Kevin O'Leary'den İş Hayatında Başarının 5 Anahtarı
Yayınlanan: 2019-08-08Mr. Wonderful olarak da bilinen Kevin O'Leary, ABC'nin Shark Tank adlı programında geçirdiği süre boyunca 40 şirkete yatırım yaptıktan sonra iş dünyasında bir simge haline geldi. İş imparatorluğunu kurarken vizyonu ve mantığı hep aynı kaldı: Girişimciler için yapabileceğiniz en iyi şey, onlara iş yaratarak fırsat yaratmaktır. O'Leary, büyük girişimcilerin gücüne büyük ölçüde inanır ve açgözlülüğe karşı özgürlüğün peşinde koşanların büyük girişimciler olduğuna inanır.
Haziran 2019'daki Conquer Local Konferansı sırasında O'Leary, yatırım, pazarlama ve başarılı bir iş yaratma konusundaki en büyük kurallarını vurgulayan dikkat çekici bir sunum yaptı. Köpekbalığının kendisinden birkaç ders keşfetmek için okumaya devam edin.
İçindekiler
Bir Malın Pazarlaması
Hikaye Anlatmak
Yatırımcılara Yönlendirme
Etkili yönetim
Yatırımın Altın Kuralları

Kevin O'Leary'nin Köpek Balığından Dersleri
Bir Malın Pazarlaması
Ürününüz veya hizmetiniz için bir istek veya ihtiyaç var mı?
O'Leary'nin tavsiyesi, öncelikle bir meta satan şirketlere - başka bir deyişle, insanların büyük çoğunluğunun kullanacağı bir ürüne - yatırım yapmaktır. En büyük önceliğiniz, onu mümkün olduğunca çok kişinin önüne çıkarmak olmalıdır.
Örnek olarak, Shark Tank'a yaptığı en büyük yatırımlardan biri olan Wicked Good Cupcakes'den bahsediyor. Un, şeker, su..vs. - kekler sadece birer metadır. Ürünlerini mümkün olduğu kadar çok insanın gözünün önüne getirmek için Shark Tank platformunu kullandılar. Televizyona çıktıklarında satışları patladı.
Çabalarınız burada duramaz. Kendinizi kitlenizin önüne koymak için sürekli çalışmanız gerekir. Bu şirket onlar için neyin işe yaradığını biliyordu ve sürekli olarak televizyonda yer almak için fırsatlar aradı.
TV kliplerine buradan bir göz atın!
Pazarlama girişimlerinden biri, bir milyonuncu kek kavanozunu satmaya yaklaştıklarında geldi ve O'Leary etkinliği canlı yayınlamak için mağazalarına uçtu. Bu görüntüler TV ağlarına ulaştığında, binlerce müşteri daha kazandılar. Müşteri edinme maliyeti? 0 dolar . Gerçekten bu kadar basit.
Wicked Good Cupcakes, çabalarının yatırım getirisini gördüğünde, en karlı pazarlama kanallarını bulduklarını fark ettiler ve bir daha arkalarına bakmadılar. Ürününüzü şirketinize en düşük maliyetle mümkün olduğunca çok kişiye ulaştırın.
Önerilen Okuma: Müşteri Edinme Maliyetinizi Nasıl Düşürebilirsiniz?
Hikaye Anlatmak
Hikaye anlatımı, izleyici katılımını kolaylaştırmak için güçlü bir stratejidir. Kitleniz kilometrelerce öteden sahtekârlığın kokusunu alabilecek, bu yüzden sahte olmayı düşünmeyin bile.
Hikayenizi anlatmak, fark edilmenin ve markanızın gerçekliğini göstermenin harika bir yoludur. Hedef kitleniz, sevdikleri bir ürün yaratmanın perde arkasını görmeye ve başarının arkasındaki yüzleri görmeye merak duyuyor. Yukarıda belirtildiği gibi TV, marka hikayenizi sergilemeye başlamak için harika bir kanaldır, ancak bunu nasıl devam ettirirsiniz?
Sosyal medya, kitlenizi ürünleriniz, promosyonlarınız hakkında güncel tutmanın ve markanızın hikayesini sürdürmenin bir yolunu sunar. Şirketinizin hikayesini anlatmak, sıkıcı ve uzun bir blog yazısı veya sahte PR girişimleri oluşturmakla ilgili değil, işinizi kurmanın nasıl bir şey olduğuna dair hem iyi hem de çok iyi olmayan gerçek bir temsildir.
Orijinal örneğimize geri dönelim, Wicked Good Cupcakes . Onları diğer kek şirketlerinden ayıran ne yaptılar? Hikayelerini anlattılar. Yapabilecekleri en akıllıca şey, TV'de yakaladıkları içeriği kullanmak ve yeniden kullanmaktı. Bunu akılda tutarak, sosyal medya hesapları için tonlarca mikro içerik üretebildiler.
Halihazırda oluşturduğunuz değeri kullanın ve onu 5 saniyelik klipler, 10 saniyelik klipler, 20 saniyelik klipler vb. şeklinde bölün. Ayrıntılar o kadar önemli değil, ancak bunu kendi yararınıza kullanın. İşinizi nasıl inşa ettiğiniz konusunda açık ve dürüst olmaya çalışın ve müşterilerle benzersiz yollarla bağlantı kurmaya odaklanın.
Yatırımcılara Yönlendirme
Yalnızca belirli insan türlerinin girişimci olabileceği veya harika satış konuşması yapabileceği belirli bir "satış geni" olduğu efsanesine kapılmayın. Atış, öğrenilebilen bir özelliktir.
O'Leary sonsuz atışlar gördü ve tavsiyesi atış için üç tutarlı kurala bölünebilir ve “Bunlar bugün aynı olacak ve 100 yıl sonra aynı olacak” diye ekledi.
1. 90 saniye veya daha kısa sürede adım atın
O'Leary, iyi bir girişimci olarak 90 saniye veya daha kısa sürede (gerçekten mükemmelseniz 60 saniye) satış konuşması yapmanız gerektiğini belirtir. Yatırımcılarınızın gözlerinin içine bakın ve ne yaptığınızı , fikrinizin neden işe yaradığını ve yatırımcılar için neden büyük bir fırsat olduğunu açıklayın.
2. Önce kendini sat
Büyük fikrinizi satma umuduyla adım atıyor olsanız bile, onları kendinize de satmanız gerekir. Girişimcilik tutkunuz ve satış kabiliyetiniz yatırımcılara ürününüzü kitlelere satabileceğiniz ve paralarını en kısa sürede geri alabileceğiniz konusunda güven verecektir.
Harika bir fikriniz olabilir, ancak uygulama planınız da aynı derecede önemlidir.
3. Numaralarınızı bilin
Şimdi bu, birçok girişimcinin kayarken yakalandığı kısım. Bir iş kuruyorsanız, numaralarınızı içte ve dışta bilmelisiniz. Yatırımcılarınızın bilmesi gerekenler:
- Pazar Analizi → Pazarın büyüklüğü, rakip analizi, tehditler vb.
- Başa Baş Noktası → Kâr etmeye başlamanız ne kadar sürer?
- Ürün Marjları → Marjlarınızı genişletmenin bir yolu var mı?
İş modeliniz hakkında açık ve dürüst olmak, yatırımcıları size güvenmeye ikna edecektir.
Önerilen Okuma: Satılan Asansör Sahaları Hazırlama
Etkili yönetim
O'Leary , getirilerinin %90'ından fazlasının kadınlar tarafından yönetilen şirketlerinden geldiğine dair ilginç bir gerçek hakkında konuşuyor. Bu, ilgisini büyük ölçüde artırdı ve bu şirketlerin riski azaltmak için farklı olarak ne yaptığını öğrenmek istedi. Bu stratejileri tüm şirketlerine uygulayabilmek için bu fenomeni incelemeye karar verdi.
1. Daha İyi Zaman Yönetimi
Bir şirketin CEO'sunun zamanıyla ne yaptığı ve çalışanlarına nasıl zaman ayırdığı, sahip oldukları 1 numaralı varlıktır. Hedefler belirlemek, bu hedeflere zaman ayırmak ve ardından bu zamanın başarılı bir şekilde tahsis edilip edilmediğini izlemek önemlidir.

2. Ulaşılabilir Hedefler Belirleyin
Her şirketin üç aylık satış tahminlerini analiz ettikten sonra, gerçekten elde edilen satışlara bakmaya başladı. Erkekler tarafından yönetilen şirketlerde , % 30'luk bir ortalama büyüme hedefi ile hedeflerine zamanın %65'inde ulaştıklarını, kadınların ise % 17'lik bir ortalama büyüme oranıyla % 90'ın üzerinde bir oranda hedeflerine ulaştıklarını buldu.
“Eh, muhtemelen büyüme hedeflerinin altında kalıyorlar” diye düşünüyor olabilirsiniz ve ilk başta O'Leary de aynı şeyi düşündü. Ancak çok geçmeden yaptıklarının inanılmaz derecede stratejik olduğunu fark etti. Tutarlı bir şekilde karşılanan hedefler belirlediğinizde, şirketin kültürü değişir. Bu da bizi üçüncü noktaya getiriyor.
3. Kültürü Koruyun
Sağlıklı bir şirket kültürünün sürdürülmesi, çalışan devir oranları üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir. Büyüme hedeflerinizi sürekli olarak karşılamıyorsanız, bazı kültürler cesaret kırıcı ve istikrarsız olacaktır ve bu, çalışanları elde tutma üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir.
Sonuçlar, ulaşılabilir hedeflere ulaşan şirketlerin çılgınca daha iyi ciro oranlarına sahip olduğunu kanıtladı. Bunu keşfettikten sonra, O'Leary tüm şirketlerine, zamanın %90'ından fazlasını karşılayabilecekleri hedefler belirlemelerini söyledi. Sonuç? Düşündüğü gibi çalışan devir hızında %30 azalma ve serbest nakit akışında %11 artış.
4. Müşteri Hizmetlerini Geliştirmek için Geri Bildirimi Özümseyin
İki Kelime: Çevrimiçi İtibar .
Eskiden bir müşteri bir ürün veya hizmetle ilgili bir sorun yaşarsa, 1-800 müşteri hizmetleri hattını arar ve sorununun çözülmesini sağlardı. Bugüne kadar hızlı ileri, müşteri hizmetleri manzarası büyük ölçüde değişti.
O'Leary'nin örneğine göre, United Airlines bir uçuş için fazla rezervasyon yapmıştı ve uçaktan ayrılmak için rastgele bir müşteri seçmeye karar verdi. Diğer yolcular olayı videoya kaydetmek için cep telefonlarını çıkarırken, kişiyi ücretli koltuktan koparmak için aşırı güç kullanmaya karar verdiler .
Video 23 dakikada sosyal medyada viral oldu ve şirkete milyarlara mal oldu .
Sosyal Medya, markanızın itibarına zarar verme gücüne sahiptir. Müşteriler olumsuz duygularını sosyal medyaya salmayı seçebilir ve sorunu olabildiğince hızlı ve kusursuz bir şekilde azaltmak sizin sorumluluğunuzdadır. O'Leary , zamanın yaklaşık %80'inde kızgın müşterileri geri alamayacağınızı, bu yüzden onları geri kazanmak için bir servet harcamayı bırakın.
Facebook paylaşımınıza korkunç yorumlar bırakan o kişi sizin müşteriniz değil . Muhtemelen, arama metriklerinizi kirletmeye çalışan bir rakip veya sizden alışveriş yapmayacak kişilerdir. Peki, ne yapman gerekiyor? Yanıtınızı okuyacak olan diğer binlerce, milyonlarca kişi için yanıtınızı yazarsınız . Diğerleri, sorunu çözmeye çalışırken gösterdiğiniz çabayı görecek ve hedef kitleniz, hatanız konusunda samimi olduğunuza ve eldeki sorunu düzeltme sorumluluğunu üstlendiğinize değer verecek.
Şirketinizde itibarınızı kim yönetiyor? Yardımcı olabiliriz.
Henüz hazır değil misiniz? Sorun değil, daha fazlasını okuyun!
5. Bir Markayı Korumak
Marka imajı her şeydir.
Çoğu markanın daha iyi dinlemeyi öğrenmesi gerekir.
Bir girişimci olarak işinize başladığınızda, neredeyse hiçbir şey sizi vizyonunuza yönelik miyop odaktan uzaklaştıramaz. Tam olarak bu, ilk gerçek dolar satışınızı aldığınızda en büyük zayıflığınız olacak.
Vizyonunuza çok bağlıysanız, müşterilerinizin ihtiyaçlarını dinlemenizi son derece zorlaştıracaktır ve yeni başladığınızda, müşteri kazanımı en büyük önceliğinizdir. İşletmeler, müşteriler ve trendler sürekli değişiyor. İş modeliniz her zaman değişecek ve müşteri verilerini özümseyerek onunla birlikte değişmeniz gerekiyor.
- Müşterileri dinleyin
- Çalışanları dinleyin
- Yatırımcıları dinleyin
Büyük girişimciler verileri özümser - dinlemeyi asla bırakmayın.
Yatırımın Altın Kuralları
Kendisi de uzman bir yatırımcı olarak O'Leary'nin akıllı yatırım için birkaç temel yönergesi var.
#1 Çeşitlendirme tek bedava öğle yemeğidir
Tüm yumurtalarınızı asla bir sepete koymayın. Yatırımlarınızı çeşitlendirerek riskiniz üzerinde daha fazla kontrole sahip olursunuz. Onun kuralı, herhangi bir hisse senedinin portföyünüzün %5'inden fazla olmasına izin vermeyerek, herhangi bir pozisyona asla %5'ten fazla yatırım yapmamanız gerektiğini belirtir. Tabii ki boşluk var, ancak bu, varlıklarınıza yatırım yapmaya başlamak için iyi bir temel.
#2 Asla herhangi bir sektöre varlıklarınızın %20'sinden fazlasını koymayın
Aralarından seçim yapabileceğiniz 11 sektör var, bu yüzden sadece birini seçmeyin. Belirli bir sektör çöktüğünde risklerinizi azaltmak için farklı sektörlerde farklı fırsatlara yatırım yapmak önemlidir.
#3 Asla sermaye getirmeyen bir pozisyona sahip olmayın
Girişim yatırımı çok risklidir, bu nedenle paranızı nasıl geri alacağınızdan emin olsanız iyi olur. Tahvil ise faiz alırsınız, hisse senedi ise temettü alırsınız - geri ödeme almıyorsanız, ona sahip olmayın.
#4 Herhangi bir zamanda en az %35 sabit gelire sahip olun—gayrimenkul dahil
Sabit geliriniz sizin güvenlik battaniyenizdir ve onu her zaman %35'te tutmalısınız. Sabit geliriniz, her ay aynı miktarda aldığınız ödemelerdir. Örneğin, gayrimenkule yatırım yapmak, kiracılardan aylık sabit ödemeler almak için iyi bir fırsattır.
Hisse senetlerinin yüksek getiri sağlayabileceğine şüphe yok, ancak bu bir an içinde değişebilir, bu yüzden geri çekilecek bir şeyiniz olsun.
#5 Performansın üzerinde konum koruma
Zor kazanılan paranız söz konusu olduğunda, onu tutmalısınız. Belirli pazarlar hakkında çok fazla spekülasyon yaparak kazanmayı boşa harcamayın. Borsayı yenmeniz umrunda değil, borsa düzelirse paranızın hala orada olup olmayacağına dikkat etmelisiniz.
Asla zarar görmeyeceğinizi veya bu spekülasyonların bazılarının yüksek getiri sağlamayacağını söylemiyor, ancak daha çok, yüksek riskli, yüksek ödüllü yatırımların toplam yatırımlarınızın küçük bir kısmı olması gerektiğini söylüyor.
#6 "Poo-poo" gerçekleştiği için %10'unu her zaman nakitte tutun!
Elinizde tuttuğunuz paranın %10'u, bir gün tasarruf hakkınız olabilir. Belki bir rakip sizi silecektir, öngörülemeyen dava ücretleri...vs. Genellikle kontrolümüz dışında gelişen olaylar olur. İş dünyası sürekli değişiyor ve hazırlıklı olmak en iyisidir.
Bu kadar!
Artık köpekbalığının kendisinden bir şeyler öğrendiğinize göre, bu taktikleri kendi işinize uygulama sırası sizde.
Deney. Takip et. Rapor edin. Adapte olmak.