3 Sigorta Şirketi Öne Çıkmak İçin E-posta Pazarlamayı Nasıl Kullanıyor?

İyi pazarlama, olduğu gibi çok çalışma gerektirir, ancak sigorta piyasasındaki insanlar, potansiyel ve mevcut poliçe sahiplerine ihtiyaçlarına uygun kişiselleştirilmiş pazarlama çabaları sağlamaya gelince, gerçekten işlerini onlar için keser.

Büyük ve küçük birçok sigorta kuruluşu, bağlantısız pazarlama sistemleriyle uğraşıyor ve çabaları gün ışığını görmeden önce zamanlarının büyük bir bölümünü manuel görevleri tamamlamak için harcamak zorunda. Bu, stratejilerini geliştirmeyi ve çabalarını geniş ölçekte büyütmeyi düşünmeye başlamayı bile zorlaştırıyor.

Daha iyi pazarlama arayışı, birçok sigorta profesyonelinin pazarlama otomasyonunu benimsemesine yol açtı ve sonuç olarak pazarlama stratejilerini önemli ölçüde yenilemeyi başardılar. Daha temel e-posta pazarlama araçlarının aksine, pazarlama otomasyonu, sigorta sektörü pazarlamacılarının daha keyifli ve etkili müşteri yolculukları ile sonuçlanan kişiselleştirilmiş çabalar başlatmalarını sağlayan sağlam bir pazarlama yığını oluşturmalarına olanak tanır.

Bu teknolojiyi uygulayan sigorta şirketleri, aşağıdakileri sağlayan çok kanallı kampanyaları kolayca geliştirebilir ve başlatabilir:

• Yeni poliçe sahiplerini çekin ve dönüştürün
• Mevcut müşteri tabanlarında katılımı, elde tutmayı ve büyümeyi teşvik edin
• Manuel süreçleri ortadan kaldırın ve iş akışlarını kolaylaştırın
• Potansiyel müşterileri ve müşterileri uygun içerik ve kaynaklarla eşleştirin
• Temsilcileri daha fazla anlaşma yapmak için ihtiyaç duydukları bilgilerle donatın

Bu faydalar kulağa gerçek olamayacak kadar iyi gelebilir, ancak sigorta sektöründeki meslektaşlarınızın pazarlama otomasyonu ile elde edebildikleri bazı kilometre taşlarını açıklarlar. Pazarlama otomasyonunun harikaları hakkında devam edebiliriz, ancak size bu teknolojinin faydalarını gerçek dünyadan örneklerle göstermek çok daha kolay.

Bugün size üç Act-On müşterisinin kalabalığın arasından sıyrılmak ve sonuçları görmek için bu güçlü teknolojiden nasıl yararlandığını göstereceğiz!

RSA Insurance, Gelen Kutusunda Öne Çıkmak için E-posta Pazarlamalarını Geliştiriyor

RSA Insurance, dünyanın en eski ve en tanınmış sigorta sağlayıcılarından biridir ve bireylere, küçük işletmelere ve büyük şirketlere hizmet vermeye kendini adamıştır. Sektörde iyi bilinmesine rağmen, bu sigorta devi İngiltere birimi, komisyoncular ve risk yöneticilerinden oluşan hedef kitlesine ulaşmak için gelen kutusunun gürültüsünü kırmaya çalışıyordu.

Ayrıca, RSA'nın hangi kişilerin e-postalarını açtığını belirleme yolu yoktu ve sonuçlarına ilişkin çok az görünürlükten yoksundu. Bu, kuruluşun kampanya yatırım getirisini izlemesini ve izleyici katılımını iyileştirme çabalarını geliştirmesini çok zorlaştırdı.

Tüm bunlar, RSA pazarlama otomasyonundan yararlanmaya başladığında değişti. Sigorta devi, oyununu geliştirdi ve e-postalarını tasarlamak ve A/B testi yapmak, otomatik kampanyalar ve açılış sayfaları oluşturmak ve etkilerini ölçmek için Act-On'u kullanıyor.

Bu, RSA'nın şunları yapmasına izin verdi:

• Sektör ortalamasının yüzde 18-20 üzerinde açık oranlar elde edin
• Harika bir izlenim bırakan ilgi çekici e-postaları kolayca tasarlayın
• Sonuçlarda daha iyi görünürlük sayesinde e-posta çabalarını geliştirin
• GDPR'ye kolayca uyum sağlayın

Doktorlar Sigorta, Müşteri Bağlılığını ve Elde Tutmayı Geliştirmek için Hedefli E-posta Kampanyaları Başlattı

Physicians Insurance, Constant Contact ve Mailchimp gibi daha geleneksel e-posta pazarlaması ile suları test etti, ancak bu çözümlerin hiçbiri hedef kitlelerine hedeflenen iletişim sağlamak için ihtiyaç duydukları özelliklere ve araçlara sahip değildi. Bu çözümler, Physicians Insurance'daki ekibi, çok fazla zaman ve çaba gerektiren ve hataya açık bir süreç olan segmentasyon gibi görevleri manuel olarak gerçekleştirmeye zorladı ve şirketi pazarlama hedeflerine ulaşmaktan çok geri bıraktı.

Pazarlama otomasyonunun uygulanması, Physicians Insurance'ın büyük hayaller kurmasını ve e-posta pazarlama stratejilerinde yenilik yapmasını sağladı. Physicians Insurance, hedef kitlelerini iş unvanlarına, uzmanlık alanlarına, coğrafi bölgelerine ve hatta kuruluşlarının büyüklüğüne göre segmentlere ayırmak için Act-On'dan yararlanıyor. Bu listeler hazır olduğunda şirket, hedef kitlelerini ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına uygun kaynaklar ve içerikle eşleştirmek üzere tasarlandıkları için aylık haber bültenlerinin katılımını iyileştirebilir.

Sigorta şirketi ayrıca ilerlemelerini pekiştirmek ve manuel veri aktarımını ortadan kaldırmak için Act-On'u Sugar CRM örnekleriyle bağlayabildi.

Bu birleşik çabalar, kuruluşa aşağıdakileri yapma yetkisi vermiştir:

• Mevcut müşteriler için %31'e varan e-posta açma oranları elde edin
• Müşteri tutma oranlarını %95'in üzerinde tutun.
• Süreçleri kolaylaştırmak için MarTech yığınlarını bağlayın
• Daha bilinçli kararlar almak için verileri birleştirin

Meyer and Associates, Sigorta Ürünlerini 100'den Fazla Mezun Grubuna Kolayca Pazarlıyor

Kitlenizde yankı uyandıran kişiselleştirilmiş pazarlamanın daha iyi sonuçlar vereceği yaygın olarak biliniyor. Meyer ve Associates için hedef bu olsa da, hedef kitlelerine bilinçli kararlar vermeleri için ihtiyaç duydukları kişiselleştirme düzeyini sağlamak ezici bir artış oldu.

Broker ve "üçüncü taraf yönetici", sigorta ürünlerini 100'den fazla mezun derneğine pazarlamanın benzersiz zorluğuyla karşı karşıya kaldı ve çoğu zaman kolejler ve üniversitelerle mesajlaşma ve zamanlama konusunda koordineli olmak zorunda kaldı. Bu yeterince zor değilse, Meyer ve Associates, e-postalarının ISP'ler tarafından engellendiğini ve hedef kitlelerinin gelen kutusuna ulaşmadığını buluyordu.

Şirket daha önce Constant Contact ve Mailchimp gibi ESP'leri kullanmıştı, ancak pazarlama zorluklarının üstesinden gelmek ve hedef kitlelerine hedefli ve keyifli bir müşteri yolculuğu sağlamak için daha sağlam ve bütünsel bir çözüme ihtiyaçları olduğunu biliyorlardı.

Act-On, Meyer ve Associates'i yalnızca güçlü pazarlama araçlarıyla donatmakla kalmadı, aynı zamanda kuruluşumuzun dağıtım ekibi de e-posta itibarlarını düzeltmek ve e-posta pazarlama performanslarını ve sonuçlarını iyileştirmek için onlarla birlikte çalıştı. Pazarlama otomasyonu ile Meyer and Associates, daha keyifli ve alakalı bir müşteri deneyimi sunmak için müşterilerinin satın alma yolculuğundaki yerini anlamalarını sağlayan bir lider puanlama modeli geliştirebildi. Hepsinden iyisi, artık listelerini kolayca bölümlere ayırabiliyor, otomatik e-postalar gönderebiliyor ve tutarlı optimizasyon ve iyileştirme için pazarlama çabalarının performansını ölçebiliyorlar.

Tüm bu avantajlar bir araya geldiğinde Meyer and Associates'i aşağıdaki konularda yetkilendirdi:

• Pazarlama stratejilerini şekillendirmelerine ve geliştirmelerine yardımcı olan içgörülere erişin
• Sektör ortalamalarını aşan açık oranlar elde edin
• Özel e-postaların farklı sürümlerini çeşitli pazarlama bölümlerine kolayca gönderin

Act-On, Sigorta Pazarlamacılarını En İyi Sonuçları Elde Etmeleri İçin Güçlendirmek İçin Tasarlandı

Sigorta pazarlaması kolay değildir ve e-posta pazarlaması yalnızca bir bileşendir; bu nedenle ekibimiz, pazarlama hedeflerinize ulaşmanız için sizi güçlendiren kişiselleştirilmiş çok kanallı kampanyaları kolayca başlatmanıza yardımcı olmak için işinize güçlü teknolojiler sağlamaya kendini adamıştır.

Pazarlama otomasyonunun sigorta işletmenizin yaygın sektör zorluklarını aşmasına nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, sizi Sigorta Aracılıklarının Karşılaştığı 5 Pazarlama Zorluğu adlı e-Kitabımızı indirmeye davet ediyoruz.

İş konuşmaya hazırsanız ve platformumuzu çalışırken görmek istiyorsanız, lütfen pazarlama otomasyonu uzmanlarımızdan biriyle bir demo planlayın. Size Act-On'un pazarlama otomasyonu çözümünün mevcut pazarlama zorluklarınızı nasıl çözebileceğini gösterebilir ve hatta daha da iyi sonuçlar elde etmek için uygulayabileceğiniz birkaç taktiği paylaşabilirler.