Ajans: Yeni Yılda Pazarlama Ajanslarının Benimseyeceği Kar Getirisi Arttırıcılar

Pazarlama ajansınız yeni başlıyor, istikrarlı bir iş yapıyor veya kesinlikle patlama yaşıyor olsun, her zaman iyileştirme için yer vardır. Yeni Yıl için hızlandırmaya hazırsınız, ancak yalnızca işletmeniz için değil, müşterilerinizin kârını artırmak için karışıma tam olarak ne ekleyeceğinizden tam olarak emin değilsiniz.

2016 yılına kadar devam etmesi muhtemel görünen ve müşterileriniz için olası satış yaratmayı iyileştirebilecek pazarlama trendlerinin çoğu şunları içerir:

2.0 Web Tasarımı – Eski moda, statik web sitelerinden pasif bir şekilde bilgi almak yerine, günümüzün potansiyel müşterileri ve müşterileri öğrenme sürecine katılmak istiyor, bu nedenle şirketler, ziyaretçilerin kendilerini eğitmesine, paylaşmasına yardımcı olmak için sitelerinde dinamik, etkileşimli içerik oluşturarak yanıt verdi. geri bildirimde bulunun, seçimler yapın ve daha fazla iletişim için kaydolun.

İçerik Pazarlama – Bu strateji tamamen yeni müşteriler çekmek, mevcut müşterileri elde tutmak ve mevcut müşteri ilişkilerinin değerini artırmak amacıyla içerik (blog gönderileri, e-Kitaplar, e-posta, infografikler, sunumlar, videolar, teknik incelemeler vb.) oluşturmak ve dağıtmakla ilgilidir. . Hedef kitleye alıcının tüm yaşam döngüsü boyunca rehberlik etmek için yön ve ileriye dönük ivme gerektirir ve ölçülebilir olduğundan raporlama ve optimizasyon sağlar.

E-posta Pazarlama – Harika e-posta pazarlama kampanyaları, müşteri adayları oluşturmak ve beslemek ve mevcut müşterilerin daha fazlası için geri gelmesini sağlamak için çok aşamalı, otomatikleştirilmiş kampanyalar oluşturmayı içerir. Başarılı e-posta pazarlama sanatı kısmen, iş e-postasını yöneten kuralları anlamak ve bunlara uymak için en iyi uygulamaları takip etmekten ibaret olan proaktif teslim edilebilirlik yönetimine bağlıdır.

Mobil Pazarlama (mobil reklamcılık, site geliştirme ve uygulamalar) – Bugünün alıcıları MEŞGUL. Akıllı ajanslar bunu hesaba katar ve mobil cihazlara dağıtım için özelleştirilmiş ve optimize edilmiş etkileşimli pazarlama faaliyetleri oluşturur. Bu strateji genellikle satış ekipleri için olası satışlar yaratmayı amaçlayan daha büyük, çok kanallı bir kampanyanın bir bileşenidir. Optimize edilmemiş bir web sitesini cep telefonu ekranında görüntülemeyi denediyseniz, muhtemelen o sitede fazla zaman geçirmemişsinizdir.

Sitelerini mobil pazarlama için optimize etmemiş kuruluşlar, çaba sarf edenlere göre daha düşük dönüşüm oranları elde etme riskiyle karşı karşıyadır.

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) – Bu tekniği kullanmak, sorumlu olduğunuz web sitelerinin ve içeriğin, alakalı anahtar kelimeler ve terimler kullandığınız için arama motorlarında kolayca bulunmasını sağlamaya yardımcı olur. Müşterilerinizin web sayfalarının sıralaması ve üst sıralara çıkmalarına nasıl yardımcı olabileceğiniz, sitelerini ne kadar iyi tasarlayıp optimize ettiğinize bağlıdır. Arama motoru algoritmaları, spam gönderenleri cezalandırmak ve en iyi uygulamaları takip eden ve arama sorgularına en iyi yanıtları sağlayan pazarlamacıları ödüllendirmek için arka planda çalışıyor.

Sosyal Medya Pazarlaması – İster marka bilinirliğini artırmak, gelen trafiği artırmak, sadakati teşvik etmek veya sadece rekabete ayak uydurmak istiyor olun, sosyal medya pazarlaması işinizi geliştirebilir. Pazarlama otomasyon platformunuzda bir sosyal yayın uygulaması kullanmak, içeriği sosyal kanallarınız aracılığıyla otomatik olarak paylaşmanın basit bir yoludur. Facebook, Twitter ve LinkedIn'i tek bir yayın arayüzüne entegre edebilir, içeriğinizi kolayca programlayabilir, paylaşabilir ve sonuçları ölçebilirsiniz.

Bazı ajanslar yukarıda listelenen pazarlama tekniklerinden hiçbirini kullanmamaktadır. Diğerleri hepsini kullanıyor. Ancak çoğu, en az birkaçını kullanıyor. Ajansınız bu yelpazenin neresinde yer alırsa alsın asıl soru şu: Bu yıl kârınızı artırmak için ne yapabilirsiniz?

Müşterileriniz için daha fazla görünürlük, daha iyi verimlilik ve nihayetinde daha yüksek kar elde etmenize yardımcı olmak için benimseyebileceğiniz üç ek strateji aşağıda verilmiştir. 2016'da bunlardan birini benimsiyor olsanız bile, müşterileriniz için daha iyi kar elde etme olasılığını artırıyorsunuz ve böylece ajansınız için tekrarlanan iş, bu da sizin karınızı artıracak.

2016 İÇİN 3 KISACA PAZARLAMA AJANSINI ARTIRICI

1. PAZARLAMA OTOMASYONUNU UYGULAYIN (Her şeyi manuel olarak yapmayı tercih etmediğiniz sürece)

Henüz pazarlama otomasyonunu benimsemediyseniz paniğe gerek yok – yalnız değilsiniz. Aslında, Forbes'ta yakın zamanda yayınlanan bir makaleye göre, "şirketlerin %10'undan azı pazarlama otomasyonu kullanıyor". Öyleyse neden şimdi yapsın? Daha iyi bir soru şu olabilir: Gecikmektense erken benimseyenler olmayı tercih etmez miydiniz?

Geç Kalma

Ünlü Ted Talk sunumu “Nedenle Başla”da Simon Sinek, farklı insanların farklı zamanlarda yeni teknolojiyi benimseme konusunda ne kadar rahat olduklarını tartıştı. "İlk benimseyenler ilk %15-18'i alıyor, ana akım sonraki %68'i oluşturuyor... geride kalanlar en sonuncu oluyor."

Yenilikçiler ve bazı erken benimseyenler, birden fazla teknoloji hesabını manuel olarak izlemenin ve yönetmenin değerli zamanı boşa harcadığını çoktan fark ettiler. Ajanslar için, birden çok hesapla uğraştığınız için sorun daha da artar. MA'yı benimseyen ajanslar, sıcak olası satışları satışa iletmek ve müşterilerinin gelirlerini artırmasına yardımcı olmak ve ajansın yatırım getirisine nasıl katkıda bulunduğunu göstermek için davranışsal e-posta kampanyaları, web kişiselleştirme ve CRM'leriyle entegrasyon dahil olmak üzere gelen ve giden pazarlama araçlarını kullanarak ölçülebilir sonuçlar elde eder. .

Küçük Başlayın ve Oradan İnşa Edin

Pazarlama otomasyonu, geniş yeteneklere sahip çok güçlü, sağlam bir çözümdür, bu nedenle uygulama döneminde yavaş ve küçük başlamaya özen gösterin.

Acemiler: Platformu kurun ve ardından başlamak için bir veya iki küçük, kontrollü kampanya başlatın. Ekibiniz bunu kullandıkça ve daha fazlasını öğrendikçe, kısa sürede yetkin hale gelecekler ve çok geçmeden ajansınızın onsuz idare edebileceğine inanamayacaksınız!

Orta Düzey: Yakın zamanda bir MA platformu kullanmaya başladıysanız, erişiminizi ve sonuçlarınızı artırmanın zamanı geldi. Potansiyel müşterileri çekmek için kullanmanın yanı sıra, alıcının yaşam döngüsü boyunca, özellikle pazarlama hunisinin orta ve alt kısımlarında pazarlama yaptığınızdan emin olun. Sıcak potansiyel müşterilerle iletişim kurmak, onları sıcak satış fırsatlarına dönüştürmek ve bağlılığı ve elde tutmayı artırmak için mevcut müşterilerle bağlantıda kalmak için MA'nın gücünden yararlanabilirsiniz.

Pazarlama Otomasyonunu Benimseyen Pazarlama Ajanslarına Faydaları

• Müşterilerinize daha fazla değeri daha hızlı sunmak için esnek bir pazarlama platformunu yaratıcı ve stratejik hizmetlerinizle birleştirin
• Entegre araçlarla süreci modernize etmek için bir ajans panosu kullanın
• Platform yönetimini basitleştirin
• Birden fazla müşteri hesabını yönetmek için basitleştirilmiş, merkezi bir oturum açma ile hesap yönetimini kolaylaştırın
• Hesaplar arasında içerik ve dijital yürütmeleri paylaşarak varlıkları en üst düzeye çıkarın
• Hesap yöneticilerini ve reklam öğelerini anında atayarak ve yeniden atayarak esnek ekipler oluşturun
• Anlaşılması kolay panolar ve analizlerle ekiplerin odaklanmasını ve müşterilerin kampanya performansı hakkında bilgi sahibi olmasını sağlayın
• Önemli metrikleri gösteren özel raporlarla beklentileri kontrol edin, iletişimi iyileştirin ve müşterilere değer kanıtlayın

Ajansınız Aşağıdaki Durumlarda Pazarlama Otomasyonunu Kullanmaya Hazır…

• Pazarlama departmanınızın mevcut kaynaklarınızla yapması gereken her şeyi yapmak için yeterli zamanı yok.
• Ekibinizin hedefli, çok noktalı e-posta kampanyaları oluşturmak ve göndermek için daha verimli bir yola ihtiyacı var – sizin farklı başlıklara ve sektörlere farklı zamanlarda farklı mesajlar göndermeniz ve hepsini izlemeniz gerekiyor
• Müşterilerinizin müşterileri için satın alma döngüsü bir haftadan uzun sürer
• Müşterileriniz farklı demografik gruplara farklı ürün veya hizmetler satıyor
• Satış görevlileri, pazarlamanın sağladığı olası satışların kalitesinden şikayet ediyor
• Hangi pazarlama kampanyalarının en etkili olduğunu bilmek istiyorsunuz
• Daha akıllı stratejiler, daha başarılı kampanyalar ve tekrarlanabilir sonuçlar sunmaya hazırsınız

Pazarlama otomasyonunu benimsemeye hazır mısınız? Bir pazarlama otomasyonu çözümü arıyorsanız, göz önünde bulundurmak isteyeceğiniz temel yetkinlikleri, seçenekleri ve olmazsa olmazları kazanmayı öğrenmek için Act-On'un e-Kitabını indirin.

2. HER MÜŞTERİ İLE SÖZLEŞME OLUŞTURUN (Saygı alın ve ödeme alın)

Ne kadar çok sayıda küçük pazarlama ajansının müşterileriyle sözleşmesi olmadan faaliyet gösterdiğine şaşırabilirsiniz, ancak açıkçası, onlar olmadan iş yapmak büyük bir hatadır.

Sözleşme, bir pazarlama ajansı ile bir müşteri/şirket arasındaki bir anlaşmadır. Standart dil ve maddeler içerebilir ve ilgili tüm alanların kapsandığından emin olmak için daha da özelleştirilebilir. Her iki tarafça imzalanan her iki taraf için de haklar, sorumluluklar ve beklentilerin temelini oluşturur.

Müşterileriyle sözleşme kullanan ajanslar meşruiyet ve profesyonellik taşır - müşteriler sizi daha ciddiye alır ve işler ters giderse ajansınızın sigorta kapsamına alınmasını sağlar. *Sözleşmeler, istediğiniz kadar basit veya ayrıntılı olabilir.

Bir pazarlama ajansı ile müşteri arasındaki bir sözleşmenin ortak unsurları genellikle şunları içerir:

Randevu – Müşterinin, ajansınızı istenen dönem için temsilci ajansı olarak atadığı yer burasıdır.

Hizmetlerin Kapsamı – Bu bölüm genellikle ayrı bir programda açıklanır ve araştırma, yazma, tasarım çalışmaları, çizimler, düzen, mesajlaşma ve daha fazlası dahil olmak üzere ajansın sorumlu olmayı kabul ettiği hizmetlerin bir listesini içerir.

Mülkiyet – Ajansınız tarafından üretilen tüm iş ürünlerinin, kabul tarihi ve ödeme dahil olmak üzere belirli koşulların karşılanması koşuluyla müşterinin mülkiyetinde olduğunu belirtir.

Süre – Bu alan, iş ürünleri ve varlıkların mülkiyetine ilişkin başlangıç ​​tarihi, bitiş tarihi ve fesih ayrıntıları dahil olmak üzere sözleşmenin süresini tanımlar.

Tazminat ve Faturalandırma Prosedürleri – Bu bölüm genellikle oldukça ayrıntılı olduğundan, birçok ajans, tüm şartları açıklamak için sözleşmeye bir program ekler. Ödeme tutarlarını, tarifeleri, vergileri, harcamaları, avansları, faturalandırma yöntemlerini, faturaları ve daha fazlasını kapsayabilir.

Mülkiyetin Gizliliği ve Korunması – Burada, müşteri ve acenteniz, makul olarak gizli kabul edilen tüm bilgi, belge veya materyalleri gizli tutmayı kabul eder.

Tazminatlar – Bu, her iki tarafı da korumaya yardımcı olur: acenteniz, üçüncü şahısların müşteriye karşı iddialarına ilişkin olarak müşteriyi masun tutmayı kabul eder ve müşteri, kuruluşunuz tarafından oluşturulan materyal müşteri tarafından önemli ölçüde değiştirildiğinde ve müşteri, acentenizi masun tutmayı kabul eder. müşterinin ürün veya hizmetlerinin kullanımından kaynaklanan herhangi bir ölüm veya kişisel yaralanma iddiasıyla ilgili olarak.

Üçüncü Taraflara Taahhütler – HER ZAMAN bu segmenti dahil edin – özellikle müşterinizin, kendi hesabında kullanmak için sözleşme yaptığınız pazarlama otomasyonu platformunun aylık maliyetini karşılamasını sağladığı için çok önemlidir. Ayrıca, acenteniz tarafından müşteri adına satın alma yapılmadan önce müşterinin ön onayının alınması gerektiğini belirten bir satır da içerebilir.

Değişiklikler – Bu, sözleşmede yapılacak herhangi bir değişikliğin yazılı olması, ajans ve müşteri tarafından imzalanması gerektiğini ikinizin de kabul etmesini sağlamak için yapılan bir formalitedir.

Bildirimler – Zamanlama da dahil olmak üzere her iki taraf için de kabul edilebilir bildirim türleri ve şartları belirlemek iyi bir fikirdir.

Geçerli Yasa – Standart bir uygulama, eyalet yasalarına, yargı yetkisine ve mahkeme yerlerine uymayı kabul etmektir.

İnternette çok sayıda örnek sözleşme ve sözleşme bulunmaktadır. Google'da arayın ve ihtiyaçlarınıza en uygun olanı bulmak için bazılarına göz atın.

* Feragatname: Bu yasal tavsiye olarak tasarlanmamıştır . Ajansınızın sözleşmelerini oluşturmak için bir hukuk uzmanına danışın.

3. ETKİLEŞİMLİ İÇERİK (İzleyicileri birlikte oynamaya davet edin!)

İçerik pazarlaması üzerine Demand Gen tarafından yakın zamanda yayınlanan bir rapor, alıcıların büyük çoğunluğunun B2B markalarının tüketimleri için daha etkileşimli ve görsel içerik sunmalarını istediğini ortaya koydu. Bu alıcıların yaklaşık yarısı, satın alma öncesi araştırma aşamasında etkileşimli sunumları "çok değerli" (beşlik bir ölçekte dört ila beş!) olarak derecelendiriyor.

Başka bir deyişle, etkileşimli içeriği seviyorlar, öyleyse neden insanlara istediklerini vermiyorlar?

İnsanları içeriğinizle etkileşime davet etmenin birkaç akıllı yolu vardır:

• Etkileşimli Infographics ― Bu taktik, kitlenize içeriği işlerken alakalı sorular sormanıza olanak tanır. Pazarlama tasarımcıları, görsel olarak hoş grafikleri ve ilgili zorlayıcı verileri diyalog parçalarıyla birleştirir, ardından tepki vermek ve izleyicilerin kim olduğu ve satın alma sürecinin neresinde oldukları hakkında değerli veriler toplamak için infografik kodlar.

İzleyiciler ekranı kaydırdıkça bir grafik değişikliği görebilirler… tıkladıklarında bir resim değişirken veya açılan bilgilerde izleyebilirler. Bu infografikleri paylaşmanın ne kadar görsel olarak çekici, sindirilmesi kolay ve eğlenceli olabileceğine dair bazı akıllı örnekleri görmek için buraya tıklayın.

• Web seminerleri ― Web seminerlerini müşterilerinizin pazarlama planlarına dahil etmenin faydaları iyi bilinir. Web seminerlerine ev sahipliği yapmak, size müşterilerinizin şirketlerinden gelen fikirler ve bilgiler etrafında etkinlikler oluşturma fırsatı verir, onları düşünce liderleri haline getirmeye yardımcı olur, onları rakiplerinden ayırır ve ürün ve hizmetleri hakkında olumlu farkındalık yaratır. İnsanlar bir web seminerine kaydolduğunda, sponsor şirket potansiyel müşteriler için değerli iletişim bilgilerine erişim kazanır.

Ek olarak, organizatörler ve sunum yapan kişiler, öğrencilerin oturumlara katılımını sağlamak ve katılımı ve mesajın yankılanmasını ölçmek için soru-cevap oturumları ve anketleri web seminerlerine dahil ederek daha fazla değer katabilir. Bir etkinlik boyunca toplantı sahipleri, genel bir katılımcı etkileşim puanına ulaşmak için anket sorularının yanıtları ve katılımcı etkileşimleri (sohbet ve durum güncellemeleri dahil) ile etkileşim ölçümlerini ve temel performans göstergelerini izleyebilir.

Önerilen: Web Semineri En İyi Uygulamalar e-Kitabı

• Hesap makineleri ― Bu küçük aygıtlar, kullanıcılar için eğlenceli olmanın yanı sıra, potansiyel müşteriler hakkında bilgi edinme kapınız olabilir. Web sitesi ziyaretçileri, düğmeler veya kaydırıcılarla uğraştıkları için etkileşimli hesap makinelerinden hoşlanırlar ve anında elde edilen sonuçlar onlara anında memnuniyet sağlar.

Ajansınız, kullanıcılara sonuçları kendilerine e-postayla gönderme veya hatta hesaplamaları gördükten sonra bir satış araması talep etme seçeneği sunarak çevrimiçi hesaplayıcılarla müşteri adayları oluşturabilir. Diğer yöntemler arasında, kullanıcı sonuçları görmeden önce sonuçların bir formla sıralanması ve fiyatlandırma sonuçlarının olası müşteriye anında e-posta yoluyla gönderilmesi teklif edilebilir.

Etkileşimli hesap makinelerinin bazı örnekleri şunları içerir:

• Gelir Oluşturma Hesaplayıcıları
• ROI Hesaplayıcıları
• Fayda Hesaplayıcıları
• Maliyet Hesaplayıcıları
• Zaman Kazandıran Hesaplayıcılar

• Harekete Geçirici Mesajlar ― Açılış sayfalarına, formlara, e-postalara ve e-bültenlere yerleştirilen bu 'n' tatlı kısa mesajlar, insanlara istenen eylemleri hemen gerçekleştirmeleri için ilham verir. Bu eylemler, sepetlerine ürün eklemeyi, belgeleri indirmeyi, bilgi talep etmeyi içerebilir - gerçekten, ne yapmalarını istiyorsanız onu yapın. Harekete geçirici mesajları (CTA) dahil etmemek, insanları bir etkinliğe davet etmeyi unutmakla eşdeğerdir - insanların size katılmasını istiyorsanız, onlardan partiye katılmalarını isteseniz iyi olur!

Anında yanıtlara ilham vermek için eylem fiillerini ve aşağıdakiler gibi akıllı etiketleri kullanın:

Sepete ekle · Bugün bilet rezervasyonu yapın · Ücretsiz teknik incelemenizi alın · Bir hediye kutusu oluşturun · Hemen satın alın · Bir uzmanla sohbet edin · Başlayın · Deneyin · Hadi yapalım · Ücretsiz fiyat teklifi isteyin · Planları ve fiyatları görün · Bir hediye sertifikası gönderin · Şimdi paylaşın · Bugün başlayın · Bizimle konuşun · Bize ne düşündüğünüzü söyleyin · Bana verin!

CTA Düğmeleri ve Bağlantıları: İnsanlar müşterilerinizin web sitelerindeyken, daha fazla içerik için abone olmalarını kolaylaştırmanın kanıtlanmış bir yolu, abonelik düğmeleri ve bağlantıları eklemektir. Örneğin, tasarımla sorunsuz entegrasyon için diğer sosyal medya düğmelerinizin yanına (pazarlama yazılımınızda sağlanan) bir düğme yerleştirebilirsiniz.

Web sitelerini ziyaret ederken, bazı insanlar daha görsel odaklıdır ve tıklamak için düğmeleri tercih eder. Diğerleri daha analitiktir ve açılır sekmelerdeki, üst menü çubuğundaki ve sayfanın altındaki bağlantılara göz atmaya eğilimlidir, bu nedenle bunları da ekleyin.

İşte tahmin edilebilirin ötesine geçen bir düğme örneği:

CTA Özellik Kutuları: Bağlantılar ve küçük düğmeler gibi daha incelikli yaklaşımların aksine, sayfa tasarımlarınıza entegre edilmiş büyük harekete geçirici mesaj bölümlerinin bulunması kolaydır ve daha fazla tıklamayı teşvik edebilir. Elbette abone olmanın karşı konulamaz faydalarının kısa bir listesini eklemek ve adları, unvanları ve e-posta adreslerini kaydetmek için alanlar sağlamak isteyeceksiniz.

İşte Act On'un haftalık blog özetimiz için (blogun en popüler gönderilerinin bir incelemesini sağlayan) temiz, basit kayıt kutusuna bir örnek. A/B'yi birçok kez test ettik ve bu özel kayıt özelliği kutusu türü için alanları yalnızca e-posta istemek üzere sınırladığımızda daha yüksek abonelik sayıları aldığımızı gördük.

Oluşturduğunuz harekete geçirici mesajlarla eğlenin - resimler, ilginç sanat eserleri, göz alıcı metinler ekleyin - ve aynı zamanda görünümü nispeten basit tutun:

Bu fikirlerden bazıları eğlenceli ve yaratıcıyken, diğerleri daha pragmatik ve analitiktir. Acenteniz ve müşterileriniz için en uygun seçeneklerden oluşan bir kombinasyon seçin. Hangi yolu seçerseniz seçin, ilerleyin, yeni fikirleri benimseyin ve bu kârların büyümesini izleyin!