エージェンシー: マーケティング エージェンシーが新年に採用するボトムライン ブースター

マーケティング エージェンシーが始まったばかりであるか、安定したビジネスを行っているか、または急成長を遂げているかにかかわらず、常に改善の余地があります。 あなたは新年に向けてステップアップする準備ができていますが、あなたのビジネスだけでなくクライアントの利益を高めるために、ミックスに何を追加すればよいか正確にはわからないかもしれません.

2016 年まで続く可能性が高いと思われるマーケティング トレンドの多くは、次のとおりです。

2.0 Web デザイン– 時代遅れの静的な Web サイトから受動的に情報を受け取るだけでなく、今日の見込み客や顧客は学習プロセスに参加したいと考えているため、企業はサイトに動的でインタラクティブなコンテンツを作成して、訪問者が自分自身を教育し、共有できるようにすることで対応しています。フィードバックを行い、選択を行い、さらなるコミュニケーションをオプトインします。

コンテンツ マーケティング– この戦略は、新しい顧客を引き付け、現在の顧客を維持し、既存の顧客関係の価値を高めることを目的として、コンテンツ (ブログ投稿、電子書籍、電子メール、インフォグラフィック、プレゼンテーション、ビデオ、ホワイトペーパーなど) を作成および配布することに関するものです。 . 購入者のライフサイクル全体を通じてオーディエンスを導くためには、方向性と前進の勢いが必要です。また、測定可能であるため、レポートと最適化が可能になります。

メール マーケティング– 優れたメール マーケティング キャンペーンには、多段階の自動化されたキャンペーンを作成して、リードを生成および育成し、現在の顧客がより多くのことを求めて戻ってくるようにすることが含まれます。 メール マーケティングを成功させる技術は、プロアクティブな到達率管理に部分的に依存しています。これは、ビジネス メールを管理するルールを遵守するためのベスト プラクティスを理解し、それに従うことです。

モバイル マーケティング(モバイル広告、サイト開発、アプリ) – 今日のバイヤーは多忙を極めています。 賢いエージェンシーはそれを考慮し、モバイル デバイスへの配信に特化して最適化されたインタラクティブなマーケティング活動を作成します。 この戦略は、通常、営業チームのリードを生み出すことを目的とした、より大規模なマルチチャネル キャンペーンの一部です。 最適化されていない Web サイトを携帯電話の画面で表示しようとしたことがある場合は、そのサイトで多くの時間を費やしていない可能性があります。

モバイル マーケティング用にサイトを最適化していない組織は、努力した組織よりも低いコンバージョン率を達成するリスクがあります。

検索エンジン最適化(SEO) – この手法を採用すると、関連するキーワードや用語を使用しているため、担当する Web サイトやコンテンツを検索エンジンで簡単に見つけることができます。 クライアントの Web ページがどこにランク付けされ、どのようにクライアントをトップに押し上げることができるかは、サイトの設計と最適化がどれだけうまくできるかにかかっています。 検索エンジンのアルゴリズムはバックグラウンドで動作して、スパマーを罰し、ベスト プラクティスに従って検索クエリに最適な回答を提供するマーケティング担当者に報酬を与えます。

ソーシャル メディア マーケティング– ブランド認知度の向上、インバウンド トラフィックの増加、ロイヤルティの促進、競争に追いつくなど、ソーシャル メディア マーケティングはビジネスを改善することができます。 マーケティング オートメーション プラットフォーム内でソーシャル パブリッシュ アプリを使用すると、ソーシャル チャネルを通じて自動的にコンテンツを簡単に共有できます。 Facebook、Twitter、LinkedIn を単一の公開インターフェイスに統合し、コンテンツを簡単にスケジュールして共有し、結果を測定できます。

一部の代理店は、上記のマーケティング手法をまったく使用していません。 他の人はそれらすべてを使用しています。 しかし、ほとんどの人は少なくともいくつかを使用しています。 あなたのエージェンシーがこの範囲のどこに位置するかに関係なく、問題は、利益を上げるために今年何ができるかということです。

ここでは、可視性の向上、効率の向上、そして最終的にクライアントの利益向上を実現するために採用できる 3 つの追加戦略を紹介します。 2016年にそれらの1つを採用しただけでも、クライアントの収益が改善される可能性が高まり、代理店のビジネスが繰り返され、利益も増加します.

2016 年の 3 つのボトムライン マーケティング エージェンシー ブースター

1. マーケティングの自動化を採用する(すべてを手動で行いたい場合を除く)

マーケティング オートメーションをまだ採用していない場合でも、パニックになる必要はありません。あなただけではありません。 実際、Forbes の最近の記事によると、「マーケティング オートメーションを使用している企業は 10% 未満」です。 では、なぜ今それを行うのですか？ より良い質問は、遅れているよりもアーリーアダプターになりたいと思いませんか?

ラガードにならないで

有名な Ted Talk プレゼンテーション「Start with Why」で、Simon Sinek は、さまざまな人々がさまざまな時期に新しいテクノロジを採用することにどのように慣れているかについて説明しました。 「アーリー アダプターは最初の 15 ～ 18% を占め、メインストリームは次の 68% を占めます。出遅れた人は最後に行動します。」

イノベーターと一部のアーリー アダプターは、複数のテクノロジ アカウントを手動で追跡および管理すると貴重な時間を浪費することをすでに認識しています。 代理店の場合、複数のアカウントを扱っているため、問題はさらに複雑になります。 MA を採用しているエージェンシーは、インバウンドおよびアウトバウンド マーケティング用のツールを使用して測定可能な結果を​​得ることができます。これには、行動電子メール キャンペーン、Web パーソナライゼーション、CRM との統合が含まれます。これにより、有望なリードを販売に渡し、クライアントの収益拡大を支援し、エージェンシーが ROI にどのように貢献しているかを実証します。 .

小さく始めてそこから構築する

マーケティング オートメーションは、非常に強力で堅牢なソリューションであり、幅広い機能を備えているため、実装期間中はゆっくりと小規模に開始するようにしてください。

初心者:プラットフォームをセットアップしてから、1 つまたは 2 つの小規模な制御されたキャンペーンを開始して開始します。 あなたのチームがそれを使用してより多くのことを学ぶにつれて、彼らはすぐに熟達し、すぐにあなたの代理店がそれなしではうまくいかなかったとは信じられないでしょう!

中級者:最近 MA プラットフォームの使用を開始した場合は、リーチと結果を増やす時期です。 潜在的なクライアントを引き付けるために使用するだけでなく、購入者のライフサイクル全体、特にマーケティング ファネルの中間部と下部でマーケティングを行っていることを確認してください。 MA の力を利用して、有望な見込み客とコミュニケーションを取り、見込み客を販売の有望なリードに変え、既存の顧客とのつながりを維持して、忠誠心と維持率を高めることができます。

マーケティングオートメーションを採用するマーケティングエージェンシーのメリット

• 柔軟なマーケティング プラットフォームを創造的で戦略的なサービスと組み合わせて、クライアントにより多くの価値をより迅速に提供します
• 代理店のダッシュボードを使用して、統合ツールでプロセスを最新化する
• プラットフォーム管理を簡素化
• 複数のクライアント アカウントを管理するための簡素化された一元化されたログインにより、アカウント管理を合理化します
• アカウント間でコンテンツとデジタル実行を共有することにより、資産を最大化します
• その場でアカウント マネージャーとクリエイティブを割り当て、再割り当てすることで、柔軟なチームを作成します
• わかりやすいダッシュボードと分析を使用して、チームを集中させ、クライアントにキャンペーンのパフォーマンスに関する情報を提供します。
• 重要な指標を示すカスタム レポートを使用して、期待をコントロールし、コミュニケーションを改善し、クライアントに価値を証明します

あなたの代理店は、次の場合にマーケティングオートメーションを採用する準備ができています…

• マーケティング部門には、現在のリソースで必要なすべてのことを行う十分な時間がありません
• あなたのチームは、ターゲットを絞ったマルチタッチ メール キャンペーンを作成して送信するためのより効率的な方法を必要としています。さまざまなタイトルや業界にさまざまなメッセージをさまざまなタイミングで送信し、それらすべてを追跡する必要があります。
• クライアントの顧客の購入サイクルが 1 週間以上続く
• あなたのクライアントは、さまざまな人口統計にさまざまな製品やサービスを販売しています
• 営業担当者は、マーケティングが提供するリードの質について不満を漏らしている
• 最も効果的なマーケティング キャンペーンを知りたい
• よりスマートな戦略、より成功したキャンペーン、繰り返し可能な結果を​​提供する準備が整いました

マーケティングオートメーションを導入する準備はできましたか? Act-On の eBook をダウンロードして、マーケティング オートメーション ソリューションを探している場合に考慮したいコア コンピテンシー、オプション、および必須事項を習得してください。

2. すべてのクライアントと契約を結ぶ(敬意を払い、報酬を得る)

クライアントとの契約なしで営業している小規模なマーケティング エージェンシーの多さに驚くかもしれませんが、率直に言って、クライアントなしでビジネスを行うのは大きな間違いです。

契約とは、マーケティング代理店とクライアント/企業との間の契約です。 標準的な文言と条項を含めることができ、さらにカスタマイズして、すべての関心領域が確実にカバーされるようにすることができます。 これは、双方の権利、責任、および期待の基礎を確立し、両当事者によって署名されます。

クライアントとの契約を使用するエージェンシーは、正当性とプロフェッショナリズムを伝えます。クライアントはあなたをより真剣に受け止め、物事がうまくいかない場合にエージェンシーがカバーされることを保証します. ※契約書は簡単なものから細かいものまで、ご希望に合わせてお選びいただけます。

マーケティング代理店とクライアントの間の契約の一般的な要素には、一般的に次のものが含まれます。

任命– ここで、クライアントはあなたの代理店を希望する期間の代表代理店として任命します。

サービスの範囲- この部分は通常、別のスケジュールで詳しく説明されており、調査、執筆、デザイン作業、イラスト、レイアウト、メッセージなど、代理店が責任を負うことに同意したサービスのリストが含まれています。

所有権- 承認日や支払いなどの特定の条件が満たされている場合、代理店によって作成されたすべての作業成果物はクライアントの所有物であることを明記しています。

期間– この領域では、開始日、終了日、および作業成果物と資産の所有に関する終了の詳細を含む契約の長さを定義します。

補償と請求の手順– この部分は一般的に非常に詳細であるため、多くの機関は契約書にすべての条件を詳しく説明するスケジュールを添付します。 支払い金額、時刻表、税金、費用、前払金、請求方法、請求書などをカバーできます。

機密性と財産の保護– ここでは、クライアントと代理店が、合理的に機密と見なされる情報、文書、または資料を機密に保つことに同意します。

補償– これは双方を保護するのに役立ちます。あなたの代理店は、クライアントに対する第三者によるいかなる請求に関してもクライアントを無害にすることに同意し、クライアントは、あなたの組織によって作成された資料がクライアントによって大幅に変更された場合、代理店を無害にすることに同意します。クライアントの製品またはサービスの使用に起因する死亡または人身傷害の請求に関して。

サード パーティへのコミットメント– 常にこのセグメントを含めます – 特に、クライアントがアカウントで使用するために契約したマーケティング オートメーション プラットフォームの月額費用をカバーできるようにするため、これは非常に重要です。 また、代理店が顧客に代わって購入を行う前に、顧客の事前承認が必要であるという行を含めることもできます。

修正– これは、契約に加えられた変更は、代理店とクライアントが署名した書面で行う必要があることに両者が同意することを確認するための単なる形式です.

通知– タイミングを含め、両当事者にとって許容される通知と条件の種類を決定することをお勧めします。

準拠法– 標準的な慣行は、州法、司法権、裁判地に従うことに同意することです。

オンラインで利用可能な契約書や契約書のサンプルがたくさんあります。 Google で調べて、ニーズに最適なものを見つけてください。

*免責事項: これは法的助言を意図したものではありません。 法律の専門家に相談して、代理店の契約を作成してください。

3.インタラクティブなコンテンツ（聴衆に一緒に遊んでもらいましょう！）

コンテンツ マーケティングに関する Demand Gen の最近のレポートによると、大多数の購入者は、B2B ブランドがよりインタラクティブで視覚的なコンテンツを消費できるようにすることを望んでいます。 これらの購入者のほぼ半数が、購入前の調査段階でインタラクティブなプレゼンテーションを「非常に価値がある」(5 段階評価で 4 から 5!) とランク付けしています。

言い換えれば、彼らはインタラクティブなコンテンツが好きなので、人々が望むものを提供してみませんか?

コンテンツを操作するように人々を招待するには、いくつかの巧妙な方法があります。

• インタラクティブなインフォグラフィック- この戦術を使用すると、視聴者がコンテンツを処理しているときに、視聴者に関連する質問をすることができます。 マーケティング デザイナーは、視覚的に魅力的なグラフィックスと関連する説得力のあるデータを対話のビットと組み合わせ、インフォグラフィックをコーディングして反応し、視聴者が誰で、購入プロセスのどこにいるかに関する貴重なデータを収集します。

閲覧者がスクロールすると、グラフが変化するのを見ることができます。クリックすると、画像が変化したり、情報がポップアップ表示されたりするのを見ることができます。 ここをクリックして、これらのインフォグラフィックがいかに視覚的に魅力的で、理解しやすく、楽しく共有できるかを示す巧妙な例をご覧ください。

• ウェビナー― クライアントのマーケティング計画にウェビナーを含める利点はよく知られています。 ウェビナーを開催することで、クライアントの企業からのアイデアや情報を中心にイベントを構築する機会が得られ、クライアントをソート リーダーとして確立し、競合他社と差別化し、製品やサービスに対する肯定的な認識を生み出すことができます。 人々がウェビナーにサインアップすると、スポンサー企業は見込み客の貴重な連絡先情報にアクセスできるようになります。

さらに、主催者とプレゼンターは、質疑応答セッションと投票をウェビナーに組み込んで、セッション中に学習者を参加させ、エンゲージメントとメッセージの共鳴を測定することで、より多くの価値を追加できます. イベント全体を通して、主催者は、アンケートの質問への回答と参加者のやり取り (チャットやステータスの更新を含む) を使用して、エンゲージメントの指標と主要業績評価指標を追跡し、全体的な参加者のエンゲージメント スコアを得ることができます。

推奨: ウェビナーのベスト プラクティスの電子ブック

• 電卓- ユーザーにとって楽しいだけでなく、これらの小さなガジェットは見込み客に関する情報への入り口にもなります。 Web サイトの訪問者は、ボタンやスライダーをいじることができるインタラクティブな計算機を楽しんでおり、すぐに結果が得られてすぐに満足できます。

代理店は、ユーザーが結果を自分自身に電子メールで送信したり、計算結果を確認したらセールス コールを要求したりするオプションをユーザーに提供することで、オンライン計算機を使用してリードを生成できます。 他の方法には、ユーザーが結果を見る前にフォームで結果をゲートすることや、価格設定結果を見込み客にメールで即座に送信することを提案することが含まれます。

インタラクティブな電卓の例としては、次のようなものがあります。

• 収益生成計算ツール
• ROI計算ツール
• 福利厚生計算機
• コスト計算機
• 時間節約計算機

• 行動を促すフレーズ- ランディング ページ、フォーム、電子メール、電子ニュースレターに埋め込まれたこれらの短くて甘いメッセージは、人々が望む行動をすぐに実行するよう促すのに役立ちます。 これらのアクションには、カートへのアイテムの追加、ドキュメントのダウンロード、情報の要求などが含まれる場合があります。 コール トゥ アクション (CTA) を含めないことは、イベントに人を招待するのを忘れることと同じです。参加してもらいたい場合は、パーティーに招待したほうがよいでしょう。

即座の反応を促すには、次のようなアクション動詞と巧妙なタグを使用します。

バスケットに追加する·今すぐチケットを予約する·無料のホワイトペーパーを入手する·ギフト ボックスを作成する·今すぐ購入する·スペシャリストとチャットする·始める·試してみる·やってみよう·無料見積もりをリクエストする·プランと価格を確認する·ギフト券を送る·今すぐ共有する·今日から始める·おしゃべりをする·ご意見をお聞かせください· Gimme!

CTA ボタンとリンク:人々がクライアントの Web サイトにアクセスしているときに、より多くのコンテンツを購読しやすくする実証済みの方法は、購読ボタンとリンクを含めることです。 たとえば、デザインとシームレスに統合するために、他のソーシャル メディア ボタンの横にボタン (マーケティング ソフトウェア内に用意されているボタン) を配置できます。

Web サイトにアクセスしている間、一部の人々はより視覚に敏感で、ボタンをクリックすることを好みます。 より分析的で、ドロップダウン タブ、上部のメニュー バー、およびページの下部にあるリンクを参照する傾向がある人もいます。そのため、それらも含めます。

予測を超えるボタンのサンプルを次に示します。

CTA 機能ボックス:リンクや小さなボタンなどのより微妙なアプローチとは異なり、ページ デザインに統合された大きな行動を促すフレーズのセクションは見つけやすく、より多くのクリックを促すことができます。 もちろん、サブスクライブの魅力的な利点の簡単なリストを含め、名前、役職、電子メール アドレスを取得するためのフィールドを提供することをお勧めします。

これは、Act On のクリーンでシンプルなサインアップ ボックスの例で、毎週のブログの要約 (ブログの最も人気のある投稿のレビューを提供します) に使用されます。 何度も A/B テストを行った結果、この特定のタイプのサインアップ機能ボックスでは、メールのみを要求するようにフィールドを制限すると、サブスクリプション数が増えることがわかりました。

画像、興味深いアート、人目を引くテキストを追加して、作成した行動を促すフレーズを楽しんでください。見た目は次のように比較的シンプルに保ちます。

これらのアイデアには、楽しく創造的なものもあれば、より実用的で分析的なものもあります。 代理店とクライアントにとって最適なオプションの組み合わせを選択してください。 どの道を選んだとしても、前に進み、新しいアイデアを受け入れ、それらの利益が成長するのを見てください!