來自 Act-On 的自動化短信營銷

令人振奮的消息！ 在 Act-On 進行了一年前所未有的產品創新之後，我們很高興地宣布推出另一項功能……

自動短信營銷已經到來！

通過我們全新的自動化短信營銷功能，Act-On 客戶現在可以方便、易於使用地訪問現有最具吸引力的數字營銷渠道。 營銷人員一直在尋找與受眾建立聯繫的新方法，現在 Act-On 客戶可以利用這個渠道來補充和增強他們的溝通策略。

通過 Act-On 獲得最佳的自動化短信營銷體驗

我們的自動化 SMS 營銷功能不是添加到 Franken 堆棧的附加解決方案。 此功能是一個內置解決方案，可提供無縫體驗、強大的細分和深入的報告。

與任何其他供應商不同，Act-On 允許您在自動化程序中安排 SMS 消息傳遞，補充和擴大您現有的對外通信策略。 您還可以在熨斗燙手時發送計劃外的行為觸發 SMS 消息。 同樣，沒有其他營銷自動化供應商能夠讓營銷人員實時利用情景短信營銷。

我們的解決方案既直觀又易於使用，使營銷人員能夠以移動形式編寫和預覽消息、縮短鏈接、跟踪鏈接、捕獲行為和響應，並為戰略 SMS 營銷開發生成細粒度或全面的報告. 您甚至可以在自動電子郵件程序和自動短信營銷之間來回切換，讓您在最重要的時候在正確的渠道上傳遞完美的信息。

“我們行業領先的 SMS 自動化營銷產品旨在改善客戶體驗，並允許營銷人員向客戶發送有關其日常生活重要事項的消息，”Act-On 首席營銷和產品官 David Greenberg 說。 “有了這個新的解決方案，我們不只是簡單地勾選一個框並允許我們的客戶發送移動警報或垃圾郵件。 我們正在為具有增長意識的營銷人員提供全新自動化戰略的關鍵，以覆蓋他們的受眾。”

為什麼你應該在你的營銷庫中包含短信

當您絕對必須與目標受眾建立聯繫時，自動化短信營銷很難被擊敗。 自動化 SMS 營銷代表了一個高度集成的渠道，它支持您的所有消息傳遞工作流、彌合溝通差距並幫助您建立和改善關係。 SMS 的參與率超過 90%，使營銷人員有機會與願意接受的人進行及時、直接和相關的通信。

營銷人員一直在尋求超越傳統數字渠道（如電子郵件、社交和網絡）的新的個性化溝通方法。 自動化 SMS 營銷可以作為這種新策略，幫助您提供相關的、數據驅動的消息，無論您的受眾處於購買過程中的哪個階段——而且數字不會說謊。

• 分析師報告打開率超過 95%
• 超過 90% 的 SMS 通信在收到後三分鐘內被閱讀
• 超過 40% 的點擊率
• 97% 的成年人每週發短信
• 美國人發短信的可能性是打電話的兩倍

即使收件人沒有互聯網連接，SMS 營銷通信也可以到達您的收件人，讓您幾乎可以隨時訪問您的目標受眾！

自動化短信營銷用例

短信營銷在各個行業的 B2B 和 B2C 應用中具有無限潛力。 經證明有效的用例包括：

加強積極的客戶體驗——建立信任和忠誠度的客戶溝通

• 入住酒店後，發送包含平面圖、時間表（活動/餐廳）、酒店內和當地餐廳以及其他當地信息的確認信息
• 新購買的產品信息和鏈接以了解更多信息或查看相關和推薦的項目
• 讓客戶參與有趣的促銷、遊戲和抽獎活動
• 發送後續調查以衡量您的表現並隨著時間的推移而改進

警報和通知 — 實時提供有用信息以獲得最佳體驗

• 現場通知在即……“去E門最短線路”
• 關鍵系統中斷
• 約會/活動通知

促銷機會——個人資料和行為觸發的機會

• 產品促銷和發布、相關優惠券、限時搶購
• 可用的職位
• 基於購買歷史的促銷

此列表僅觸及 SMS 可能實現的表面。 要了解有關最具創新性的自動化 SMS 營銷用例的更多信息，請單擊此處與我們的一位營銷自動化專家交談。

確保成功的 SMS 最佳實踐

SMS 提供了很多機會，但在監管層面以及在客戶期望和最佳實踐方面，有一些重要的規則和指南對於理解和遵循都很重要。

現行法規規定：

• 在收到第一條消息之前明確書面同意接收 SMS 自動營銷
• 預定義 SMS 消息主題、消息觸發器和頻率
• 與任何短信相關的潛在費用
• 確認註冊和共享數據隱私和退出詳細信息

除了涉及的法律準則之外，以下是 SMS 營銷要遵循的一些最佳實踐：

• 提供內容接收者應該期望的內容類型的清晰示例
• 在更改消息類型和標準之前明確通知收件人
• 只在工作時間內發送短信，在節假日從不發送與業務相關的內容
• 定期提供偶爾的退出機會

也有人期望不做什麼來確保積極的體驗和結果。 這些本質上是基於成為一個好的短信公民：

• 許多消費者正在逐漸適應短信作為營銷渠道，所以要小心行事，不要過度
• 如果您濫用渠道，SMS 運營商和您的客戶可能會阻止您，因此請建立規律的節奏並慢慢提升
• 如果您與不相關或時間不長的消息聯繫，您的客戶可能會感到不安，因此請根據興趣和參與度個性化您的通信和內容

立即聯繫以了解有關 Act-On 自動短信營銷的更多信息！

Act-On 的自動化短信營銷是個性化客戶體驗的未來。 這個新渠道開闢了一個充滿可能性的世界，使您能夠加深關係並推動新的和重複的業務。 當與營銷自動化結合作為全面全渠道數字戰略的一部分時，SMS 可以擴大您的影響範圍並擴展現有關係！

要了解有關我們新的自動化 SMS 營銷功能的更多信息，請立即與我們的一位營銷自動化專家預約演示。 或者，如果您希望按照自己的節奏體驗 Act-On 增長營銷自動化平台，我們希望您參加我們的交互式產品之旅。 無論您的營銷之旅如何，我們都很高興很快收到您的來信，並通過 Act-On 幫助您探索下一個出色的營銷渠道。