E-posta Pazarlama - 2022'de Daha İyi E-posta Teslim Edilebilirliği için En İyi Uygulama Kılavuzu

E-posta pazarlaması, potansiyel müşteriler ve potansiyel müşterilerle iletişim kurmanın ve onlarla etkileşime geçmenin ilkel ancak etkili modudur. Abonelerin gelen kutularına basitçe ulaşarak hedef ve hedeflerinize ulaşabilirsiniz. E-posta pazarlaması, otomasyonun artık müşterilerin tetiklenen mesajlar yoluyla ilgisini çekmek için işin yaşam çizgisi haline geldiği geçen yıllar ile birlikte dönüşüm geçirdi.

Ancak e-posta pazarlamasının diğer tarafına bakarsak, karşılaşılabilecek bazı sorunlar olabilir. Örneğin, e-postalarınız kullanıcıların gelen kutularına ulaşmazsa ne olur? E-posta teslim edilebilirliği, bu pazarlama yöntemiyle büyük bir sorun haline geliyor. Elbette çeşitli nedenlerle olabilir, belki altyapınız veya kullandığınız uygulamaların fizibilitesi olmayabilir.

Bu makale, e-posta teslim edilebilirliği ile ilgili karşılaşabileceğiniz tüm soru ve sorunlarınızı ortadan kaldıracaktır. İzlenecek en iyi uygulamaların neler olduğunu bilin.

E-POSTA YAYINLANABİLİRLİĞİNİ ETKİLEYEN NEDENLER NELERDİR?

E-postalarınızın teslim edilebilirliği aşağıdaki nedenlerden dolayı alıyor olabilir:

• Etki Alanı İtibarı
• E-posta İçeriği
• E-posta Gönderme sınırı
• IP İtibarını İzleyin

Yukarıdaki noktalar ve bunları geliştirmek için izleyebileceğiniz en iyi uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinin.

1. ALAN İTİBARI VE TESLİM EDİLEBİLİRLİK

Etki alanı itibarınız ve IP itibarınız, e-posta teslim edilebilirliğini daha büyük ölçüde etkileyebilir. Etki alanı itibarı ve IP itibarı birbirinden farklıdır, ancak birbirlerini de etkilerler. Yani diyelim ki iyi bir IP itibarınız yoksa yeni IP'ler ekleyerek veya IP'leri taşıyarak kolayca kullanabilirsiniz. Ayrıca farklı ESP'lerden mail gönderebilir ve büyük bir itibar elde edebilirsiniz.

Öte yandan, alan adı itibarınız iyi değilse, e-postalarınızın spam olarak değerlendirilme olasılığı daha yüksektir. Bu nedenle, etki alanı itibarını IP itibarından değişken olarak daha yüksek tutmaya bakılmalıdır.

Not : IP itibarı ve etki alanı itibarı birbirine bağlıdır. Daha yüksek itibara sahip bir IP adresinden e-posta gönderiyorsanız ancak alan itibarınız daha düşükse, uzun vadede e-posta teslim edilebilirlik oranlarını etkileyecektir.

E-posta sağlığını kontrol etmek ve optimize etmek için kullanabileceğiniz araçlar:

• ARAÇ KUTUSU : mxtoolbox'ı kullanarak e-postalarınızın, etki alanlarınızın ve ağlarınızın performansını test edebilirsiniz.

Araç nasıl çalışır:

E-postalarınız ve etki alanınız için çeşitli performans testleri gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca, alanınızla ilgili iyileştirmeniz gereken alanları vurgulayan bir rapor alacaksınız. Araç, e-posta sağlığının durumunu tek bir entegre raporda göstererek harika bir şekilde çalışır. Ayrıca, web sunucusu, posta sunucusu vb. ile ilgili sorunları tanıyabilirsiniz.

• SÜPER ARAÇ : IP veya ana bilgisayar itibarını kontrol etmek için bu süper aracı kullanın. Bu tek araçla tüm DNS, kara liste ve SMTP tanılamaları hakkında doğrulanmış bilgiler alabilirsiniz. Etki alanı adını veya ana bilgisayar adını girin ve etki alanı kayıt bilgileri veya IP adresi bilgileriniz ile ilgili entegre geçmişi alın.

• DMARC: DMARC (etki alanı tabanlı kimlik doğrulama, raporlama ve uygunluk), WordPress e-postalarınızın spam'e düşmesini önler. Herhangi bir darboğaz durumunda size e-posta raporlarınız hakkında kesin bilgi verir. Gönderilen postanın reddedilip reddedilmediğini öğrenebilirsiniz. Postaların kimlik doğrulaması hakkında da bilgi sahibi olabilirsiniz.

• SPF: Gönderen politika çerçevesini ifade eder. Mailin gönderildiği IP adresinizin yetkilendirmesini kontrol eder. WordPress e-postalarınız için istenmeyen postaları önlemek için bir SPF kaydı tutmak gerekli ve zorunludur.

Not : Birden fazla SPF kaydı kullanmayın, servis sağlayıcınız için başka kayıtlar oluşturmanız durumunda hepsini tek bir kayıtta birleştirmeniz gerekir.

• DKIM: Etki Alanı Anahtarları Tanımlanmış posta, yani etki alanını doğrulamak için bir DKIM kaydı kullanılır. DKIM, e-posta içeriğinizin değiştirilmediğini kanıtlar. Gönderenin geçerliliğini ve kimlik doğrulamasını kanıtlar.

DKIM kaydı eklemek için öncelikle e-posta servis sağlayıcınız ile iletişime geçmelisiniz.

Not : Wordpress'te e-posta gönderirken DMRC, DKIM ve SPF'nin doğru şekilde yapılandırıldığını tekrar kontrol edin.

2. E-POSTA İÇERİĞİ

İçerik, pazarlama kralı olarak kabul edilir. Yalnızca müşteri katılımını değil, aynı zamanda e-postalarınızın teslim edilebilirliğini de etkiler. İşlemsel e-postalarınızda çok sayıda ünlem işareti veya şüpheli konu satırı varsa, bunlar doğrudan spam olarak kabul edilebilir. Spam e-postalarınızın alan adı itibarınızı büyük ölçüde etkilediğini unutmayın.

İşte e-postalarınızın içeriğini iyileştirmek için kullanabileceğiniz birkaç yol

• İşlem e-postalarını iyileştirme uygulamaları: Satış süreci genellikle kullanıcılara işlem e-postalarının gönderilmesinden oluşur. Bu e-postalar, şifre sıfırlama talepleri, satın alma makbuzları vb. bilgileri içerir. Bu nedenle, daha fazla e-posta açma ve etkileşim oranları elde etmek için e-postanızın en küçük unsurlarına bile dikkat etmelisiniz.

Bir e-postanın öğelerini kontrol etmeniz gerekir:

• Meta bilgi: E-postanızın içeriğinden ayrı olarak, meta bilgiler e-postanızın okunabilirliğini ve açılma oranlarını etkiler. Kullanıcılara sınırlı bir alanda etkili iletişim sağladığınızdan emin olun. Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi konu satırına “adresten” yazmaktan kaçının.

• Gönderen ve adreslere yanıt : Bir kullanıcı bir e-postaya baktığında, bakışı e-postayı aldığı adrese gider. Bu nedenle, e-postayı gönderen uygulamanın adını kullanmalısınız. "Form" adresinden farklı bir "yanıt" adresine ihtiyacınız olması durumunda, kullanıcının izlenen e-posta adresine yanıt verebilmesi için "yanıt" başlık değerini kullanabilirsiniz. Gelecekteki referanslar için sizinle kullanıcı arasındaki iletişimdeki aksaklığı önleyebilir.

• E-postaların konusu: Konu satırları, abonelerin postayı açıp okuması için akılda kalan anlaşmalardır. Konu satırınız 50 veya daha az karakterle sınırlı olmalıdır. Ayrıca, alakalı olmalı ve kullanıcıya anlamlı bir mesaj iletebilir. Konu satırınızdaki tüm ilgili bilgileri iletin. Uzun olması durumunda, postanın “Ön başlığına” kaydırın.

• İstenmeyen posta puanını kontrol etmek için posta damgası uygulaması: Posta damgası uygulamasını kullanın İçeriğinizi gözden geçirmek için Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi postanın içeriğini ve başlığını kutuya kopyalayıp yapıştırarak e-posta mesajlarının spam puanını kontrol edebilirsiniz.

Not: İstenmeyen posta puanınız ne kadar düşükse, postaların kullanıcılara teslim edilme şansı o kadar yüksek olur. E-postanızın uygun spam puanı 5 veya bundan daha düşük olmalıdır.

E-POSTA BAŞLIKLARI NELERDİR VE NASIL GÖRÜNTÜLENECEKLER :

E-posta üstbilgileri, bir e-postanın tüm ilgili izleme bilgilerini gösterir. Bir e-postanın çeşitli sunucular üzerinden işlenirken aldığı gezinmeyi açıklar. Başlıklar IP adreslerini, zaman damgalarını ve hem göndericinin hem de alıcının bilgilerini belirtir.

E-posta üstbilgileri nasıl görüntülenir?

1. İlk olarak, bir web tarayıcısında e-postanıza giriş yapın.

2. Şimdi, başlıklarını kontrol etmek istediğiniz e-postayı açın.

3. Yanıtla'nın yanında, üç dikey yığın noktası olan Daha Fazla'yı tıklayın.

4. Orijinali göster'e tıklayın

5. E-posta başlıklarını içeren bir sayfa, yeni bir sekmede veya pencerede açılacaktır.

Engellenen, geri dönen, spam gönderilen ve gönderilmeyen e-postalar hakkında bilgi almak istiyorsanız, başlık bilgilerini teknoloji merkezine iletebilir ve uygun bilgileri alabilirsiniz.

3. E-POSTA GÖNDERME LİMİTİ

Önemli bir limitle e-posta göndermek, geçerli bir e-posta teslim edilebilirlik oranı için bir başka önemli bileşendir.

Gerekli sonuçlara ulaşmak için ısınma planı içeren bir e-posta gönderebilirsiniz. IP'nizi manuel ve otomatik bir şekilde ısıtabilirsiniz. E-postanızı otomatik ve manuel bir şekilde nasıl ısıtacağınızı öğrenmek için daha fazlasını okuyun.

• Manuel olarak ısınma: IP'niz yeniyse manuel olarak ısıtabilirsiniz ancak mevcut sıcak IP'lere daha fazla IP eklemeniz gerekiyorsa, API veya UI ile IP'nizi otomatik olarak ısıtabilirsiniz. IP'nizi manuel olarak ısıtmak için IP adresinize giderek daha fazla e-posta göndermeniz gerekir. Yeni bir IP adresiniz varsa, kullanıcıların postanızı tanımlayabilmesi için daha yüksek bir itibar kazanmanız gerekir. Tek bir IP adresiniz varsa, kişilerinizi ayırabilir veya bölümlere ayırabilir ve ardından kampanyaları planlayabilirsiniz. E-posta blokları veya geri dönme durumlarından kaçınacaktır.

• Otomatik ısınma: Daha önce belirtildiği gibi, otomatik bir IP ısınmasının avantajlarından yararlanmak için iki veya daha fazla IP adresiniz olmalıdır. Bir IP'yi ısıtabilirsiniz ve önceden ısınmış olan IP, saatlik sınırın ötesinde bile daha fazla mesaj alabilir. Otomatik ısınma, NotifyVisitors'ın bir kerede tek tek IP adreslerine veya sunuculara gönderilen mesajların sayısını kontrol etmesini sağlar. Gönderenin itibarının bozulmasını engeller.

Not : NotifyVisitors, bir IP adresine saat başına gönderilen posta miktarını sınırlar. İstekler saatlik sınırı aşarsa, fazlalık zaten ısınan IP'lere gönderilir.

Otomatik bir IP ısınması için saatlik e-posta gönderme planını öğrenmek için aşağıdaki tabloya bakın:

4. IP İTİBARINIZI İZLEYİN

Etki alanı itibarınıza benzer şekilde, IP itibarınız da e-posta teslim edilebilirliğini iyileştirmek için eşit derecede önemlidir.

IP itibarınızı izlemek ve değerlendirmek için harika bir araç.

Google Postmaster aracı:

Google Postmaster aracı, e-posta teslim edilebilirliğinizdeki boşlukları görmenizi sağlar. Ayrıca, e-posta uygulamalarınızdaki sorunlu alanları anlamanıza yardımcı olacak benzersiz bilgiler sunar.

Google, e-posta uygulamalarınız hakkında size somut bir anlayış sunar. Aşağıdaki şeyleri analiz edebilirsiniz:

• İstenmeyen e-posta oranları – Gmail kullanıcılarının şikayet etmesine neden olan DKIM tarafından doğrulanmış e-postaların yüzdesini öğrenin.
• Kimlik Doğrulama – Alan adlarının SPF, DKIM veya DMARC standartlarından geçirilip geçirilmediğini kontrol edin.
• Etki alanı ve IP itibarı – Google'ın etki alanlarınız ve IP adreslerinizle ilgili algılarını görüntüleyin.
• Şifreleme – Gönderilen e-postaları TLS şifrelemesi ile kontrol edin.
• Teslimat hataları – Kimliği doğrulanmış postanızın içerebileceği hataları daha derinlemesine inceleyin.

Not : Google tarafından verilen itibar puanlarını değerlendirebilirsiniz. Etki alanınıza ve IP adresinize ayrı ayrı bir puan (kötü, orta, düşük ve yüksek) atar. Google yönergelerine uygun düşük bir spam oranı puanı alırsanız, bu, postalarınızın çoğunun kullanıcılara başarıyla teslim edileceği ve spam olarak işaretlenmeyeceği anlamına gelir.

ÇÖZÜM

E-posta kampanyalarınız için en uygun teslim edilebilirlik oranlarını elde etmek için yukarıdaki uygulamaları izleyin.