เอเจนซี: ตัวช่วยสำคัญสำหรับเอเจนซีด้านการตลาดที่จะนำมาใช้ในปีใหม่

ไม่ว่าเอเจนซี่การตลาดของคุณจะเพิ่งเริ่มต้น กำลังทำธุรกิจที่มั่นคง หรือกำลังเฟื่องฟู ก็ยังมีที่ว่างสำหรับการปรับปรุงเสมอ คุณพร้อมที่จะก้าวเข้าสู่ปีใหม่แล้ว แต่บางทีคุณอาจไม่แน่ใจว่าควรเพิ่มอะไรลงไปเพื่อเพิ่มผลกำไร ไม่เพียงแต่สำหรับธุรกิจของคุณ แต่สำหรับลูกค้าของคุณด้วย

แนวโน้มทางการตลาดหลายอย่างที่มีแนวโน้มว่าจะดำเนินต่อไปจนถึงปี 2559 ซึ่งสามารถปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขายให้กับลูกค้าของคุณ ได้แก่:

2.0 การออกแบบเว็บไซต์ – แทนที่จะรับข้อมูลจากเว็บไซต์ที่ล้าสมัยและนิ่งเฉย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าในปัจจุบันต้องการมีส่วนร่วมในกระบวนการเรียนรู้ ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงตอบสนองด้วยการสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบแบบไดนามิกบนไซต์ของตนเพื่อช่วยให้ผู้เยี่ยมชมให้ความรู้ด้วยตนเอง แบ่งปัน แสดงความคิดเห็น เลือก และเลือกรับการสื่อสารเพิ่มเติม

การตลาดเนื้อหา – กลยุทธ์นี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างและเผยแพร่เนื้อหา (บล็อกโพสต์, eBooks, อีเมล, อินโฟกราฟิก, งานนำเสนอ, วิดีโอ, สมุดปกขาว ฯลฯ) โดยมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ รักษาลูกค้าปัจจุบัน และเพิ่มมูลค่าของความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ . จำเป็นต้องมีทิศทางและแรงผลักดันไปข้างหน้าเพื่อชี้นำผู้ชมตลอดวงจรชีวิตของผู้ซื้อทั้งหมด และสามารถวัดผลได้ ซึ่งช่วยให้สามารถรายงานและเพิ่มประสิทธิภาพได้

การตลาดผ่านอีเมล – แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวข้องกับการสร้างแคมเปญอัตโนมัติแบบหลายขั้นตอนเพื่อสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมาย และทำให้ลูกค้าปัจจุบันกลับมาอีก ศิลปะของการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับการจัดการการส่งมอบเชิงรุก ซึ่งก็คือการทำความเข้าใจและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎที่ควบคุมอีเมลธุรกิจ

การตลาดบนมือถือ (โฆษณาบนมือถือ การพัฒนาเว็บไซต์ และแอพ) – ผู้ซื้อในปัจจุบันมีงานยุ่ง หน่วยงานที่ชาญฉลาดคำนึงถึงสิ่งนั้นและสร้างกิจกรรมการตลาดเชิงโต้ตอบที่เชี่ยวชาญและปรับให้เหมาะสมสำหรับการจัดส่งไปยังอุปกรณ์พกพา กลยุทธ์นี้มักเป็นส่วนประกอบของแคมเปญหลายช่องทางขนาดใหญ่ที่มุ่งสร้างลีดสำหรับทีมขาย หากคุณเคยพยายามดูเว็บไซต์ที่ไม่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ คุณอาจไม่ได้ใช้เวลากับเว็บไซต์นั้นมากนัก

องค์กรที่ไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของตนสำหรับการตลาดบนมือถือจะเสี่ยงต่อการบรรลุอัตราการแปลงที่ต่ำกว่าองค์กรที่พยายาม

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) – การใช้เทคนิคนี้ช่วยให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และเนื้อหาที่คุณรับผิดชอบค้นหาได้ง่ายในเครื่องมือค้นหา เนื่องจากคุณใช้คำหลักและคำที่เกี่ยวข้อง หน้าเว็บของลูกค้าของคุณอยู่ในอันดับที่ใด และคุณจะช่วยให้พวกเขาขึ้นสู่อันดับต้น ๆ ได้อย่างไรนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณออกแบบและเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของพวกเขาได้ดีเพียงใด อัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหากำลังทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อลงโทษผู้ส่งสแปมและให้รางวัลแก่นักการตลาดที่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและให้คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับข้อความค้นหา

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย – ไม่ว่าคุณจะต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มทราฟฟิกขาเข้า ส่งเสริมความภักดี หรือเพียงติดตามการแข่งขัน การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสามารถปรับปรุงธุรกิจของคุณได้ การใช้แอปเผยแพร่โซเชียลภายในแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดเป็นวิธีง่ายๆ ในการแชร์เนื้อหาผ่านช่องทางโซเชียลโดยอัตโนมัติ คุณสามารถรวม Facebook, Twitter และ LinkedIn ไว้ในอินเทอร์เฟซการเผยแพร่เดียว ตั้งเวลาและแบ่งปันเนื้อหาของคุณได้อย่างง่ายดาย และวัดผลลัพธ์

เอเจนซี่บางแห่งไม่ได้ใช้เทคนิคทางการตลาดใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น คนอื่นใช้กันหมด แต่ส่วนใหญ่ใช้น้อย ไม่ว่าเอเจนซี่ของคุณจะตกอยู่ในสเปกตรัมนี้ คำถามคือคุณจะทำอย่างไรในปี นี้ เพื่อเพิ่มผลกำไร

ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์เพิ่มเติม 3 ข้อที่คุณสามารถนำมาใช้เพื่อช่วยเพิ่มการมองเห็น ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น และท้ายที่สุดคือผลกำไรที่สูงขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ แม้ว่าคุณจะยอมรับหนึ่งในนั้นในปี 2559 คุณก็เพิ่มโอกาสที่กำไรจะดีขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ ดังนั้น ธุรกิจซ้ำสำหรับเอเจนซี่ของคุณ ซึ่งจะเพิ่มผลกำไรของคุณเช่นกัน

3 ตัวแทนการตลาดระดับล่างสุดสำหรับปี 2559

1. ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด (ยกเว้นกรณีที่คุณต้องการทำทุกอย่างด้วยตนเอง)

หากคุณยังไม่ได้นำระบบการตลาดอัตโนมัติมาใช้ คุณไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก เพราะคุณไม่ได้อยู่คนเดียว จากบทความล่าสุดใน Forbes ระบุว่า “มีบริษัทน้อยกว่า 10% ที่ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด” แล้วทำไมต้องทำตอนนี้? คำถามที่ดีกว่าคือ คุณไม่อยากเป็นคนรับเลี้ยงเด็กก่อนใครมากกว่าเป็นคนล้าหลังหรือ?

อย่าเป็นคน Laggard

ในงานนำเสนอ Ted Talk อันโด่งดังของเขาที่ชื่อ “Start with Why” ไซมอน ซิเนกกล่าวถึงวิธีที่ผู้คนต่างรู้สึกสบายใจที่จะใช้เทคโนโลยีใหม่ในเวลาที่ต่างกัน “ผู้ใช้กลุ่มแรกรับส่วนแบ่ง 15-18% แรก ส่วนกระแสหลักอยู่ที่ 68% ถัดไป… กลุ่มที่ยังล้าหลังจะอยู่หลังสุด”

ผู้สร้างนวัตกรรมและผู้ใช้งานกลุ่มแรกเริ่มตระหนักแล้วว่าการติดตามและจัดการบัญชีเทคโนโลยีหลายบัญชีด้วยตนเองทำให้เสียเวลาอันมีค่าไปโดยเปล่าประโยชน์ สำหรับเอเจนซี่ ปัญหาจะทวีคูณเนื่องจากคุณจัดการกับหลายบัญชี เอเจนซี่ที่ใช้ MA จะได้รับผลลัพธ์ที่สามารถวัดได้โดยใช้เครื่องมือสำหรับการตลาดขาเข้าและขาออก รวมถึงแคมเปญอีเมลเชิงพฤติกรรม การปรับแต่งเว็บและการรวมเข้ากับ CRM เพื่อส่งต่อโอกาสในการขายและช่วยให้ลูกค้าของพวกเขามีรายได้เพิ่มขึ้น – และเพื่อแสดงให้เห็นว่าเอเจนซี่มีส่วนสนับสนุน ROI อย่างไร .

เริ่มต้นเล็ก ๆ และสร้างจากที่นั่น

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเป็นโซลูชันที่ทรงพลังและแข็งแกร่งพร้อมความสามารถมากมาย ดังนั้นควรเริ่มต้นอย่างช้าๆ และมีขนาดเล็กในช่วงระยะเวลาการใช้งาน

มือใหม่: ตั้งค่าแพลตฟอร์ม จากนั้นเปิดตัวแคมเปญย่อยที่มีการควบคุมหนึ่งหรือสองแคมเปญเพื่อเริ่มต้น เมื่อทีมของคุณใช้งานและเรียนรู้เพิ่มเติม พวกเขาจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในเวลาไม่นาน และในไม่ช้า คุณจะไม่เชื่อเลยว่าเอเจนซี่ของคุณจะเข้ากันได้โดยปราศจากเอเจนซี่!

ระดับกลาง: หากคุณเพิ่งเริ่มใช้แพลตฟอร์ม MA ก็ถึงเวลาเพิ่มการเข้าถึงและผลลัพธ์ของคุณ นอกจากใช้เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการตลาดตลอดวงจรชีวิตของผู้ซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนตรงกลางและด้านล่างของช่องทางการตลาด คุณสามารถควบคุมพลังของ MA ในการสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อบอุ่น เปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลีดที่ร้อนแรงสำหรับการขาย และติดต่อกับลูกค้าที่มีอยู่เพื่อเพิ่มความภักดีและการรักษาลูกค้า

ประโยชน์ต่อหน่วยงานการตลาดที่นำระบบอัตโนมัติทางการตลาดมาใช้

• รวมแพลตฟอร์มการตลาดที่ยืดหยุ่นเข้ากับบริการที่สร้างสรรค์และเชิงกลยุทธ์เพื่อมอบคุณค่าที่มากขึ้นให้กับลูกค้าของคุณได้เร็วขึ้น
• ใช้แดชบอร์ดของหน่วยงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการให้ทันสมัยด้วยเครื่องมือแบบบูรณาการ
• ลดความซับซ้อนในการจัดการแพลตฟอร์ม
• ปรับปรุงการจัดการบัญชีด้วยการเข้าสู่ระบบแบบรวมศูนย์ที่เรียบง่ายสำหรับการจัดการบัญชีลูกค้าหลายบัญชี
• เพิ่มทรัพย์สินสูงสุดด้วยการแบ่งปันเนื้อหาและการดำเนินการทางดิจิทัลในบัญชีต่างๆ
• สร้างทีมที่ยืดหยุ่นโดยกำหนดและมอบหมายผู้จัดการบัญชีและโฆษณาใหม่ได้ทันที
• ทำให้ทีมมีสมาธิและแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญด้วยแดชบอร์ดและการวิเคราะห์ที่เข้าใจง่าย
• ควบคุมความคาดหวัง ปรับปรุงการสื่อสาร และพิสูจน์คุณค่าให้กับลูกค้าด้วยรายงานแบบกำหนดเองที่แสดงเมตริกที่สำคัญ

เอเจนซี่ของคุณพร้อมที่จะยอมรับระบบอัตโนมัติด้านการตลาดหาก...

• ฝ่ายการตลาดของคุณมีเวลาไม่เพียงพอที่จะทำทุกอย่างที่จำเป็นสำหรับทรัพยากรปัจจุบันของคุณ
• ทีมของคุณต้องการวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสร้างและส่งแคมเปญอีเมลแบบมัลติทัชที่ตรงเป้าหมาย คุณต้องส่งข้อความต่างๆ ไปยังชื่อเรื่องและอุตสาหกรรมต่างๆ ในเวลาต่างๆ และติดตามทั้งหมด
• วงจรการซื้อสำหรับลูกค้าของลูกค้าของคุณกินเวลานานกว่าหนึ่งสัปดาห์
• ลูกค้าของคุณขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แตกต่างกันให้กับกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน
• พนักงานขายกำลังบ่นเกี่ยวกับคุณภาพของการตลาดที่นำไปสู่การนำเสนอ
• คุณต้องการทราบว่าแคมเปญการตลาดใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด
• คุณพร้อมที่จะนำเสนอกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดขึ้น แคมเปญที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น และผลลัพธ์ที่ทำซ้ำได้

พร้อมที่จะปรับใช้การตลาดอัตโนมัติแล้วหรือยัง ดาวน์โหลด eBook ของ Act-On เพื่อเรียนรู้รับความสามารถหลัก ตัวเลือก และสิ่งที่ต้องมีซึ่งคุณจะต้องพิจารณาหากคุณกำลังมองหาโซลูชันระบบอัตโนมัติทางการตลาด

2. สร้างสัญญากับลูกค้าทุกคน (รับความเคารพและรับเงิน)

คุณอาจประหลาดใจที่เอเจนซี่การตลาดขนาดเล็กจำนวนมากทำงานโดยไม่มีสัญญากับลูกค้า แต่พูดตามตรง การทำธุรกิจโดยไม่มีพวกเขาถือเป็นความผิดพลาดอย่างใหญ่หลวง

สัญญาคือข้อตกลงระหว่างหน่วยงานการตลาดและลูกค้า/บริษัท อาจมีภาษามาตรฐานและอนุประโยค และสามารถปรับแต่งเพิ่มเติมได้เพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุมทุกประเด็นที่เกี่ยวข้อง เป็นการสร้างพื้นฐานสำหรับสิทธิ ความรับผิดชอบ และความคาดหวังสำหรับทั้งสองฝ่าย ซึ่งลงนามโดยทั้งสองฝ่าย

เอเจนซี่ที่ใช้สัญญากับลูกค้าบ่งบอกถึงความชอบธรรมและความเป็นมืออาชีพ ลูกค้าจะให้ความสำคัญกับคุณมากขึ้นและทำให้มั่นใจได้ว่าเอเจนซี่ของคุณจะได้รับความคุ้มครองหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น * สัญญาสามารถทำได้ง่าย ๆ หรือมีรายละเอียดตามที่คุณต้องการ

องค์ประกอบทั่วไปของสัญญาระหว่างหน่วยงานการตลาดและลูกค้าโดยทั่วไปประกอบด้วย:

การนัดหมาย – นี่คือที่ที่ลูกค้าแต่งตั้งเอเจนซีของคุณเป็นเอเจนซีตัวแทนสำหรับระยะเวลาที่ต้องการ

ขอบเขตของบริการ – ส่วนนี้มักจะระบุไว้ในกำหนดการแยกต่างหากและรวมถึงรายการบริการที่หน่วยงานตกลงที่จะรับผิดชอบ รวมถึงการวิจัย การเขียน งานออกแบบ ภาพประกอบ เลย์เอาต์ การส่งข้อความ และอื่นๆ

ความเป็นเจ้าของ – สะกดว่าผลิตภัณฑ์งานทั้งหมดที่ผลิตโดยหน่วยงานของคุณเป็นทรัพย์สินของลูกค้า โดยมีเงื่อนไขว่าตรงตามเงื่อนไขบางประการ รวมถึงวันที่ยอมรับและการชำระเงิน

ระยะเวลา – ส่วนนี้กำหนดระยะเวลาของสัญญา รวมถึงวันที่เริ่มต้น วันที่สิ้นสุด และรายละเอียดการสิ้นสุดเกี่ยวกับการครอบครองผลิตภัณฑ์และสินทรัพย์ของงาน

ขั้นตอนการชดเชยและการเรียกเก็บเงิน – เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วส่วนนี้มีรายละเอียดค่อนข้างมาก หน่วยงานหลายแห่งจึงแนบกำหนดการในข้อตกลงเพื่อสะกดข้อกำหนดทั้งหมด สามารถครอบคลุมจำนวนเงินที่ชำระ ตารางเวลา ภาษี ค่าใช้จ่าย เงินทดรอง วิธีเรียกเก็บเงิน ใบแจ้งหนี้ และอื่นๆ

การรักษาความลับและการปกป้องทรัพย์สิน – นี่คือที่ที่ลูกค้าและหน่วยงานของคุณตกลงที่จะรักษาข้อมูล เอกสาร หรือเนื้อหาใด ๆ ที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นความลับอย่างสมเหตุสมผล

ค่าสินไหมทดแทน – สิ่งนี้ช่วยปกป้องทั้งสองฝ่าย: หน่วยงานของคุณตกลงที่จะปกป้องลูกค้าจากการเรียกร้องใด ๆ โดยบุคคลที่สามต่อลูกค้า และลูกค้าตกลงที่จะปกป้องหน่วยงานของคุณในกรณีที่เนื้อหาที่สร้างโดยองค์กรของคุณมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากโดยลูกค้าและ เกี่ยวกับการเรียกร้องการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของลูกค้า

ข้อผูกมัดต่อบุคคลที่สาม – รวมส่วนนี้ไว้เสมอ – เป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากต้องแน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายรายเดือนของแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่คุณได้ทำสัญญาเพื่อใช้ในบัญชีของพวกเขา นอกจากนี้ยังสามารถรวมบรรทัดที่ต้องมีการอนุมัติล่วงหน้าของลูกค้าก่อนที่จะทำการซื้อในนามของพวกเขาโดยเอเจนซีของคุณ

การแก้ไข – นี่เป็นเพียงพิธีการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทั้งคู่ตกลงว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ทำกับสัญญาจะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร ลงนามโดยเอเจนซีและลูกค้า

ประกาศ – เป็นความคิดที่ดีที่จะกำหนดประเภทของประกาศและข้อกำหนดที่ยอมรับได้สำหรับทั้งสองฝ่าย รวมถึงระยะเวลา

กฎหมายที่ใช้บังคับ – หลักปฏิบัติมาตรฐานคือการตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐ เขตอำนาจศาล และสถานที่

มีข้อตกลงและสัญญาตัวอย่างมากมายทางออนไลน์ Google และตรวจสอบบางส่วนเพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด

* ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: นี่ไม่ได้ มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็น คำแนะนำทางกฎหมาย ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเพื่อสร้างสัญญาตัวแทนของคุณ

3. เนื้อหาแบบโต้ตอบ (เชิญผู้ชมมาเล่นด้วยกัน!)

รายงานล่าสุดโดย Demand Gen เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาเปิดเผยว่าผู้ซื้อส่วนใหญ่ต้องการให้แบรนด์ B2B นำเสนอเนื้อหาเชิงโต้ตอบและภาพมากขึ้นสำหรับการบริโภคของพวกเขา เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ซื้อเหล่านั้นให้คะแนนงานนำเสนอเชิงโต้ตอบว่า "มีคุณค่าสูง" (สี่ถึงห้าจากระดับห้า!) ในช่วงการวิจัยก่อนการซื้อ

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือพวกเขาชอบเนื้อหาแบบโต้ตอบ ดังนั้นทำไมไม่ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ?

มีหลายวิธีในการเชิญผู้คนให้โต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ:

• อินโฟกราฟิกเชิงโต้ตอบ ― กลยุทธ์นี้ทำให้คุณสามารถถามคำถามที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ชมของคุณในขณะที่พวกเขากำลังประมวลผลเนื้อหา นักออกแบบการตลาดรวมภาพกราฟิกที่สวยงามและข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่น่าสนใจเข้ากับบทสนทนา จากนั้นเขียนโค้ดอินโฟกราฟิกเพื่อโต้ตอบและรวบรวมข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผู้ดูและตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ในกระบวนการซื้อ

ขณะที่ผู้ดูเลื่อนดู พวกเขาอาจเห็นการเปลี่ยนแปลงของกราฟ... เมื่อพวกเขาคลิก พวกเขาสามารถดูเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงรูปภาพหรือข้อมูลปรากฏขึ้น คลิกที่นี่เพื่อดูตัวอย่างที่ชาญฉลาดว่าอินโฟกราฟิกเหล่านี้ดึงดูดสายตา ย่อยง่าย และสนุกสนานได้อย่างไร

• การสัมมนาผ่านเว็บ ― ประโยชน์ของการรวมการสัมมนาผ่านเว็บไว้ในแผนการตลาดของลูกค้าเป็นที่ทราบกันดี การโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บเปิดโอกาสให้คุณสร้างกิจกรรมเกี่ยวกับแนวคิดและข้อมูลจากบริษัทของลูกค้า ช่วยสร้างพวกเขาให้เป็นผู้นำทางความคิด สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง และสร้างการรับรู้เชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา เมื่อผู้คนลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ บริษัทผู้สนับสนุนจะสามารถเข้าถึงข้อมูลติดต่อที่มีค่าสำหรับลูกค้าที่คาดหวังได้

นอกจากนี้ ผู้จัดงานและผู้นำเสนอสามารถเพิ่มมูลค่าได้มากขึ้นโดยการรวมเซสชันคำถามและคำตอบและแบบสำรวจไว้ในเว็บบินาร์เพื่อให้ผู้เรียนมีส่วนร่วมระหว่างเซสชัน และเพื่อวัดการมีส่วนร่วมและเสียงสะท้อนของข้อความ ตลอดทั้งงาน โฮสต์สามารถติดตามเมตริกการมีส่วนร่วมและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักพร้อมคำตอบสำหรับคำถามแบบสำรวจและการโต้ตอบของผู้เข้าร่วม (รวมถึงการแชทและการอัปเดตสถานะ) เพื่อให้ได้คะแนนการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมโดยรวม

แนะนำ: eBook แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ

• เครื่องคิดเลข ― นอกจากความสนุกสำหรับผู้ใช้แล้ว แกดเจ็ตเล็กๆ เหล่านี้ยังสามารถเป็นประตูสู่ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่คาดหวัง ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะเพลิดเพลินกับเครื่องคิดเลขแบบโต้ตอบได้ เพราะพวกเขาใช้ปุ่มหรือแถบเลื่อนเล่นไปมา และผลลัพธ์ที่ได้ในทันทีทำให้พวกเขาพึงพอใจในทันที

เอเจนซีของคุณสามารถสร้างลีดด้วยเครื่องคำนวณออนไลน์โดยให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการส่งอีเมลผลลัพธ์ถึงตนเองหรือแม้แต่ขอให้มีการขายทางโทรศัพท์เมื่อพวกเขาเห็นการคำนวณแล้ว วิธีอื่นๆ อาจรวมถึงการเกทผลลัพธ์ด้วยแบบฟอร์มก่อนที่ผู้ใช้จะเห็นผลลัพธ์ และการเสนอให้ส่งผลลัพธ์การกำหนดราคาไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทันทีทางอีเมล

ตัวอย่างของเครื่องคิดเลขแบบโต้ตอบ ได้แก่ :

• เครื่องคำนวณการสร้างรายได้
• เครื่องคำนวณ ROI
• เครื่องคิดเลขผลประโยชน์
• เครื่องคำนวณต้นทุน
• เครื่องคิดเลขประหยัดเวลา

• คำกระตุ้นการตัดสินใจ ― ข้อความสั้นๆ 'n' ที่ฝังอยู่ในหน้า Landing Page แบบฟอร์ม อีเมล และจดหมายข่าวเหล่านี้ช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนดำเนินการตามที่ต้องการ ในทันที การกระทำเหล่านั้นอาจรวมถึงการเพิ่มสินค้าในรถเข็น ดาวน์โหลดเอกสาร ขอข้อมูล อันที่จริงแล้ว อะไรก็ตามที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ การไม่ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เท่ากับการลืมเชิญคนเข้าร่วมกิจกรรม ถ้าคุณต้องการให้คนอื่นมาร่วมงาน คุณควรชวนพวกเขาไปงาน!

เพื่อกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองในทันที ให้ใช้กริยาแสดงการกระทำและแท็กฉลาดๆ เช่น:

หยิบใส่ ตะกร้า · จองตั๋ววันนี้ · รับเอกสารไวท์เปเปอร์ฟรี · สร้างกล่องของขวัญ · ซื้อ เลย · แชทกับผู้เชี่ยวชาญ · เริ่มต้นใช้ งาน · ลอง ทำดู · ลงมือเลย · ขอใบเสนอราคาฟรี · ดูแผนและราคา · ส่งใบรับรองของขวัญ · แบ่งปันทันที · เริ่มวันนี้ · พูดคุยกับเรา · บอกเราว่าคุณคิดอย่างไร · อ้าง!

ปุ่มและลิงก์ CTA: เมื่อมีคนเข้ามาที่เว็บไซต์ของลูกค้า วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยให้สมัครรับเนื้อหาได้ง่ายขึ้นคือการรวมปุ่มและลิงก์สมัครรับข้อมูล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถวางปุ่ม (ที่มีให้ในซอฟต์แวร์การตลาดของคุณ) ถัดจากปุ่มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของคุณเพื่อการรวมเข้ากับการออกแบบอย่างราบรื่น

ในขณะที่เข้าชมเว็บไซต์ บางคนชอบดูมากกว่าและชอบ ปุ่ม ให้คลิก คนอื่นๆ ชอบการวิเคราะห์มากกว่าและมักจะเรียกดู ลิงก์ ในแท็บแบบเลื่อนลง แถบเมนูด้านบน และตามด้านล่างของหน้า ดังนั้นรวมลิงก์เหล่านี้ไว้ด้วย

นี่คือตัวอย่างปุ่มที่เหนือความคาดหมาย:

กล่องคุณลักษณะ CTA: ไม่เหมือนกับแนวทางที่ละเอียดกว่า เช่น ลิงก์และปุ่มขนาดเล็ก ส่วนคำกระตุ้นการตัดสินใจขนาดใหญ่ที่รวมอยู่ในการออกแบบเพจของคุณนั้นง่ายต่อการค้นหาและสามารถกระตุ้นให้เกิดการคลิกมากขึ้น แน่นอน คุณจะต้องใส่รายการสั้น ๆ เกี่ยวกับประโยชน์ที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของการสมัครรับข้อมูล และระบุฟิลด์สำหรับบันทึกชื่อ ตำแหน่ง และที่อยู่อีเมล

ต่อไปนี้คือตัวอย่างช่องลงชื่อสมัครใช้ที่เรียบง่ายสะอาดตาของ Act On สำหรับสรุปบล็อกรายสัปดาห์ของเรา (ซึ่งให้รีวิวโพสต์ยอดนิยมที่สุดของบล็อก) เราได้ทดสอบ A/B หลายครั้งและพบว่าสำหรับช่องคุณลักษณะการสมัครใช้งานประเภทนี้ เราจะได้รับหมายเลขการสมัครรับข้อมูลที่สูงกว่าเมื่อเราจำกัดช่องให้ส่งคำขอทางอีเมลเท่านั้น

ขอให้สนุกกับคำกระตุ้นการตัดสินใจที่คุณสร้าง – เพิ่มรูปภาพ ศิลปะที่น่าสนใจ ข้อความที่สะดุดตา – ในขณะที่ยังคงรูปลักษณ์ที่เรียบง่ายเช่นนี้:

แนวคิดเหล่านี้บางส่วนสนุกและสร้างสรรค์ ในขณะที่แนวคิดอื่นๆ นำไปใช้ได้จริงและวิเคราะห์ได้มากกว่า เลือกตัวเลือกคอมโบที่จะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับเอเจนซีและลูกค้า ของ คุณ ไม่ว่าคุณจะเลือกทางไหน จงก้าวออกไป เปิดรับแนวคิดใหม่ๆ และเฝ้าดูผลกำไรเหล่านั้นเติบโต!