Kevin O'Leary, cunoscut și sub numele de Mr. Wonderful, a devenit o icoană în lumea afacerilor după ce a investit în 40 de companii în timpul petrecut în emisiunea ABC, Shark Tank . În timp ce își construia imperiul afacerilor, viziunea și mantra lui au rămas mereu aceleași: cel mai bun lucru pe care îl puteți face pentru antreprenori este să le creați oportunități prin crearea de locuri de muncă pentru ei. O'Leary crede foarte mult în puterea marilor antreprenori și crede că marii antreprenori sunt cei care caută libertatea, comparativ cu lăcomia.

În timpul conferinței locale Conquer din iunie 2019, O'Leary a susținut o prezentare remarcabilă, subliniind cele mai mari reguli ale sale pentru investiții, marketing și crearea unei afaceri de succes. Continuați să citiți pentru a descoperi câteva lecții de la rechinul însuși.

Cuprins

Comercializarea unei marfuri

Zicand o poveste

Prezentarea către investitori

Management eficient

Regulile de aur ale investițiilor

Lecțiile lui Kevin O'Leary de la un rechin

Comercializarea unei marfuri

Există vreo dorință sau nevoie pentru produsul sau serviciul dvs.?

Sfatul lui O'Leary este să investești în primul rând în companii care vând o marfă - cu alte cuvinte, un produs pe care marea majoritate a oamenilor îl vor folosi. Prioritatea ta principală trebuie să fie să-l aduci în fața cât mai multor ochi posibil.

Ca exemplu , el menționează una dintre investițiile sale de top în Shark Tank, Wicked Good Cupcakes. Făină, zahăr, apă, etc. — prăjiturile sunt doar atât, o marfă. Au folosit platforma Shark Tank pentru a-și pune produsul în fața ochilor cât mai multor oameni. Odată ce au ajuns la televizor, vânzările lor au explodat.

Eforturile tale nu se pot opri aici. Trebuie să lucrezi constant pentru a te pune în fața publicului tău. Această companie știa ce a funcționat pentru ei și a căutat continuu oportunități de a fi la televizor.

Aruncă o privire la clipurile lor TV aici!

Una dintre inițiativele lor de marketing a venit atunci când erau aproape de a-și vinde al milionul de borcan de cupcake, iar O'Leary a zburat la magazinul lor pentru a transmite în direct evenimentul. Odată ce filmarea a ajuns pe rețelele TV, au câștigat încă mii de clienți. Costul lor de achiziție de clienți? 0 USD . Este într-adevăr la fel de simplu.

Odată ce Wicked Good Cupcakes a văzut rentabilitatea investiției din eforturile lor, și-au dat seama că și-au găsit cel mai profitabil canal de marketing și nu s-au uitat niciodată înapoi. Faceți ca produsul dvs. să ajungă la cât mai mulți oameni posibil, cu cel mai mic cost pentru compania dvs.

Lectură recomandată: Cum să reduceți costul de achiziție a clienților

Zicand o poveste

Povestirea este o strategie puternică pentru a facilita implicarea publicului. Publicul tău va putea simți mirosul necinstit de la kilometri depărtare, așa că nici măcar nu te gândi să fii fals.

Să-ți spui povestea este o modalitate excelentă de a fi remarcat și de a arăta autenticitatea mărcii tale. Publicul tău este intrigat să vadă în culisele creării unui produs pe care îl iubește și să vadă fețele din spatele succesului. După cum am menționat mai sus, TV este un canal grozav pentru a începe să prezinte povestea mărcii dvs., dar cum o mențineți?

Rețelele sociale au o modalitate de a vă menține publicul la curent cu produsele, promoțiile și de a continua povestea mărcii dvs. A spune povestea companiei tale nu înseamnă a crea o postare plictisitoare și lungă pe blog sau inițiative de PR false, ci o reprezentare reală despre cum a fost construirea afacerii tale - atât cele bune, cât și cele nu atât de bune.

Înapoi la exemplul nostru original, Wicked Good Cupcakes . Ce au făcut ei care i-au diferențiat de alte companii de cupcake? Și-au spus povestea. Cel mai inteligent lucru pe care l-au putut face a fost să utilizeze conținutul pe care l-au capturat la televizor și să-l reutilizeze. Având în vedere acest lucru, au reușit să producă tone de micro-conținut pentru conturile lor de rețele sociale.

Utilizați valoarea pe care ați creat-o deja și împărțiți-o în clipuri de 5 secunde, clipuri de 10 secunde, clipuri de 20 de secunde etc. Specificul nu contează atât de mult, dar folosiți-o în avantajul dvs. Străduiește-te să fii deschis și sincer cu privire la modul în care îți construiești afacerea și concentrează-te pe conectarea cu clienții în moduri unice.

Prezentarea către investitori

Nu accepta mitul că există o „genă a vânzărilor” specifică, în care doar anumite tipuri de oameni pot deveni antreprenori sau pot oferi propuneri grozave. Pitching-ul este o trăsătură care poate fi învățată.

O'Leary a văzut lansări nesfârșite, iar sfaturile sale pot fi împărțite în trei reguli consistente pentru lansare, adăugând că „Vor fi la fel astăzi și la fel peste 100 de ani”.

1. Pitch în 90 de secunde sau mai puțin

O'Leary afirmă că, în calitate de bun antreprenor, ar trebui să lansezi în 90 de secunde sau mai puțin (60 de secunde dacă excelezi cu adevărat). Privește-ți investitorii în ochi și explică ce faci , de ce funcționează ideea ta și de ce este o mare oportunitate pentru investitori.

2. Vinde-te mai întâi

Chiar dacă lansați în speranța de a vă vinde ideea cea mare, trebuie să le vindeți și pentru dvs. Pasiunea ta antreprenorială și capacitatea ta de a vinde le vor oferi investitorilor încredere că vei putea să-ți vinzi produsul către mase și să le primești banii înapoi cât mai curând posibil.

Poți avea o idee grozavă, dar planul tău de execuție este la fel de important.

3. Cunoaște-ți numerele

Acum, aceasta este partea în care mulți antreprenori sunt prinși să alunece. Dacă începeți o afacere, ar trebui să vă cunoașteți cifrele din interior și din exterior. Investitorii dvs. trebuie să știe:

1. Analiza pieței → Dimensiunea pieței, analiza concurenților, amenințările etc.
2. Punct de prag de rentabilitate → Cât durează până când începeți să obțineți profit?
3. Marjele produsului → Există vreo modalitate de a vă extinde marjele?

A fi clar și sincer cu privire la modelul tău de afaceri îi va atrage pe investitori să aibă încredere în tine.

Lectură recomandată: Crearea unor terenuri cu lift care se vând

Management eficient

O'Leary vorbește despre un fapt interesant că peste 90% din veniturile sale provin din companiile sale conduse de femei . Acest lucru i-a crescut foarte mult interesul și a vrut să afle ce făceau aceste companii în mod diferit pentru a reduce riscul. El a decis să studieze acest fenomen pentru a putea aplica aceste strategii în toate companiile sale.

1. O mai bună gestionare a timpului

Ce face CEO-ul unei companii cu timpul lor și cum își alocă timpul angajaților este atuul numărul 1 pe care îl au. Este important să stabilești obiective, să aloci timp acelor obiective și apoi să urmărești dacă acel timp a fost alocat cu succes.

2. Stabiliți obiective realizabile

După ce a analizat estimările trimestriale ale vânzărilor fiecărei companii, a început să se uite la vânzările efectiv realizate. El a descoperit că în companiile conduse de bărbați , aceștia își ating obiectivele în 65% din timp, cu o țintă medie de creștere de 30% , în timp ce femeile își ating obiectivele în peste 90% din timp, cu o rată medie de creștere de 17% .

S-ar putea să vă gândiți „Ei bine, probabil că își depășesc obiectivele de creștere”, și la început O'Leary a gândit același lucru. Dar, curând și-a dat seama că ceea ce făceau era de fapt incredibil de strategic. Când stabiliți obiective care sunt îndeplinite în mod constant, cultura companiei se schimbă. Acest lucru ne duce la al treilea punct.

3. Menține cultura

Menținerea unei culturi sănătoase a companiei are un impact pozitiv asupra ratelor de rotație a angajaților. Unele culturi vor fi descurajatoare și instabile dacă nu reușiți în mod constant să vă îndepliniți obiectivele de creștere, iar acest lucru poate avea un impact negativ asupra reținerii angajaților.

Rezultatele au demonstrat că companiile care atingeau ținte realizabile au avut rate de rotație mult mai bune. După ce a descoperit acest lucru, O'Leary le-a spus tuturor companiilor sale să stabilească obiective pe care să le poată îndeplini în peste 90% din timp. Rezultatul? Așa cum credea el, scăderea cu 30% a cifrei de afaceri a angajaților și o creștere cu 11% a fluxului de numerar liber.

4. Asimilați feedback-ul pentru a îmbunătăți serviciul pentru clienți

Două cuvinte: Reputație online .

Pe vremuri, dacă un client avea o problemă cu un produs sau serviciu, ar suna pur și simplu o linie de asistență pentru clienți 1-800 și avea problema atenuată. Până în prezent, peisajul serviciului pentru clienți s-a schimbat foarte mult.

După exemplul lui O'Leary , United Airlines a suprarezervat un zbor și a decis să aleagă un client la întâmplare pentru a părăsi avionul. Ei au decis să folosească forța excesivă pentru a smulge persoana de pe scaunul plătit, deoarece mulți alți pasageri și-au scos telefoanele mobile pentru a filma evenimentul.

Videoclipul a devenit viral pe rețelele de socializare în 23 de minute , costând compania miliarde de euro .

Social Media are puterea de a provoca daune reputației mărcii dvs. Clienții pot alege să -și dezlănțuie sentimentele negative pe rețelele de socializare și este responsabilitatea ta să atenuezi problema cât mai repede și fără cusur posibil. O'Leary afirmă că în aproximativ 80% din timp nu poți recupera clienții supărați, așa că nu mai cheltui o avere încercând să-i recuperezi.

Acea persoană care lasă comentarii oribile pe postarea ta de pe Facebook nu este clientul tău. Este probabil un concurent care încearcă să polueze valorile dvs. de căutare sau cineva care probabil nu va cumpăra de la dvs. Deci, ce ar trebui să faci? Scrieți răspunsul pentru celelalte mii sau milioane sau persoane care vă vor citi răspunsurile . Alții vor vedea efortul tău încercând să rezolvi problema, iar publicul tău va aprecia că ești sincer cu privire la greșeala ta și și-a asumat responsabilitatea de a corecta problema în cauză.

Cine îți gestionează reputația în compania ta? Noi putem ajuta.

Nu este încă pregătit? E în regulă, citește mai multe despre asta!

5. Menținerea unei mărci

Imaginea mărcii este totul.
Majoritatea mărcilor trebuie să învețe să asculte mai bine.

Când îți începi afacerea ca antreprenor, aproape nimic nu îți poate distrage atenția de la concentrarea miopică pe care o ai față de viziunea ta. Exact acest lucru este ceea ce va fi cea mai mare slăbiciune a ta atunci când obții primul tău dolar real de vânzări.

Dacă ești prea blocat de viziunea ta, îți va fi extrem de dificil să asculți nevoile clienților tăi, iar atunci când ai început, achiziția de clienți este prioritatea ta principală. Afacerile, clienții și tendințele sunt în continuă schimbare. Modelul dvs. de afaceri se va schimba mereu și trebuie să vă schimbați odată cu el prin asimilarea datelor clienților.

• Ascultați clienții
• Ascultați angajații
• Ascultați investitorii

Marii antreprenori asimilează date - nu încetează să asculte.

Regulile de aur ale investițiilor

În calitate de investitor expert însuși, O'Leary are câteva linii directoare cheie pentru investițiile inteligente.

# 1 Diversificarea este singurul prânz gratuit

Nu puneți niciodată toate ouăle într-un singur coș. Prin diversificarea investițiilor, aveți mai mult control asupra riscului dumneavoastră. Regula lui spune că nu ar trebui să investiți niciodată mai mult de 5% în nicio poziție, fără a permite niciunei acțiuni să devină mai mult de 5% din portofoliul dumneavoastră. Desigur, există o marjă de manevră, dar aceasta este o bază bună pentru a începe să vă investiți activele.

#2 Nu puneți niciodată mai mult de 20% din activele dvs. într-un singur sector

Există 11 sectoare din care să alegeți, așa că nu alegeți doar unul. Este important să investiți în diferite oportunități în diferite sectoare pentru a vă reduce riscurile atunci când o anumită industrie scade.

# 3 Nu dețineți niciodată o poziție care nu returnează capital

Investiția de risc este foarte riscantă, prin urmare, ar fi bine să fiți sigur cum vă recuperați banii. Dacă este o obligațiune, primiți dobândă, dacă este o acțiune, primiți dividende - dacă nu vi se plătește înapoi, nu o dețineți.

#4 Dețineți oricând cel puțin 35% venit fix, inclusiv imobiliare

Venitul tău fix este pătura ta de siguranță și ar trebui să-l păstrezi la 35% în orice moment. Venitul tău fix sunt acele plăți pe care le primești pentru aceeași sumă în fiecare lună. De exemplu, investiția în imobiliare este o bună oportunitate de a încasa plăți lunare fixe de la patronii care închiriază.

Nu există nicio îndoială că acțiunile pot genera randamente mari de numerar, dar acest lucru se poate schimba într-o clipă, așa că aveți la ce să recurgeți.

# 5 Poziționați conservarea deasupra performanței

Când vine vorba de banii tăi câștigați cu greu, ar trebui să-i păstrezi. Nu pierdeți câștigul din prea multe speculații despre anumite piețe. Nu ar trebui să-ți pese dacă învingi bursa, să-ți pese dacă banii tăi vor mai fi acolo dacă bursa se corectează.

El nu spune că nu veți vedea niciodată pierderi sau că unele dintre aceste speculații nu vor genera randamente mari, ci mai mult că investițiile de tip risc ridicat și recompensă ar trebui să reprezinte o mică parte din investițiile dvs. totale.

# 6 Păstrați 10% în numerar tot timpul pentru că se întâmplă „poo-poo”!

Cei 10% din numerar pe care îi păstrezi ar putea fi harul tău salvator într-o zi. Poate un concurent te va șterge, taxe de litigiu neprevăzute... etc. Se întâmplă evenimente care sunt adesea în afara controlului nostru. Lumea afacerilor este în continuă schimbare și cel mai bine este să fii pregătit.

Asta e!

Acum că ai învățat ceva de la rechinul însuși, este rândul tău să aplici aceste tactici în propria afacere.

Experiment. Urmărește-o. Raportați despre asta. Adapta.