Kevin O'Leary หรือที่รู้จักในชื่อ Mr. Wonderful ได้กลายเป็นไอคอนในโลกธุรกิจหลังจากลงทุนในบริษัท 40 แห่งระหว่างที่เขาแสดงในรายการ Shark Tank ของ ABC ในขณะที่เขากำลังสร้างอาณาจักรแห่งธุรกิจ วิสัยทัศน์และมนต์ของเขายังคงเหมือนเดิม: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับผู้ประกอบการคือการสร้างโอกาสสำหรับพวกเขาด้วยการสร้างงานให้กับพวกเขา O'Leary เชื่ออย่างมากในพลังของผู้ประกอบการที่ยิ่งใหญ่ และเชื่อว่าผู้ประกอบการที่ยิ่งใหญ่คือผู้ที่แสวงหาอิสรภาพ เทียบกับความโลภ

ในระหว่างการประชุม Conquer Local Conference ในเดือนมิถุนายน 2019 O'Leary ได้นำเสนอที่โดดเด่นโดยเน้นถึงกฎเกณฑ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาสำหรับการลงทุน การตลาด และการสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ อ่านต่อเพื่อค้นพบบทเรียนสองสามบทเรียนจากตัวฉลามเอง

สารบัญ

การตลาดสินค้าโภคภัณฑ์

เล่าเรื่อง

การเสนอขายต่อนักลงทุน

การจัดการที่มีประสิทธิภาพ

กฎทองของการลงทุน

บทเรียนของ Kevin O'Leary จากฉลาม

การตลาดสินค้าโภคภัณฑ์

มีความต้องการหรือความจำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่?

คำแนะนำของ O'Leary คือการลงทุนในบริษัทที่ขายสินค้าโภคภัณฑ์เป็นหลัก กล่าวคือ ผลิตภัณฑ์ที่คนส่วนใหญ่จะใช้ สิ่งสำคัญที่สุดของคุณต้องแสดงต่อหน้าต่อตาให้มากที่สุด

ตัวอย่างเช่น เขาได้กล่าวถึงการลงทุนอันดับต้นๆ ของเขาใน Shark Tank, Wicked Good Cupcakes แป้ง น้ำตาล น้ำ ฯลฯ—คัพเค้กเป็นเพียงสินค้าโภคภัณฑ์ พวกเขาใช้แพลตฟอร์ม Shark Tank เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของตนต่อสายตาของผู้คนจำนวนมากที่สุด เมื่อพวกเขาได้ออกทีวีแล้ว ยอดขายก็พุ่งกระฉูด

ความพยายามของคุณไม่สามารถหยุดเพียงแค่นั้น คุณต้องทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ตัวเองอยู่ต่อหน้าผู้ชม บริษัทนี้รู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา และมองหาโอกาสในการออกทีวีอย่างต่อเนื่อง

ดูคลิปทีวีของพวกเขาที่นี่!

หนึ่งในความคิดริเริ่มทางการตลาดของพวกเขาเกิดขึ้นเมื่อพวกเขากำลังใกล้จะขายโถคัพเค้กใบที่หนึ่งล้านของพวกเขา และ O'Leary ก็บินไปที่ร้านของพวกเขาเพื่อสตรีมงานแบบสด เมื่อฟุตเทจดังกล่าวเข้าสู่เครือข่ายทีวี ก็มีลูกค้าเพิ่มขึ้นอีกหลายพันราย ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าของพวกเขา? $0 . มันง่ายอย่างนั้นจริงๆ

เมื่อ Wicked Good Cupcakes เห็น ROI จากความพยายามของพวกเขาแล้ว พวกเขาตระหนักว่าพบช่องทางการตลาดที่ทำกำไรได้มากที่สุดและไม่เคยหันหลังกลับ ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าถึงผู้คนได้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ

การอ่านที่แนะนำ: วิธีลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ

เล่าเรื่อง

การเล่าเรื่องเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการอำนวยความสะดวกให้ผู้ชมมีส่วนร่วม ผู้ชมของคุณจะสามารถได้กลิ่นของความไม่ซื่อสัตย์ได้จากระยะไกล ดังนั้นอย่าคิดที่จะเป็นของปลอม

การบอกเล่าเรื่องราวของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเป็นที่สังเกตและแสดงความเป็นตัวตนของแบรนด์ของคุณ ผู้ชมของคุณรู้สึกทึ่งที่ได้เห็นเบื้องหลังการสร้างผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบและได้เห็นเบื้องหลังความสำเร็จ ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ทีวีเป็นช่องทางที่ดีในการเริ่มต้นนำเสนอเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ แต่คุณจะดำเนินต่อไปอย่างไร

โซเชียลมีเดียมีวิธีทำให้ผู้ชมของคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การส่งเสริมการขาย และการสานต่อเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ การบอกเล่าเรื่องราวของบริษัทของคุณไม่ได้เกี่ยวกับการสร้างบล็อกโพสต์ที่ยาวและน่าเบื่อ หรือโครงการประชาสัมพันธ์ปลอม แต่เป็นการเป็นตัวแทนที่แท้จริงว่าการสร้างธุรกิจของคุณเป็นอย่างไร ทั้งดีและไม่ดี

กลับไปที่ ตัวอย่างเดิมของเรา Wicked Good Cupcakes พวกเขาทำอะไรที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากบริษัทคัพเค้กอื่นๆ พวกเขาบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขา สิ่งที่ฉลาดที่สุดที่พวกเขาทำได้คือใช้เนื้อหาที่บันทึกไว้ในทีวีและนำไปใช้ใหม่ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงสามารถผลิต ไมโครเนื้อหาจำนวนมาก สำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียของตนได้

ใช้ค่าที่คุณสร้างไว้แล้วและแบ่งออกเป็น 5 คลิปวินาที 10 วินาที 10 คลิป 20 วินาที ฯลฯ รายละเอียดเฉพาะไม่สำคัญเท่า แต่ใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ พยายามเปิดกว้างและซื่อสัตย์เกี่ยวกับวิธีสร้างธุรกิจของคุณ และมุ่งเน้นที่การเชื่อมต่อกับลูกค้าด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร

การเสนอขายต่อนักลงทุน

อย่าซื้อในตำนานที่มี "ยีนการขาย" ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งมีเพียงคนบางประเภทเท่านั้นที่สามารถเป็นผู้ประกอบการหรือนำเสนอผลงานที่ยอดเยี่ยมได้ การขว้างเป็นลักษณะที่สามารถเรียนรู้ได้

O'Leary ได้เห็นการขว้างอย่างไม่รู้จบ และคำแนะนำของเขาสามารถแบ่งออกเป็นสามกฎที่สอดคล้องกันสำหรับการเสนอขาย โดยเสริมว่า “วันนี้จะเหมือนเดิม และจะเหมือนเดิมใน 100 ปี”

1. เสนอขายใน 90 วินาทีหรือน้อยกว่า

O'Leary ระบุว่าในฐานะผู้ประกอบการที่ดี คุณควรนำเสนองานภายใน 90 วินาทีหรือน้อยกว่านั้น (60 วินาที ถ้าคุณเก่งจริงๆ) สบตานักลงทุนของคุณและอธิบาย ว่าคุณทำอะไร เหตุใดแนวคิดของคุณจึงใช้ได้ผล และ เหตุใดจึงเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่สำหรับนักลงทุน

2. ขายตัวเองก่อน

แม้ว่าคุณจะหวังที่จะขายไอเดียใหญ่ของคุณ แต่คุณก็ต้องขายมันด้วยตัวของคุณเองด้วย ความหลงใหลในการเป็นผู้ประกอบการและความสามารถในการขายของคุณจะทำให้นักลงทุนมั่นใจว่าคุณจะสามารถขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับผู้คนจำนวนมากและได้รับเงินคืนโดยเร็วที่สุด

คุณสามารถมีความคิดที่ดีได้ แต่แผนปฏิบัติการของคุณมีความสำคัญเท่าเทียมกัน

3. รู้ตัวเลขของคุณ

นี่คือส่วนที่ผู้ประกอบการจำนวนมากถูกจับได้ว่าลื่นไถล หากคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจ คุณควรทราบตัวเลขของคุณทั้งภายในและภายนอก นักลงทุนของคุณต้องรู้:

1. การวิเคราะห์ตลาด → ขนาดของตลาด การวิเคราะห์คู่แข่ง ภัยคุกคาม ฯลฯ
2. จุดคุ้มทุน → นานแค่ไหนก่อนที่คุณจะเริ่มทำกำไร?
3. Product Margins → มีวิธีที่คุณสามารถขยายระยะขอบได้หรือไม่?

การมีความชัดเจนและซื่อสัตย์เกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจของคุณจะดึงดูดนักลงทุนให้ไว้วางใจคุณ

การอ่านที่แนะนำ: การ สร้างสนามลิฟต์ที่ขายได้

การจัดการที่มีประสิทธิภาพ

O'Leary พูดถึงข้อเท็จจริงที่น่าสนใจว่า กว่า 90% ของผลตอบแทนของเขา มาจากบริษัทของเขาที่บริหาร โดยผู้หญิง สิ่งนี้ทำให้เขาสนใจสูงสุดอย่างมาก และเขาต้องการเรียนรู้สิ่งที่บริษัทเหล่านี้ทำแตกต่างกันเพื่อลดความเสี่ยง เขาตัดสินใจศึกษาปรากฏการณ์นี้เพื่อที่เขาจะได้นำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้กับบริษัททั้งหมดของเขา

1. การบริหารเวลาที่ดีขึ้น

สิ่งที่ CEO ของบริษัททำกับเวลาและวิธีที่พวกเขาจัดสรรเวลาให้กับพนักงานคือทรัพย์สินอันดับ 1 ที่พวกเขามี สิ่งสำคัญคือต้องตั้งเป้าหมาย จัดสรรเวลาให้กับเป้าหมายเหล่านั้น แล้วดูว่าเวลานั้นได้รับการจัดสรรสำเร็จหรือไม่

2. ตั้งเป้าหมายที่ทำได้

หลังจากที่เขาวิเคราะห์ประมาณการยอดขายรายไตรมาสของแต่ละบริษัทแล้ว เขาก็เริ่มมองหายอดขายที่ทำได้จริง เขาพบว่าใน บริษัทที่ดำเนินการโดยผู้ชาย พวกเขาบรรลุเป้าหมาย 65% ของเวลาโดยมีเป้าหมายการเติบโตเฉลี่ย 30% โดยที่ ผู้หญิง บรรลุเป้าหมายมากกว่า 90% ของเวลา โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ย 17%

คุณอาจกำลังคิดว่า "พวกเขาน่าจะทำได้ต่ำกว่าเป้าหมายการเติบโต" และในตอนแรกโอเลียรีก็คิดแบบเดียวกัน แต่ในไม่ช้าเขาก็ตระหนักว่าสิ่งที่พวกเขาทำนั้นเป็นกลยุทธ์ที่เหลือเชื่อจริงๆ เมื่อคุณตั้งเป้าหมายที่จะสำเร็จอย่างสม่ำเสมอ วัฒนธรรมของบริษัทจะเปลี่ยนไป สิ่งนี้นำเราไปสู่จุดที่สาม

3. รักษาวัฒนธรรม

การรักษาวัฒนธรรมองค์กรที่ดีมีผลในเชิงบวกต่ออัตราการลาออกของพนักงาน บางวัฒนธรรมอาจทำให้ท้อใจและไม่มั่นคงหากคุณไม่บรรลุเป้าหมายการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และอาจส่งผลเสียต่อการรักษาพนักงาน

ผลลัพธ์ที่ได้พิสูจน์ให้เห็นว่าบริษัทที่บรรลุเป้าหมายได้นั้นมีอัตราการลาออกที่ดีขึ้นอย่างมาก หลังจากค้นพบสิ่งนี้ O'Leary บอกบริษัททั้งหมดของเขาให้ตั้งเป้าหมายว่าพวกเขาสามารถตอบสนองได้มากกว่า 90% ของเวลาทั้งหมด ผลลัพธ์? ตามที่เขาคิด อัตราการลา ออกของพนักงานลดลง 30% และกระแสเงินสดอิสระเพิ่มขึ้น 11%

4. ซึมซับคำติชมเพื่อยกระดับการบริการลูกค้า

สองคำ : ชื่อเสียง ออนไลน์

ย้อนกลับไปในสมัยก่อน หากลูกค้ามีปัญหากับผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขาจะโทรหาฝ่ายบริการลูกค้า 1-800 และแก้ไขปัญหาให้ลดลง กรอไปข้างหน้าจนถึงปัจจุบัน แนวการบริการลูกค้าได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก

ตาม ตัวอย่าง ของ O'Leary United Airlines จองเที่ยวบินเกิน จำนวน และตัดสินใจสุ่มเลือกลูกค้าที่จะออกจากเครื่องบิน พวกเขาตัดสินใจที่จะใช้กำลังมากเกินไปในการฉีกที่นั่งของบุคคลนั้น ออกจากที่นั่งที่ชำระเงินแล้ว เนื่องจากผู้โดยสารคนอื่นๆ อีกหลายคนหยิบโทรศัพท์มือถือของตนเพื่อถ่ายวิดีโอเทปงานดังกล่าว

วิดีโอดังกล่าว แพร่ระบาดบนโซเชียลมีเดียใน 23 นาที — ซึ่งทำให้บริษัท เสียเงิน ไป หลายพันล้าน

โซเชียลมีเดียมีพลังที่จะสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ ลูกค้าอาจเลือกที่จะ แสดงความรู้สึกด้านลบบนโซเชียลมีเดีย และเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะบรรเทาปัญหาอย่างรวดเร็วและไม่มีที่ติ O'Leary กล่าวว่าประมาณ 80% ของเวลาที่ คุณไม่สามารถเรียกลูกค้าที่โกรธแค้นกลับมาได้ ดังนั้นหยุดใช้โชค เพื่อ พยายาม เอาพวกเขากลับมา

บุคคลที่แสดงความคิดเห็นที่น่ากลัวบนโพสต์ Facebook ของ คุณ ไม่ใช่ ลูกค้าของคุณ พวกเขามักจะเป็นคู่แข่งที่พยายามสร้างมลพิษให้กับเมตริกการค้นหาของคุณ หรือเป็นคนที่มีแนวโน้มจะไม่ซื้อจากคุณ แล้วคุณจะทำอย่างไร? คุณเขียนคำตอบให้กับคนอีกหลายพันหรือหลายล้านคนที่จะอ่านคำตอบของ คุณ คนอื่นจะเห็นความพยายามของคุณที่พยายามแก้ไขปัญหา และผู้ชมของคุณจะเห็นว่าคุณเป็นของแท้เกี่ยวกับความผิดพลาดของคุณและรับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาในมือ

ใครเป็นคนจัดการชื่อเสียงของคุณในบริษัทของคุณ? เราสามารถช่วย.

ยังไม่พร้อม? ไม่เป็นไร อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้!

5. การรักษาตราสินค้า

ภาพลักษณ์ของแบรนด์คือ ทุกสิ่ง
แบรนด์ส่วนใหญ่จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะฟังให้ดีขึ้น

เมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจในฐานะผู้ประกอบการ แทบไม่มีอะไรสามารถทำให้คุณเสียสมาธิจากการโฟกัสสายตาสั้นที่คุณมีต่อวิสัยทัศน์ของคุณได้ สิ่งที่แน่นอนคือสิ่งที่จะเป็น จุดอ่อนที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ของคุณเมื่อคุณได้รับเงินดอลลาร์จากการขายจริงครั้งแรก

หากคุณยึดติดกับวิสัยทัศน์มากเกินไป จะทำให้คุณรับฟังความต้องการของลูกค้าได้ยากลำบาก และเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น การได้มาซึ่งลูกค้าคือสิ่งที่สำคัญที่สุด ธุรกิจ ลูกค้า และแนวโน้มเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โมเดลธุรกิจของคุณจะเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงด้วยการรวมเอาข้อมูลลูกค้าเข้าไว้ด้วยกัน

• รับฟังลูกค้า
• ฟังพนักงาน
• ฟังนักลงทุน

ผู้ประกอบการรายใหญ่ดูดซับข้อมูล - อย่าหยุดฟัง

กฎทองของการลงทุน

ในฐานะนักลงทุนผู้เชี่ยวชาญ O'Leary มีแนวทางสำคัญบางประการสำหรับการลงทุนอย่างชาญฉลาด

#1 Diversification เป็นอาหารกลางวันฟรีเพียงมื้อเดียว

อย่าใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว การกระจายการลงทุนของคุณทำให้คุณควบคุมความเสี่ยงได้มากขึ้น กฎของเขาระบุว่าคุณไม่ควรลงทุนมากกว่า 5% ในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง ไม่อนุญาตให้หุ้นตัวใดตัวหนึ่งกลายเป็นมากกว่า 5% ของพอร์ตการลงทุนของคุณ แน่นอนว่ายังมีเวลาเหลือเฟือ แต่นั่นเป็นพื้นฐานที่ดีในการเริ่มลงทุนสินทรัพย์ของคุณ

#2 อย่าใส่ทรัพย์สินของคุณมากกว่า 20% ในภาคส่วนใดส่วนหนึ่ง

มี 11 ภาคให้เลือก ดังนั้นอย่าเลือกเพียงภาคเดียว สิ่งสำคัญคือต้องลงทุนในโอกาสต่างๆ ในภาคต่างๆ เพื่อลดความเสี่ยงของคุณเมื่ออุตสาหกรรมบางประเภทตกต่ำ

#3 ไม่เคยเป็นเจ้าของตำแหน่งที่ไม่คืนทุน

การลงทุนแบบเสี่ยงภัยนั้นมีความเสี่ยงสูง ดังนั้นคุณควรแน่ใจว่าจะได้รับเงินคืนอย่างไร หากเป็นพันธบัตรคุณจะได้รับดอกเบี้ย หากเป็นหุ้นที่คุณได้รับเงินปันผล หากคุณไม่ได้รับเงินคืนก็อย่าเป็นเจ้าของ

#4 เป็นเจ้าของรายได้คงที่อย่างน้อย 35% เมื่อใดก็ได้—รวมถึงอสังหาริมทรัพย์

รายได้ประจำของคุณคือผ้าห่มนิรภัย และคุณควรเก็บไว้ที่ 35% ตลอดเวลา รายได้คงที่ของคุณคือการชำระเงินที่คุณได้รับในจำนวนเท่ากันทุกเดือน ตัวอย่างเช่น การลงทุนในอสังหาริมทรัพย์เป็นโอกาสที่ดีในการเก็บเงินรายเดือนจากการเช่าผู้อุปถัมภ์

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าหุ้นสามารถสร้างผลตอบแทนเงินสดได้สูง แต่สิ่งนั้นสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในพริบตา ดังนั้นจึงควรหลีกเลี่ยง

#5 รักษาตำแหน่งไว้เหนือประสิทธิภาพ

เมื่อพูดถึงเงินสดที่หามาอย่างยากลำบาก คุณควรรักษาไว้ อย่าเสียรายได้จากการเก็งกำไรมากเกินไปเกี่ยวกับบางตลาด คุณไม่ควรสนใจว่าคุณจะเอาชนะตลาดหุ้นหรือไม่ ให้สนใจว่าเงินของคุณจะยังคงอยู่ที่นั่นหรือไม่หากตลาดหุ้นปรับตัวได้

เขาไม่ได้บอกว่าคุณจะไม่มีวันขาดทุน หรือการเก็งกำไรบางส่วนจะไม่ให้ผลตอบแทนสูง แต่ยิ่งไปกว่านั้น การลงทุนประเภทให้ผลตอบแทนที่มีความเสี่ยงสูงควรเป็นส่วนเล็กๆ ของการลงทุนทั้งหมดของคุณ

#6 เก็บเงินสด 10% ไว้ตลอดเวลา เพราะ “อึ-อึ” เกิดขึ้น!

10% ของเงินสดที่คุณถือไว้อาจเป็นเงินออมของคุณในวันหนึ่ง บางทีคู่แข่งอาจลบล้างคุณ ค่าธรรมเนียมการดำเนินคดีที่ไม่คาดคิด...ฯลฯ เหตุการณ์เกิดขึ้นซึ่งมักจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา โลกของธุรกิจกำลังเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และเป็นการดีที่สุดที่จะเตรียมพร้อม

แค่นั้นแหละ!

เมื่อคุณได้เรียนรู้บางสิ่งจากตัวฉลามเองแล้ว ถึงเวลาที่คุณจะนำกลวิธีเหล่านี้มาใช้กับธุรกิจของคุณเอง

การทดลอง. ติดตามมัน. รายงานเกี่ยวกับมัน ปรับ.