来自 Act-On 的自动化短信营销

令人振奋的消息！ 在 Act-On 进行了一年前所未有的产品创新之后，我们很高兴地宣布推出另一项功能……

自动短信营销已经到来！

通过我们全新的自动化短信营销功能，Act-On 客户现在可以方便、易于使用地访问现有最具吸引力的数字营销渠道。 营销人员一直在寻找与受众建立联系的新方法，现在 Act-On 客户可以利用这个渠道来补充和增强他们的沟通策略。

通过 Act-On 获得最佳的自动化短信营销体验

我们的自动化 SMS 营销功能不是添加到 Franken 堆栈的附加解决方案。 此功能是一个内置解决方案，可提供无缝体验、强大的细分和深入的报告。

与任何其他供应商不同，Act-On 允许您在自动化程序中安排 SMS 消息传递，补充和扩大您现有的对外通信策略。 您还可以在熨斗烫手时发送计划外的行为触发 SMS 消息。 同样，没有其他营销自动化供应商能够让营销人员实时利用情景短信营销。

我们的解决方案既直观又易于使用，使营销人员能够以移动形式编写和预览消息、缩短链接、跟踪链接、捕获行为和响应，并为战略 SMS 营销开发生成细粒度或全面的报告. 您甚至可以在自动电子邮件程序和自动短信营销之间来回切换，让您在最重要的时候在正确的渠道上传递完美的信息。

“我们行业领先的 SMS 自动化营销产品旨在改善客户体验，并允许营销人员向客户发送有关其日常生活重要事项的消息，”Act-On 首席营销和产品官 David Greenberg 说。 “有了这个新的解决方案，我们不只是简单地勾选一个框并允许我们的客户发送移动警报或垃圾邮件。 我们正在为具有增长意识的营销人员提供全新自动化战略的关键，以覆盖他们的受众。”

为什么你应该在你的营销库中包含短信

当您绝对必须与目标受众建立联系时，自动化短信营销很难被击败。 自动化 SMS 营销代表了一个高度集成的渠道，它支持您的所有消息传递工作流、弥合沟通差距并帮助您建立和改善关系。 SMS 的参与率超过 90%，使营销人员有机会与愿意接受的人进行及时、直接和相关的通信。

营销人员一直在寻求超越传统数字渠道（如电子邮件、社交和网络）的新的个性化沟通方法。 自动化 SMS 营销可以作为这种新策略，帮助您提供相关的、数据驱动的消息，无论您的受众处于购买过程中的哪个阶段——而且数字不会说谎。

• 分析师报告打开率超过 95%
• 超过 90% 的 SMS 通信在收到后三分钟内被阅读
• 超过 40% 的点击率
• 97% 的成年人每周发短信
• 美国人发短信的可能性是打电话的两倍

即使收件人没有互联网连接，SMS 营销通信也可以到达您的收件人，让您几乎可以随时访问您的目标受众！

自动化短信营销用例

短信营销在各个行业的 B2B 和 B2C 应用中具有无限潜力。 经证明有效的用例包括：

加强积极的客户体验——建立信任和忠诚度的客户沟通

• 入住酒店后，发送包含平面图、时间表（活动/餐厅）、酒店内和当地餐厅以及其他当地信息的确认信息
• 新购买的产品信息和链接以了解更多信息或查看相关和推荐的项目
• 让客户参与有趣的促销、游戏和抽奖活动
• 发送后续调查以衡量您的表现并随着时间的推移而改进

警报和通知 — 实时提供有用信息以获得最佳体验

• 现场通知在即……“去E门最短线路”
• 关键系统中断
• 约会/活动通知

促销机会——个人资料和行为触发的机会

• 产品促销和发布、相关优惠券、限时抢购
• 可用的职位
• 基于购买历史的促销

此列表仅触及 SMS 可能实现的表面。 要了解有关最具创新性的自动化 SMS 营销用例的更多信息，请单击此处与我们的一位营销自动化专家交谈。

确保成功的 SMS 最佳实践

SMS 提供了很多机会，但在监管层面以及在客户期望和最佳实践方面，有一些重要的规则和指南对于理解和遵循都很重要。

现行法规规定：

• 在收到第一条消息之前明确书面同意接收 SMS 自动营销
• 预定义 SMS 消息主题、消息触发器和频率
• 与任何短信相关的潜在费用
• 确认注册和共享数据隐私和退出详细信息

除了涉及的法律准则之外，以下是 SMS 营销要遵循的一些最佳实践：

• 提供内容接收者应该期望的内容类型的清晰示例
• 在更改消息类型和标准之前明确通知收件人
• 只在工作时间内发送短信，在节假日从不发送与业务相关的内容
• 定期提供偶尔的退出机会

也有人期望不做什么来确保积极的体验和结果。 这些本质上是基于成为一个好的短信公民：

• 许多消费者正在逐渐适应短信作为营销渠道，所以要小心行事，不要过度
• 如果您滥用渠道，SMS 运营商和您的客户可能会阻止您，因此请建立规律的节奏并慢慢提升
• 如果您与不相关或时间不长的消息联系，您的客户可能会感到不安，因此请根据兴趣和参与度个性化您的通信和内容

立即联系以了解有关 Act-On 自动短信营销的更多信息！

Act-On 的自动化短信营销是个性化客户体验的未来。 这个新渠道开辟了一个充满可能性的世界，使您能够加深关系并推动新的和重复的业务。 当与营销自动化结合作为全面全渠道数字战略的一部分时，SMS 可以扩大您的影响范围并扩展现有关系！

要了解有关我们新的自动化 SMS 营销功能的更多信息，请立即与我们的一位营销自动化专家预约演示。 或者，如果您希望按照自己的节奏体验 Act-On 增长营销自动化平台，我们希望您参加我们的交互式产品之旅。 无论您的营销之旅如何，我们都很高兴很快收到您的来信，并通过 Act-On 帮助您探索下一个出色的营销渠道。