Yüksek Büyüme Araştırması 2022: Teknoloji ve Yazılım Firmaları Büyümenin Sırlarını Keşfediyor

Bir yıl ne fark eder. Hinge Araştırma Enstitüsü'nün Yüksek Büyüme Çalışması 2021, Teknoloji ve Yazılım Sürümü'nde , ankete katılan firmalar için en acil iş zorlukları 1) "Piyasadaki öngörülemezlik" ve 2) "Alıcıların hizmetlerinizi satın alma biçimindeki değişiklikler" idi. Tepkiler, yeniden aktif ve kör bir duruştan geliyor gibi görünüyor.

Yeni Yüksek Büyüme Çalışmamız 2022, Teknoloji ve Yazılım Sürümü'ne baktığımızda, bu firmalarla ilgili iş zorlukları önemli ölçüde değişti. 175 milyar doları aşan birleşik gelir ve 360 ​​bin çalışanla bu çalışmaya 178 teknoloji ve yazılım firması katıldı. Tüm firma büyüklükleri, en büyük anket katılımına sahip orta ölçekli firmalarla temsil edildi.

Çalışma ayrıca dünya çapında iyi bir temsile sahipti. Yanıtların %60'ından fazlası Amerika Birleşik Devletleri işletmelerini temsil ederken, Avrupa (%36.8), Asya (%34.8) ve Avustralya ve Okyanusya (%21.1) dahil olmak üzere dünyanın tüm noktalarından güçlü bir temsil vardı; %15,7 ile en düşük.

Güven ve İstikrar Yeni Normal Oldu.

"Piyasadaki öngörülemezlik", 1 numaralı zorluk olarak "Daha büyük rakiplerden artan rekabet" ile değiştirildi. Aslında, pazardaki öngörülemezlik yedinci sıraya kadar düşüyor. 2. meydan okuma da değişti. Şimdi “Üst düzey yetenek eksikliği”. Bu yıl, yanıtlar proaktif veya aydınlanmış bir konumdan geliyor gibi görünüyor. Bunun nedeni, teknoloji ve yazılım firmalarının, özellikle yüksek büyüme gösteren firmaların büyümenin “kodunu kırmış” olmasıdır.

Teknoloji ve yazılım firmaları için yeni normal, korku ve öngörülemezlikten uzaklaşıyor, güven ve istikrarı benimsiyor. Teknoloji alıcıları, teknolojinin işlerinin büyümesine sağlayabileceği faydaları ve etkileri görüyor ve buna önemli bir yatırım yapmaya istekli. Öyle ki teknoloji ve yazılım sektörü, araştırmada takip ettiğimiz altı profesyonel hizmet firması arasında en yüksek medyan büyümeye sahip sektör oldu.

Önemli bulgular

Teknoloji ve yazılım firmaları, alıcılarının satın aldığı yeni yöntemlere uyum sağladı. Günümüzün alıcılarının, ürünler ve hizmetler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bir satıcıyı diğerinden ayırt etmelerine yardımcı olmak için e-posta, web siteleri, arama motorları, sosyal medya ve web seminerleri gibi dijital varlıklardan yararlandıklarının farkındalar.

Geçmiş yıllarda, eğitimin çoğu ticaret fuarlarında, konferanslarda veya özel etkinliklerde gerçekleşirdi. Teknoloji ve yazılım firmaları, işlerini büyütmek için ihtiyaç duydukları miktarda müşteri adayını elde etmelerini sağlamak için zaman ve kaynaklara yatırım yapmışlardır. Aslında, teknoloji ve yazılım firmaları, dijital kaynaklar tarafından oluşturulan potansiyel müşteriler oranında tüm profesyonel hizmet sektörlerine öncülük etmektedir. Teknoloji ve yazılım firmaları öncülük etse de, optimizasyon için hala bolca alana sahipler: bu potansiyel müşterileri fırsatlara ve nihayetinde gelire dönüştürmek. Daha fazla dijital olgunluk ve daha iyi raporlama, teknoloji ve yazılım firmalarını daha fazla görünürlük, büyüme ve kar elde etmek için daha iyi bir konuma getirecektir.

Yüksek Büyüme Teknoloji ve Yazılım Firmalarından Ne Öğrenebilirsiniz (ve Kopyalayabilirsiniz)?

Gördüğünüz gibi teknoloji ve yazılım firmaları iyi gidiyor. Ancak yüksek büyüme teknolojisi ve yazılım firmaları çok iyi gidiyor. Yüksek büyüme gösteren firmalar, üç yıllık bir değerlendirme döneminde %20 veya daha fazla bileşik yıllık büyümeye sahip olarak tanımlanır. Bunlar bizim incelediğimiz firmalar ve taklit etmeniz gereken firmalar bunlar. İşte bu yüksek büyüme şirketlerinin yaptıklarını uygulamaya çalışmanız için birkaç neden:

Geçen yıl, yüksek büyüme gösteren teknoloji ve yazılım firmaları, ortalama büyüme firmalarından önemli ölçüde daha fazla ve hiç büyümeyen firmalardan çarpıcı biçimde daha fazla büyüdü.

Sadece ortalama büyümeden daha fazla büyümekle veya büyümeyen firmalarla kalmadılar, aynı zamanda çok daha kârlıydılar. Sadece aşağıdaki grafiğin sağ tarafına bir göz atın. Hızlı büyüyen teknoloji ve yazılım firmaları, hiç büyümeyen firmaların sadece %30'una kıyasla, kuruluşlarının %44'ünde yüksek kâr statüsüne (%25+) sahipti. Hızlı büyümenin kârlılığı azalttığına dair yaygın bir yanlış algı pek de öyle görünmüyor.

Bu, incelediğimiz yüksek büyüme oranlarına sahip firmaların daha fazla görünürlük, potansiyel müşteri, gelir ve kârlılık elde etmek için sırları açığa çıkardığını veya şifreyi kırdığının oldukça ikna edici bir kanıtıdır. Onlardan ne öğrenebilirsiniz? Stratejilerinizde ve süreçlerinizde neleri değiştirmelisiniz? Yeniden öncelik vermeniz ve zaman, para ve kaynaklarla daha fazla yatırım yapmanız gereken alanlar var mı?

Bu firmalar her yıl, ortalama büyümeden farklı olarak birkaç şey yapıyor veya daha fazla büyümeyle ödeyen büyüme firmaları yok. Yüksek Büyüme Çalışması 2022: Teknoloji ve Yazılım Sürümü'nde , bu yüksek büyüme şirketlerinin dört alanda önemli bir avantajdan yararlandığını gördük: Yetenek, Teknoloji, Pazarlama ve Strateji.

Temel Avantaj 1: Yetenek

Çoğumuz, ekonomistlerin “Büyük İstifa” dediği küresel insan kaynakları eğiliminden etkilendik. Çalışanlar rekor sayıda istifa ederek personel sayısı ve becerilerde boşluklara neden oluyor. Kesinti satış tahminlerini, ürün/hizmet geliştirmeyi, müşteri desteğini, rekabet etme yeteneğini ve daha fazlasını etkileyebilir.

Yüksek büyüme teknolojisi ve yazılım firmaları, dış ajansları, firmaları ve müteahhitleri kullanarak bu potansiyel bozulmanın etrafından dolaşıyorlar. Bu, çoğu durumda projelerin belirli bir süre için olması ve bunları gerçekleştirmek için tam zamanlı istihdam gerektirmemesi nedeniyle mantıklıdır. Yüksek büyüme gösteren firmalar, işe aldıkları herhangi bir tam zamanlı çalışandan daha fazla deneyim ve uzmanlığa sahip olabilecek dış kaynaklardan da yararlanmaktadır. Yüksek büyüme gösteren firmaların dışarıdan yardım aradığı en popüler hizmetlerden bazıları şunlardır: pazarlama materyalleri geliştirme, web sitesi iyileştirmeleri, grafik tasarım, video prodüksiyonu ve arama motoru optimizasyonu. Tüm bu hizmetler, içeriği sergilemek için çalışır ve böylece daha fazla görünürlük ve potansiyel müşteri oluşturmaya yardımcı olur.

Önemli projelerin tamamlandığından ve firmanızın biraz daha büyüme şansına sahip olduğundan emin olmak için daha fazla dış uzmanlık kullanabilir misiniz?

Temel Avantaj 2: Teknoloji

Son birkaç yılda daha fazla teknoloji kullanmaya geçişi gördük. Şu anda gördüğümüz şey, daha fazla teknolojinin daha fazla kullanılmasıdır . Genel olarak, teknoloji ve yazılım firmaları kullandıkları pazarlama tekniklerinin sayısını %22 gibi etkileyici bir oranda artırdı. Yüksek büyüme gösteren firmalar, bu teknolojiyi hiç büyümeyen firmalardan belirgin şekilde daha fazla kullanarak daha da ileri gittiler. Bazen fark dramatiktir. Örneğin, yüksek büyüme teknolojisi ve yazılım firmaları, web konferansı araçlarını zamanın %86,7'sinde kullanırken, bu oran büyümeyen firmalarda %60'tır. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) platformları, zamanın %82'sinde yüksek büyüme gösteren firmalar tarafından kullanılırken, hiçbir büyüme firması bunları yalnızca %55'ini kullanmaz. Bu boşluk, e-posta pazarlama kullanımına baktığınızda gerçekten büyümektedir: yüksek büyüme gösteren firmalar (%66,7) büyüyen firmalar yok (%35).

Yüksek büyüme gösteren firmalar, teknoloji söz konusu olduğunda farklı bir şey daha yapıyorlar. Olgunluk oluşturmak için zaman ve kaynaklara yatırım yapıyorlar. Bu çalışmada Otomasyon Olgunluk Ölçeği kullanıyoruz ve tüm teknolojilerde, yüksek büyüme gösteren firmaların teknoloji olgunluğu daha yüksekti. Bu olgunluk, daha karmaşık süreçlere yol açar ve yüksek büyüme gösteren firmaları uygulama ve kullanımın ötesine, raporlama ve analitiklere taşır. Yalnızca bütçelemeye, büyümeye ve karlılığa yardımcı olacak optimizasyona yaklaşıyorlar.

Aşağıdaki tabloya bir göz atın. Yüksek büyüme gösteren firmalar, her pazarlama ve iş geliştirme izleme tekniğini, ortalama büyüme gösteren veya hiç büyümeyen firmalardan önemli ölçüde daha fazla kullanır. Bu, büyüme için önemli bir avantajdır. Performansı raporlamak ve analiz etmek için süreçlere sahip olan bu yüksek büyüme oranlarına sahip firmalar, uyum sağlamak ve gelişmek üzere konumlanmıştır. İster programları değiştirmek, isterse etkili programlara daha fazla yatırım yapmak anlamına gelsin, daha bilinçli kararlar alıyorlar. Bu olgunluk düzeyi, bir firmanın işinin tüm yönlerine yardımcı olur. Sonuç olarak, daha fazla gelir ve daha fazla karlılık.

Anahtar Avantaj 3: Pazarlama

İlginç bir şekilde, yüksek büyüme gösteren firmalar arasında pazarlama yatırımı, büyümeyen firmalara kıyasla biraz daha düşüktür - %13'e karşı %15. Yine de yüksek büyüme gösteren firmalar daha iyi sonuçlar elde ettiler. Akranlarından önemli ölçüde daha iyi performans gösterdiler. Niye ya? Nasıl?

Yüksek büyüme gösteren firmalar, pazarlama ve iş geliştirme dolarlarından nasıl daha fazlasını elde edeceklerini bulmuşlardır. Daha önce de belirttiğimiz gibi, yüksek büyüme gösteren firmalar teknolojik ve dijital olarak daha olgun ve daha etkili ve verimli olmak için metrikleri ve analitiği kullanıyor.

Aşağıdaki çizelgelerin gösterdiği gibi, yüksek büyüme gösteren firmalar da daha fazla pazarlama tekniği kullanıyor. Ayrıca, üstün büyüme sonuçları sağlamak için bu pazarlama tekniklerini daha sık ve daha ustaca kullanıyorlar.

Bulduğumuz kilit bulgulardan biri, yüksek büyüme gösteren ve büyümeyen firmaların sahip olmadığı pazarlama öncelikleriydi. Aşağıdaki grafikte gösterildiği gibi, ilk iki pazarlama önceliği olan “İçerik oluşturma” ve “Marka farklılaştırma” hem yüksek büyüme gösteren hem de büyümeyen firmalar için yüksek puan alırken, diğer dört öncelikte derecelendirmelerde gözle görülür boşluklar vardı. “Web sitesi performansı”, hiçbir büyüme göstermeyen firmalara kıyasla iki kat daha fazla yüksek büyüme gösteren firma için önemli bir pazarlama önceliğiydi (%20,5'e karşı %10). “Etkileyici pazarlama” için fark daha da büyüktü. Büyümeyen firmalara kıyasla üç kat daha fazla yüksek büyüme gösteren firma, bunu bir pazarlama önceliği olarak gördü (%15,9'a karşı %5). Belki de şimdi, mevcut pazarlama önceliklerinizi yüksek büyüme gösteren firmaların öncelikleriyle karşılaştırmanın ve stratejinizi buna göre ayarlamanın zamanı gelmiştir.

Temel Avantaj 4: Strateji

Birçoğu bir firmanın büyümesini düşündüğünde, genellikle organik büyümeyi düşünürler. Organik büyüme, bir firmanın büyümesinin temel bir bileşeni olsa da, özellikle teknoloji ve yazılım firmaları söz konusu olduğunda, her zaman tek bileşen değildir. Aslında, yüksek büyüme teknolojisi ve yazılım firmaları ile birleşme ve satın alma büyümesi, toplam büyümenin neredeyse dörtte birini oluşturuyordu. Araştırmamız, yüksek büyüme gösteren firmaların %53'ünden fazlasının bir birleşme veya devralmanın parçası olduğunu ortaya çıkardı.

Araştırma ayrıca orta büyüklükteki (yıllık geliri 5-49.9 milyon dolar) firmaların birleşme veya satın alma sürecine dahil olma ihtimalinin yüksek olduğunu gösteriyor. Orta ölçekli bir teknoloji veya yazılım firmasında üst düzey bir liderlik rolündeyseniz, birleşme veya satın almayı dikkate alan bir büyüme planına sahip olmak isteyeceksiniz. Firmanızın iş performansına bağlı olarak, birleşme, satın alma veya satın alma olasılıklarınız olmalıdır. Şimdi biraz durum tespiti yapın ve gelecekte müzakere etmek için daha güçlü bir konumda olmanız için hazırlanın. Proaktif ve çevik bir stratejinin firmanızın büyümesine yardımcı olacağı yer burasıdır.

Birkaç Son Düşünce

Firmanızın önümüzdeki 12 ay içinde daha fazla büyümesini istiyorsanız, yüksek vasıflı yetenekler için verilen savaşın yüksek büyüme teknolojisi ve yazılım firmalarını yavaşlatmadığını unutmayın. Onların liderliğini takip edin.

Teknoloji büyümeyi ve karlılığı yönlendiriyor. Temel iş süreçlerinden pazarlama ve iş geliştirme işlevlerine kadar, yüksek büyüme gösteren firmalar, daha yüksek teknolojik olgunluk seviyelerini kullanıyor ve gelir getirici performanslarını optimize etmeye ve üstün sonuçlar elde etmeye doğru ilerlemek için birden fazla teknolojiyi daha fazla kullanıyor.

Yolculuğun her aşamasında, pazarlama gerçekten önemlidir. Yüksek büyüme gösteren firmalar, büyümeyen emsallerinden biraz daha az harcama yaparken, yine daha yüksek başarı seviyeleri buluyorlar. Bunu daha iyi uygulama ile yaparlar ve bu da aynı pazarlama teknikleriyle daha fazla etki sağlar.

Büyümeye ulaşmanın farklı yolları vardır. Birleşme ve satın almalar, firmanızın büyümesinde ve başarısında kilit rol oynayabilir. Büyümeye yaklaşmanın bir başka yolu da zihniyettir. Hiçbir büyüme firması pazardaki öngörülemezlik konusunda endişe duymaz. Yüksek büyüme gösteren firmalar, yeni firmalardan ve rakiplerden artan rekabetten endişe duyarlar. Yüksek büyüme gösteren firmalar için yeni normal, istikrar ve öngörülebilirlik üzerine kurulmuştur.

Açıkçası bu blog, Yüksek Büyüme Çalışması 2022: Teknoloji ve Yazılım Sürümü'nün tamamını kapsamak için tasarlanmamıştır. Bir yönetici özeti görevi görmesi ve bazı önemli veriler, bulgular ve içgörüler konusunda size rehberlik etmesi gerekiyor. "Yüksek büyüme teknolojisi ve yazılım firmaları için en etkili 10 pazarlama tekniği" veya "Teknoloji ve yazılım firmalarında daha yüksek SEO olgunluğunun faydaları" gibi konular hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız, tam metnin bir kopyasını satın almak isteyeceksiniz. çalışmak.

Teknoloji ve yazılım firmalarına satış yapan şirketler için, çalışmanın tamamını veya bir kısmını e-posta kampanyalarında, web seminerlerinde, sosyal medya gönderileri, web siteleri, satış malzemeleri, iş geliştirme sunumları ve daha fazlası.

Umarım firmanız yetenek, teknoloji, pazarlama ve strateji söz konusu olduğunda yüksek büyüme gösteren firmaların kaldıraç olarak kullandığı birçok temel fark tekniğini uygulayabilir ve gelecek yıl sizi bu çalışmaya yüksek büyüme gösteren bir firma olarak dahil edebiliriz. Günü yakala!