Marketing automat prin SMS de la Act-On

Vești emoționante! După un an de inovații de produs fără precedent la Act-On, suntem încântați să anunțăm încă o lansare a funcției...

Marketingul automat prin SMS a sosit!

Clienții Act-On au acum acces convenabil și ușor de utilizat la cel mai captivant canal de marketing digital existent cu noua noastră funcție automată de marketing prin SMS. Specialiștii în marketing caută mereu noi modalități de a intra în legătură cu publicul lor, iar acum clienții Act-On pot folosi acest canal pentru a-și completa și a-și spori strategiile de comunicare.

Obțineți cea mai bună experiență de marketing prin SMS automat cu Act-On

Caracteristica noastră automată de marketing prin SMS nu este o soluție înșurubat pe care să o adăugați la o stivă Franken. Această caracteristică este o soluție încorporată care oferă o experiență perfectă, o segmentare puternică și o raportare aprofundată.

Spre deosebire de orice alt furnizor, Act-On vă permite să programați mesajele SMS în cadrul programelor dvs. automatizate, completând și amplificând strategia dvs. de comunicații de ieșire existentă. De asemenea, puteți trimite mesaje SMS neprogramate declanșate comportamental atunci când fierul de călcat este fierbinte. Din nou, niciun alt furnizor de automatizare a marketingului nu dă putere marketerilor să folosească marketingul SMS situațional în timp real.

Soluția noastră este la fel de intuitivă, pe atât de ușor de utilizat, oferind agenților de marketing posibilitatea de a compune și previzualiza mesaje în factori de formă mobile, de a scurta legăturile, de a urmări linkurile, de a capta comportamente și răspunsuri și de a genera rapoarte detaliate sau cuprinzătoare pentru dezvoltarea strategică a marketingului prin SMS. . Puteți chiar să comutați înainte și înapoi între programele dvs. de e-mail automatizate și marketingul prin SMS automat, permițându-vă să livrați mesajul perfect pe canalul potrivit atunci când contează cel mai mult.

„Produsul nostru de marketing automatizat prin SMS, lider în industrie, se referă la îmbunătățirea experienței clienților și să le permită agenților de marketing să trimită mesaje clienților despre lucruri importante pentru viața lor de zi cu zi”, a declarat David Greenberg, director de marketing și produs la Act-On. „Cu această nouă soluție nu bifăm pur și simplu o casetă și le permitem clienților noștri să trimită alerte mobile sau spam. Oferim specialiștilor de marketing orientați spre creștere cheile unei strategii de automatizare complet noi pentru a ajunge la publicul lor.”

De ce ar trebui să includeți SMS-uri în arsenalul dvs. de marketing

Când trebuie neapărat să vă conectați cu publicul țintă, marketingul automat prin SMS este greu de învins. Marketingul automat prin SMS reprezintă un canal extrem de integrat care vă sprijină toate fluxurile de lucru de mesagerie, compensează lacunele de comunicare și vă ajută să construiți și să îmbunătățiți relațiile. Cu rate de implicare de peste 90%, SMS-urile oferă marketerilor oportunitatea de a livra comunicații în timp util, directe și relevante cu destinatarii interesați.

Specialiștii în marketing caută mereu noi metode de comunicare personalizate care să depășească canalele digitale tradiționale, cum ar fi e-mailul, rețelele sociale și web. Marketingul automat prin SMS poate servi ca acea nouă tactică pentru a vă ajuta să livrați mesaje relevante, bazate pe date, indiferent unde se află publicul dvs. în călătoria lor de cumpărare - iar cifrele nu mint.

• Analiștii raportează rate de deschidere mai mari de 95%
• Peste 90% din comunicațiile SMS sunt citite în trei minute de la primire
• Rate de clic mai mari de 40%
• 97% dintre adulți trimite mesaje săptămânale
• Americanii au de două ori mai multe șanse să trimită mesaje decât să sune

Iar comunicațiile de marketing prin SMS pot ajunge la destinatari chiar și atunci când aceștia nu au o conexiune la internet, oferindu-vă acces aproape constant la publicul țintă!

Cazuri de utilizare automatizate SMS Marketing

Marketingul prin SMS are un potențial nelimitat pentru aplicațiile B2B și B2C din fiecare industrie. Cazurile de utilizare eficiente dovedite includ:

Consolidarea unei experiențe pozitive pentru clienți — Comunicații cu clienții care construiesc încredere și loialitate

• După check-in-urile la hotel, trimiteți confirmări cu planuri, programe (pentru evenimente/restaurante), restaurante din hotel și locale și alte informații locale
• Informații despre produse nou achiziționate și linkuri pentru a afla mai multe sau pentru a vedea articolele asociate și recomandate
• Implicați clienții în promoții, jocuri și tombole distractive
• Trimiteți un sondaj de urmărire pentru a vă evalua performanța și pentru a vă îmbunătăți în timp

Alerte și notificări — Furnizați informații utile în timp real pentru cea mai bună experiență posibilă

• Notificări la locație în acest moment... „Mergeți la Poarta E pentru cea mai scurtă linie”
• Întreruperi critice ale sistemului
• Notificări de întâlniri/evenimente

Oportunități promoționale — Oportunități declanșate de profil și comportament

• Promoții și lansări de produse, cupoane relevante, vânzări flash
• Posturi disponibile
• Promoții bazate pe istoricul achizițiilor

Această listă doar zgârie suprafața a ceea ce este posibil cu SMS-urile. Pentru a afla mai multe despre cele mai inovatoare cazuri de utilizare a marketingului automatizat prin SMS, faceți clic aici pentru a vorbi cu unul dintre experții noștri în automatizarea marketingului.

Cele mai bune practici SMS pentru a asigura succesul

SMS-ul oferă o mulțime de oportunități, dar există reguli și linii directoare importante care sunt importante de înțeles și urmat – atât la nivel de reglementare, cât și în ceea ce privește așteptările clienților și cele mai bune practici.

Reglementările actuale impun:

• Consimțământ expres scris pentru a primi SMS-uri de marketing automatizat înainte de primirea primului mesaj
• Predefinirea subiectelor de mesaje SMS, a declanșatorilor de mesaje și a frecvenței
• Taxe potențiale asociate cu orice mesaje text
• Confirmarea înscrierii și partajarea confidențialității datelor și detaliilor de renunțare

Pe lângă orientările legale implicate, iată câteva bune practici de urmat pentru marketing prin SMS:

• Furnizarea de exemple clare de tipul de conținut pe care trebuie să se aștepte destinatarii
• Informarea clară a destinatarilor înainte de a schimba tipurile și criteriile de mesaje
• Trimiteți SMS-uri numai în timpul orelor de lucru și nu trimiteți niciodată conținut legat de afaceri de sărbători
• Oferirea de oportunități ocazionale de renunțare la intervale regulate

Există, de asemenea, așteptări pentru ceea ce nu trebuie făcut pentru a asigura experiențe și rezultate pozitive. Acestea se bazează în esență pe a fi un bun cetățean SMS:

• Mulți consumatori se adaptează treptat la SMS-urile ca canal de marketing, așa că fiți cu atenție și nu exagerați
• Operatorii de SMS-uri și clienții tăi te pot bloca dacă abuzezi de canal, așa că stabilește o cadență regulată și accelerează încet
• Clienții dvs. pot fi supărați dacă contactați cu mesaje irelevante sau prost programate, așa că personalizați-vă comunicațiile și conținutul în funcție de interese și implicare

Contactați-vă astăzi pentru a afla mai multe despre Marketingul prin SMS automat Act-On!

Marketingul automat prin SMS de la Act-On este viitorul personalizării experienței clienților. Acest nou canal deschide o lume de posibilități, dându-vă puterea să aprofundați relațiile și să conduceți afaceri noi și repetate. Atunci când este asociat cu automatizarea marketingului ca parte a unei strategii digitale omnicanal la scară completă, SMS-ul vă poate extinde acoperirea și extinde relațiile existente!

Pentru a afla mai multe despre noua noastră funcție automată de marketing prin SMS, vă rugăm să rezervați astăzi o demonstrație cu unul dintre experții noștri în automatizarea marketingului. Sau, dacă preferați să experimentați platforma de automatizare a marketingului de creștere Act-On în propriul ritm, ne-ar plăcea să faceți turul nostru interactiv al produsului. Indiferent de călătoria dvs. de marketing, suntem încântați să auzim de la dvs. în curând și să vă ajutăm să explorați următorul canal grozav de marketing cu Act-On.