Mr. Wonderful로도 알려진 Kevin O'Leary는 ABC 쇼 Shark Tank 에 출연하는 동안 40개 회사에 투자한 후 비즈니스 세계의 아이콘이 되었습니다. 그가 사업의 제국을 건설하는 동안 그의 비전과 만트라는 항상 동일했습니다. 기업가를 위해 할 수 있는 가장 좋은 일은 일자리를 만들어 기회를 만드는 것입니다. O'Leary는 위대한 기업가의 힘을 크게 믿으며 위대한 기업가는 탐욕에 맞서 자유를 추구하는 사람이라고 믿습니다.

2019년 6월 Conquer Local Conference에서 O'Leary는 투자, 마케팅 및 성공적인 비즈니스 창출을 위한 가장 큰 규칙을 강조하는 놀라운 프레젠테이션을 했습니다. 상어 자신에게서 몇 가지 교훈을 찾으려면 계속 읽으십시오.

목차

상품 마케팅

스토리텔링

투자자에게 피칭

효과적인 관리

투자의 황금률

Kevin O'Leary의 상어로부터의 교훈

상품 마케팅

당신의 제품이나 서비스에 대한 욕구나 필요가 있습니까?

O'Leary의 조언은 상품을 판매하는 회사, 즉 대다수의 사람들이 사용할 제품에 주로 투자하라는 것입니다. 당신의 최우선 순위는 가능한 한 많은 눈 앞에서 그것을 얻는 것이 필요합니다.

예를 들어 , 그는 Shark Tank에 대한 최고의 투자 중 하나인 Wicked Good Cupcakes를 언급합니다. 밀가루, 설탕, 물..등 - 컵케이크는 그저 상품일 뿐입니다. 그들은 Shark Tank 플랫폼을 사용하여 최대한 많은 사람들의 눈앞에 제품을 선보였습니다. TV에 나오자 매출이 폭발했다.

당신의 노력은 여기서 멈출 수 없습니다. 청중 앞에서 자신을 드러내기 위해 끊임없이 노력해야 합니다. 이 회사는 자신에게 효과가 있는 것이 무엇인지 알고 있었고 지속적으로 TV에 출연할 기회를 찾았습니다.

여기에서 그들의 TV 클립을 살펴보십시오!

그들의 마케팅 이니셔티브 중 하나는 백만 번째 컵케이크 병 판매가 가까워지고 있을 때 이루어졌으며 O'Leary는 이벤트를 라이브 스트리밍하기 위해 매장으로 날아갔습니다. 그 영상이 TV 네트워크에 들어오자 수천 명의 고객을 더 확보했습니다. 고객 확보 비용은? $0 . 정말 간단합니다.

Wicked Good Cupcakes는 노력의 ROI를 확인한 후 가장 수익성 있는 마케팅 채널을 찾았고 결코 뒤돌아보지 않았다는 것을 깨달았습니다. 회사에 가장 낮은 비용으로 가능한 한 많은 사람들에게 제품을 제공하십시오.

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스토리텔링

스토리텔링은 청중 참여를 촉진하는 강력한 전략입니다. 청중은 수 마일 떨어진 곳에서도 부정직한 냄새를 맡을 수 있으므로 가짜에 대해 생각조차 하지 마십시오.

자신의 이야기를 전달하는 것은 주목을 받고 브랜드의 진정성을 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다. 청중은 그들이 사랑하는 제품을 만드는 비하인드 스토리와 성공 뒤에 숨은 얼굴을 보고 싶어합니다. 위에서 언급했듯이 TV는 브랜드 스토리를 선보이기 시작하기에 좋은 채널이지만 어떻게 계속 이어갈까요?

소셜 미디어는 청중에게 제품, 프로모션에 대한 최신 정보를 제공하고 브랜드 스토리를 계속 이어갈 수 있는 방법을 제공합니다. 회사의 이야기를 전달하는 것은 지루하고 긴 블로그 게시물을 작성하거나 가짜 PR 이니셔티브를 만드는 것이 아니라 비즈니스 구축이 어땠는지에 대한 진정한 표현입니다.

우리의 원래 예인 Wicked Good Cupcakes 로 돌아가십시오. 다른 컵케이크 회사와 차별화된 점은 무엇입니까? 그들은 그들의 이야기를 했습니다. 그들이 할 수 있는 가장 현명한 일은 TV에서 캡처한 콘텐츠를 활용하고 용도를 ​​바꾸는 것이었습니다. 이를 염두에 두고 소셜 미디어 계정을 위한 수많은 마이크로 콘텐츠 를 제작할 수 있었습니다.

이미 생성한 값을 사용하여 5초 클립, 10초 클립, 20초 클립 등으로 분할합니다. 세부 사항은 그다지 중요하지 않지만 유리하게 사용하십시오. 비즈니스를 구축하는 방법에 대해 개방적이고 정직하게 노력하고 독특한 방식으로 고객과 연결하는 데 중점을 둡니다.

투자자에게 피칭

특정 유형의 사람들만 기업가가 되거나 훌륭한 프레젠테이션을 할 수 있는 특정 "판매 유전자"가 있다는 신화를 믿지 마십시오. 피칭은 배울 수 있는 특성입니다.

O'Leary는 끝없는 투구를 보아왔고 그의 조언은 투구에 대한 세 가지 일관된 규칙으로 나눌 수 있으며 "오늘도 똑같고 100년 후에도 똑같을 것입니다"라고 덧붙였습니다.

1. 90초 이내의 투구

O'Leary는 훌륭한 기업가로서 90초 이내(당신이 정말 탁월하다면 60초) 안에 피칭을 해야 한다고 말합니다. 투자자의 눈을 바라보고 하는 일 , 아이디어가 효과 가 있는 이유, 투자자에게 큰 기회인 이유를 설명하세요.

2. 먼저 자신을 팔아라

큰 아이디어를 팔기 위해 피칭을 하고 있다 하더라도, 스스로를 팔아야 합니다. 당신의 기업가적 열정과 판매 능력은 투자자들에게 당신이 대중에게 당신의 제품을 판매하고 가능한 한 빨리 그들의 돈을 되찾을 수 있다는 확신을 줄 것입니다.

훌륭한 아이디어를 가질 수 있지만 실행 계획도 마찬가지로 중요합니다.

3. 숫자를 안다

이제 이것은 많은 기업가들이 미끄러지는 데 걸리는 부분입니다. 사업을 시작하는 경우 내부 및 외부 숫자를 알아야 합니다. 투자자는 다음을 알아야 합니다.

1. 시장분석 → 시장규모, 경쟁자분석, 위협 등
2. 손익분기점 → 수익을 내기까지 얼마나 걸립니까?
3. 제품 마진 → 마진을 넓힐 수 있는 방법이 있습니까?

귀하의 비즈니스 모델에 대해 명확하고 정직하면 투자자가 귀하를 신뢰하게 될 것입니다.

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효과적인 관리

O'Leary는 그의 수익의 90% 이상 이 여성이 운영하는 회사에서 나온다는 흥미로운 사실에 대해 말합니다. 이것은 그의 관심의 정점에 이르렀고, 그는 위험을 완화하기 위해 이 회사들이 어떻게 다르게 하고 있는지 알고 싶었습니다. 그는 이 전략을 그의 모든 회사에 적용할 수 있도록 이 현상을 연구하기로 결정했습니다.

1. 더 나은 시간 관리

회사의 CEO가 자신의 시간으로 무엇을 하고 직원에게 시간을 할당하는지가 가장 중요한 자산입니다. 목표를 설정하고 그 목표에 시간을 할당한 다음 그 시간이 성공적으로 할당되었는지 확인하는 것이 중요합니다.

2. 달성 가능한 목표 설정

그는 각 회사의 분기별 매출 추정치를 분석한 후 실제로 달성한 매출을 살펴보기 시작했습니다. 그는 남성이 운영하는 회사 에서 평균 성장률 30% 로 65% 의 시간 동안 목표를 달성한 반면, 여성 은 90% 이상의 시간 동안 목표를 달성했으며 평균 성장률은 17% 라는 사실을 발견했습니다.

"글쎄, 그들이 성장 목표를 미달하는 것 같다"고 생각할 수도 있고 처음에는 O'Leary도 같은 생각을 했습니다. 그러나 그는 곧 그들이 하고 있는 일이 실제로 믿을 수 없을 정도로 전략적이라는 것을 깨달았습니다. 지속적으로 달성되는 목표를 설정하면 회사의 문화가 바뀝니다. 이것은 우리를 세 번째 요점으로 이끕니다.

3. 문화 유지

건전한 기업 문화를 유지하는 것은 직원 이직률에 긍정적인 영향을 미칩니다. 일부 문화에서는 지속적으로 성장 목표를 달성하지 못하면 낙담하고 불안정할 수 있으며, 이는 직원 유지에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

그 결과 달성 가능한 목표를 달성한 기업의 이직률이 훨씬 더 높았습니다. 이를 발견한 후 O'Leary는 모든 회사에 90% 이상 충족할 수 있는 목표를 설정하라고 말했습니다. 결과? 그가 생각한 대로 직원 이직률은 30% 감소하고 잉여 현금 흐름은 11% 증가했습니다.

4. 피드백을 통합하여 고객 서비스 향상

두 단어: 온라인 평판 .

예전에는 고객이 제품이나 서비스에 문제가 있는 경우 1-800 고객 서비스 라인에 전화를 걸어 문제를 해결했습니다. 오늘날에 이르러 고객 서비스 환경은 크게 바뀌었습니다.

O'Leary의 예 에 따르면 United Airlines는 항공편을 초과 예약했으며 비행기를 떠날 고객을 무작위로 선택하기로 결정했습니다. 그들은 많은 다른 승객들이 행사를 녹화하기 위해 휴대전화를 꺼냈기 때문에 그 사람을 유료 좌석에서 떼어내기 위해 과도한 힘을 사용하기로 결정했습니다 .

이 비디오는 23분 만에 소셜 미디어에서 입소문을 타며 회사에 수십억 달러 의 손실을 입혔습니다 .

소셜 미디어는 브랜드에 평판 손상을 줄 수 있는 힘이 있습니다. 고객은 자신의 부정적인 감정을 소셜 미디어에 표출할 수 있으며 가능한 한 빠르고 완벽하게 문제를 완화하는 것은 귀하의 책임입니다. O'Leary는 약 80%의 경우 화난 고객을 다시 되돌릴 수 없으므로 고객을 되돌리려고 많은 돈을 쓰는 것을 중단한다고 말합니다 .

당신의 페이스북 게시물에 끔찍한 댓글을 남기는 사람은 당신의 고객이 아닙니다 . 그들은 귀하의 검색 지표를 오염시키려는 경쟁자이거나 귀하로부터 구매하지 않을 가능성이 높은 사람일 수 있습니다. 그래서, 당신은 무엇을해야합니까? 당신은 당신의 응답을 읽을 다른 수천 또는 수백만 또는 사람들을 위해 응답을 작성합니다 . 다른 사람들은 당신이 문제를 해결하기 위해 노력하는 것을 볼 것이며 청중은 당신이 실수에 대해 진실하고 당면한 문제를 시정할 책임이 있다는 것을 가치 있게 여길 것입니다.

회사에서 평판을 관리하는 사람은 누구입니까? 우리가 도울 수있어.

아직 준비가 덜 되었나요? 괜찮습니다. 자세히 읽어보세요!

5. 브랜드 유지

브랜드 이미지가 모든 것입니다.
대부분의 브랜드는 더 잘 듣는 법을 배워야 합니다.

기업가로서 사업을 시작할 때 비전에 대한 근시안적인 초점에서 당신을 산만하게 하는 것은 거의 없습니다. 그 정확한 것은 첫 번째 실제 판매액을 얻을 때 가장 큰 약점 이 될 것입니다.

비전에 너무 집착하면 고객의 요구 사항에 귀를 기울이기가 매우 어려워지며 이제 막 시작하는 경우 고객 확보가 최우선 과제입니다. 기업, 고객, 트렌드는 끊임없이 변화하고 있습니다. 비즈니스 모델은 항상 변화할 것이며 고객 데이터를 동화하여 그에 따라 변화해야 합니다.

• 고객의 소리에 귀 기울이기
• 직원의 말을 들어라
• 투자자의 말을 들어라

훌륭한 기업가는 데이터를 흡수하며 결코 경청을 멈추지 않습니다.

투자의 황금률

전문 투자자로서 O'Leary는 현명한 투자에 대한 몇 가지 주요 지침을 가지고 있습니다.

#1 다변화는 유일한 무료 점심입니다

모든 계란을 한 바구니에 담지 마십시오. 분산 투자를 통해 위험을 더 잘 통제할 수 있습니다. 그의 규칙에 따르면 한 포지션에 5% 이상 투자해서는 안 되며, 어떤 주식도 포트폴리오의 5%를 초과하지 않도록 해야 합니다. 물론 여유가 있지만 자산 투자를 시작하기에 좋은 기준선입니다.

#2 자산의 20% 이상을 한 분야에 투자하지 마십시오.

선택할 수 있는 섹터가 11개이므로 하나만 선택하지 마십시오. 특정 산업이 하락할 때 위험을 줄이기 위해 다양한 부문에서 다양한 기회에 투자하는 것이 중요합니다.

#3 자본을 반환하지 않는 포지션은 절대 소유하지 마세요.

벤처 투자는 매우 위험하므로 돈을 회수하는 방법에 대해 더 확신해야 합니다. 채권이면 이자를 받고 주식이면 배당금을 받습니다. 갚지 못하면 소유하지 마십시오.

#4 부동산을 포함하여 언제든지 35% 이상의 고정 수입을 소유하십시오.

고정 수입은 안전 담요이며 항상 35%로 유지해야 합니다. 고정 수입은 매월 동일한 금액으로 받는 지급금입니다. 예를 들어, 부동산 투자는 임대 고객으로부터 월 고정 지불금을 받을 수 있는 좋은 기회입니다.

주식이 높은 수익률의 현금을 창출할 수 있다는 점에는 의심의 여지가 없지만, 이는 순식간에 바뀔 수 있으므로 이에 의존해야 합니다.

#5 실적보다 포지션 유지

힘들게 번 현금에 관해서는 그것을 유지해야 합니다. 특정 시장에 대한 너무 많은 추측에 돈을 낭비하지 마십시오. 당신이 주식 시장을 이겼는지 걱정할 필요가 없습니다. 주식 시장이 조정되더라도 당신의 돈이 여전히 거기에 있을지 걱정할 필요가 없습니다.

그는 당신이 결코 손실을 보지 않을 것이라고 말하는 것이 아니라 이러한 투기 중 일부가 높은 수익을 내지 못할 것이라고 말하는 것이 아니라 고위험 고수익 유형 투자가 전체 투자의 작은 부분이 되어야 한다는 것입니다.

#6 "똥"이 발생하기 때문에 항상 10 %의 현금을 유지하십시오!

보유하고 있는 현금의 10%가 언젠가는 저축의 은혜가 될 수 있습니다. 경쟁자가 당신을 쓸어버릴 수도 있습니다. 예측할 수 없는 소송 비용 등... 우리가 통제할 수 없는 사건이 종종 발생합니다. 비즈니스 세계는 끊임없이 변화하고 있으며 준비하는 것이 가장 좋습니다.

그게 다야!

이제 상어에게서 약간의 정보를 배웠 으므로 이러한 전술을 자신의 비즈니스에 적용할 차례입니다.

실험. 추적합니다. 보고하세요. 적응하다.