Bir Dijital Pazarlamacının 7 İtirafı (ve Sizi Nasıl Daha İyi Bir Pazarlamacı Yapabilirler)

İtirafları her zaman sevmişimdir. PostSecret ve Craigslist'in "Missed Connections"ını okumayı severdim. Ve bugün hala bir sırdaşın bir sırrı paylaşmasına ya da bir kitaptaki bir karakterin çok büyük bir şeyi açığa çıkarmasına ya da sektörden birinin ticaretle ilgili hilelerini anlatmasına bayılıyorum.

Kesinlikle "itiraf" kelimesinden gelen röntgenci bir çekicilik var - beni dinlemeye veya okumaya devam etmeye teşvik ediyor. Ama hepsi ürkütücü değil. Gerçeği anlatan bu anlarda öğrenilecek çok şey var.

Bugün kendi itiraf listemi paylaşmak istiyorum: on yılı aşkın bir dijital pazarlamacı olarak sırlarım.

İtiraf 1: Her zaman trendlere ayak uyduramam.

Herhangi bir işin ayırt edici özelliklerinden biri, sektöre ayak uydurmak ve neyin trend olduğunu bildiğinizden emin olmaktır. Bu soruların iş tanımlarında, mülakatlarda veya akranlarla yapılan konuşmalarda tekrar tekrar ortaya çıktığını görüyorum:

• “En sevdiğiniz dijital pazarlama siteleri hangileri?”
• "Bu yılki favori kampanyanız veya reklamınız hangisi?"
• "Piyasadaki en iyi yeni medya sitesi hangisi ve neden?"

Sektörünüzde neler olup bittiğini takip etmek hiç de yanlış değil. Aslında, bu çok önemlidir. Durağanlaşmak veya çalışmanızın modası geçmiş gibi görünmesini istemezsiniz.

Bununla birlikte, bazen işe yarayan işe yarar! Bu nedenle, başarılı sosyal medya için iyi bir formül veya e-posta pazarlamanız için harika bir ritim bulduysanız, buna bağlı kalın.

Çıkarım: Sektörünüzde neler olup bittiğine bakın, ancak aynı zamanda sizin için neyin işe yaradığına da dikkat edin. Bozuk değilse tamir etmeyin.

İtiraf #2: Her zaman verilere güvenmiyorum.

Bilgi çağındayız. "Veriye dayalı kararlar", son birkaç işimde tekrar tekrar duyduğum bir ifadedir ve benim önsezim, bunu siz de duymuşsunuzdur.

New York Times tarafından bildirildiği üzere Amazon, verileri acımasızca kullanıyor. Çalışan Sean Boyle o makalede "Veriler, karar verme konusunda çok fazla netlik yaratıyor" dedi.

Ve bu doğru. Ne kadar çok bilirseniz, pazarlama çabalarınız o kadar bilinçli olur. Veriler faydalıdır ve düzenli olarak incelemelisiniz. Web sitenizde kimlerin olduğunu, kimin bir şeyler satın aldığını görün, ne satın aldıklarını not edin, demografilerini inceleyin, hangi e-posta konu satırının çalıştığını (veya çalışmadığını) inceleyin, vb.

Ancak bazen veriler tamamen yanlıştır. Blip veya dips gösterebilir ancak hikayenin tamamını sağlamaz. Bazen, o kötü verileri pencereden dışarı atmanız gerekir.

Örneğin, geçen hafta web sitenizde büyük bir artış gördüyseniz, bunun nedeni blog gönderinizin bir sendikacı tarafından alınması veya mükemmel SEO anahtar kelimeleri içermesi ve sosyal paylaşımlardan çok sayıda ziyaretçi alması olabilir. Konu harika bence. Bunun gibi daha çok paylaşım yapmalıyız diyorsunuz ekibinize. Ancak fark etmediğiniz şey, tamamen kontrolünüz dışında olan bazı harici olayların konunuza trafik çekmesi nedeniyle gönderinizin büyük trafik aldığıdır. Bunu asla tekrarlayamayabilirsiniz.

Aynı şey trafikteki durgunluklar için de geçerli. Belki hafta sonu rekor düşük site trafiği gördünüz. Üzgünsün ve kovulacağından endişe ediyorsun. Hafta sonu yayınladığın blogların saçmalık olduğunu düşünüyorsun. Korkunç konular. Korkunç görüntüler. Kötü yazı. Günlerce üzülürsün. Ardından, BT departmanı yöneticinizle yaptığınız sıradan bir görüşmede, sitenizin barındırıcısının Cumartesi günü bir kesinti yaşadığını öğrenirsiniz. Bu trafik düşüşlerinin içeriğinizle hiçbir ilgisi yoktu.

Çıkarım: Verilere bakın, ancak başka neler olduğunu öğrenmek için etrafı da araştırın. Sorular sor. Daha geniş bağlamı arayın.

İtiraf #3: Bazen içeriği geri dönüştürüyorum.

Aslında, bu sadece bazen değil… her seferinde yapmayı başarabiliyorum.

Geri çekileyim. Bir yazar ve gazeteci olarak, bana özgün olmak aşılandı. O kadar ki kendimi çalmaktan bile hoşlanmadım. Eskiden beni tiksindirirdi.

Ancak bunu aştığımda ve içeriği bir patron gibi yeniden tasarlamayı öğrendiğimde, bir blog alıp onu birkaç sosyal medya gönderisine, bir web semineri senaryosuna ve bir postere dönüştürebileceğimi keşfettim.

Ve paket servis? Müşterilerimin bulunduğu her kanalda aynı mesaj grubuna sahip tutarlı içerikler alıyorum.

Bana zaman kazandırıyor. Ve daha büyük kanatlara sahip olacağı için ilk içeriğe daha fazla yatırım yapmayı göze alabilirim. Bütçesi artık çok ileri gidiyor. Bu bir kazan-kazan-kazan. Bununla ilgili daha fazla bilgi için, içeriği yeniden kullanma hakkında daha fazla fikir okuyun.

İtiraf #4: Her zaman harika fikirlerim olmaz.

Başkalarından ilham alıyorum - hem diğer insanlardan hem de diğer şirketlerden.

Taktiksel olarak bu, listeleri, yer imlerini, sabitlenmiş içeriği ve bazı şeylerden kırpıntıları tuttuğum anlamına geliyor. Beni harekete geçiren, bana ilham veren, benimle konuşan şeyler.

Bu içeriği nerede bulabilirim? Bazen organiktir - bir dergiyi karıştırır veya bir televizyon reklamı izler. Ve bazen daha kasıtlıdır - başkalarının ne yaptığını görmek için ava çıkacağım.

Bu içerikle ne yapacağım? Oluşturma zamanı geldiğinde, bu arşivleri tekrar ziyaret ediyorum. Bir kampanyanın parçalarını ve parçalarını alıp diğer birkaçına ekleyebilir ve kendi versiyonumu yapabilirim. (Bütün fikirleri değil, unsurları çalıyorum.) Ve daha sık olan şey, bu ilhamlara bakıp tamamen yeni bir fikir bulmam - diğerlerinin ne olduğunu görmeseydim asla bulamayacağım bir fikir. yapmak.

Austin Kleon'un "Bir Sanatçı Gibi Çal" kitabı dijital kitaplığımda duruyor. Bir gün tamamını okumam gerekiyor, ancak fikir aşamasında takılıp kaldığımda baktığım önemli alıntılar var. İşte birkaç seçilmiş alıntı:

• “Sevdiğiniz şeyi kopyalamaya başlayın. Kopyala kopyala kopyala. Kopyanın sonunda kendinizi bulacaksınız.”
• “Senin işin iyi fikirler toplamak. Ne kadar çok iyi fikir toplarsanız, etkilenmek için o kadar çok şey arasından seçim yapabilirsiniz.”

Dene ve ne olacağını gör.

Akranlarınızla da konuşun. Meslektaşlarımla çok fikir alışverişinde bulunurum. Siloda çalışmak istemiyorum. Bu eğlenceli değil ve sınırlayıcı. Doğaçlama beyin fırtınası oturumlarını ve önceden planlanmış saha toplantılarını seviyorum. Bir fikri paylaşırken insanların yüzlerini izlemeyi seviyorum, ilgisizliğin veya heyecanın belirgin belirtilerini arıyorum. Ayrıca fikirlerimin ek girdilerle daha iyi hale geldiğini de biliyorum. Herkes masaya kendi şeylerini getiriyor - ilgi alanlarımız, bakış açılarımız ve merceklerimiz. Bana mantıklı gelen şeyin aslında daha fazla rafine edilmesi gerekiyor. Başka biri bana bu konuda yardımcı olabilir.

Burada birkaç çıkarım var:

• Sektörünüzün içini ve dışını gözlemleyin. Sevdiğiniz markalara bir göz atın ve ne yaptıklarına bakın. B2B pazarlamacısıysanız, örneğin tüketici alanını takip edin.
• Akranlarınızla beyin fırtınası oturumları planlayın. İnsanların yaratıcı olma ihtimalinin yüksek olduğu bir zaman seçin (örneğin, Pazartesi günü ilk iş veya Cuma öğleden sonra son iş değil). Belki salı günleri saat 10'da? Takviminize alın.
• Kendi başınıza da araştırma yapmak ve hayal kurmak için bir zaman belirleyin (elinizde güzel bir fincan kahve ve defterle). Bir Sanatçı Gibi Çal'dan bir başka harika alıntı: "Yaratıcı insanların oturup hiçbir şey yapmamak için zamana ihtiyacı vardır."
• Ayrıca – burada biraz CYA – sizi başkalarının içeriğini çalmaya veya intihal etmeye teşvik etmiyorum. Bu, kendi benzersiz şeylerinizle ilgili beyin fırtınası yapmanıza yardımcı olmayı amaçlayan bir egzersiz taktiğidir. (Ödünç almanız gerekiyorsa, kendiniz yapın.)

İtiraf #5: Planlarıma her zaman bağlı kalmıyorum.

Bir profesyonel gibi içerik ve pazarlama takvimleri, çalışma programları ve sayısız liste oluşturuyorum. Ben onları seviyorum. Beni odaklanmış ve yolda tutuyorlar. Ama ben – yapamam – her zaman onlara bağlı kalamam. Ve aslında bu çevikliğin bir pazarlamacı olarak rolümün kritik bir parçası olduğunu düşünüyorum. Planlar harika. Somut olmalı, verilerden oluşturulmalı, sürüm planlarıyla uyumlu olmalı, vb. Ancak bunların hepsi değişebilir. Ayrıca, uyarlanabilir ve değişime açık olmanız çok önemlidir.

İçerik veya pazarlama planlama belgeleri arıyorsanız, bir çerçeve oluşturmanıza yardımcı olacak birkaç öneriyi burada bulabilirsiniz:

• Öncelikle bir takvim edinin. Dijital, baskı – size en çok yardımcı olan her şey. Lansman tarihiniz, büyük konferansınız, önemli bir satış görüşmesi gibi önemli tarihleri ​​planlayın. Ardından, önemli tarihten önce yapmanız gereken şeyleri ekleyerek geriye doğru çalışmaya başlayın ve bunları yapmak için yeterli zaman tanıyın. Biraz ara belleğe izin verdiğinizden emin olun. İşler ister istemez karışıyor!
• Ayrıca, seçtiğiniz bir elektronik tablo aracı oluşturun. Oluşturacağınız taktik unsurları planlamak, hangi tarihe kadar kimin sorumlu olduğunu belirlemek ve durumu takip etmek için bunu kullanın. Çalışma tarzınıza bağlı olarak basit veya çok ayrıntılı görünebilir. İşte genellikle yarattığım şeyin ilkel bir örneği:

Teorik olarak, bu ilk iki şey bir şekilde bir araya gelecektir. Genellikle takvimim ve e-tablom yan yana açılır.

• Act-On'un içerik pazarlama araç setinde de harika indirilebilir kaynaklar var!

Büyük planlar yapın ama hazırlıklı olun; bunlar silinmez mürekkeple kilitli değil. Değişiklikler yaptıkça, bir kaydınız olması için dosyanın yeni bir sürümünü kaydetmek (örneğin “Proje Planı v1.2”) veya çalışmanızın üzerine yazıp aynı dosya adına kaydetmek sizin seçiminizdir. yeni akış Bu seçim, patronunuzun veya müşterinizin neye ihtiyacı olduğuna bağlı olabilir. Neyin işe yaradığını bulun.

Çıkarım: Mantranız katılık değil çeviklik olmalıdır.

İtiraf #6: Gözlüğe veya en azından güncellenmiş bir göz reçetesine ihtiyacım olabilir.

İşimde her zaman ikinci bir çift göz ararım. İster metin editörü, ister pazarlama uzmanı (ya da bazen her ikisi de olan kocam), ortaya koyduklarınızı başka birinin okumasını sağlamak akıllıca olacaktır.

Şahsen bir akran eleştirisi ortağı bulmanızı tavsiye ederim. Baskıya gitmeden önce bir fikri ortaya atacağına ve materyalleri değiş tokuş edeceğine güvenebileceğiniz biri. Bu işlemin uzun sürmesi gerekmez – aslında 15 dakika gibi kısa bir süre harcayabilirsiniz. Birisinin yazım hatalarını yakalaması ve gözden kaçan sorular sorması için hızlı bir okuma.

Meslektaş eleştirmeninizin fikrinize soğukkanlılıkla mı yoksa bir bağlamda mı bakacağı size kalmış. Şahsen ben ilkini tercih ederim. Ne yapmaya çalıştığınıza dair ön yargılı fikirleri yoksa, size daha dürüst geri bildirimde bulunurlar. Örneğin, kavram hiçbir anlam ifade etmiyorsa. Ve bu akıllı kampanya başlığında bir yazım hatası varsa.

Çıkarım: İşinize ikinci kez göz atın. İki birden iyidir.

İtiraf #7: O kadar zeki olmadığımı biliyorum.

Ekiplerimde, sektörümdeki meslektaşlarımda, LinkedIn grupları ve çevrimiçi kurslar aracılığıyla sürekli olarak uzmanlardan öğreniyorum.

Öğrenmenin sayısız ücretsiz veya düşük maliyetli yolu vardır. Çevrimiçi kurslar için Khan Academy, Udemy, Coursera ve Lynda.com gibi sitelere göz atın. Şirket içi eğitimlere ve endüstri konferanslarına katılın. Seth Godin ve Neil Patel gibi uzmanların bloglarını ve bu Act-On blogunu okuyun!

Bilgi alacak ve işinizde daha iyi olacaksınız. Bu sadece çalışma şeklidir.

Bonus ipucu: Sektörünüzün dışında da öğrenmeye çalışın. Bu gönderi için fikir bir konferanstan geldi - pazarlama ile hiçbir ilgisi olmayan bir konferans. Bir çocuk yazma konferansına katıldım ve ana konuşmacılardan biri konuşurken beynimde bir şeyler yankılandı. Çarklar dönmeye başladı. Rahat bölgemin dışındayken beynim tuhaf şekillerde esniyor ve sizinkinin de öyle olduğundan şüpheleniyorum. Bir yemek kursuna veya sektör dışı bir konferansa katılmayı deneyin, hatta günlük işinizin tamamen dışında kalan bir şey hakkında bir YouTube nasıl yapılır videosu izleyin. Daha geniş bir bakış açısıyla uzaklaşacaksınız.

Çıkarım: Son zamanlarda konuştuğunu duyduğum bir yazarın sözleriyle ifade etmek gerekirse, "Eğer zorlanmıyor ve öğrenmiyorsanız, yeterince yüksek hedefler koymuyorsunuz demektir." Bazı sınıflara kaydolun. Öğrenmeye devam et.

Şimdi senin sıran

Yani bunlar benim itiraflarım. Şimdi fasulyeleri dökme sırası sizde. Bir pazarlamacı olarak en derin sırlarınız neler?