7 位数字营销人员的自白(以及它们如何让您成为更好的营销人员)
已发表: 2016-08-31我一直喜欢告白。 我曾经喜欢阅读 PostSecret 和 Craigslist 的“Missed Connections”。 时至今日,我仍然喜欢知己分享秘密,或者书中的人物揭示了巨大的东西,或者业内人士讲述了他们的交易技巧。
“忏悔”这个词肯定有一种窥视癖的吸引力——促使我继续听或读。 但这并不全是令人毛骨悚然的。 在那些讲真话的时刻,我们可以学到很多东西。
今天,我想分享我自己的忏悔清单:我作为一名 10 多年数字营销人员的秘密。
忏悔 #1:我并不总是跟上潮流。
任何工作的标志之一就是跟上行业的步伐并确保您了解趋势。 我看到这些问题在工作描述、面试或与同行的对话中反复出现:
- “您最喜欢的数字营销网站是什么?”
- “你最喜欢今年的哪个活动或广告?”
- “那里最好的新媒体网站是什么,为什么?”
密切关注您的行业中正在发生的事情并没有错。 事实上,这是必不可少的。 您不想停滞不前或让您的工作显得过时。
就是说,有时什么有效,什么有效! 因此,如果您找到了成功的社交媒体的良好公式或电子邮件营销的良好节奏,请坚持下去。
要点:看看你的行业正在发生什么,但也要留意什么对你有用。 如果它没有坏,就不要修理它。
自白#2:我并不总是依赖数据。
我们处在信息时代。 “数据驱动的决策”是我在最近几份工作中反复听到的一句话,我的直觉是你也听说过。
据《纽约时报》报道,亚马逊无情地使用数据。 “数据让决策变得更加清晰,”员工 Sean Boyle 在那篇文章中说。
这是真的。 您知道的越多,您的营销工作就越明智。 数据是有帮助的,你应该定期检查它。 查看谁在您的网站上,谁在买东西,记下他们买什么,检查他们的人口统计数据,查看哪个电子邮件主题行有效(或无效)等。
但有时数据是完全错误的。 它可以显示光点或下降——但它不提供完整的故事。 有时,您需要将不良数据扔到窗外。
例如,如果您上周在您的网站上看到一个巨大的峰值,可能是您的博客文章被联合组织选中或包含优秀的 SEO 关键字并从社交分享中获得了大量访问者。 你觉得这个话题很棒。 我们应该发布更多这样的帖子,你对你的团队说。 但是您没有意识到的是您的帖子获得了巨大的流量,因为一些外部事件——完全不受您控制的事情——为您的主题带来了流量。 您可能永远无法复制它。
交通停顿也是如此。 也许您在周末看到创纪录的低网站流量。 你垂头丧气,担心自己会被解雇。 您认为您在周末发布的博客是垃圾。 可怕的话题。 可怕的图像。 文笔不好。 你烦恼了好几天。 然后,在与您的 IT 部门负责人的随意交谈中,您发现您网站的主机在星期六遇到了中断。 这些流量下降与您的内容无关。
要点:查看数据,但也要四处看看发生了什么。 问问题。 寻求更大的背景。
忏悔 #3:有时我会回收内容。
实际上,不只是有时……而是每次我都能设法做到。
让我备份。 作为一名作家和记者,我被灌输了原创精神。 以至于我什至不想剽窃自己。 它曾经让我娇气。
但当我克服了这一点并学会像老板一样重新调整内容用途时,我发现我可以把一个博客变成几个社交媒体帖子、一个网络研讨会脚本和一张海报。
外卖呢? 我在我的客户所在的每个渠道中获得一致的内容和相同的消息集。
它节省了我的时间。 而且,我有能力在第一个内容上投入更多,因为它会有更大的翅膀。 它的预算到目前为止。 这是一个双赢的局面。 有关更多信息,请阅读有关重新利用内容的更多想法。
忏悔 #4:我并不总是有好主意。
我受到其他人的启发——包括其他人和其他公司。
从战术上讲,这意味着我保留列表和书签以及固定内容和事物片段。 那些让我感动、启发我、对我说话的东西。
我在哪里可以找到此内容? 有时它是有机的——翻阅杂志或观看电视广告。 有时它更有目的性——我会去打猎,看看别人在做什么。
我该如何处理这些内容? 到了创作的时候,我会重新访问这些档案。 我可能会从一个活动中提取一些片段,然后添加到另外几个活动中,然后制作我自己的版本。 (我不是在窃取整个想法,而是在窃取一些元素。)更常见的情况是,我会从这些灵感中汲取灵感并想出一个全新的想法——如果我没有看到其他人的想法,我永远不会想出这个想法正在做。
奥斯汀·克莱恩 (Austin Kleon) 的《像艺术家一样偷窃》一书放在我的数字书架上。 有一天我需要通读整本书,但是当我陷入构思阶段时,我会参考一些关键引语。 以下是一些精选的引述:
- “开始复制你喜欢的东西。 复制复制复制复制。 在副本的末尾,您会发现自己。”
- “你的工作是收集好点子。 你收集的好点子越多,你可以选择的影响就越多。”
尝试一下,看看会发生什么。
也和你的同龄人谈谈。 我经常与同事讨论想法。 我不想在筒仓里工作。 这一点都不好玩,而且有局限性。 我喜欢即兴的头脑风暴会议和提前计划的推销会议。 我喜欢在分享想法时观察人们的表情,寻找不感兴趣或兴奋的迹象。 而且我也知道我的想法会随着额外的输入而变得更好。 每个人都把自己的东西带到桌面上——我们的兴趣、观点和视角。 对我来说可能有意义的东西实际上需要更多的改进。 其他人可以帮助我。
这里有一些要点:
- 观察你所在行业的内部和外部。 关注你喜欢的品牌,看看他们做了什么。 例如,如果您是 B2B 营销人员,请密切关注消费者领域。
- 安排与同行的头脑风暴会议。 选择人们最有可能发挥创造力的时间(例如,不是周一的第一件事或周五下午的最后一件事)。 也许星期二上午 10 点? 把它记在你的日历上。
- 也安排时间自己研究和梦想(手里拿着一杯美味的咖啡和笔记本。)像艺术家一样偷窃的另一句名言:“有创造力的人需要时间只是坐在那里什么都不做。”
- 另外——这里有一点 CYA——我不鼓励你窃取或剽窃他人的内容。 这是一种练习策略,旨在帮助您集思广益,想出您自己独特的东西。 (如果一定要借,就自己借。)
忏悔#5:我并不总是坚持我的计划。
我像专业人士一样建立内容和营销日历、工作计划和无数列表。 我爱他们。 他们让我专注并走上正轨。 但我不会——我不能——总是坚持它们。 实际上,我认为这种敏捷性是我作为营销人员角色的关键部分。 计划很棒。 它们应该是具体的,由数据锻造而成,与发布计划保持一致,等等。但所有这些都可以改变。 适应能力强并乐于接受变化是至关重要的。

如果您正在寻找内容或营销计划文件,这里有一些建议可以帮助您建立一个框架:
- 首先,得到一个日历。 数字、印刷——任何对您最有帮助的东西。 制定关键日期,例如发布日期、大型会议、重要的销售电话。 然后开始逆向工作,在关键日期之前添加您需要做的事情,并留出足够的时间来完成它们。 确保留出一些缓冲。 事情不可避免地会失控!
- 此外,创建您选择的电子表格工具。 使用它来绘制您将创建的战术元素,确定负责人,截止日期并跟踪状态。 根据您的工作风格,它可能看起来很简单或非常精细。 这是我通常创建的一个基本示例:
可交付成果 | 谁是负责的人 | 草稿 1 到期 | 最终副本到期 | 状态——完成了吗? (是/否) |
印刷海报 | 艾米 | 9 月 1 日 | 9月15日 | 否(进行中) |
电子邮件活动 #1 | 雪莉酒 | 8月1日 | 8月8日 | 是的 |
理论上,前两件事会以某种方式结合在一起。 我通常会并排打开日历和电子表格。
- Act-On 的内容营销工具包中也有一些很棒的可下载资源!
制定宏伟计划——但要做好准备; 这些并没有锁在不褪色的墨水中。 进行更改时,您可以选择是保存文件的新版本以便有记录(例如“Project Plan v1.2”),还是覆盖您的工作并将其保存为相同的文件名以供使用新流程。 这种选择可能取决于您的老板或客户的需求。 找到有效的方法。
要点:敏捷,而不是僵化,应该是你的口头禅。
忏悔#6:我可能需要眼镜——或者至少需要更新的眼科处方。
我总是在我的工作中寻找第二组眼睛。 无论是文案编辑还是营销同行(有时我的丈夫,恰好两者都是),让其他人阅读您发布的内容是明智的。
我个人建议找一个同行评论伙伴。 您可以指望有人在他们付印之前反弹一个想法并交换材料。 这个过程不需要很长时间——事实上,您只需 15 分钟即可。 只需快速通读,让某人发现任何拼写错误并提出被忽视的问题。
是否让您的同行评审员对您的想法或某些背景冷淡,这取决于您。 就个人而言,我更喜欢前者。 如果他们对你正在尝试做什么没有先入为主的想法,他们会给你更诚实的反馈。 例如,如果这个概念没有意义。 如果你在那个聪明的竞选标题中有错字。
要点:重新审视您的工作。 两个比一个好。
忏悔#7:我知道我没那么聪明。
我通过 LinkedIn 群组和在线课程不断向专家学习——在我的团队中,在我的行业内的同行。
有无数免费或低成本的学习方式。 查看可汗学院、Udemy、Coursera 和 Lynda.com 等网站的在线课程。 参加内部培训和行业会议。 阅读 Seth Godin 和 Neil Patel 等专家的博客,以及这个 Act-On 博客!
你会吸收知识并在工作中做得更好。 这就是它的工作方式。
额外提示:也尝试在您的行业之外学习。 这篇文章的想法来自一次会议——一次与营销无关的会议。 我参加了一个儿童写作会议,当其中一位主讲人发言时,我的脑海中产生了共鸣。 车轮开始转动。 当我离开舒适区时,我的大脑会以奇怪的方式伸展——我怀疑你的也是。 尝试参加烹饪班或非行业会议,甚至观看 YouTube 视频,了解一些完全超出您日常工作的事情。 你会带着更广阔的视野离开。
要点:套用我最近听到的一位作家的话,“如果你没有受到挑战和学习,你就没有设定足够高的目标。” 报名参加一些课程。 保持学习。
现在轮到你了
所以,这些是我的忏悔。 现在轮到你泄露秘密了。 作为营销人员,您最深的秘密是什么?