Profesyonel Hizmetler Sektörü için Marka Konumlandırma Stratejisi

1969'da Jack Trout adlı çok anlayışlı bir pazarlamacı, marka konumlandırma kavramını dünyaya tanıttı. Çok güçlü bir pazarlama etkisine ilk söz veren o oldu. Birkaç yıl sonra, o ve Al Ries ufuk açıcı bir kitap olan Konumlandırma: Zihniniz İçin Savaş'ı yazdılar ve gerisi tarih oldu.

Şimdi, yarım yüzyıldan fazla bir süre sonra, konumlandırma kavramı işletmelerle aynı derecede alakalı - ve muhtemelen daha fazla. Bugünün profesyonel hizmet pazarı çok daha büyük ve daha kalabalık. Alıcıların aralarından seçim yapabilecekleri şaşırtıcı bir dizi firma var ve internetin yükselişiyle birlikte yerel firmalar dünya çapında olmasa da ülke çapındaki şirketlerle rekabet ediyor.

Bir firma ne yapacak? Nefes almak için zar zor yer varken nasıl rekabet edersiniz?

İşte burada marka konumlandırma devreye giriyor. İnsanların pazarı nasıl gördüğünü zarif bir şekilde açıklıyor ve firmaların alıcılarının zihninde bir yer oluşturabilecekleri bir yol öneriyor.

Marka Konumlandırma Tanımlı

En basit tanımıyla marka konumlandırma, hedef kitleniz arasında sizin için tercih oluşturacak şekilde işletmenizi rakiplerinizden ayırma sürecidir. Amacı, firmanızı hizmetlerinizi satın alabilecek kişilerin zihninde bir fikir veya kategori ile ilişkilendirmektir.

Birkaç örnek düşünelim.

“Meşrubat” veya “pop” kelimelerini okuduğunuzda ne düşünüyorsunuz? Aklınıza Kola mı Pepsi mi geldi? Bu iki ürün, meşrubat kategorisine hakim olacak şekilde konumlandırılmıştır.

Şimdi bir servis deneyelim. "Gece nakliye" size hangi şirketi düşündürüyor? Diğer şirketler bir gecede teslimat sunsa da, FedEx bu kategorinin sahibidir - tüm kimliğini ve operasyonlarını bunu herkesten daha iyi yapmak üzerine inşa etmiştir.

Teoride, herhangi bir profesyonel hizmet firması, markası ile bir fikir arasında güçlü bir ilişki kurabilir. Ancak başarılı olmak için, konumunuzun 1) farklı olması gerekir (zaten başka bir şirketin sahip olduğu bir liderlik konumunu devralmak zordur - unutmayın, Avis 1953'ten beri 2. sıradadır); ve 2) görünür (şirketinizi kimse duymadıysa, konumunuz kök salamaz).

Tipik olarak, marka konumlandırmanız, marka konumlandırma beyanınızda ifade edilir. Ama biraz sonra bunun hakkında söyleyecek daha çok şeyim olacak.

Marka Konumlandırma Neden Önemlidir?

İyi tanımlanmış bir marka konumunuz olduğunda, firmanızın birçok avantajı vardır. Konumlandırma, markanız, pazarlama mesajlarınız, sunduğunuz hizmetler ve hatta fiyatlandırmanızı yapılandırma şekliniz için kavramsal bir şablon sağlayabilir.

İşte marka konumlandırmanın temel avantajlarından birkaçı:

1. Sizi belirli bir hedef pazara odaklar. Sınırlı bir kitleye sınırlı bir hizmet seti sağladığınızda, pazarlamanız daha güçlü ve etkili hale gelir. Yüksek değerli bir uzman olarak algılanıyorsunuz.
2. Rakiplerinizden nasıl farklı olduğunuzu netleştirir. Sonunda sizi diğerlerinden ayıran şeyin ne olduğunu tam olarak bilecek ve firmanız hakkında potansiyel müşterileri heyecanlandıracak şekilde konuşabileceksiniz.
3. Yeni müşterilerin nasıl kazanılacağını gösterir. Konumlandırma, iş geliştirme ekibinizi besleme ve kapanış süreçlerinde kullanabilecekleri kritik argümanlarla donatır.
4. Yaratıcı kararları yönlendirir. Potansiyel müşterilere iletmeniz gereken temel mesajı anladığınızda, yaratıcı süreç boyunca bilinçli kararlar verebilirsiniz. Konumlandırmanız, görsel markanızın DNA'sı olur.
5. Hizmet geliştirme ve fiyatlandırma kararlarını yönlendirir. Rakiplerinizle nasıl kıyasladığınızı bilmek, hangi yeni hizmetleri ne zaman sunacağınıza karar vermenize yardımcı olur. Yenilikçi hizmetlerin kaynağı olarak mı konumlanıyorsunuz? Düşük maliyetli bir sağlayıcı mı? Uzman mı yoksa general mi? Bu soruların yanıtları, sunduğunuz hizmetleri ve bunların nasıl fiyatlandırılacağını etkileyebilir.

5 Marka Konumlandırma Stratejisi Türü

Konumlandırma stratejileri birçok şekilde olabilir, ancak hepsi profesyonel hizmet firmaları için uygun değildir. Aşağıda sizinki gibi bir firmayı konumlandırmakla en alakalı beş strateji bulunmaktadır:

1. Maliyet odaklı konumlandırma. "Diğer firmaların yaptığı her şeyi sunuyoruz, ancak daha az maliyetliyiz." Doğal bir maliyet avantajınız yoksa, bu çok zor bir stratejidir. Teknolojiyi rakiplerinizden daha etkili kullanıyorsanız en iyi arkadaşınız veya maliyet odaklı bir stratejide diğerlerinin gerisindeyseniz en büyük düşmanınız olabilir.
2. Niş hizmet uzmanlığı. Bu stratejide, rakipler tarafından yaygın olarak bulunmayan bir hizmet sunmaya odaklanırsınız. Muhtemelen bir generalin sahip olamayacağı özel bir uzmanlık sunuyorsunuz. Bu yaklaşım, hizmet güçlü talep yaratmaya başlamadıkça ve “uzmanlığınızı” sulandırmak için yeni rakipler ortaya çıkmadıkça işe yarayabilir.
3. Endüstri uzmanlığı. Bu, profesyonel bir hizmet firmasını konumlandırmanın popüler ve genellikle etkili bir yoludur. Bu, başka bir özel uzmanlık biçimidir ve pazarlamanıza sıkı bir şekilde odaklanmanıza ve pazarınız değiştikçe hizmetlerinizi geliştirmenize olanak tanır. Endüstri uzmanlığının anlamı, firmanızın benzer işletmelerle çalışma konusunda derin bir deneyime sahip olmasıdır. Ancak bu yaklaşım risklerle birlikte gelir. Sektörünüz ekonomik bir düşüş yaşarsa, kaderiniz bunu takip edebilir. Yeni rakiplerin mücadeleye girmesi ve konumunuzu bozması da kolaydır.
4. Rol odaklı uzmanlaşma. “CEO'ların başarılı olmasına yardımcı oluyoruz”, rol odaklı konumlandırmanın bir örneğidir - kuruluştaki belirli bir işlevi hedef alır. Belirli bir endüstri veya hizmette uzmanlaşmak yerine, bir grup insanı hedeflersiniz. Bu alıcılar, işlerini kolaylaştıracak özel bilgi veya uzmanlık sunduğunuz konusunda sizi ihtiyaç ve beklentilerine daha uyumlu olarak algılayacaklardır.
5. Hizmet konumlandırma kalitesi. Bu, profesyonel hizmet firmaları tarafından kullanılan en yaygın stratejilerden biridir ve (nadir istisnalar dışında) en az etkili olanlardan biridir. “Kimse kaliteye bu kadar bağlı değil”, “en iyi hizmeti veriyoruz” ve benzeri mesajlar piyasada o kadar yaygın ki alıcıları etkilemekte tamamen başarısız oluyorlar. Tabii ki, alıcılar kalite ve müşteri hizmeti ister - ancak bu özellikler masa bahisleridir ve bir firma seçmek için nadiren kullanılan kriterlerdir.

Marka Konumlandırma Süreci

Kendi firmanız için bir marka konumlandırma stratejisi geliştirmeye hazır mısınız? Aşağıdaki adımlar, oraya ulaşmak için size sağlam bir yol haritası verecektir. Ayrıca, bazı ayrıntıların doldurulmasına yardımcı olacak diğer kaynaklara bağlantılar da ekledim. Başlayalım!

Adım 1. Genel iş zorunluluklarınızla başlayın. Firma olarak neyi başarmaya çalışıyorsunuz? Konumlandırmanız, iş stratejisinin temel bir direğidir ve büyümeyi nasıl yönlendireceğinizi ve genişlemenizi sürdürmek için ihtiyaç duyduğunuz yeteneği nasıl çekeceğinizi etkiler. İş hedeflerinizi henüz yazmadıysanız, yönetim ekibinizle görüşün ve herkesin net bir öncelikler dizisine sahip olduğundan emin olun. Bu şekilde, konumlandırma beyanınızı formüle etmeye başladığınızda, aklınızda net bir varış noktası olacaktır.

Adım 2. Hedef müşterilerinizi ve rakiplerinizi araştırın. Profesyonel hizmet pazarlaması üzerine yapılan bir araştırmaya göre, hedef kitleleri ve rekabet konusunda güçlü bir anlayışa sahip olan firmaların, yüksek büyüme oranlarına sahip işletmeler (yılda en az %20 büyüyenler) olma olasılığı iki katından fazladır. Bu tür araştırmalara genellikle marka araştırması denir ve gizliliğini sağlamak ve katılımcılardan daha dürüst geri bildirimleri teşvik etmek için genellikle bağımsız bir kuruluş tarafından yürütülür. Genellikle mevcut müşteriler, potansiyel müşteriler ve yönlendirme kaynakları ile yapılan görüşmeleri içerir. Aynı zamanda rakiplerinizin bir analizini - kendileri hakkında söylediklerini ve hedef kitlenizin onları nasıl algıladığını da içerir.

Marka araştırması, daha önce göremediğiniz güçlü ve zayıf yönleri de belirleyebilir. Ayrıca, seçim sürecinde potansiyel müşterilerin en çok hangi faktörlere değer verdiğini öğreneceksiniz.

Ve marka araştırması, bir sonraki adımın başarısı için kritik öneme sahiptir.

Adım 3. Farklılaştırıcılarınızı belirleyin. İş hedeflerinizin ve marka araştırmanızın pazarlama altınlarına dönüştüğü yer burasıdır. Ekibinizin içgörülerinden, firmanızın dış algılarından ve rakiplerinizin konumlanmasıyla ilgili yeni bir anlayıştan yararlanarak, sizi hem rakiplerinizden ayıran hem de bir firma seçtiklerinde potansiyel müşteriler için değerli olan özellikleri seçeceksiniz.

Güçlü farklılaştırıcılar ayrıca üç kriteri daha karşılamalıdır: 1) doğru, 2) kanıtlanabilir ve 3) hedef kitlenizle alakalı olmalıdır. Bir farklılaştırıcı doğru değilse, müşteriler genellikle bunu hissedecek ve firmanıza şüpheyle yaklaşacaktır. Bu yüzden her farklılaştırıcıyı kanıtlarla destekleyebilmelisiniz. Çoğu zaman marka araştırmanızda kanıtları ortaya çıkaracaksınız (örneğin, "10 müşteriden 9'unun bizi başkalarına yönlendirdiği" bulgusu, çeşitli farklılaştırıcıları güçlendirmek için güzel bir istatistiktir).

Bazı farklılaştırıcılar, araştırmanızda keşfettiğiniz özellikler olabilir ("müşteriler bizi oldukça esnek buluyor"), diğerleri ise halihazırda geliştirmiş olduğunuz bir uzmanlık olabilir ("yalnızca muhasebe firmalarına ağ güvenliği hizmetleri sağlıyoruz"). Mevcut farklılaştırıcılarınızın eksik olduğunu düşünüyorsanız, yeni bir odak alanı aramaya veya belirli bir güç alanına odaklanmaya karar verebilirsiniz. Bu yaklaşım ilk başta hevesli olacak olsa da, firmanızı gerçekten buna adadığınız ve ileriye doğru yaptığınızı kanıtlayabildiğiniz sürece işe yarayabilir. Olası farklılaştırıcıları düşünmekte zorlanıyorsanız, fikirler için bu 21 profesyonel hizmet farklılaştırıcı listesine bakın. Veya mevcut farklılaştırıcılarınızın dahil edilmediğinden emin olmak için profesyonel hizmet firmaları için en kötü 12 farklılaştırıcının bu listesine bir göz atın.

Farklılaştırıcılarınızı ortaya çıkarmak hakkında daha fazla bilgi edinmek için Profesyonel Hizmet Firmaları için ücretsiz Farklılaştırma Kılavuzumuza göz atın. Ayrıca, rekabetçi farklılaşma hakkındaki bu blog gönderisini okumanızı öneririm.

Adım 4. Marka konumlandırma beyanınızı oluşturun. Şimdi, farklılaştırıcılarınızı, rekabet avantajınızı açıkça ifade eden bir hikayeye dönüştürmenin zamanı geldi. Konumlandırma ifadesi, temel satın alma tekliflerinizi kısa bir paragrafa damıtır. Dahili bir belgedir — kompakt olduğundan web sitenizde veya pazarlama malzemelerinizde kelimesi kelimesine kullanılması amaçlanmamıştır. Bunun yerine, firmanızı tanımlamak veya insanları sizden satın almaya ikna etmek için ilhama ihtiyacınız olduğunda tekrar tekrar başvurabileceğiniz bir kaynak olarak düşünün.

Bir marka konumlandırma ifadesi iki farklı biçimde olabilir: hazırlanmış bir paragraf veya yönlendirilmiş bir ifade. Hazırlanmış bir paragraf geliştirmek daha fazla beceri ve zaman gerektirir, ancak bazı firmalar bunun pazarlama mesajlarına daha kolay çevrildiğini fark eder. Yönlendirilmiş bir ifadenin birleştirilmesi daha hızlı ve daha basittir - ekibiniz boşlukları uygun bilgilerle doldurur.

Paragraf biçiminde bir konumlandırma ifadesi örneği:

Newco, hukuk firmaları ve hukuk departmanlarında uzmanlaşmış, ülkenin önde gelen BT danışmanlığıdır. Avukatlar, mühendisler, CIO'lar, icra direktörleri ve proje yöneticilerinden oluşan ekibimiz, uygulamanızı daha üretken ve karlı hale getirmek için benzersiz bir şekilde konumlandırılmıştır. Hukuk camiası tarafından kullanılan yüzlerce yazılım uygulamasına aşinayız ve sistemlerin geçişini ve konfigürasyonunu daha hızlı ve daha verimli hale getiren bir araç takımı geliştirdik. Ayrıca bir işi bir kez yapıp doğru yapmakla da ün sahibiz - bu yüzden her 5 müşteriden 4'ü bizi uzun vadeli bir sözleşmeye koydu. En iyi yasal BT tavsiyesine ve desteğine ihtiyacınız olduğunda, Newco kolay seçimdir.

Doldurulmaya hazır, istemli bir ifade şablonu şuna benzer:

Newco istenen ifadeyi kullanmış olsaydı, şu şekilde okunabilirdi:

Hangi formatı seçerseniz seçin, marka konumlandırma beyanınız aşağıdaki unsurları içermelidir:

• firma adınız
• Ne yaptın
• kime hizmet ediyorsun
• Müşteriler neden sizi seçiyor?
• İddialarınızı destekleyen kanıt

Tamam, hadi Newco örneğini parçalayalım ve ele aldığımızdan emin olalım.

Onların ismi ne? Newco. (Kontrol!)

Hangi hizmetleri sağlıyorlar? BT danışmanlık hizmetleri.

Hedef kitleleri kim? Hukuk firmaları ve hukuk departmanları.

Müşteriler neden onları diğer firmalara tercih ediyor? Yalnızca yasal uygulamalarla çalışırlar, bu nedenle endüstri uzmanlarıdır. Bu, hukuk firmaları ve hukuk departmanlarıyla iş yaparken, birden fazla sektöre hizmet eden genel BT firmalarına göre onlara bir avantaj sağlar. Ayrıca nişlerinde lider olduklarını iddia ediyorlar.

Konumlandırmalarını başka ne destekler? İşlerini rakiplerinden daha iyi yapmalarını sağlayan tescilli bir araç takımı geliştirdiler. Ve ekipleri, müşterilerinin yerine geçen profesyonelleri (avukatlar, CIO'lar, yönetici direktörler) içerdiğinden, onların ihtiyaçlarına iyi uyum sağlarlar. Ayrıca, kendilerini uzun vadeli sözleşmelere bağlayan yüksek müşteri yüzdesine atıfta bulunarak gösterebilecekleri büyük bir itibara sahiptirler.

Peki marka konumlandırma beyanınızı nasıl kullanıyorsunuz? Birçok firmanın yaptığı ilk şey, asansör sahasını geliştirmektir - firmanızın "Firmanız ne yapıyor?" sorusuna cevap veren kısa tanımı. Asansör konuşmanızı kısa tutun - bir veya iki cümle genellikle işinizi görür - ve bunu doğal, konuşma diliyle yazın. İnsanlar ezberleyecek olsaydı, kulağa bir kişinin gerçekten söyleyeceği bir şey gibi gelmeliydi.

Konumlandırma ifadenizi mesajlaşma mimarinizin temeli olarak da kullanabilirsiniz. Mesajlaşma mimariniz, hedef kitlenizin her biri için önemli mesajları açıklayan ve sahip olabilecekleri belirli itirazları ele alan bir belgedir. Örneğin, “Neden firmanızı daha iyi bilinen bir rakibe tercih edeyim?”

Son olarak, konumlandırma beyanınızı, web sitenizde ve pazarlama materyallerinde başlıklar ve ikna edici dil için ilham kaynağı olarak kullanacaksınız.

Adım 5. Yeni konumlandırmanızı uygulayın. Hiçbir strateji, ne kadar iyi tasarlanmış olursa olsun, kötü uygulamadan sağ çıkamaz. Verdiğiniz yeni mesajı destekleyecek doğru iletişim araçlarına sahip olmalısınız. Bu da hizmetlerinizi pazarlamak için kullandığınız her şeyi yeniden gözden geçirmeyi gerektirebilir. En azından yeni konumunuzu pazarlama malzemelerinize ve web sitenize yansıtmak isteyeceksiniz.

Ancak bazı firmalar için uygulama, genel kimliklerini yeniden düşünmeyi veya yeniden markalaşma sürecini başlatmayı içerir. Bu süreç, yeni bir isim, slogan, logo, web sitesi, pazarlama materyalleri ve daha fazlasını içeren kapsamlı bir revizyonu içerebilir. Tipik olarak bu, bir firma ya stratejide bir değişikliğe uğradığında ya da markasının güncelliğini yitirdiğini ve artık haline geldiği firmanın kalitesini yansıtmadığını fark ettiğinde olur.

Yeni konumunuzu geliştirirken, bu mesajı dünyaya nasıl ileteceğinizi düşünün. Nelerin değişmesi gerekiyor, ne aynı kalabilir ve hangi yeni bileşenlerin tanıtılması gerekiyor?

Konumlandırma Zorluklarının Üstesinden Gelmek

Firmanızı yeniden konumlandırmak her zaman kolay değildir. Çalışmanız gereken hammaddelere ve sürece getirdiğiniz zihniyete bağlıdır. Bazı firmalar, güçlü farklılaştırıcılara sahip olmadıklarını keşfederler. Bu çok yaygın durumda, bir firmanın dört seçeneği vardır:

1. Yetersiz hizmet verilen bir alanda yeni bir odağı benimseyin. Bu en etkili - ve zor - seçenektir. Neredeyse her zaman, bir veya daha fazla müşteri segmentinin bir başkasında ivme ve zihin paylaşımı oluşturmak için bırakılması anlamına gelir. Başarabileceğinizi düşünüyorsanız, sahip olduğunuz tüm enerjiyle bu yaklaşımı takip edin. Büyük temettüler ödeyebilir.
2. Bir özelliğe sahip olun. Firmanızla ilişkilendirmek istediğiniz işinizin bir yönünü belirleyin. Rakiplerin de yapması sorun değil - başka hiç kimse onu aynı şekilde kullanmadığı sürece. Örneğin, bir mimarlık firması müşterimiz, tasarım sürecini bilgilendirmek için endüstri araştırmasını kullanıyor. Bu "kanıta dayalı tasarım" yaklaşımı yeni değil, ancak evrensel olarak uygulanmadı ve rakiplerinin hiçbiri bundan bahsetmiyordu. Böylece firma ona sahip olmaya karar verdi. Marka konumlandırma stratejilerinin bir parçası olarak tasarım felsefelerini tanımlamak için “bilimsel” kelimesini kullanmaya başladılar. Yaklaşımlarını bilime bağlayarak, pazarlarındaki en sistemli ve güvenilir seçenek olarak itibar kazanmaya başlayabilirler.
3. İki özelliği birleştirin. Bu, yukarıdaki 1. ve 2. seçeneklerin bir karışımıdır. İşletmenizin iki temel özelliğini veya işlevini seçin ve bunları birleştirin. Bu iki şeyin kesiştiği noktada lider olduğunuzu iddia edebilirsiniz. Örneğin, bir muhasebe firmasını “sağlık sektörüne adil piyasa değerlemeleri ve finansal işlem danışmanlığı konusunda ülkenin önde gelen uzmanı” olarak konumlandırdık. Sağlık sektörüne bu hizmetlerin her ikisini de sağlamada önde gelen başka hiçbir firma olmadığından, müşterimiz kendisini güvenilir bir şekilde lider olarak adlandırabilir.
4. Hiçbir şey yapma. Veya aynı anlama gelen zayıf farklılaştırıcıları teşvik edin. Yalnızca en iyi insanları işe aldığınızı veya en iyi müşteri hizmetini sunduğunuzu söyleyebilirsiniz , ancak kimse umursamaz.

Marka Konumlandırma Stratejisi Örnekleri

Profesyonel hizmet firmaları genellikle kendilerini farklılaştırmak ve konumlandırmak için mücadele ederler. Bu yüzden bu parçayı, gerçek dünyadan bir avuç marka konumlandırma stratejisi örneğini inceleyerek bitirmek istiyorum - özellikle, farklı sektörlerdeki firmaların daha rekabetçi olmak, daha hızlı büyümek ve daha karlı olmak için konumlandırma stratejisini nasıl kullandığını.

Muhasebe

Lester + Company, Dallas merkezli bir muhasebe firmasıdır. İlk başta, çok çeşitli ticari müşteriye sahip tipik bir genel muhasebe firmasıydılar. Servetleri, en güçlü müşteri segmentlerinden biri olan restoranlara hizmet etme konusunda kendi ekseni etrafında dönmeye ve uzmanlaşmaya karar verdiklerinde iyiye döndü. Zamanla, zincir restoranlara odaklanmak için odaklarını daha da daraltmaya karar verdiler. Bugün, son derece uzmanlaşmış uzmanlık alanlarında gelişiyor ve büyüyorlar. CEO Andrew Lester, “Bizi tamamen yeni bir başarı düzeyine götürdü” diyor.

Marka konumlandırma: Çok lokasyonlu restoranlar için muhasebe firması.

Yönetici Arama

Melissa Henderson, aklına çılgın bir fikir geldiğinde büyük, uluslararası bir arama firmasında Genel Müdürdü. C düzeyindeki yöneticiler, daha çok elit bir spor menajeri gibi kendi kişisel temsilcilerini tutabilseydi ne olurdu? Yönetici arama endüstrisini alt üst ederdi. (Geleneksel yönetici arama şirketlerine ödeme iş arayanlar tarafından değil, yetenek arayan şirketler tarafından ödenir.) Böylece Melissa işinden ayrıldı ve üst düzey yöneticilerin her zaman istedikleri liderlik ve yönetim kurulu pozisyonlarını bulmalarına yardımcı olan bir firma olan Summit Executive Resources'ı kurdu — hak ettikleri yüksek dokunuşlu kişisel hizmetle.

Marka konumlandırma: C düzeyindeki yöneticiler için kişisel arama firması.

Sağlık Danışmanlığı

Ascendient, ülke çapında hastane sistemlerine hizmet veren ilk 50 danışmanlık firmasından biridir. Uygulayıcılardan ve akademisyenlerden oluşan bir ekip tarafından yönetilen bu ekip, sağlık hizmetlerinin geleceği konusunda benzersiz bir bakış açısına sahiptir. Aslında, çoğu sağlık sisteminin, pazarı dönüştürmek üzere olan büyük değişikliklere hazır olmadığına inanıyorlar. Ascendient, bakış açılarını daha görünür kılmak ve firmalarını öncelikle bugünün sorunlarına odaklanan danışmanlardan farklı kılmak için firmasını gelecek vizyonu etrafında yeniden konumlandırmaya karar verdi.

Marka konumlandırma: Sağlık hizmetlerinin geleceğini yeniden düşünüyoruz.

Yasal

Walsh Colucci Lubeley ve Walsh, Washington DC dışında bir hukuk firmasıdır. Onlarca yıldır, imar ve arazi kullanımı konusunda güçlü bir uygulamaya sahip genel bir hukuk firmasıydılar. Ancak bu alandaki en iyi firma dağılınca, liderleri bir fırsatı fark etti ve firmalarını çabucak The Land Lawyers olarak yeniden markalaştırdı. Birkaç genel hukuk hizmeti sunmaya devam ederken, Walsh Colucci marka mesajlarını tam olarak güçlü olduğu alana odaklamaktadır. Bugün ticari gayrimenkul hukukunda bölgenin baskın oyuncusu haline geldiler.

Marka konumlandırma: Kuzey Virginia'nın önde gelen ticari gayrimenkul hukuk firması.

Çözüm

Çoğu profesyonel hizmet firması pazarda zayıf bir şekilde konumlanmıştır. Kollarını herkese açarak daha fazla müşteri kazanabileceklerine inanıyorlar - erişimleri ne kadar geniş olursa, o kadar çok iş kollarına girecek. Ama gerçekte olan bu değil. Alıcılar etrafa baktıklarında ve her yerde beceriksizce açılmış kollar gördüklerinde, çekecek hiçbir yerleri kalmaz.

Bu yüzden bir marka konumlandırma stratejisine sahip olmak çok önemlidir. Potansiyel müşterilerinize ilgi duyacakları bir şey verir ve sonunda onları sizden satın almaya ikna eder. Hedef kitleniz, ihtiyaç duydukları özel uzmanlığa sahip olduğunuz için sizi genel bir firmadan çok daha etkileyici bulacaktır. Ve bir uzman olarak, önyükleme yapmak için genellikle daha fazla ücret alabilirsiniz.

Firmanız sürekli olarak birinci sınıf müşterileri çekecek konumda değilse, cesaret edin. Yalnız değilsin. Herhangi bir firma, konumunu keskinleştirebilir ve kıskanılacak bir rekabet avantajı yaratabilir. İlk adımı atmak için tek gereken biraz cesaret.

Ücretsiz Kaynak

Profesyonel Hizmet Firmaları için Marka Değiştirme Kılavuzu

Daha fazla bilgi edin