회계 및 금융 서비스: 2022년 고성장 연구에서 성장 가속화를 위한 4가지 핵심 요소

지난 해의 대부분은 불확실성으로 표시되어 있지만 많은 회계 및 금융 서비스 회사는 미지의 영역을 탐색할 뿐만 아니라 빠른 속도로 성장할 수 있는 새로운 방법을 찾았습니다. 새로운 고성장 연구 2022, 회계 및 금융 서비스 에디션 의 결과는 업계의 특정 동향과 고성장 기업을 경쟁에서 앞서게 만드는 4가지 주요 이점을 보여줍니다.

10년 이상 동안 Hinge는 여러 전문 서비스 산업에서 가장 빠르게 성장하고 가장 수익성이 높은 회사를 연구하여 가장 최신의 가장 효과적인 마케팅 및 비즈니스 개발 전략을 분석했습니다. 올해 연례 연구의 일환으로 427개의 회계 및 금융 서비스(A&FS) 회사가 참여했으며, 이는 약 650억 달러의 매출과 22만 명 이상의 직원을 나타냅니다. 모든 규모의 A&FS 회사가 참여했으며 전체 연구의 22%를 차지했습니다.

대다수의 참가자가 미국에서 사업을 하고 있지만(64%), 이 연구에는 다양한 글로벌 대표도 포함됩니다.

격변의 해에도 불구하고 강한 성장

회계 및 금융 서비스는 전년도(중간 성장률 9.3%)에서 1위였던 성장에서 올해 3위로 올라섰습니다. 기술 및 소프트웨어 산업은 올해도 여전히 성장의 선두 주자였습니다.

컨설팅 산업도 이에 비례하여 증가했습니다(작년 9.5%에서 증가). 이는 파괴적이고 변화하는 환경에서 성장하려는 기업이 전략적 지침을 제공할 평판 좋은 파트너를 찾음에 따라 자문 및 컨설팅 서비스에 대한 시장 수요를 시사합니다.

작년에는 대유행으로 인해 온라인 리드가 급증했습니다. 회계 및 금융 서비스는 계속해서 발전하여 디지털 리드 생성을 거의 19% 증가시켰습니다. 디지털 마케팅 기술로의 전환이 계속되는 동안 더 많은 기회가 있습니다. 법률 서비스와 기술 및 소프트웨어 산업 모두 디지털 소스에서 훨씬 더 많은 비율의 리드를 생성합니다.

주요 우려 사항

2021년의 불확실성과 불안은 다소 완화되었지만 새로운 기술에 대한 필요성은 A&FS 기업의 최우선 관심사로 남아 있습니다. 한편, 우수인재 부족 현상은 2위(작년 조사에서는 7위)로 급등했다.

이 두 가지 우선순위를 종합하면, 감소하는 인재 풀로 인해 업계가 지속적으로 스트레스를 받고 있음을 알 수 있습니다. 이는 미디어가 대퇴직이라고 부르는 현재의 사회적, 경제적 변화로 인해 상황을 악화시키는 것입니다.

성장과 수익성

업계의 평균 성장 기업이 좋은 성과를 보인 반면, 고성장 기업은 중간 성장률 30%로 매출이 급증했습니다. 고성장 기업은 3년 평가 기간 동안 연간 복합 성장률이 20% 이상인 기업으로 정의됩니다.

고성장 기업은 더 빨리 성장할 뿐만 아니라 수익성이 높을 가능성이 훨씬 더 높습니다. 급속한 성장이 수익성을 감소시킨다는 일반적인 인식은 사실이 아닌 것 같습니다. 무성장 기업과 비교했을 때 A&FS 고성장 기업은 14.2% 더 높은 수익을 창출했습니다.

고성장 회사는 모든 규모로 제공되지만 일부 스위트 스폿이 있습니다. 우리는 새로운 고성장 연구 2022, 회계 및 금융 서비스 에디션에서 고성장 기업이 인재, 기술, 마케팅 및 전략의 4가지 주요 이점으로부터 혜택을 받는 것으로 나타났습니다.

주요 장점 1: 재능

팬데믹 이전에도 이미 인재 풀이 줄어들 것이라는 암울한 예측과 구직자들이 자신의 급여, 혜택, 시간, 심지어 자신의 작업 환경까지 좌우할 정도로 고도로 숙련된 전문가 부족에 대한 이야기가 있었습니다. 불과 몇 년 후, 그 예측은 현실이 되었습니다. 최신 헤드라인 이 ... 중대한 사직 , 대기업 퇴출 또는 인재 전쟁 ... 사실은 기업이 직원의 주요 관심사와 연결하고 지속적인 매력을 지닌 문화를 만들기 위한 실제적이고 진정한 방법을 찾기 위해 분주히 움직이고 있다는 것입니다.

우리는 숙련된 인재를 고용하는 것 외에도 A&FS 고성장 기업이 마케팅 요구를 충족시키기 위해 외부 대행사, 기업 및 프리랜서와 협력할 가능성이 더 높다는 것을 발견했습니다. 웹사이트 개선 및 마케팅 자료와 같은 전통적인 서비스가 목록에 있는 반면, 고성장 기업은 또한 해당 산업을 완전히 이해하고 성장을 위한 새로운 전략 및 기술을 구현하기 위한 확립된 전문 지식을 갖춘 제공자와 파트너 관계를 맺습니다.

고성장 기업은 단순히 프로젝트를 아웃소싱하지 않습니다. 아래 차트에서 볼 수 있듯이 그들은 SEO, 코딩, 비디오 제작, 카피라이팅 및 연구와 같은 전문 기술에 빠르게 액세스할 수 있도록 하이브리드 팀을 사전에 개발합니다. 이는 사내 팀을 보완하는 귀중한 기술입니다. 그들이 하지 않는 것은 재능이나 기술의 부족으로 인해 사업 개발을 연기하는 것입니다.

주요 이점 2: 기술

고성장 A&FS 회사는 더 빠른 속도로 기술 사용을 가속화하고 있습니다. 핵심 비즈니스 프로세스에서 마케팅 자동화 및 비즈니스 개발 기능에 이르기까지 성장과 수익성을 강화하는 성숙한 운영을 발전시키고 있습니다.

가장 큰 장점 중 하나는 CRM(고객 관계 관리) 시스템을 훨씬 더 많이 채택한다는 것입니다. 잘 구현된 CRM 시스템은 기술 활용에 있어 가장 큰 이점을 제공할 수 있습니다. 그러나 소프트웨어를 구입하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 성공적인 구현에는 전체 이점을 극대화하기 위한 적절한 교육, 지속적인 최적화 및 시스템 통합이 포함됩니다.

또한 고성장 기업은 온라인 캠페인의 성공을 평가하고 정보에 입각한 비즈니스 결정을 내리기 위해 월간 및 연간 추세를 추적하기 위해 보다 정교한 보고 기능을 사용할 가능성이 더 큽니다. 그러나 안타깝게도 많은 A&FS 회사가 마케팅 지표 를 추적 하지 않고 있습니다. 정확한 실시간 데이터에 대한 액세스는 더 높은 수준의 수익성을 위한 열쇠 중 하나입니다.

성장 지향적인 기업은 자체 비즈니스 프로세스를 자동화 및 체계화하고 고객이 동일한 작업을 수행하도록 지원함으로써 적극적으로 혁신하고 있습니다. 디지털 역량과 자문 서비스를 확장함으로써 A&FS 기업은 정교하고 가치 있는 전략적 서비스를 제공할 수 있는 위치에 놓이게 됩니다. 또한 마케팅 팀은 중요한 데이터 기반 비즈니스 결정을 알리기 위해 분석 및 보고에 그 어느 때보다 더 많은 액세스 권한을 갖게 되었습니다.

주요 이점 3: 마케팅

전반적인 마케팅 예산은 전반적으로 높게 유지되는 반면, 고성장 기업은 성장과 수익성을 주도하기 위해 마케팅에 훨씬 더 많은 투자를 했습니다. 고성장 기업은 마케팅에 더 많은 자원을 투자할 뿐만 아니라 성장이 없는 기업과 다른 마케팅 활동에도 투자합니다.

마케팅 기술 및 자동화는 A&FS 고성장 기업의 30%가 최우선으로 생각하는 반면, 성장이 없는 기업은 20.8%만 꼽았습니다. 비즈니스 개발을 관리하고 결과를 수량화하고 추적할 수 있는 적절한 도구가 없으면 성장하지 않는 기업은 계속해서 뒤처질 것입니다.

고성장 기업은 콘텐츠 제작에 투자하여 온라인 가시성과 전문성을 지속적으로 높일 기반을 구축할 계획입니다. No Growth 회사는 소셜 미디어, 웹사이트 성능 및 브랜드 차별화를 따라잡기 위해 노력하고 있습니다.

가장 영향력 있는 상위 10가지 기술을 살펴보면 흥미로운 사실을 알 수 있습니다. 고성장 기업은 무성장 기업이 상대적으로 간과하는 세 가지 특정 기술인 홍보(언론 미디어), 키워드 연구/검색 엔진 최적화(SEO), 대상 컨퍼런스, 무역 박람회 및 이벤트에서의 네트워킹을 통해 훨씬 더 큰 영향을 받습니다. .

많은 A&FS 회사가 SEO를 사용하지만 압도적인 대다수(42.9%)는 매우 낮은 수준의 성숙도에서 운영되고 있습니다. 27.8%만이 높은 수준의 SEO 성숙도를 보고했습니다. SEO 성숙도 수준을 높이면 기업이 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

주요 이점 4: 전략

고성장 기업은 향후 몇 년 동안 예상되는 다양한 과제를 식별합니다. 그들은 기술 세트를 확장하고 자동화를 늘리고자 하는 반면, No Growth는 인재를 찾고 원격 인력을 관리하는 데 더 관심이 있습니다.

변화를 관리하고 시장의 예측 불가능성에 대응하는 데 관심을 갖고 있는 고성장 기업은 필요에 따라 선회하고 조정할 준비가 더 잘 되어 있을 수 있습니다.

다음으로 고성장 기업은 어디에 초점을 맞추고 있습니까? 고성장 기업은 주로 데이터 및 분석, AI, 사이버 보안 및 워크플로 자동화와 같은 미래 및 기술 문제에 중점을 둡니다. 어떤 성장 회사도 아직 전략을 개발하고 있지 않습니다.

최종 생각

불확실성이 사라지지 않았지만 성장과 수익성을 위한 기회도 사라지지 않았습니다. 그렇다면 A&FS 기업은 어디에서 성공을 거두고 있을까요?

새로운 기술의 채택을 가속화하고 가장 큰 영향을 미치는 특정 마케팅 기법에 투자함으로써 고성장 기업은 디지털 방식으로 더욱 성숙해지고 있으며 현명한 비즈니스 결정을 내릴 수 있는 가시성을 확보하고 있습니다. 고성장 기업은 고도로 전문화된 기술을 아웃소싱하고 업계 마케팅 전문 지식을 위해 협력하여 하이브리드 솔루션을 만들고 있습니다.

인재를 위한 전쟁이 계속됨에 따라 기업이 당면한 한 가지 당면 과제는 기업 문화를 재창조하는 능력이 될 것입니다. 가장 재능 있는 개인을 유치하고 유지하려면 고용주 브랜드의 진정성과 공유 가치, 일과 삶의 균형, 의미 있는 경력 발전 기회에 대한 입증된 헌신이 필요합니다.