Sosyal Medya İçin Pazarlama Yazılımını Nasıl Seçerim?

Sosyal medya hakim bir çevrimiçi güçtür, ancak karmaşıktır. YouTube, Facebook, Twitter, TikTok, Snapchat ve Instagram hala favoriler, ancak yeni platformlar düzenli olarak ortaya çıkıyor. Peki işletmeler sosyal medya pazarlamalarını en iyi nasıl yönetebilir? Yardımcı olabilecek araçlar mevcuttur. Yine de sosyal medya için pazarlama yazılımı seçme konusunda nasıl bir yol izlemelisiniz?

İş Hedeflerinizi Tanımlayın

En iyi seçim sizin için işe yarayandır. Bu, bir sosyal medya pazarlama aracında hangi özellikleri istediğinizi ve bununla neyi başarmayı umduğunuzu anlamanız gerektiği anlamına gelir.

Örneğin:

• Marka görünürlüğünü artırın
• İşletme web sitesine trafik çekin
• Organik arama motoru sıralamalarını iyileştirin
• Yeni iş ortaklıkları geliştirin
• Müşteri sadakatini teşvik edin
• Pazarlama maliyetlerini azaltın
• Satışları artırın

Bunların tümü, artan bir sosyal medya varlığı ve daha iyi pazarlama ile karşılayabileceğiniz hedeflerdir.

Olması Gereken Özellikleri Belirleyin

Ardından, sosyal medya pazarlama çabalarınıza yardımcı olacak bir yazılıma neden ihtiyacınız olduğunu kendinize sorun. Halihazırda bir yazılım programı kullanıyor olabilirsiniz, ancak sizin için işareti kaçırıyor. Belki arayüz kafa karıştırıcıdır. Belki de doğru analitiği sağlamıyor.

Belki de sosyal medya sayfalarınızı manuel olarak yönetiyorsunuzdur. Bu neden senin için çalışmıyor? Ne tür otomasyonlar süreci kolaylaştıracak?

Hangi özelliklere ihtiyacınız olduğunu bilmek için yazılımın yapmasını istediğiniz şeylerin bir listesini yapın.

Bazı ortak özellikler şunları içerir:

• Gönderi planlaması — Planlama, gönderileri önceden oluşturmanıza ve ardından bunların yayınlanmasını otomatikleştirmenize olanak tanır. Yani bir hafta boyunca ihtiyacınız olan tüm gönderileri yazarsanız, istediğiniz zaman yayınlanacak şekilde ayarlayabilirsiniz.
• Sosyal medya izleme ve dinleme - Sosyal dinleme, markanız, şirket adınız veya ürünlerinizle ilgili sosyal vızıltıları izler ve inceler. Bu, çoğu işletme için paha biçilmez bir bilgidir. Hedef kitlenizin sıcaklığını ölçmenize ve bir pazarlama kampanyası veya ürün hakkında nasıl hissettiklerini görmenize olanak tanır. Dinleyerek, pazarlama çabalarınızın ne kadar iyi çalıştığını daha iyi anlayabilirsiniz.
• Anahtar kelime izleme - Anahtar kelime izleme, sosyal dinlemeye benzer, ancak belirli anahtar kelimelere odaklanır. Örneğin, Manhattan'daki bir kahve dükkanı, insanların neden ve neden bahsettiği hakkında fikir edinmek için kahve Manhattan'ı veya kahve Washington Square parkını izleyebilir.
• Duygu analizi — Duygu analizi, sosyal medya konuşmalarına daha derin bir dalış yapar ve bağlamın bir konuya, markaya veya sektöre nasıl uygulanabileceğini belirler.
• Müşteri profilleri - Farklı sosyal medya platformlarında ideal müşterinizi aramak için sosyal medya kişileri oluşturun.
• Çok kanallı yönetim - Bu, aynı anda birden fazla sosyal medya platformunda aktif olmanızı sağlar.
• Takvim — Bu, sosyal medya gönderilerinize genel bir bakış gösterir: bir veya daha fazla platformda geçmiş, şimdi ve gelecek. Yarının gönderilerinin nasıl göründüğünü tüm sosyal medya sayfalarınızda aynı anda görebilirsiniz.
• Kampanya yönetimi — Aynı anda birden fazla sosyal medya pazarlama kampanyasını planlayın ve yönetin.
• Ekip işbirliği - Sosyal medya pazarlama yazılımında aynı anda birden fazla kişiye izin verin.
• Sosyal kanal entegrasyonu — Aynı anda birden fazla kanala gönderin. Örneğin, LinkedIn ve Facebook için bir gönderi oluşturup aynı anda ikisine de gönderebilirsiniz.
• Uyarılar — Uyarılar çeşitli konuları kapsar. Örneğin, markanız veya ürününüz için ani bir söz akışı olduğunda sizi uyaracak bir kurulumunuz olabilir. Bir gönderiye yorum yaptığınızda ikinci bir uyarı size haber verebilir.
• Analizler ve Raporlar — Sosyal medya kampanyalarının ilerlemesini izlemek için paydaşlarla paylaşabileceğiniz raporlar oluşturun.

En umut verici sosyal medya yazılım programları, bu özelliklerden bir veya daha fazlasına sahiptir. Örneğin, sosyal medya için daha iyi bilinen yazılım programlarından biri olan Hootsuite , marka ve üründen bahsetmek için sosyal dinlemeyi kullanır. Sprout Social , dönüşüm geçmişini gösterir ve çeşitli sosyal medya platformlarındaki içeriği izlemenize olanak tanır.

İstediğiniz özelliklerin bir listesine sahip olduğunuzda, ilk beşi daire içine alın ve geri kalanına öncelik verin. Bu, mevcut çeşitli araçları araştırırken size bir başlangıç ​​platformu sağlayacaktır.

İş Faktörlerini Etkilemeyi Düşünün

Şirketinizle ilgili farklı faktörler de kararınızı etkileyebilir. Örneğin, işletmeler arası (B2B) şirketler, LinkedIn gibi farklı platformlara odaklanabilir. İşletmeden tüketiciye (B2C) muhtemelen Facebook veya Instagram gibi arkadaşları ve aileleri hedefleyen platformlarda yer almaya devam edecek. Kar amacı gütmeyen bir kuruluş Twitter'da daha fazla zaman harcayabilir.

Şirketinizin büyüklüğü de önemlidir. Küçük işletmelerin pahalı yazılımlar için bütçesi olmayabilir. Ölçekli fiyatlandırma veya düşük abonelik tabanlı hizmetler sunan yazılım planlarına daha yakından bakabilirler.

Son olarak, hedef demografiniz nedir? Daha genç bir kalabalığa odaklanıyorsanız, TikTok veya Snapchat'e daha yakın olabilirsiniz. Yaşlı bireyleri hedefleyen işletmeler Facebook ile daha iyisini yapabilir. Sosyal medyada pazarlama yaparken ideal müşterinizin olduğu yere gitmek önemlidir.

Yarışmaya Bakın

Bu ipucu çoğu pazarlama kararı için geçerlidir. Rekabet ne yapıyor ve onlar için para ödüyor mu? Sosyal medya sayfalarına bakın ve ne tür içerikler yayınladıklarını ve ne sıklıkla yayınladıklarını görün.

Bu size neyi yenmeniz gerektiği ve bir yazılım programının sizi rekabette nasıl öne çıkarabileceği konusunda bir fikir verecektir. Örneğin, rekabetiniz sosyal medyada çok aktifse, planlanmış gönderiler bir varlık olacaktır.

Bol Geribildirim Alın

Değerli müşterilerinize, ortaklarınıza ve satıcılarınıza hangi programları ve neden kullandıklarını sorun. Önde gelenler olarak değerlendirebileceğiniz ürünler hakkında gerçek zamanlı incelemeler almanın en iyi yolu budur. Onlara yazılımla ilgili en çok hangi özellikleri sevdiklerini ve ustalaşmanın ne kadar kolay olduğunu sorun. Geri bildirim alırken programların bir listesini tutun ve her biri hakkında notlar alın.

Çevrimiçi olun ve ürünle ilgili incelemelere de bakın. İncelemeler için Google aramaları yapabilir, ayrıca ana akım sosyal medya platformlarına ve forumlara da bakabilirsiniz. Sektör uzmanlarının ve etkileyicilerinin de ne kullandığını görün.

“En iyi” ve “en iyi” listelerine de baktığınızdan emin olun . Örneğin, hangi seçeneklerin en iyinin en iyisi olduğunu düşündüğümüzü görmek için araç inceleme makalelerimize yakından bakın.

Ücretsiz Denemelerden ve Planlardan Yararlanın

Son seçiminizi yapmadan önce , ücretsiz deneme sunan ürünlere yakından bakın. Bu yazılımın doğru seçim olduğunu düşünmüyorsanız bile, yine de deneyin. Ne istediğiniz hakkında bir şeyler öğrenebilir ve bir seçenek olduğunu bilmediğiniz özellikleri keşfedebilirsiniz.

Ücretsiz denemeler veya ücretsiz planlar sunan tüm sosyal medya pazarlama yazılım programlarının bir listesini yapın ve en az yarısını deneyin. Bu size bu programların ne yaptığı ve onlardan ne istediğiniz konusunda kapsamlı bir fikir verecektir.

Gerçekten hoşunuza giden birini bulursanız, sizi en çok etkileyen özellikleri ve fiyatlarını yazın. Bu şekilde, işletmeniz için mükemmel seçimin nasıl görünebileceğinin bir resmini elde etmek için ücretsiz denemelerden geçerken karşılaştırmalar yapabilirsiniz.

Ücretsiz denemeler sunan bazı ürünler şunlardır:

• Ripl — Bir ücretsiz hafta
• Tampon — En fazla üç sosyal medya kanalı için ücretsiz plan
• Hootsuite — 30 günlük ücretsiz deneme
• Sprout Social — 30 günlük ücretsiz deneme
• Agora Pulse — 30 günlük ücretsiz deneme

Çoğunun da farklı abonelik seviyeleri olacaktır. Bütçenize neyin uyduğunu ve fiyatlandırmada hangi özelliklerin bulunduğunu not edin.

Kısa Liste Oluşturun

Tüm soruları sorduktan ve tüm araştırmaları yaptıktan sonra, favorilerinizin kısa bir listesini oluşturun. Her yazılım programının artılarını ve eksilerini yazın. Ayrıca karşılaştırmalar yapın. Hangisi 'olmazsa olmazlar' listenizdeki tüm özellikleri sunuyor? Her birini benzersiz kılanın ne olduğuna ve henüz düşünmediğiniz özelliklere sahip olup olmadığına bakın.

Son olarak, hangisinin bütçenize en uygun olduğunu bulun. Listenizdeki en iyi ürün çok pahalıysa, bir sonraki favorinize gidin ve daha iyi bir seçenek olup olmadığına bakın. Bazı sosyal medya yönetim yazılımı markalarının da alakart özellikler yaptığını görebilirsiniz. Belki de ihtiyacınız olmayan özellikleri keserek bütçenize bir favoriyi sığdırabilirsiniz.

Sonunda seçtiğinizde, ücretsiz deneme sunmuyorlarsa, bir tane isteyin. Olabilecek en kötü şey hayır demeleridir. Ücretsiz deneme sağlamazlarsa, mümkün olan en kısa abonelik için kaydolun. Bu şekilde, işinize yaramayan bir şeye çok fazla para harcamazsınız.

Dışarıda birçok sosyal medya pazarlama platformu var, bu yüzden yatırımınızdan en iyi getiriyi elde etmek için zaman ayırın ve araştırmanızı yapın.

Scripted, sosyal medya için optimizasyon deneyimine sahip, dikkatle incelenmiş yazarlardan oluşan geniş bir havuza sahiptir. Profesyonel yazarlara güvendiğinizde içerik pazarlamanın ne kadar kolay hale geldiğini keşfetmek için Scripted ile 30 günlük denemenizi başlatın .