Email Marketing – Przewodnik po najlepszych praktykach dla lepszej dostarczalności wiadomości e-mail w 2022 r.

E-mail marketing to prymitywny, ale wpływowy sposób komunikowania się i angażowania potencjalnych klientów i potencjalnych klientów. Możesz osiągnąć swoje cele i cele, po prostu sięgając do skrzynek odbiorczych subskrybentów. E-mail marketing przekształcił się z biegiem lat, gdzie automatyzacja stała się kołem ratunkowym firmy, aby angażować klientów za pomocą wyzwalanych wiadomości.

Ale jeśli spojrzymy na drugą stronę e-mail marketingu , mogą pojawić się pewne problemy, z którymi można się zmierzyć. Na przykład co, jeśli Twoje e-maile nie docierają do skrzynek odbiorczych użytkowników. Dostarczalność wiadomości e-mail staje się ogromnym problemem w tym trybie marketingu. Z pewnością może się to zdarzyć z różnych powodów, być może Twoja infrastruktura lub stosowane przez Ciebie praktyki mogą być niewykonalne.

Cóż, ten artykuł wyeliminuje wszystkie Twoje pytania i problemy, które możesz napotkać w związku z dostarczalnością wiadomości e-mail. Dowiedz się, jakie są najlepsze praktyki, których należy przestrzegać.

JAKIE SĄ POWODY, KTÓRE WPŁYWAJĄ NA DOSTARCZALNOŚĆ POCZTY?

Dostarczalność Twoich e-maili może się zwiększać z następujących powodów:

• Reputacja domeny
• Treść e-maila
• Limit wysyłania e-maili
• Monitoruj reputację IP

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się o powyższych punktach i wszystkich najlepszych praktykach, które możesz zastosować, aby je ulepszyć.

1. REPUTACJA DOMENY I DOSTARCZALNOŚĆ

Reputacja Twojej domeny i reputacja adresu IP mogą w większym stopniu wpływać na dostarczalność wiadomości e-mail. Reputacja domeny i reputacja IP różnią się od siebie, ale mają również na siebie wpływ. Załóżmy więc, że jeśli nie masz dobrej reputacji adresu IP, możesz go łatwo odzyskać, dodając nowe adresy IP lub przenosząc adresy IP. Możesz także wysyłać pocztę od różnych dostawców usług internetowych i osiągnąć doskonałą reputację.

Z drugiej strony, jeśli reputacja Twojej domeny nie jest dobra, istnieje większe prawdopodobieństwo, że Twoje e-maile zostaną uznane za spam. Dlatego należy zadbać o to, aby ich reputacja domeny była zmiennie wyższa niż reputacja IP.

Uwaga : Reputacja IP i reputacja domeny są ze sobą powiązane. Jeśli wysyłasz wiadomość e-mail z adresu IP, który ma wyższą reputację, ale jeśli reputacja Twojej domeny jest niższa, w dłuższej perspektywie wpłynie to na współczynniki dostarczalności wiadomości e-mail.

Narzędzia, których możesz użyć do sprawdzenia i optymalizacji stanu poczty e-mail:

• TOOLBOX : Możesz przetestować wydajność swoich e-maili, domen i sieci za pomocą mxtoolbox.

Jak działa narzędzie:

Możesz wykonać różne testy wydajności dla swoich e-maili i domeny. Ponadto otrzymasz raport wskazujący obszary dotyczące Twojej domeny, które należy poprawić. Narzędzie działa znakomicie, przedstawiając stan zdrowia poczty e-mail w jednym zintegrowanym raporcie. Możesz także rozpoznać problemy dotyczące serwera WWW, serwera pocztowego itp.

• SUPER NARZĘDZIE : Użyj tego super narzędzia, aby sprawdzić reputację adresu IP lub hosta. Za pomocą tego jednego narzędzia możesz uzyskać zweryfikowane informacje o wszystkich diagnostykach DNS, czarnej listy i SMTP. Po prostu wprowadź nazwę domeny lub nazwę hosta i uzyskaj zintegrowaną historię dotyczącą informacji o rejestracji domeny lub informacji o adresie IP.

• DMARC: DMARC (uwierzytelnianie oparte na domenie, raportowanie i zgodność) zapobiega przedostawaniu się wiadomości e-mail WordPress do spamu. Dostarcza dokładnych informacji o raportach e-mail w przypadku jakichkolwiek wąskich gardeł. Możesz wiedzieć, czy wysłana poczta została odrzucona, czy nie. Można również wiedzieć o uwierzytelnianiu maili.

• SPF: odnosi się do ram polityki nadawcy. Sprawdza autoryzację Twojego adresu IP, przez który wysyłana jest poczta. Prowadzenie rejestru SPF jest konieczne i obowiązkowe, aby zapobiegać spamowi w wiadomościach e-mail WordPress.

Uwaga : Nie używaj więcej niż jednego rekordu SPF, w przypadku tworzenia innych rekordów dla usługodawcy, musisz zintegrować wszystkie w jednym.

• DKIM: DomainKeys Identyfikowana poczta, tj. rekord DKIM służy do weryfikacji domeny. DKIM udowadnia, że ​​treść Twojego e-maila nie uległa zmianie. Potwierdza ważność i uwierzytelnienie nadawcy.

Aby dodać rekord DKIM, najpierw skontaktuj się z dostawcą usług poczty e-mail.

Uwaga: ponownie sprawdź, czy DMRC, DKIM i SPF są poprawnie skonfigurowane podczas wysyłania e-maili w wordpressie.

2. TREŚĆ E-MAILA

Treść jest uważana za króla marketingu. Wpływa nie tylko na zaangażowanie klientów, ale także na dostarczalność Twoich e-maili. Jeśli Twoje e-maile transakcyjne zawierają dużo wykrzykników lub podejrzanych tematów, mogą zostać bezpośrednio uznane za spam. Pamiętaj, że Twoje wiadomości spamowe mają duży wpływ na reputację Twojej domeny.

Oto kilka sposobów na ulepszenie treści e-maili

• Praktyki mające na celu poprawę transakcyjnych wiadomości e-mail: Proces sprzedaży zwykle polega na wysyłaniu transakcyjnych wiadomości e-mail do użytkowników. Te e-maile zawierają informacje, takie jak prośby o zresetowanie hasła, pokwitowania zakupu itp. Dlatego musisz zadbać o nawet najdrobniejsze elementy wiadomości e-mail, aby uzyskać więcej otwarć e-maili i wskaźników zaangażowania.

Elementy wiadomości e-mail, które należy sprawdzić:

• Meta-informacje: oprócz kontekstu wiadomości e-mail, meta-informacje wpływają na czytelność i wskaźniki otwarć wiadomości e-mail. Upewnij się, że zapewniasz skuteczną komunikację użytkownikom na ograniczonej przestrzeni. Unikaj umieszczania „adresu nadawcy” w wierszu tematu, jak pokazano na poniższym obrazku.

• Od i odpowiedz na adresy : za każdym razem, gdy użytkownik przegląda wiadomość e-mail, jego spojrzenie przenosi się na adres, z którego otrzymał wiadomość e-mail. Dlatego powinieneś użyć nazwy aplikacji, która wysłała wiadomość e-mail. Jeśli potrzebujesz innego adresu „odpowiedz do” niż adres „formularza”, możesz użyć wartości nagłówka „odpowiedz do”, aby użytkownik mógł odpowiedzieć na monitorowany adres e-mail. Może to zapobiec usterkom w komunikacji między Tobą a użytkownikiem w przypadku przyszłych odwołań.

• Temat wiadomości e-mail: Wiersze tematu to chwytliwa oferta dla subskrybentów, aby otworzyć i przeczytać pocztę. Twój wiersz tematu musi być ograniczony do 50 znaków lub mniej. Musi być również odpowiedni i może dostarczać użytkownikowi sensowną wiadomość. Przekaż wszystkie istotne informacje w swoim temacie. W przypadku, gdy jest długi, przenieś go na „Pre-header” wiadomości.

• Aplikacja stempla pocztowego do sprawdzania wyniku spamu: użyj aplikacji stempla pocztowego aby przejrzeć Twoje treści. Możesz sprawdzić wynik spamu dla wiadomości e-mail, po prostu kopiując i wklejając treść i nagłówek wiadomości w polu, jak pokazano na poniższym obrazku.

Uwaga: im niższy wynik spamu, tym większe szanse na dostarczenie poczty do użytkowników. Twój e-mail powinien mieć kwalifikujący się wynik spamu równy 5 lub niższy.

JAKIE SĄ NAGŁÓWKI E-MAILI I JAK JE WYŚWIETLAĆ:

Nagłówki wiadomości e-mail przedstawiają wszystkie istotne informacje o śledzeniu wiadomości e-mail. Wyjaśnia nawigację, jaką zajmuje wiadomość e-mail podczas przetwarzania przez różne serwery. Nagłówki oznaczają adresy IP, znaczniki czasu oraz informacje o nadawcy i odbiorcy.

Jak wyświetlić nagłówki wiadomości e-mail

1. Najpierw zaloguj się do poczty e-mail w przeglądarce internetowej.

2. Teraz otwórz wiadomość e-mail, której nagłówki chcesz sprawdzić.

3. Obok opcji Odpowiedz kliknij Więcej , trzy pionowe ułożone kropki.

4. Kliknij Pokaż oryginał

5. W nowej karcie lub oknie otworzy się strona z nagłówkami wiadomości e-mail.

Jeśli chcesz wiedzieć o zablokowanych, odrzuconych, spamowanych i niewysłanych wiadomościach e-mail, możesz podać informacje w nagłówkach do centrum technologicznego i uzyskać odpowiednie informacje.

3. LIMIT WYSYŁANIA E-MAIL

Wysyłanie wiadomości e-mail ze znacznym limitem jest kolejnym ważnym elementem zapewniającym realny wskaźnik dostarczalności wiadomości e-mail.

Możesz wysłać e-mail z planem rozgrzewki, aby osiągnąć niezbędne wyniki. Możesz rozgrzać swoje IP w sposób ręczny i zautomatyzowany. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozgrzać pocztę e-mail w sposób automatyczny i ręczny.

• Rozgrzej ręcznie: Jeśli twój adres IP jest nowy, możesz go rozgrzać ręcznie, ale jeśli potrzebujesz dodać więcej adresów IP do istniejących ciepłych adresów IP, możesz automatycznie rozgrzać swój adres IP za pomocą interfejsu API lub interfejsu użytkownika. Musisz wysyłać coraz więcej e-maili na swój adres IP, aby ręcznie rozgrzać swój adres IP. Jeśli masz nowy adres IP, musisz uzyskać wyższą reputację, aby użytkownicy mogli zidentyfikować Twoją pocztę. Jeśli masz jeden adres IP, możesz podzielić lub podzielić kontakty, a następnie zaplanować kampanie. Pozwoliłoby to uniknąć przypadków blokowania lub odbijania wiadomości e-mail.

• Automatyczne rozgrzewanie: Jak wspomniano wcześniej, powinieneś mieć co najmniej dwa adresy IP, aby uzyskać korzyści z automatycznego rozgrzewania adresów IP. Możesz rozgrzać jeden adres IP, a już rozgrzany adres IP może następnie odbierać więcej wiadomości nawet poza limitem godzinowym. Automatyczne rozgrzewanie umożliwia NotifyVisitors kontrolowanie liczby wiadomości wysyłanych jednocześnie na poszczególne adresy IP lub serwery. Zapobiega zniekształceniu reputacji nadawcy.

Uwaga : NotifyVisitors ogranicza ilość e-maili wysyłanych na adres IP na godzinę. Jeśli żądania przekroczą limit godzinowy, nadwyżka zostanie wysłana na już rozgrzane adresy IP.

Zobacz poniższą tabelę, aby poznać godzinowy harmonogram wysyłania wiadomości e-mail dla automatycznego rozgrzewania adresu IP:

4. MONITORUJ REPUTACJĘ SWOJEGO IP

Podobnie jak w przypadku reputacji domeny, reputacja adresu IP ma równie duże znaczenie, aby poprawić dostarczalność wiadomości e-mail.

Oto niesamowite narzędzie do monitorowania i oceny Twojej reputacji IP.

Narzędzie Google Postmaster :

Narzędzie Google Postmaster umożliwia przejrzenie luk w dostarczalności wiadomości e-mail. Ujawnia również unikalne spostrzeżenia, które pomogą Ci zrozumieć problematyczne obszary w praktykach związanych z pocztą e-mail.

Google daje Ci konkretną wiedzę na temat Twoich praktyk związanych z pocztą e-mail. Możesz przeanalizować następujące rzeczy:

• Stawki spamu — poznaj procent e-maili uwierzytelnionych przez DKIM, które skłoniły użytkowników Gmaila do narzekania.
• Uwierzytelnianie — sprawdź uwierzytelnianie domen, czy przeszły one przez standardy SPF, DKIM lub DMARC.
• Reputacja domeny i adresu IP — zobacz opinie Google na temat Twoich domen i adresów IP.
• Szyfrowanie — sprawdź wysłane wiadomości e-mail za pomocą szyfrowania TLS.
• Błędy dostarczania — zastanów się nad błędami, które może zawierać Twoja uwierzytelniona poczta.

Uwaga : możesz ocenić oceny reputacji podane przez Google. Indywidualnie przypisuje wynik (zły, średni, niski i wysoki) do Twojej domeny i adresu IP. Jeśli otrzymasz niski wynik wskaźnika spamu zgodny z wytycznymi Google, oznacza to, że większość Twoich e-maili zostanie pomyślnie dostarczona do użytkowników i nie zostanie oznaczona jako spam.

WNIOSEK

Postępuj zgodnie z powyższymi praktykami, aby osiągnąć optymalne wskaźniki dostarczalności dla swoich kampanii e-mailowych.