Rechnungswesen und Finanzdienstleistungen: 4 Schlüssel zur Beschleunigung des Wachstums aus der 2022 High Growth Study

Während ein Großteil des vergangenen Jahres von Unsicherheit geprägt war, haben viele Wirtschaftsprüfungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen neue Wege gefunden, um nicht nur Neuland zu betreten, sondern auch schneller zu wachsen. Die Ergebnisse der neuen High Growth Study 2022, Accounting & Financial Services Edition , zeigen spezifische Trends in der Branche und 4 Hauptvorteile, die wachstumsstarke Unternehmen vor der Konkurrenz antreiben.

Seit mehr als einem Jahrzehnt recherchiert Hinge die am schnellsten wachsenden und profitabelsten Unternehmen in mehreren professionellen Dienstleistungsbranchen und analysiert die neuesten und effektivsten Marketing- und Geschäftsentwicklungsstrategien. Als Teil der diesjährigen jährlichen Studie nahmen 427 Buchhaltungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen (A&FS) teil, die einen Gesamtumsatz von fast 65 Milliarden US-Dollar und mehr als 220.000 Mitarbeiter repräsentieren. A&FS-Firmen aller Größen nahmen teil und machten 22 % der Gesamtstudie aus.

Während die Mehrheit der Teilnehmer in den Vereinigten Staaten geschäftlich tätig ist (64 %), umfasst die Studie auch eine vielfältige globale Vertretung.

Starkes Wachstum trotz eines disruptiven Jahres

Accounting & Financial Services rückte in diesem Jahr beim Wachstum auf den dritten Platz vor, gegenüber dem letzten Platz im Vorjahr (als sie eine durchschnittliche Wachstumsrate von 9,3 % hatten). Die Technologie- und Softwarebranche blieb auch in diesem Jahr Wachstumsführer.

Die Beratungsbranche ist ebenfalls proportional gewachsen (gegenüber 9,5 % im letzten Jahr) – was auf eine Nachfrage des Marktes nach Beratungs- und Beratungsdiensten hindeutet, da Unternehmen, die in einem disruptiven und sich verändernden Umfeld wachsen wollen, seriöse Partner suchen, die strategische Orientierung bieten.

Im vergangenen Jahr gab es einen Anstieg der Online-Leads, der zum großen Teil auf die Pandemie zurückzuführen war. Accounting & Financial Services machte weitere Fortschritte und steigerte seine digitale Lead-Generierung um fast 19 %. Während sich die Verlagerung hin zu digitalen Marketingtechniken fortsetzt, bieten sich noch weitere Möglichkeiten. Sowohl die Branchen Legal Services als auch Technology & Software generieren einen noch größeren Anteil an Leads aus digitalen Quellen.

Top-Bedenken

Während die Unsicherheit und die Angst vor 2021 etwas nachgelassen haben, bleibt der Bedarf an neuen Fähigkeiten die größte Sorge der A&FS-Unternehmen. Inzwischen ist der Mangel an Top-Talenten auf Platz 2 gesprungen (von Platz 7 in der letztjährigen Studie).

Zusammen veranschaulichen diese beiden Prioritäten die anhaltende Belastung der Branche durch einen schrumpfenden Talentpool – eine Situation, die durch die aktuellen sozialen und wirtschaftlichen Veränderungen noch verschärft wird und von den Medien als „Die große Resignation“ bezeichnet wird.

Wachstum UND Rentabilität

Während die Unternehmen mit durchschnittlichem Wachstum in der Branche gut abschnitten, stiegen die Umsätze der Unternehmen mit hohem Wachstum mit einer durchschnittlichen Wachstumsrate von 30 %. Als wachstumsstarke Unternehmen gelten Unternehmen mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von mindestens 20 % über einen Bewertungszeitraum von drei Jahren.

Wachstumsstarke Unternehmen wachsen nicht nur schneller, sondern sind auch viel wahrscheinlicher hoch profitabel. Die allgemeine Auffassung, dass schnelles Wachstum die Rentabilität schmälert, scheint nicht der Fall zu sein. Im Vergleich zu ihren No-Growth-Pendants erzielten A&FS High Growth-Firmen 14,2 % höhere Gewinne.

Wachstumsstarke Unternehmen gibt es in allen Größen, aber es gibt einige Sweet Spots. Wir haben in der neuen High Growth Study 2022, Accounting & Financial Services Edition, festgestellt, dass wachstumsstarke Unternehmen von 4 Hauptvorteilen profitieren: Talent, Technologie, Marketing und Strategie.

Hauptvorteil 1: TALENT

Schon vor der Pandemie gab es düstere Prognosen über einen schrumpfenden Talentpool und Geschichten über einen Mangel an hochqualifizierten Fachkräften, der so extrem war, dass Jobkandidaten ihr eigenes Gehalt, ihre Leistungen, ihre Arbeitszeiten und sogar ihr eigenes Arbeitsumfeld diktierten. Spulen Sie nur ein paar kurze Jahre vor, und diese Vorhersage ist Wirklichkeit geworden. Egal, wie die neueste Schlagzeile lautet … Die große Kündigung , Der große Ausstieg oder Der Krieg um Talente … Tatsache ist, dass Unternehmen sich bemühen, echte und authentische Wege zu finden, um sich mit den wichtigsten Anliegen der Mitarbeiter zu verbinden und Kulturen mit dauerhafter Anziehungskraft zu schaffen.

Wir haben festgestellt, dass wachstumsstarke A&FS-Firmen neben der Einstellung qualifizierter Talente eher mit externen Agenturen, Firmen und Freiberuflern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Marketinganforderungen erfüllt werden. Während traditionelle Dienstleistungen wie Website-Verbesserungen und Marketingmaterialien ganz oben auf der Liste stehen, arbeiten wachstumsstarke Unternehmen auch mit Anbietern zusammen, die ihre Branche gründlich verstehen und über das fundierte Fachwissen verfügen, um neue Wachstumsstrategien und -techniken umzusetzen.

Wachstumsstarke Unternehmen lagern Projekte nicht einfach aus. Wie wir in der folgenden Tabelle sehen können, entwickeln sie proaktiv hybride Teams für den schnellen Zugriff auf spezialisierte Fähigkeiten wie SEO, Programmierung, Videoproduktion, Texterstellung und Recherche – wertvolle Fähigkeiten, die interne Teams ergänzen. Was sie nicht tun, ist die Geschäftsentwicklung aufgrund eines Mangels an Talenten oder Fähigkeiten aufzuschieben.

Hauptvorteil 2: TECHNOLOGIE

Wachstumsstarke A&FS-Firmen beschleunigen den Einsatz von Technologie in einem schnelleren Tempo. Von Kerngeschäftsprozessen bis hin zu Marketingautomatisierung und Geschäftsentwicklungsfunktionen entwickeln sie ausgereifte Betriebsabläufe, die Wachstum und Rentabilität vorantreiben.

Einer ihrer größten Vorteile ist eine viel höhere Akzeptanz von Customer Relationship Management (CRM)-Systemen. Ein gut implementiertes CRM-System kann den größten Vorteil bei der Nutzung von Technologie bieten. Aber der Kauf der Software ist nicht genug. Eine erfolgreiche Implementierung umfasst eine angemessene Schulung, laufende Optimierung und Systemintegration, um den vollen Nutzen zu maximieren.

Wachstumsstarke Unternehmen verwenden auch eher ausgefeiltere Berichte, um monatliche und jährliche Trends zu verfolgen, um den Erfolg von Online-Kampagnen zu bewerten und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Leider verfolgen viele A&FS-Firmen keine Marketingkennzahlen. Der Zugriff auf genaue Echtzeitdaten ist einer der Schlüssel zu höherer Rentabilität.

Wachstumsorientierte Unternehmen führen aktiv Innovationen ein, indem sie ihre eigenen Geschäftsprozesse automatisieren und systematisieren – und ihren Kunden dabei helfen, dasselbe zu tun. Durch den Ausbau ihrer digitalen Fähigkeiten und Beratungsdienste positionieren sich A&FS-Firmen, um anspruchsvolle, hochwertige strategische Dienstleistungen anzubieten. Darüber hinaus haben ihre Marketingteams mehr Zugriff als je zuvor auf Analysen und Berichte, um wichtige datengesteuerte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Hauptvorteil 3: MARKETING

Während die gesamten Marketingbudgets durchweg hoch bleiben, haben wachstumsstarke Unternehmen wesentlich höhere Marketinginvestitionen getätigt, um Wachstum und Rentabilität zu steigern. Wachstumsstarke Unternehmen investieren nicht nur mehr Ressourcen in Marketing, sondern investieren auch in andere Marketingaktivitäten als No-Growth-Unternehmen.

Marketingtechnologie und -automatisierung haben für 30 % der A&FS-Unternehmen mit hohem Wachstum die höchste Priorität, während sie von nur 20,8 % der Unternehmen ohne Wachstum identifiziert wurden. Ohne die richtigen Tools zur Verwaltung der Geschäftsentwicklung und zur Quantifizierung und Verfolgung der Ergebnisse werden die No-Growth-Unternehmen weiterhin hinterherhinken.

Die wachstumsstarken Unternehmen planen, in die Erstellung von Inhalten zu investieren und so eine Grundlage zu schaffen, die ihre Online-Präsenz und ihr Fachwissen weiter steigern wird. No-Growth-Firmen holen mit Social Media, Website-Performance und Markendifferenzierung auf.

Wenn wir uns die 10 wirkungsvollsten Techniken ansehen, bemerken wir etwas Interessantes. Wachstumsstarke Unternehmen erzielen eine viel größere Wirkung durch drei spezifische Techniken, die von No-Growth-Unternehmen relativ übersehen werden: Öffentlichkeitsarbeit (Earned Media), Keyword-Recherche/Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Networking auf gezielten Konferenzen, Messen und Veranstaltungen .

Während viele A&FS-Firmen SEO verwenden, arbeitet eine überwältigende Mehrheit (42,9 %) auf einem sehr niedrigen Reifegrad. Nur 27,8 % berichten von einem hohen SEO-Reifegrad. Die Erhöhung des SEO-Reifegrads bietet Unternehmen die Möglichkeit, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Hauptvorteil 4: STRATEGIE

Wachstumsstarke Unternehmen sehen in den kommenden Jahren andere erwartete Herausforderungen. Sie möchten ihre Fähigkeiten erweitern und die Automatisierung erhöhen, während ihre No-Growth-Kollegen sich mehr darum kümmern, Talente zu finden und eine Remote-Belegschaft zu verwalten.

Mit Blick auf die Bewältigung von Veränderungen und die Reaktion auf Unvorhersehbarkeiten auf dem Markt sind wachstumsstarke Unternehmen möglicherweise besser darauf vorbereitet, bei Bedarf umzuschwenken und sich anzupassen.

Worauf konzentrieren sich wachstumsstarke Unternehmen als nächstes? Wachstumsstarke Unternehmen konzentrieren sich hauptsächlich auf Zukunfts- und Technologiethemen wie Daten und Analysen, KI, Cybersicherheit und Workflow-Automatisierung. No Growth-Firmen arbeiten noch an der Entwicklung ihrer Strategie.

Ein letzter Gedanke

Die Unsicherheit ist zwar nicht verschwunden, aber es gibt auch keine Gelegenheit für Wachstum und Rentabilität. Wo also sind A&FS-Firmen erfolgreich?

Durch die beschleunigte Einführung neuer Technologien und die Investition in spezifische Marketingtechniken, die die größte Wirkung erzielen, werden wachstumsstarke Unternehmen digital reifer – und gewinnen an Sichtbarkeit, um intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen. Wachstumsstarke Unternehmen schaffen auch hybride Lösungen, indem sie hochspezialisierte Fähigkeiten auslagern und Partnerschaften für Branchenmarketing-Expertise eingehen.

Eine unmittelbare Herausforderung für Unternehmen im Kampf um Talente wird die Fähigkeit sein, ihre Unternehmenskultur neu zu gestalten. Die Anziehung und Bindung der talentiertesten Mitarbeiter erfordert die Authentizität der Arbeitgebermarke und ein nachgewiesenes Engagement für gemeinsame Werte, Work-Life-Balance und Möglichkeiten für einen sinnvollen beruflichen Aufstieg.