Kevin O'Leary, auch bekannt als Mr. Wonderful, wurde zu einer Ikone in der Geschäftswelt, nachdem er während seiner Zeit in der ABC-Show Shark Tank in 40 Unternehmen investiert hatte. Während er sein Imperium aus Unternehmen aufbaute, blieben seine Vision und sein Mantra immer gleich: Das Beste, was Sie für Unternehmer tun können, ist, ihnen Möglichkeiten zu schaffen, indem sie Arbeitsplätze für sie schaffen. O'Leary glaubt fest an die Macht großer Unternehmer und glaubt, dass große Unternehmer diejenigen sind, die nach Freiheit und nicht nach Gier streben.

Während der Conquer Local Conference im Juni 2019 hielt O'Leary eine bemerkenswerte Präsentation, in der er seine wichtigsten Regeln für Investitionen, Marketing und den Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens hervorhob. Lesen Sie weiter, um ein paar Lektionen vom Hai selbst zu entdecken.

Inhaltsverzeichnis

Vermarktung einer Ware

Eine Geschichte erzählen

Pitching für Investoren

Effektives Management

Die goldenen Regeln des Investierens

Kevin O'Learys Lektionen von einem Hai

Vermarktung einer Ware

Gibt es einen Wunsch oder Bedarf für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung?

O'Learys Rat lautet, hauptsächlich in Unternehmen zu investieren, die eine Ware verkaufen – mit anderen Worten, ein Produkt, das eine große Mehrheit der Menschen verwenden wird. Ihre oberste Priorität muss es sein, es vor so viele Augen wie möglich zu bringen.

Als Beispiel nennt er eine seiner Top-Investitionen bei Shark Tank, Wicked Good Cupcakes. Mehl, Zucker, Wasser … etc. – Cupcakes sind genau das, eine Ware. Sie nutzten die Shark Tank-Plattform, um ihr Produkt so vielen Menschen wie möglich vor Augen zu führen. Sobald sie ins Fernsehen kamen, explodierten ihre Verkäufe.

Ihre Bemühungen können hier nicht aufhören. Sie müssen ständig daran arbeiten, sich vor Ihrem Publikum zu präsentieren. Dieses Unternehmen wusste, was für sie funktionierte, und suchte ständig nach Möglichkeiten, im Fernsehen aufzutreten.

Sehen Sie sich hier ihre TV-Clips an!

Eine ihrer Marketinginitiativen kam, als sie kurz davor standen, ihre einmillionste Cupcake-Dose zu verkaufen, und O'Leary flog zu ihrem Geschäft, um die Veranstaltung live zu übertragen. Als dieses Filmmaterial in die Fernsehsender kam, gewannen sie Tausende von weiteren Kunden. Ihre Kosten für die Kundenakquise? $0 . Es ist wirklich so einfach.

Als Wicked Good Cupcakes den ROI ihrer Bemühungen sah, wurde ihnen klar, dass sie ihren profitabelsten Marketingkanal gefunden hatten und nie zurückgeblickt hatten. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Produkt so viele Menschen wie möglich erreicht, und das zu den niedrigsten Kosten für Ihr Unternehmen.

Empfohlene Lektüre: So senken Sie Ihre Kundenakquisitionskosten

Eine Geschichte erzählen

Storytelling ist eine leistungsstarke Strategie, um die Einbindung des Publikums zu erleichtern. Ihr Publikum wird Unehrlichkeit meilenweit riechen können, also denken Sie nicht einmal daran, eine Fälschung zu sein.

Das Erzählen Ihrer Geschichte ist eine großartige Möglichkeit, um wahrgenommen zu werden und die Authentizität Ihrer Marke zu zeigen. Ihr Publikum ist fasziniert, hinter die Kulissen der Entwicklung eines Produkts zu blicken, das es liebt, und die Gesichter hinter dem Erfolg zu sehen. Wie oben erwähnt, ist das Fernsehen ein großartiger Kanal, um mit der Präsentation Ihrer Markengeschichte zu beginnen, aber wie halten Sie sie am Laufen?

Soziale Medien bieten eine Möglichkeit, Ihr Publikum über Ihre Produkte und Werbeaktionen auf dem Laufenden zu halten und die Geschichte Ihrer Marke fortzusetzen. Beim Erzählen der Geschichte Ihres Unternehmens geht es nicht darum, einen langweiligen und langatmigen Blogbeitrag oder gefälschte PR-Initiativen zu erstellen, sondern eine echte Darstellung dessen, wie der Aufbau Ihres Unternehmens war – sowohl die guten als auch die nicht so guten.

Zurück zu unserem ursprünglichen Beispiel, Wicked Good Cupcakes . Was hat sie getan, das sie von anderen Cupcake-Unternehmen unterscheidet? Sie erzählten ihre Geschichte. Das Klügste, was sie tun konnten, war, die Inhalte, die sie im Fernsehen aufgenommen hatten, zu verwenden und sie wiederzuverwenden. Vor diesem Hintergrund konnten sie Tonnen von Mikroinhalten für ihre Social- Media-Konten produzieren.

Verwenden Sie den Wert, den Sie bereits erstellt haben, und teilen Sie ihn in 5-Sekunden-Clips, 10-Sekunden-Clips, 20-Sekunden-Clips usw. auf. Die Einzelheiten sind nicht so wichtig, aber nutzen Sie sie zu Ihrem Vorteil. Bemühen Sie sich, offen und ehrlich darüber zu sprechen, wie Sie Ihr Geschäft aufbauen, und konzentrieren Sie sich darauf, auf einzigartige Weise mit Kunden in Kontakt zu treten.

Pitching für Investoren

Glauben Sie nicht dem Mythos, dass es ein bestimmtes „Vertriebs-Gen“ gibt, bei dem nur bestimmte Arten von Menschen Unternehmer werden oder großartige Verkaufsgespräche führen können. Pitching ist eine Eigenschaft, die erlernt werden kann.

O'Leary hat unzählige Pitches gesehen und sein Rat lässt sich in drei konsistente Pitching-Regeln aufteilen, wobei er hinzufügt: „Sie werden heute gleich sein und in 100 Jahren gleich sein“.

1. Pitch in 90 Sekunden oder weniger

O'Leary sagt, dass Sie als guter Unternehmer in 90 Sekunden oder weniger (60 Sekunden, wenn Sie wirklich gut sind) ein Verkaufsgespräch führen sollten. Schauen Sie Ihren Investoren in die Augen und erklären Sie, was Sie tun , warum Ihre Idee funktioniert und warum sie eine große Chance für Investoren darstellt.

2. Verkaufen Sie sich zuerst

Auch wenn Sie hoffen, Ihre große Idee zu verkaufen, müssen Sie sie auch selbst verkaufen. Ihre unternehmerische Leidenschaft und Ihr Verkaufstalent geben den Anlegern das Vertrauen, dass Sie Ihr Produkt an die breite Masse verkaufen und ihr Geld so schnell wie möglich zurückbekommen werden.

Sie können eine großartige Idee haben, aber Ihr Ausführungsplan ist genauso wichtig.

3. Kennen Sie Ihre Zahlen

Nun, dies ist der Teil, an dem viele Unternehmer beim Ausrutschen erwischt werden. Wenn Sie ein Unternehmen gründen, sollten Sie Ihre Zahlen in- und auswendig kennen. Ihre Investoren müssen wissen:

1. Marktanalyse → Marktgröße, Wettbewerbsanalyse, Bedrohungen etc.
2. Break-Even-Point → Wie lange dauert es, bis Sie beginnen, Gewinne zu erzielen?
3. Produktmargen → Gibt es eine Möglichkeit, Ihre Margen zu erweitern?

Klar und ehrlich über Ihr Geschäftsmodell zu sprechen, wird Investoren dazu verleiten, Ihnen zu vertrauen.

Empfohlene Lektüre: Erstellen von Elevator Pitches, die sich verkaufen

Effektives Management

O'Leary spricht über eine interessante Tatsache, dass über 90 % seiner Erträge aus seinen von Frauen geführten Unternehmen stammen. Dies weckte sein großes Interesse und er wollte erfahren, was diese Unternehmen anders machten, um Risiken zu mindern. Er beschloss, dieses Phänomen zu untersuchen, um diese Strategien auf alle seine Unternehmen anwenden zu können.

1. Besseres Zeitmanagement

Was der CEO eines Unternehmens mit seiner Zeit macht und wie er die Zeit seiner Mitarbeiter einteilt, ist das wichtigste Kapital, das er hat. Es ist wichtig, sich Ziele zu setzen, diesen Zielen Zeit zuzuweisen und dann zu beobachten, ob diese Zeit erfolgreich zugewiesen wurde.

2. Setzen Sie sich erreichbare Ziele

Nachdem er die vierteljährlichen Umsatzschätzungen der einzelnen Unternehmen analysiert hatte, begann er, sich die tatsächlich erzielten Umsätze anzusehen. Er fand heraus, dass von Männern geführte Unternehmen ihre Ziele in 65 % der Fälle mit einem durchschnittlichen Wachstumsziel von 30 % erreichen, während Frauen ihre Ziele in über 90 % der Fälle mit einer durchschnittlichen Wachstumsrate von 17 % erreichen.

Sie denken vielleicht: „Nun, sie verfehlen wahrscheinlich nur ihre Wachstumsziele“, und zuerst dachte O'Leary dasselbe. Aber er erkannte bald, dass das, was sie taten, eigentlich unglaublich strategisch war. Wenn Sie Ziele setzen, die konsequent erreicht werden, verändert sich die Kultur des Unternehmens. Damit kommen wir zum dritten Punkt.

3. Pflegen Sie die Kultur

Die Aufrechterhaltung einer gesunden Unternehmenskultur wirkt sich positiv auf die Mitarbeiterfluktuation aus. Einige Kulturen wirken entmutigend und instabil, wenn Sie Ihre Wachstumsziele ständig verfehlen, und das kann sich negativ auf die Mitarbeiterbindung auswirken.

Die Ergebnisse zeigten, dass Unternehmen, die erreichbare Ziele erreichten, deutlich bessere Fluktuationsraten hatten. Nachdem O'Leary dies entdeckt hatte, forderte er alle seine Unternehmen auf, sich Ziele zu setzen, die sie in über 90 % der Fälle erreichen können. Das Ergebnis? So wie er es sich vorgestellt hat, 30 % weniger Mitarbeiterfluktuation und 11 % mehr Free Cashflow.

4. Nehmen Sie Feedback auf, um den Kundenservice zu verbessern

Zwei Worte: Online -Reputation .

Wenn ein Kunde früher ein Problem mit einem Produkt oder einer Dienstleistung hatte, rief er einfach eine 1-800-Kundendienstnummer an und sein Problem wurde behoben. Bis heute hat sich die Kundenservice-Landschaft stark verändert.

Laut O'Learys Beispiel hatte United Airlines einen Flug überbucht und beschlossen, einen Kunden nach dem Zufallsprinzip auszuwählen, um das Flugzeug zu verlassen. Sie beschlossen, übermäßige Gewalt anzuwenden, um die Person von ihrem bezahlten Sitzplatz zu reißen , während mehrere andere Passagiere ihre Handys zückten, um das Ereignis auf Video aufzunehmen.

Das Video ging innerhalb von 23 Minuten in den sozialen Medien viral und kostete das Unternehmen Milliarden .

Soziale Medien können Ihrer Marke Reputationsschäden zufügen. Kunden können sich dafür entscheiden, ihre negativen Gefühle in den sozialen Medien zu entfesseln, und es liegt in Ihrer Verantwortung, das Problem so schnell und fehlerfrei wie möglich zu beheben. O'Leary gibt an, dass Sie in etwa 80 % der Fälle verärgerte Kunden nicht zurückbekommen können, also hören Sie auf, ein Vermögen auszugeben , um sie zurückzubekommen.

Diese Person, die schreckliche Kommentare zu Ihrem Facebook-Post hinterlässt, ist nicht Ihr Kunde. Sie sind wahrscheinlich ein Konkurrent, der versucht, Ihre Suchmetriken zu verschmutzen, oder jemand, der wahrscheinlich nicht bei Ihnen kaufen wird. Also, was sollst du tun? Sie schreiben Ihre Antwort für die anderen Tausenden oder Millionen oder Menschen, die Ihre Antworten lesen werden . Andere werden sehen, wie viel Mühe Sie haben, um das Problem zu beheben, und Ihr Publikum wird es zu schätzen wissen, dass Sie Ihren Fehler ehrlich eingeschätzt und die Verantwortung übernommen haben, das vorliegende Problem zu beheben.

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Noch nicht ganz fertig? Das ist okay, lesen Sie mehr darüber!

5. Aufrechterhaltung einer Marke

Markenimage ist alles.
Die meisten Marken müssen lernen, besser zuzuhören.

Wenn Sie Ihr Unternehmen als Unternehmer gründen, kann Sie fast nichts von Ihrer kurzsichtigen Ausrichtung auf Ihre Vision ablenken. Genau das wird Ihre größte Schwäche sein, wenn Sie Ihren ersten echten Umsatzdollar erzielen.

Wenn Sie zu sehr an Ihrer Vision festhalten, wird es für Sie extrem schwierig, auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu hören, und wenn Sie gerade erst anfangen, hat die Kundenakquise Ihre oberste Priorität. Unternehmen, Kunden und Trends ändern sich ständig. Ihr Geschäftsmodell wird sich ständig ändern, und Sie müssen sich mit ihm ändern, indem Sie Kundendaten aufnehmen.

• Kunden zuhören
• Hören Sie den Mitarbeitern zu
• Investoren zuhören

Große Unternehmer assimilieren Daten – hören nie auf zuzuhören.

Die goldenen Regeln des Investierens

Als erfahrener Investor hat O'Leary einige wichtige Richtlinien für intelligentes Investieren.

#1 Diversifikation ist das einzige kostenlose Mittagessen

Legen Sie niemals alle Eier in einen Korb. Durch die Diversifizierung Ihrer Anlagen haben Sie mehr Kontrolle über Ihr Risiko. Seine Regel besagt, dass Sie niemals mehr als 5 % in eine Position investieren sollten, und nicht zulassen, dass eine Aktie mehr als 5 % Ihres Portfolios ausmacht. Natürlich gibt es Spielraum, aber das ist eine gute Basis, um mit der Vermögensanlage zu beginnen.

#2 Legen Sie niemals mehr als 20 % Ihres Vermögens in einen Sektor

Es stehen 11 Sektoren zur Auswahl, also wählen Sie nicht nur einen aus. Es ist wichtig, in verschiedene Gelegenheiten in verschiedenen Sektoren zu investieren, um Ihre Risiken zu verringern, wenn eine bestimmte Branche zusammenbricht.

#3 Besitzen Sie niemals eine Position, die kein Kapital zurückgibt

Risikoinvestitionen sind sehr riskant, daher sollten Sie sich besser sicher sein, wie Sie Ihr Geld zurückbekommen. Wenn es sich um eine Anleihe handelt, erhalten Sie Zinsen, wenn es sich um eine Aktie handelt, erhalten Sie Dividenden – wenn Sie keine Rückzahlung erhalten, besitzen Sie sie nicht.

#4 Besitzen Sie jederzeit mindestens 35 % festverzinsliche Wertpapiere – einschließlich Immobilien

Dein festes Einkommen ist deine Sicherheitsdecke, und du solltest es immer bei 35 % halten. Ihr festes Einkommen sind die Zahlungen, die Sie jeden Monat in gleicher Höhe erhalten. Beispielsweise ist die Investition in Immobilien eine gute Gelegenheit, monatliche Festzahlungen von Mietern zu kassieren.

Es besteht kein Zweifel, dass Aktien hohe Barrenditen generieren können, aber das kann sich in kürzester Zeit ändern, also haben Sie etwas, auf das Sie zurückgreifen können.

#5 Positionserhalt über Leistung

Wenn es um Ihr hart verdientes Geld geht, sollten Sie es behalten. Verschwenden Sie Ihre Gewinne nicht mit zu vielen Spekulationen über bestimmte Märkte. Es sollte Ihnen egal sein, ob Sie den Aktienmarkt schlagen, ob Ihr Geld noch da ist, wenn der Aktienmarkt korrigiert.

Er sagt nicht, dass Sie niemals Verluste sehen werden oder dass einige dieser Spekulationen keine hohen Renditen erzielen werden, sondern eher, dass risikoreiche, hochrentierliche Investitionen einen kleinen Teil Ihrer Gesamtinvestitionen ausmachen sollten.

#6 Behalten Sie immer 10 % in bar, denn „poo-poo“ passiert!

Die 10 % Bargeld, die Sie behalten, können eines Tages Ihre Rettung sein. Vielleicht wird ein Konkurrent Sie auslöschen, unvorhergesehene Prozesskosten ... etc. Es passieren Ereignisse, die oft außerhalb unserer Kontrolle liegen. Die Geschäftswelt verändert sich ständig und es ist am besten, vorbereitet zu sein.

Das ist es!

Jetzt, da Sie ein wenig vom Hai selbst gelernt haben, sind Sie an der Reihe, diese Taktiken auf Ihr eigenes Geschäft anzuwenden.

Experiment. Verfolge es. Berichte darüber. Sich anpassen.