Potansiyel Müşteri Yaratma Hedeflerinizi Nasıl Hesaplarsınız?

Satış hedeflerinize ulaşmak için, satış hattınızda oluşturmanız gereken potansiyel müşteri sayısını tam olarak bilmeniz gerekir. Bu sayıyı bilmiyorsanız, satış hedeflerinize ulaşmanız pek olası değildir. Mükemmel bir potansiyel müşteri oluşturma hedefi belirlemeniz ve ekibinizin performansını değerlendirmeniz çok önemlidir.

Bu gönderide, oluşturmanız gereken potansiyel müşteri sayısını nasıl hesaplayacağınızı, potansiyel müşteri hedefi hesaplayıcıyı nasıl kullanacağınızı anlamanıza ve satış hedefi belirlemede Aşağıdan yukarıya yaklaşımını kullanmanın faydalarını paylaşmanıza yardımcı olacağım.

Hadi dalalım.

Müşteri adayı oluşturma hedefi nedir?

Müşteri adayı oluşturma hedefi, ekibinizin gerekli kaynaklara sahip olmaları koşuluyla belirli bir zaman diliminde oluşturması gereken toplam potansiyel müşteri sayısını ifade eder.

Pazarlama ekibinizin oluşturabileceği yeni müşteri adaylarının sayısını ve ortalama müşteriden müşteriye dönüşüm oranınızı biliyorsanız, gelecekteki satışlarınızı kolayca tahmin edebilirsiniz.

Ayrıca kapalı döngü pazarlamanız varsa, farklı kanallar kullanılarak potansiyel satışlardan elde edilen satışları doğru bir şekilde takip edebilirsiniz.

Potansiyel müşteri yaratma hedefinizi oluşturmak için aşağıdakileri bulmanız gerekir:

• Pazarlama ekibinizin ihtiyaç duyduğu gelir
• Hedefe ulaşmak için gereken müşteri sayısı
• Hedefe ulaşmak için gereken potansiyel müşteri sayısı

İşletme hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak etkili bir müşteri adayı oluşturma hedefi belirlemek için şu basit adımları izleyin:

• Kaliteyi mi, miktarı mı yoksa her ikisini birden mi ölçmek istediğinizi öğrenin.
• Potansiyel müşteri yaratan kilit platformları oluşturmak için müşteri adayı kaynağınızı takip edin.

• Genel iş hedeflerinizle uyumlu olası satış yaratma hedefleri belirleyin ve oluşturun.
• Yeni hedefleri ekibinize iletin ve onlara ulaşmaları için onları motive edin.
• Muhtemelen bir şelale grafiği aracılığıyla ilerlemeyi izleyin ve ölçün.

Satış hedeflerinize ulaşmak için kaç potansiyel müşteri oluşturmanız gerekiyor?

Bu, müşteri adayı oluşturmaya odaklanan pazarlamacılar tarafından sorulan yaygın bir sorudur. Başarılı bir müşteri adayı oluşturma sürecinin anahtarı, satış huninize giren doğru sayıda nitelikli müşteri adayını hesaplamaktır.

Birkaç nitelikli müşteri adayı oluşturursanız, gelir hedeflerinizi kaçırırsınız. Tersine, çok sayıda niteliksiz müşteri adayı oluşturuyorsanız, zamanınızı ve kaynaklarınızı boşa harcamış olursunuz.

Satış hedeflerinizi karşılamak için kaç müşteri adayı oluşturmanız gerektiğini bilmek için dört sayıya ihtiyacınız olacak:

• Dönem için ortalama satış kotası, çoğunlukla aylık.
• Kapalı anlaşma veya sipariş başına ortalama getiri.
• Satış temsilcilerinin müşteri adaylarının yardımı olmadan oluşturduğu tahsis yüzdesi. Bu yüzde, tekrarlanan satışlardan veya yönlendirmelerden elde edilebilir.
• Kurşun boru hattı dönüşüm oranları.

Muhtemelen ilk üç rakamı satış yönetimi ve finans ekibinizden alacaksınız.

Son ölçüm için satış ve pazarlama ekipleriniz size yardımcı olabilir.

Müşteri adayı oluşturma hedefinizi hesaplama adımları?

Potansiyel müşteri yaratma hedefinizi bulmanın sırrı, geriye doğru gitmektir. Ekibinizin ne kadar gelire ihtiyacı olduğunu öğrenin ve dönüşüm hunisinin en altından başlayarak basit hesaplamalar yapın. Müşteri adayı oluşturma hedefinizi hesaplamak için bu adımları izleyin.

1. Adım: Beklenen gelirin ne olduğunu öğrenin

Satış yönetimi de dahil olmak üzere satış ekibinizle konuşun. Ne kadar gelire ihtiyaçları olduğunu ve bunun ne kadarının gelen pazarlamadan geleceğini anlayın.

Örneğin, 150.000 ABD doları gelir elde etmeniz gerektiğini ve bunun %60'ının gelen pazarlama stratejisinden geldiğini varsayalım. Öyleyse:

150.000 $ hedef geliri X 0,6 = 90.000 $ gelen pazarlama geliri

2. Adım: Bu hedefe ulaşmak için kaç müşterinin gerekli olduğunu öğrenin

Hedefinize ulaşmak için gereken müşteri sayısını tahmin edin. Bunu yapmak için, kaç olası müşteriye ihtiyacınız olduğunu öğrenmek için pazarlama hunisinde bir adım yukarı çıkın.

Kaç müşteriye ihtiyacınız olduğunu bulmak için, yukarıdaki birinci adımda elde ettiğiniz sayıyı her müşterinin ürettiği ortalama gelire, yani Gelir hedefi / müşteri başına ortalama satış sayısına bölün.

Yukarıdaki örneğimizi kullanarak, her müşterinin şirketinizde 15.000 ABD Doları harcadığını varsayalım; ihtiyaç duyulan müşteriler;

90.000 ABD Doları / 15.000 ABD Doları = 6 müşteri

Bu nedenle, gelen gelir hedefinize ulaşmak için ayda yaklaşık altı müşteriyi kapatmanız gerekir.

3. Adım: Bu kadar çok müşteriyi imzalamak için kaç potansiyel müşteri gerektiğini öğrenin

Bu adımda potansiyel müşteri dönüştürme oranlarınızı hesaplamanız gerekir. Pazarlama hunisinde bir adım daha yukarı çıkarak, potansiyel müşteriden müşteriye ortalama dönüşüm oranını öğrenin. Yani, ödeme yapan müşterilere dönüşen müşteri adaylarının yüzdesi.

Örneğin, müşteri adayı dönüşüm oranınızın %2 olduğunu varsayarsak, bir önceki adımdaki yeni müşteri sayısını bu rakama (%2) bölün.

6 müşteri / 0,02 dönüşüm oranı = 300 müşteri adayı

İşte gidiyorsun. Artık bu ay için potansiyel müşteri yaratma hedefiniz var.

4. Adım: Hedefinizi, önceki aylarda kaydedilen ilerlemeyi yansıtacak şekilde ayarlayın

Bu adım isteğe bağlıdır, ancak odaklanmanıza yardımcı olur . Hedeflerinizi ayarlamak, önceki aylarda hedeflerinize ulaşıp ulaşmadığınıza bağlıdır.

Aylık hedeflerinize ulaşamıyorsanız, bu ekibinizin motivasyonunu düşürebilir ve herkes için kötü bir çalışma ortamınız olur. Gerçekçi olmanız ve işinizle uyumlu diğer ölçümleri denemeye istekli olmanız gerekir.

Örneğin, iyi yapılandırılmış bir içerik pazarlama stratejisi binlerce müşteri adayı oluşturabilir, ancak potansiyeline ulaşması için zamana ihtiyacı vardır.

5. Adım: Sonuçları takip edin

Potansiyel müşteri yaratma hedefi sonuçlarınızı yakından izlemek ve takip etmek, en iyi sonuçlara sahip çabaları ve iyileştirme gerektiren kötü sonuçlara sahip çabaları belirlemenize yardımcı olur.

Etkili hale getirmek için müşteri adayı oluşturma hedef verilerinizi bir grafiğe entegre edin ve ekibinize dağıtın.

HubSpot gibi bazı pazarlama otomasyon araçları, önceki aylarla karşılaştırma yapmanıza olanak tanırken size otomatik grafikler sağlayabilir.

Alternatif olarak, Excel'de grafikler oluşturabilir ve bunları ekibinize göndermeden önce manuel olarak güncelleyebilirsiniz.

Potansiyel müşteri hedefi hesaplayıcısı nasıl kullanılır?

Potansiyel müşteri hesaplayıcısı, satış hedefinize ulaşmak için gelen pazarlama stratejinizin her ay kaç müşteri adayı çekmesi gerektiğini bulmanıza yardımcı olur.

Müşteri adayı hedefi hesaplayıcı, aşağıdakileri hesaplamanıza yardımcı olur:

• Hedefinize ulaşmak için gereken potansiyel müşteri sayısı.
• Kaliteli potansiyel müşterilere dayalı olarak ihtiyaç duyulan pazarlama nitelikli potansiyel müşteri sayısı.
• Dönüşüm oranına dayalı olarak nitelikli satış potansiyel müşterilerinin sayısı.
• Başlıca potansiyel müşteri kaynaklarınızın değeri.

Aylık gelir hedefi gibi yalnızca birkaç hızlı girdiyle, hesaplayıcı sizin için matematiği yapar.

Aşağıdaki adımlar, müşteri adayı hedefi hesaplayıcıyı nasıl kullanacağınızı anlamanıza yardımcı olacaktır.

1. Aylık gelir hedefini belirlemek için satış ekibinizle birlikte çalışın. Aylık bölge başına satış hedefinizi alın ve bunları doğru e-tablo hücrelerine doldurun. Herhangi bir noktada hedeflerinizi ayarlarsanız e-tabloyu da güncelleyin.
2. Satış rakamlarınıza ulaşmak için kapatmanız gereken anlaşmaların sayısını bilmek için ortalama anlaşma büyüklüğünüzün değerini belirleyin. Bunu yapmak için pazarlama yazılımınızı ve CRM aracınızı kullanarak bölge başına her kişi için ortalama satış fiyatını belirleyin. Ortalama satış değerini her bölgenin en üst satırına ekleyin (ortalama satış fiyatı). Hesap makinesi, yukarıdaki birinci adımda eklediğiniz yüzde kapatma oranlarına göre müşteri adaylarınızın değerini size otomatik olarak verecektir.
3. Satış ve pazarlama tarafından üretilen gelir boru hattının yüzdesini belirleyin. Bu değer, işletmenizin gelen ve giden yönüne bağlıdır.
4. Satış kapanış oranlarınızı, özellikle ödeme yapan müşterilere dönüşen müşteri adaylarının yüzdesini değerlendirin ve analiz edin. Genel satış kapanış oranlarınızı belirlemek için pazarlama potansiyel müşterileri oluşturmak için kullanılan tüm kanallar için son altı ayın satış verilerini kontrol edin.
5. Müşteri adayı oluşturma hedefi hesaplayıcının son bölümü, yukarıdaki adımlardan elde ettiğiniz rakamları gösterir . Siz veri ekledikçe, hesap makinesi her kişi ve bölge için toplam bölümleri otomatik olarak doldurur. Genel aylık toplam ve kişisel hedefleri özetler. Temel olarak, toplam aylık hedefiniz, her bölge veya bölüm tarafından aylık olarak üretilen toplam potansiyel gelire eşit olmalıdır.

Elektronik tabloyu kişisel ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Örneğin kişi başına elde edilen geliri bölge yerine bölebilirsiniz.

• Her bölgede sosyal medyadan olası satışlar
• Web sitesinden olası satışlar
• Plana karşı performans
• E-postadan olası satışlar

Sarmalamak

Yaratmanız gereken müşteri adayı sayısını nasıl hesaplayacağınızı öğrenmek, karlı bir iş kurmak için gereklidir.

Başarılı bir iş yürütmek için potansiyel müşterilerinizi geliştirmeniz ve gerçekçi ve markanızla uyumlu bir müşteri adayı oluşturma hedefi belirlemeniz gerekir.

Ayrıca, daha doğru bir müşteri adayı oluşturma hedefi hesaplaması elde etmek için belirli çözümlere odaklanın.

Yukarıdaki ipuçlarıyla artık potansiyel müşteri yaratma hedeflerinizi tahmin etmek zorunda değilsiniz. Bu basit bilimsel hesaplamaları kullanmak, önemli ve ölçülebilir sonuçlar elde edebilmeniz için size doğru tahminler verecektir.

Bir sonraki potansiyel müşteri yaratma hedefinizi hesaplamak için bu ipuçlarını kullanacağınızı umuyoruz. Peki, ne bekliyorsun? Müşteri adayı oluşturma hedefinizi bugün hesaplamaya başlayın.