Pemasaran Email – Panduan Praktik Terbaik untuk Keterkiriman Email yang Lebih Baik di tahun 2022

Pemasaran email adalah mode primitif namun berpengaruh untuk berkomunikasi dan melibatkan prospek dan prospek. Anda dapat mencapai tujuan dan sasaran Anda hanya dengan menjangkau kotak masuk pelanggan. Pemasaran email telah berubah dari tahun ke tahun, di mana otomatisasi kini telah menjadi jalur kehidupan bisnis untuk melibatkan pelanggan melalui pesan yang dipicu.

Tetapi jika kita melihat sisi lain dari pemasaran email , mungkin ada masalah tertentu yang bisa dihadapi seseorang. Misalnya bagaimana jika email Anda tidak mencapai kotak masuk pengguna. Keterkiriman email menjadi masalah besar dengan mode pemasaran ini. Itu pasti bisa terjadi karena berbagai alasan, mungkin infrastruktur Anda atau praktik yang Anda gunakan mungkin kurang layak.

Nah, artikel ini akan menghilangkan semua pertanyaan dan masalah Anda yang mungkin Anda hadapi terkait pengiriman email. Ketahui praktik terbaik apa yang harus diikuti.

APA ALASAN YANG MEMPENGARUHI EMAIL DELIVERABILITY?

Keterkiriman untuk email Anda mungkin terjadi karena alasan berikut:

• Reputasi Domain
• Konten Email
• Batas Pengiriman Email
• Pantau Reputasi IP

Baca lebih lanjut untuk mengetahui tentang poin-poin di atas dan praktik terbaik apa yang dapat Anda ikuti untuk meningkatkannya.

1. REPUTASI DOMAIN DAN DELIVERABILITAS

Reputasi domain dan reputasi IP Anda dapat memengaruhi kemampuan pengiriman email ke tingkat yang lebih besar. Reputasi domain dan reputasi IP berbeda satu sama lain, tetapi mereka juga saling mempengaruhi. Jadi, katakanlah, jika Anda tidak memiliki reputasi IP yang baik, Anda dapat dengan mudah menebusnya dengan menambahkan IP baru atau memindahkan IP. Selain itu, Anda dapat mengirim email dari ESP yang berbeda dan mendapatkan reputasi yang baik.

Di sisi lain, jika reputasi domain Anda tidak baik, ada kemungkinan email Anda dianggap sebagai spam lebih tinggi. Oleh karena itu, seseorang harus menjaga agar reputasi domain mereka tetap lebih tinggi daripada reputasi IP.

Catatan: Reputasi IP dan reputasi domain keduanya saling berhubungan. Jika Anda mengirim email dari alamat IP yang memiliki reputasi lebih tinggi tetapi jika reputasi domain Anda lebih rendah, itu akan mempengaruhi tingkat pengiriman email dalam jangka panjang.

Alat yang dapat Anda gunakan untuk memeriksa dan mengoptimalkan kesehatan email:

• TOOLBOX : Anda dapat menguji kinerja email, domain, dan jaringan Anda menggunakan mxtoolbox.

Cara kerja alat:

Anda dapat melakukan berbagai tes kinerja untuk email dan domain Anda. Selanjutnya, Anda akan menerima laporan yang menyoroti area terkait domain Anda yang perlu ditingkatkan. Alat ini bekerja luar biasa menggambarkan status kesehatan email dalam satu laporan terintegrasi. Selain itu, Anda dapat mengenali masalah terkait server web, server email, dll.

• ALAT SUPER : Gunakan alat super ini untuk memeriksa IP atau reputasi host. Anda bisa mendapatkan informasi tervalidasi tentang semua DNS, daftar hitam, dan diagnostik SMTP dengan alat tunggal ini. Cukup masukkan nama domain atau nama host dan dapatkan riwayat terintegrasi mengenai informasi pendaftaran domain atau informasi alamat IP Anda.

• DMARC: DMARC (otentikasi, pelaporan, dan kesesuaian berbasis domain) mencegah email WordPress Anda masuk ke spam. Ini memberi Anda informasi yang tepat tentang laporan email Anda jika terjadi kemacetan. Anda bisa mengetahui apakah email yang dikirim ditolak atau tidak. Seseorang juga dapat mengetahui tentang otentikasi surat.

• SPF: Ini mengacu pada kerangka kebijakan pengirim. Ini memeriksa otorisasi alamat IP Anda melalui mana surat dikirim. Menyimpan catatan SPF diperlukan dan wajib untuk mencegah spam untuk email WordPress Anda.

Catatan : Jangan menggunakan lebih dari satu data SPF, jika Anda membuat catatan lain untuk penyedia layanan Anda, maka Anda harus mengintegrasikan semuanya menjadi satu.

• DKIM: Email yang Diidentifikasi DomainKeys, yaitu catatan DKIM digunakan untuk memvalidasi domain. DKIM membuktikan bahwa konten email Anda belum diubah. Ini membuktikan validitas dan otentikasi pengirim.

Untuk menambahkan data DKIM, Anda harus menghubungi penyedia layanan email Anda terlebih dahulu.

Catatan : Periksa kembali apakah DMRC, DKIM dan SPF telah dikonfigurasi dengan benar saat mengirim email di wordpress.

2. KONTEN EMAIL

Konten dianggap sebagai raja pemasaran. Ini tidak hanya memengaruhi keterlibatan pelanggan tetapi juga kemampuan pengiriman email Anda. Jika email transaksional Anda memiliki banyak tanda seru atau baris subjek yang mencurigakan, mereka dapat langsung dianggap sebagai spam. Ingat, bahwa email spam Anda sangat mempengaruhi reputasi domain Anda.

Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan konten email Anda

• Praktik untuk meningkatkan email Transaksional: Proses penjualan biasanya terdiri dari pengiriman email transaksional kepada pengguna. Email ini berisi informasi seperti permintaan penyetelan ulang kata sandi, tanda terima pembelian, dll. Oleh karena itu, Anda harus menjaga bahkan elemen terkecil dari email Anda untuk mencapai lebih banyak pembukaan email dan tingkat keterlibatan.

Elemen email yang harus Anda periksa:

• Informasi meta: Terlepas dari konteks email Anda, informasi meta memengaruhi keterbacaan dan tingkat buka email Anda. Pastikan Anda menyampaikan komunikasi yang efektif kepada pengguna dalam ruang terbatas. Hindari menempatkan "dari alamat" di baris subjek seperti yang diberikan pada gambar di bawah ini.

• Dari & balas ke alamat : Setiap kali pengguna melihat email, pandangannya berpindah ke alamat tempat dia menerima email. Oleh karena itu, sebaiknya gunakan nama aplikasi yang telah mengirimkan email tersebut. Jika Anda memerlukan alamat "balas-ke" yang berbeda dari alamat "formulir", Anda dapat menggunakan nilai header "balas-ke" sehingga pengguna dapat membalas ke alamat email yang dipantau. Itu bisa menghindari kesalahan dalam komunikasi antara Anda dan pengguna untuk referensi di masa mendatang.

• Subjek email: Baris subjek adalah kesepakatan yang menarik bagi pelanggan untuk membuka dan membaca email. Baris subjek Anda harus dibatasi hingga 50 karakter atau kurang dari itu. Selain itu, harus relevan dan dapat menyampaikan pesan yang bermakna kepada pengguna. Sampaikan semua informasi yang relevan di baris subjek Anda. Jika panjang maka pindahkan ke "Pre-header" surat.

• Aplikasi cap pos untuk memeriksa skor spam: Gunakan aplikasi cap pos untuk meninjau konten Anda. Anda dapat memeriksa skor spam untuk pesan email hanya dengan menyalin dan menempelkan konten dan header email di kotak seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini.

Catatan: Semakin rendah skor spam Anda, semakin tinggi kemungkinan pengiriman email ke pengguna. Email Anda harus memiliki skor spam yang memenuhi syarat 5 atau lebih rendah dari itu.

APA SAJA EMAIL HEADER DAN BAGAIMANA MELIHATNYA :

Header email menggambarkan semua informasi pelacakan email yang relevan. Ini menjelaskan navigasi yang dilakukan email saat diproses melalui berbagai server. Header menunjukkan alamat IP, stempel waktu, dan informasi pengirim dan penerima.

Cara melihat header email

1. Pertama, masuk ke email Anda di browser web.

2. Sekarang, buka email yang ingin Anda periksa headernya.

3. Di sebelah Balas , klik Lainnya , tiga titik susun vertikal.

4. Klik Tampilkan asli

5. Halaman dengan header email akan terbuka di tab atau jendela baru.

Jika Anda ingin mengetahui tentang email yang diblokir, terpental, spam, dan tidak terkirim, Anda dapat memberikan informasi header ke pusat teknologi dan mendapatkan informasi yang sesuai.

3. BATAS PENGIRIMAN EMAIL

Mengirim email dengan batas yang cukup besar merupakan komponen penting lainnya untuk tingkat keterkiriman email yang layak.

Anda dapat mengirim email dengan rencana pemanasan untuk mencapai hasil yang diperlukan. Anda dapat menghangatkan IP Anda secara manual dan otomatis. Baca lebih lanjut untuk mengetahui cara menghangatkan email Anda secara otomatis dan manual.

• Pemanasan secara manual: Jika IP Anda baru, Anda dapat menghangatkannya secara manual tetapi jika Anda perlu menambahkan lebih banyak IP ke IP hangat yang ada, Anda dapat secara otomatis menghangatkan IP Anda dengan API atau UI. Anda perlu mengirim lebih banyak dan lebih banyak email ke alamat IP Anda untuk menghangatkan IP Anda secara manual. Jika Anda memiliki alamat IP baru, Anda harus memiliki reputasi yang lebih tinggi sehingga pengguna dapat mengidentifikasi email Anda. Jika Anda memiliki satu alamat IP, Anda dapat memecah atau mengelompokkan kontak Anda dan kemudian menjadwalkan kampanye. Ini akan menghindari kasus blok email atau bouncing.

• Pemanasan otomatis: Seperti yang dinyatakan sebelumnya, Anda harus memiliki dua atau lebih alamat IP untuk mendapatkan manfaat dari pemanasan IP otomatis. Anda dapat menghangatkan satu IP dan IP yang sudah dihangatkan kemudian dapat menerima lebih banyak pesan bahkan melebihi batas per jam. Pemanasan otomatis memungkinkan NotifyVisitors mengontrol jumlah pesan yang dikirim ke alamat IP atau server individual sekaligus. Ini mencegah distorsi dalam reputasi pengirim.

Catatan: NotifyVisitors membatasi jumlah email yang dikirim pada alamat IP per jam. Jika permintaan melebihi batas per jam, kelebihannya akan dikirim ke IP yang sudah dihangatkan.

Lihat tabel di bawah ini untuk mengetahui jadwal pengiriman email per jam untuk pemanasan IP otomatis:

4. PANTAI REPUTASI IP ANDA

Mirip dengan reputasi domain Anda, reputasi IP Anda sama pentingnya untuk meningkatkan kemampuan pengiriman email.

Berikut adalah salah satu alat luar biasa untuk memantau dan mengevaluasi reputasi IP Anda.

Alat Google Postmaster:

Alat Google Postmaster memungkinkan Anda untuk melihat melalui celah dalam pengiriman email Anda. Selain itu, ini mengungkapkan wawasan unik untuk membantu Anda memahami area bermasalah dalam praktik email Anda.

Google memberi Anda pemahaman konkret tentang praktik email Anda. Anda bisa mendapatkan menganalisis hal-hal berikut:

• Tarif spam – Ketahui persentase email yang diautentikasi DKIM yang membuat pengguna Gmail mengeluh.
• Otentikasi – Periksa otentikasi domain apakah mereka telah melewati standar SPF, DKIM, atau DMARC.
• Reputasi domain dan IP – Lihat persepsi Google tentang domain dan alamat IP Anda.
• Enkripsi – Periksa email yang dikirim melalui enkripsi TLS.
• Kesalahan pengiriman – Gali lebih dalam kesalahan yang mungkin terdapat pada email terautentikasi Anda.

Catatan : Anda dapat mengevaluasi skor reputasi yang diberikan oleh Google. Ini secara individual memberikan skor (buruk, sedang, rendah dan tinggi) ke domain Anda dan alamat IP. Jika Anda menerima skor tingkat spam rendah yang sesuai dengan pedoman google, ini berarti bahwa sebagian besar email Anda akan berhasil dikirim ke pengguna dan tidak ditandai sebagai spam.

KESIMPULAN

Ikuti praktik di atas untuk mencapai tingkat keterkiriman yang optimal untuk kampanye email Anda.