E-Mail-Marketing – Best-Practice-Leitfaden für eine bessere E-Mail-Zustellbarkeit im Jahr 2022

E-Mail-Marketing ist die primitive, aber einflussreiche Art der Kommunikation und Einbindung von Leads und Interessenten. Sie können Ihre Ziele erreichen, indem Sie einfach die Posteingänge der Abonnenten erreichen. E-Mail-Marketing hat sich im Laufe der Jahre gewandelt, wobei die Automatisierung nun zur Lebensader des Unternehmens geworden ist, um Kunden über getriggerte Nachrichten zu binden.

Aber wenn wir uns die andere Seite des E-Mail-Marketings ansehen, könnte es bestimmte Probleme geben, mit denen man konfrontiert werden könnte. Was zum Beispiel, wenn Ihre E-Mails die Posteingänge der Benutzer nicht erreichen. Die Zustellbarkeit von E-Mails wird bei dieser Art des Marketings zu einem großen Problem. Dies kann sicherlich aus verschiedenen Gründen passieren, vielleicht ist Ihre Infrastruktur oder die von Ihnen verwendeten Praktiken möglicherweise nicht machbar.

Nun, dieser Artikel wird alle Ihre Fragen und Probleme beseitigen, die Sie möglicherweise in Bezug auf die Zustellbarkeit von E-Mails haben. Machen Sie sich mit den Best Practices vertraut, die Sie befolgen sollten.

WAS SIND DIE GRÜNDE, DIE DIE E-MAIL-ZUSTELLBARKEIT BEEINTRÄCHTIGEN

Die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails kann aus folgenden Gründen schlechter werden:

• Domain-Reputation
• E-Mail-Inhalt
• E-Mail-Sendelimit
• Überwachen Sie die IP-Reputation

Lesen Sie weiter, um mehr über die oben genannten Punkte und alle Best Practices zu erfahren, die Sie befolgen können, um sie zu verbessern.

1. DOMAIN-REPUTATION UND ZUSTELLBARKEIT

Ihre Domain-Reputation und IP-Reputation können die E-Mail-Zustellbarkeit stärker beeinflussen. Die Domain-Reputation und die IP-Reputation unterscheiden sich voneinander, beeinflussen sich aber auch gegenseitig. Nehmen wir also an, wenn Sie keine gute IP-Reputation haben, können Sie diese ganz einfach einlösen, indem Sie neue IPs hinzufügen oder IPs verschieben. Außerdem können Sie E-Mails von verschiedenen ESPs versenden und einen guten Ruf erlangen.

Wenn der Ruf Ihrer Domain andererseits nicht gut ist, besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails als Spam betrachtet werden. Daher sollte man prüfen, ob die Domain-Reputation variabel höher als die IP-Reputation gehalten werden kann.

Hinweis: Die IP-Reputation und die Domain-Reputation sind beide miteinander verbunden. Wenn Sie eine E-Mail von einer IP-Adresse senden, die eine höhere Reputation hat, Ihre Domain-Reputation jedoch niedriger ist, wirkt sich dies auf lange Sicht auf die E-Mail-Zustellbarkeitsraten aus.

Tools, mit denen Sie den E-Mail-Zustand überprüfen und optimieren können:

• TOOLBOX : Mit der mxtoolbox können Sie die Leistung Ihrer E-Mails, Domains und Netzwerke testen.

So funktioniert das Tool:

Sie können verschiedene Leistungstests für Ihre E-Mails und Domains durchführen. Außerdem erhalten Sie einen Bericht, in dem die Bereiche Ihrer Domain hervorgehoben werden, die Sie verbessern müssen. Das Tool funktioniert wunderbar und zeigt den Zustand der E-Mail in einem integrierten Bericht an. Außerdem können Sie die Probleme in Bezug auf Webserver, Mailserver usw. erkennen.

• SUPER-TOOL : Verwenden Sie dieses Super-Tool , um die IP- oder Host-Reputation zu überprüfen. Mit diesem einzigen Tool erhalten Sie validierte Informationen zu allen DNS-, Blacklist- und SMTP-Diagnosen. Geben Sie einfach den Domainnamen oder Hostnamen ein und erhalten Sie einen integrierten Verlauf bezüglich der Domainregistrierungsinformationen oder Ihrer IP-Adressinformationen.

• DMARC: DMARC (domänenbasierte Authentifizierung, Berichterstattung und Konformität) verhindert, dass Ihre WordPress-E-Mails in Spam landen. Es gibt Ihnen genaue Informationen über Ihre E-Mail-Berichte im Falle von Engpässen. Sie können wissen, ob die gesendete E-Mail abgelehnt wird oder nicht. Man kann auch über die Authentifizierung der Mails Bescheid wissen.

• SPF: Es bezieht sich auf das Absenderrichtlinien-Framework. Es prüft die Berechtigung Ihrer IP-Adresse, über die die Mail versendet wird. Das Führen eines SPF-Eintrags ist notwendig und obligatorisch, um Spam für Ihre WordPress-E-Mails zu verhindern.

Hinweis: Verwenden Sie nicht mehr als einen SPF-Eintrag, falls Sie andere Einträge für Ihren Dienstanbieter erstellen, müssen Sie alle in einen integrieren.

• DKIM: DomainKeys Identifizierte Mail, dh ein DKIM-Eintrag wird verwendet, um die Domain zu validieren. DKIM beweist, dass Ihr E-Mail-Inhalt nicht geändert wurde. Es beweist die Gültigkeit und die Authentifizierung des Absenders.

Um einen DKIM-Eintrag hinzuzufügen, sollten Sie sich zuerst an Ihren E-Mail-Dienstanbieter wenden.

Hinweis: Überprüfen Sie erneut, ob DMRC, DKIM und SPF beim Senden von E-Mails in WordPress richtig konfiguriert sind.

2. E-MAIL-INHALT

Content gilt als Marketing-König. Dies wirkt sich nicht nur auf die Kundenbindung aus, sondern auch auf die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails. Wenn Ihre Transaktions-E-Mails viele Ausrufezeichen oder verdächtige Betreffzeilen enthalten, könnten sie direkt als Spam angesehen werden. Denken Sie daran, dass Ihre Spam-E-Mails den Ruf Ihrer Domain stark beeinträchtigen.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie den Inhalt Ihrer E-Mails verbessern können

• Praktiken zur Verbesserung von Transaktions-E-Mails: Der Verkaufsprozess besteht normalerweise aus dem Senden von Transaktions-E-Mails an die Benutzer. Diese E-Mails enthalten Informationen wie Anfragen zum Zurücksetzen des Passworts, Kaufbelege usw. Daher müssen Sie sich selbst um die kleinsten Elemente Ihrer E-Mail kümmern, um mehr E-Mail-Öffnungs- und Interaktionsraten zu erzielen.

Elemente einer E-Mail, die Sie überprüfen müssen:

• Meta-Informationen: Neben dem Kontext Ihrer E-Mail beeinflussen die Meta-Informationen die Lesbarkeit und Öffnungsraten Ihrer E-Mail. Stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzern auf begrenztem Raum eine effektive Kommunikation bieten. Vermeiden Sie es, die „Von-Adresse“ in die Betreffzeile einzugeben, wie im folgenden Bild angegeben.

• Absender- und Antwortadressen : Wenn ein Benutzer eine E-Mail ansieht, wandert sein Blick zu der Adresse, von der er die E-Mail erhalten hat. Daher sollten Sie den Namen der Anwendung verwenden, die die E-Mail gesendet hat. Falls Sie eine andere „Antwort-an“-Adresse als die „Formular“-Adresse benötigen, können Sie den Kopfzeilenwert „Antwort an“ verwenden, damit der Benutzer an die überwachte E-Mail-Adresse antworten kann. Es könnte die Störung in der Kommunikation zwischen Ihnen und dem Benutzer für zukünftige Referenzen vermeiden.

• Betreff der E-Mails: Die Betreffzeilen sind der Hingucker für die Abonnenten, die E-Mail zu öffnen und zu lesen. Ihre Betreffzeile darf maximal 50 Zeichen lang sein. Außerdem muss es relevant sein und könnte dem Benutzer eine aussagekräftige Botschaft übermitteln. Übermitteln Sie alle relevanten Informationen in Ihrer Betreffzeile. Falls es zu lang ist, verschieben Sie es in den „Pre-Header“ der E-Mail.

• Poststempel-App zum Überprüfen des Spam-Scores: Verwenden Sie die Poststempel-App um Ihre Inhalte zu überprüfen. Sie können den Spam-Score für die E-Mail-Nachrichten überprüfen, indem Sie einfach den Inhalt und die Kopfzeile der E-Mail kopieren und in das Feld einfügen, wie im folgenden Bild gezeigt.

Hinweis: Je niedriger Ihr Spam-Score ist, desto höher sind die Chancen, dass die Mail den Benutzern zugestellt werden kann. Ihre E-Mail sollte einen zulässigen Spam-Score von 5 oder weniger haben.

WAS SIND DIE E-MAIL-HEADER UND WIE SIE SIE ANZEIGEN :

E-Mail-Header stellen alle relevanten Tracking-Informationen einer E-Mail dar. Es erklärt die Navigation, die eine E-Mail durchläuft, wenn sie verschiedene Server durchläuft. Die Header bezeichnen die IP-Adressen, Zeitstempel und die Informationen sowohl des Absenders als auch des Empfängers.

So zeigen Sie E-Mail-Header an

1. Melden Sie sich zunächst in einem Webbrowser bei Ihrer E-Mail an.

2. Öffnen Sie nun die E-Mail, deren Header Sie überprüfen möchten.

3. Klicken Sie neben Antworten auf Mehr , die drei vertikalen Stapelpunkte.

4. Klicken Sie auf Original anzeigen

5. Eine Seite mit den E-Mail-Kopfzeilen wird in einem neuen Tab oder Fenster geöffnet.

Wenn Sie mehr über blockierte, zurückgewiesene, Spam- und nicht gesendete E-Mails erfahren möchten, können Sie die Kopfzeileninformationen an das Technologiezentrum übermitteln und die entsprechenden Informationen erhalten.

3. E-MAIL-SENDEBEGRENZUNG

Das Versenden von E-Mails mit einem erheblichen Limit ist eine weitere wichtige Komponente für eine tragfähige E-Mail-Zustellbarkeitsrate.

Sie können eine E-Mail mit einem Aufwärmplan senden, um die erforderlichen Ergebnisse zu erzielen. Sie können Ihre IP manuell und automatisiert aufwärmen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihre E-Mails automatisiert und manuell aufwärmen können.

• Manuell aufwärmen: Wenn Ihre IP neu ist, können Sie sie manuell aufwärmen, aber wenn Sie weitere IPs zu den vorhandenen warmen IPs hinzufügen müssen, können Sie Ihre IP automatisch mit der API oder UI aufwärmen. Sie müssen immer mehr E-Mails an Ihre IP-Adresse senden, um Ihre IP manuell aufzuwärmen. Wenn Sie eine neue IP-Adresse haben, müssen Sie eine höhere Reputation erlangen, damit Benutzer Ihre E-Mails identifizieren können. Wenn Sie eine einzelne IP-Adresse haben, können Sie Ihre Kontakte aufteilen oder segmentieren und dann die Kampagnen planen. Es würde die Fälle von E-Mail-Blockierungen oder Bounces vermeiden.

• Automatisiertes Aufwärmen: Wie bereits erwähnt, sollten Sie über zwei oder mehr IP- Adressen verfügen, um die Vorteile eines automatisierten IP-Aufwärmens nutzen zu können. Sie können eine IP aufwärmen und die bereits aufgewärmte IP kann dann auch über das Stundenlimit hinaus weitere Nachrichten empfangen. Durch die automatische Aufwärmphase kann NotifyVisitors die Anzahl der Nachrichten steuern, die gleichzeitig an einzelne IP-Adressen oder Server gesendet werden. Es verhindert die Verzerrung der Reputation des Absenders.

Hinweis: NotifyVisitors begrenzt die Menge an E-Mails, die pro Stunde an eine IP-Adresse gesendet werden. Wenn die Anfragen das Stundenlimit überschreiten, wird der Überschuss an die bereits aufgewärmten IPs gesendet.

Sehen Sie sich die folgende Tabelle an, um den stündlichen E-Mail-Sendeplan für eine automatische IP-Aufwärmung zu erfahren:

4. ÜBERWACHEN SIE IHRE IP-REPUTATION

Ähnlich wie Ihre Domain-Reputation ist auch Ihre IP-Reputation wichtig, um die E-Mail-Zustellbarkeit zu verbessern.

Hier ist ein erstaunliches Tool zur Überwachung und Bewertung Ihrer IP-Reputation.

Google Postmaster-Tool:

Mit dem Google Postmaster-Tool können Sie die Schlupflöcher in Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit durchschauen. Außerdem enthüllt es einzigartige Einblicke, die Ihnen helfen, die problematischen Bereiche in Ihren E-Mail-Praktiken zu verstehen.

Google vermittelt Ihnen ein konkretes Verständnis Ihrer E-Mail-Praktiken. Sie können die folgenden Dinge analysieren lassen:

• Spam-Raten – Kennen Sie den Prozentsatz der DKIM-authentifizierten E-Mails, die Google Mail-Benutzer dazu veranlasst haben, sich zu beschweren.
• Authentifizierung – Überprüfen Sie die Authentifizierung der Domänen, ob sie die SPF-, DKIM- oder DMARC-Standards durchlaufen haben.
• Domain- und IP-Reputation – Sehen Sie sich die Wahrnehmung von Google über Ihre Domains und IP-Adressen an.
• Verschlüsselung – Überprüfen Sie die gesendeten E-Mails per TLS-Verschlüsselung.
• Übermittlungsfehler – Tauchen Sie tiefer in die Fehler ein, die Ihre authentifizierte E-Mail enthalten könnte.

Hinweis: Sie können die von Google vergebenen Reputationswerte auswerten. Es weist Ihrer Domain und der IP-Adresse individuell eine Punktzahl (schlecht, mittel, niedrig und hoch) zu. Wenn Sie eine niedrige Spamrate erhalten, die den Google-Richtlinien entspricht, bedeutet dies, dass die meisten Ihrer E-Mails erfolgreich an die Benutzer zugestellt werden und nicht als Spam markiert werden.

FAZIT

Befolgen Sie die oben genannten Vorgehensweisen, um die optimalen Zustellraten für Ihre E-Mail-Kampagnen zu erreichen.