Act-On'dan Otomatik SMS Pazarlaması

Heyecan verici haberler! Act-On'da bir yıl boyunca benzeri görülmemiş ürün inovasyonunun ardından, yeni bir özellik lansmanını duyurmaktan heyecan duyuyoruz…

Otomatik SMS pazarlama geldi!

Act-On müşterileri, yepyeni otomatik SMS pazarlama özelliğimizle artık var olan en ilgi çekici dijital pazarlama kanalına rahat, kullanımı kolay erişime sahipler. Pazarlamacılar her zaman hedef kitleleriyle bağlantı kurmanın yeni yollarını arıyorlar ve artık Act-On müşterileri iletişim stratejilerini desteklemek ve güçlendirmek için bu kanaldan yararlanabilir.

Act-On ile En İyi Otomatik SMS Pazarlama Deneyimini Elde Edin

Otomatik SMS pazarlama özelliğimiz, bir Franken yığınına eklenecek hızlı bir çözüm değildir. Bu özellik, sorunsuz bir deneyim, güçlü segmentasyon ve derinlemesine raporlama sağlayan yerleşik bir çözümdür.

Diğer satıcılardan farklı olarak Act-On, otomatikleştirilmiş programlarınız içinde SMS mesajlaşmasını planlamanıza olanak vererek, mevcut giden iletişim stratejinizi tamamlar ve güçlendirir. Ütü sıcakken de programlanmamış davranışsal olarak tetiklenen SMS mesajları gönderebilirsiniz. Yine, başka hiçbir pazarlama otomasyon satıcısı, pazarlamacılara durumsal SMS pazarlamasını gerçek zamanlı olarak kullanma yetkisi vermez.

Çözümümüz kullanımı kolay olduğu kadar sezgiseldir ve pazarlamacılara mesajları mobil form faktörlerinde oluşturma ve önizleme, bağlantıları kısaltma, bağlantıları izleme, davranışları ve yanıtları yakalama ve stratejik SMS pazarlama geliştirme için ayrıntılı veya kapsamlı raporlar oluşturma yeteneği verir. . Hatta otomatik e-posta programlarınız ile otomatik SMS pazarlamanız arasında geçiş yapabilir ve en önemli anda mükemmel mesajı doğru kanalda iletmenize olanak tanıyabilirsiniz.

Act-On'un pazarlama ve ürün sorumlusu David Greenberg, "Sektör lideri SMS otomatik pazarlama ürünümüz, tamamen müşteri deneyimini geliştirmek ve pazarlamacıların müşterilere günlük yaşamları için önemli olan şeyler hakkında mesajlar göndermesine olanak tanımakla ilgilidir" dedi. “Bu yeni çözümle sadece bir kutuyu işaretleyip müşterilerimizin mobil uyarılar veya spam göndermelerine izin vermiyoruz. Büyüme odaklı pazarlamacılara, hedef kitlelerine ulaşmak için tamamen yeni bir otomasyon stratejisinin anahtarlarını sağlıyoruz.”

Pazarlama Arsenalinize Neden SMS Eklemelisiniz?

Hedef kitlenizle kesinlikle bağlantı kurmanız gerektiğinde, otomatik SMS pazarlamasını yenmek zordur. Otomatik SMS pazarlaması, tüm mesajlaşma iş akışlarınızı destekleyen, iletişim boşluklarını dolduran ve ilişkiler kurmanıza ve geliştirmenize yardımcı olan yüksek düzeyde entegre bir kanalı temsil eder. %90'ın üzerindeki katılım oranlarıyla SMS, pazarlamacılara istekli alıcılarla zamanında, doğrudan ve alakalı iletişimler sunma fırsatı verir.

Pazarlamacılar her zaman e-posta, sosyal ve web gibi geleneksel dijital kanalların ötesine geçen yeni kişiselleştirilmiş iletişim yöntemleri ararlar. Otomatik SMS pazarlaması, hedef kitleniz satın alma yolculuğunun neresinde olursa olsun, alakalı, veriye dayalı mesajlar iletmenize yardımcı olacak yeni taktik olarak hizmet edebilir ve rakamlar yalan söylemez.

• Analistler, %95'in üzerinde açılma oranları bildiriyor
• SMS iletişimlerinin %90'ından fazlası alındıktan sonra üç dakika içinde okunur
• %40'tan fazla tıklama oranları
• Yetişkinlerin %97'si haftalık mesaj atıyor
• Amerikalıların mesaj gönderme olasılığı aramadan iki kat daha fazla

Ve SMS pazarlama iletişimleri, internet bağlantınız olmadığında bile alıcılarınıza ulaşabilir, böylece hedef kitlenize neredeyse sürekli erişim sağlar!

Otomatik SMS Pazarlama Kullanım Örnekleri

SMS pazarlaması, her sektörde B2B ve B2C uygulamaları için sınırsız potansiyele sahiptir. Kanıtlanmış etkili kullanım örnekleri şunları içerir:

Olumlu Bir Müşteri Deneyimini Güçlendirme — Güven ve sadakat oluşturan müşteri iletişimleri

• Otel check-in'lerinden sonra, kat planları, programlar (etkinlikler/restoranlar için), otel içi ve yerel restoranlar ve diğer yerel bilgilerle birlikte onay gönderin
• Yeni satın alınan ürün bilgileri ve daha fazla bilgi edinmek veya ilişkili ve önerilen öğeleri görüntülemek için bağlantılar
• Müşterileri eğlenceli promosyonlar, oyunlar ve çekilişlerle meşgul edin
• Performansınızı ölçmek ve zaman içinde gelişmek için takip anketi gönderin

Uyarılar ve Bildirimler — Mümkün olan en iyi deneyim için yardımcı bilgileri gerçek zamanlı olarak sunun

• Anında mekan içi bildirimler… “En kısa hat için E Kapısına gidin”
• Kritik sistem kesintileri
• Randevu/etkinlik bildirimleri

Promosyon Fırsatları - Profil ve davranışla tetiklenen fırsatlar

• Ürün promosyonları ve sürümleri, ilgili kuponlar, hızlı satışlar
• Mevcut iş pozisyonları
• Satın alma geçmişine dayalı promosyonlar

Bu liste, SMS ile mümkün olanın yalnızca yüzeyini çizer. En yenilikçi otomatik SMS pazarlama kullanım örnekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen buraya tıklayarak pazarlama otomasyonu uzmanlarımızdan biriyle görüşün.

Başarıyı Sağlamak İçin En İyi SMS Uygulamaları

SMS birçok fırsat sunar, ancak hem düzenleyici düzeyde hem de müşteri beklentileri ve en iyi uygulamalar açısından anlaşılması ve takip edilmesi önemli olan önemli kurallar ve yönergeler vardır.

Mevcut düzenlemeler şunları gerektirir:

• İlk mesajı almadan önce SMS otomatik pazarlamasını almak için açık yazılı onay
• SMS mesajlaşma konularını, mesajlaşma tetikleyicilerini ve sıklığı önceden tanımlama
• Herhangi bir kısa mesajla ilişkili olası ücretler
• Kaydı onaylama ve veri gizliliğini ve devre dışı bırakma ayrıntılarını paylaşma

İlgili yasal yönergelere ek olarak, aşağıda SMS pazarlaması için izlenmesi gereken birkaç en iyi uygulama bulunmaktadır:

• Alıcıların beklemesi gereken içerik türüne ilişkin net örnekler sağlamak
• Mesaj türlerini ve kriterlerini değiştirmeden önce alıcıları net bir şekilde bilgilendirmek
• Sadece mesai saatleri içinde SMS göndermek ve tatillerde işle ilgili içeriği asla göndermemek
• Düzenli aralıklarla ara sıra devre dışı bırakma fırsatları sağlamak

Olumlu deneyimler ve sonuçlar sağlamak için ne yapılmaması gerektiğine dair beklentiler de vardır. Bunlar temel olarak iyi bir SMS vatandaşı olmaya dayanmaktadır:

• Birçok tüketici, pazarlama kanalı olarak SMS'e yavaş yavaş uyum sağlıyor, bu nedenle dikkatli olun ve aşırıya kaçmayın.
• Kanalı kötüye kullanırsanız SMS taşıyıcıları ve müşterileriniz sizi engelleyebilir, bu nedenle düzenli bir kadans oluşturun ve yavaş yavaş artırın.
• Alakasız veya kötü zamanlanmış mesajlarla ulaşırsanız müşterileriniz üzülebilir, bu nedenle iletişimlerinizi ve içeriğinizi ilgi alanlarına ve etkileşime göre kişiselleştirin.

Act-On Otomatik SMS Pazarlaması Hakkında Daha Fazla Bilgi İçin Bugün Ulaşın!

Act-On'dan otomatik SMS pazarlaması, müşteri deneyimini kişiselleştirmenin geleceğidir. Bu yeni kanal, bir olasılıklar dünyasının kapılarını aralayarak, ilişkileri derinleştirmenize ve yeni ve tekrarlanan işleri yönlendirmenize olanak tanır. Tam ölçekli çok kanallı bir dijital stratejinin parçası olarak pazarlama otomasyonu ile eşleştirildiğinde, SMS erişiminizi genişletebilir ve mevcut ilişkileri genişletebilir!

Yeni otomatik SMS pazarlama özelliğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bugün pazarlama otomasyonu uzmanlarımızdan biriyle bir demo rezervasyonu yapın. Veya Act-On büyüme pazarlama otomasyonu platformunu kendi hızınızda deneyimlemeyi tercih ediyorsanız, etkileşimli ürün turumuza katılmanızı çok isteriz. Pazarlama yolculuğunuz ne olursa olsun, yakında sizden haber almaktan ve Act-On ile bir sonraki harika pazarlama kanalını keşfetmenize yardımcı olmaktan heyecan duyuyoruz.