디지털 마케터의 7가지 고백(그리고 그들이 당신을 더 나은 마케터로 만드는 방법)

나는 항상 고백을 좋아했습니다. PostSecret과 Craigslist의 "Missed Connections"를 즐겨 읽었습니다. 그리고 오늘날 나는 친구가 비밀을 공유하거나 책에 나오는 인물이 엄청난 사실을 밝히거나 업계 관계자가 장사 비법을 알려주는 것을 여전히 좋아합니다.

확실히 "고백"이라는 단어에서 오는 관음증적 매력이 있습니다. 계속 듣거나 읽고 싶게 만드는 것입니다. 그러나 모든 것이 소름 끼치는 것은 아닙니다. 진실을 말하는 순간에는 배울 것이 많습니다.

오늘 저는 저만의 고백 목록을 공유하고 싶습니다. 10년 이상의 디지털 마케터로서의 저의 비밀입니다.

고백 1: 나는 항상 유행을 따라가지 못한다.

모든 직업의 특징 중 하나는 업계를 따라잡고 트렌드가 무엇인지 확실히 파악하는 것입니다. 직업 설명, 인터뷰 또는 동료와의 대화에서 이러한 질문이 반복적으로 나오는 것을 봅니다.

• "가장 좋아하는 디지털 마케팅 사이트는 무엇입니까?"
• "올해 가장 좋아하는 캠페인 또는 광고는 무엇입니까?"
• "최고의 뉴미디어 사이트는 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?"

업계에서 일어나는 일을 주시하는 것은 전혀 잘못된 일이 아닙니다. 사실, 그것은 필수적입니다. 정체되거나 작업이 구식으로 표시되는 것을 원하지 않습니다.

즉, 때로는 작동하는 것이 작동합니다! 따라서 성공적인 소셜 미디어를 위한 좋은 공식이나 이메일 마케팅을 위한 훌륭한 케이던스를 찾았다면 그것을 고수하십시오.

교훈: 당신의 산업에서 무슨 일이 일어나고 있는지 살펴보되, 당신에게 효과가 있는 것이 무엇인지도 주시하십시오. 고장나지 않았다면 고치지 마세요.

고백 2: 나는 항상 데이터에 의존하지 않는다.

우리는 정보화 시대에 있습니다. "데이터 기반 의사 결정"은 지난 몇 번의 직장에서 반복해서 들었던 문구이며 귀하도 들어 보셨을 것입니다.

New York Times가 보도한 것처럼 Amazon은 데이터를 가차 없이 사용합니다. "데이터는 의사 결정에 대해 많은 명확성을 제공합니다."라고 해당 기사에서 직원 Sean Boyle이 말했습니다.

그리고 그것은 사실입니다. 더 많이 알수록 마케팅 활동에 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 데이터는 유용하며 정기적으로 검토해야 합니다. 귀하의 웹사이트에 누가 있는지, 누가 물건을 구매하는지, 그들이 무엇을 구매하는지 기록하고, 그들의 인구 통계를 조사하고, 어떤 이메일 제목이 유효한지(또는 작동하지 않는지) 검토하십시오.

그러나 때로는 데이터가 잘못되었습니다. 순간적인 순간이나 급락을 보여줄 수 있지만 전체 내용을 제공하지는 않습니다. 때로는 잘못된 데이터를 창 밖으로 버려야 합니다.

예를 들어, 지난주에 웹사이트에서 급증한 것을 본다면 신디케이터가 귀하의 블로그 게시물을 선택했거나 우수한 SEO 키워드를 포함하고 소셜 공유에서 많은 방문자를 얻었을 수 있습니다. 주제가 훌륭하다고 생각합니다. 우리는 이와 같은 게시물을 더 많이 작성해야 한다고 귀하의 팀에 말합니다. 그러나 당신이 깨닫지 못한 것은 어떤 외부 이벤트(당신이 완전히 통제할 수 없는 것)가 당신의 주제로 트래픽을 몰았기 때문에 당신의 게시물이 엄청난 트래픽을 얻었다는 것입니다. 이것을 복제하지 못할 수도 있습니다.

교통 체증도 마찬가지입니다. 주말 동안 사이트 트래픽이 기록적으로 낮았을 수도 있습니다. 당신은 낙담했고 해고될까봐 걱정하고 있습니다. 주말에 게시한 블로그가 쓰레기라고 가정합니다. 끔찍한 주제. 끔찍한 이미지. 나쁜 글. 당신은 며칠 동안 초조해합니다. 그런 다음 IT 부서장과 일상적인 대화를 나누다가 토요일에 사이트 호스트에서 정전이 발생했음을 알게 됩니다. 이러한 트래픽 감소는 귀하의 콘텐츠와 관련이 없습니다.

요점: 데이터를 살펴보고 다른 일이 일어나고 있는지 알아보십시오. 질문. 더 큰 맥락을 찾으십시오.

고백 #3: 가끔 콘텐츠를 재활용합니다.

사실, 가끔이 아니라... 그럴 수 있을 때마다.

백업하겠습니다. 작가이자 언론인으로서 저에게 독창적이도록 주입되었습니다. 자신을 표절하는 것조차 싫을 정도로요. 그것은 나를 비꼬게 만들었습니다.

하지만 이를 극복하고 상사처럼 콘텐츠의 용도를 변경하는 방법을 배웠을 때 블로그 하나를 여러 소셜 미디어 게시물, 웨비나 스크립트 및 포스터로 바꿀 수 있다는 것을 알게 되었습니다.

그리고 테이크아웃? 고객이 있는 모든 채널에서 동일한 메시지 세트로 일관된 콘텐츠를 얻습니다.

시간이 절약됩니다. 그리고 더 큰 날개를 가질 것이기 때문에 첫 번째 콘텐츠에 더 많은 투자를 할 수 있습니다. 그것의 예산은 지금까지 간다. 윈-윈-윈입니다. 이에 대한 자세한 내용은 콘텐츠 용도 변경에 대한 더 많은 아이디어를 읽어보십시오.

고백 #4: 나는 항상 좋은 아이디어가 있는 것은 아니다.

나는 다른 사람들, 즉 다른 사람들과 다른 회사들로부터 영감을 얻습니다.

전술적으로 이것은 내가 목록과 책갈피를 유지하고 콘텐츠를 고정하고 스닙을 유지한다는 것을 의미합니다. 나를 움직이고, 영감을 주고, 말을 건네는 것.

이 콘텐츠는 어디에서 찾을 수 있습니까? 때로는 유기적입니다. 잡지를 넘기거나 텔레비전 광고를 보는 것입니다. 그리고 때로는 더 의도적입니다. 다른 사람들이 무엇을 하고 있는지 알아보기 위해 사냥을 갑니다.

이 콘텐츠로 무엇을 해야 하나요? 창작할 시간이 되면 이 아카이브를 다시 방문합니다. 한 캠페인의 일부를 가져와 다른 캠페인에 추가하고 나만의 버전을 만들 수 있습니다. (저는 전체 아이디어를 훔치는 것이 아니라 요소를 훔치는 것입니다.) 그리고 더 자주 일어나는 일은 이러한 영감을 보고 완전히 새로운 아이디어를 떠올리는 것입니다. 행위.

Austin Kleon의 "Steal Like an Artist"라는 책이 내 디지털 책꽂이에 놓여 있습니다. 언젠가는 전체 내용을 읽어야 하지만 아이디어 단계에 갇혀 있을 때 찾아보는 핵심 인용문이 있습니다. 다음은 몇 가지 선택된 인용문입니다.

• “좋아하는 것을 복사하십시오. 복사 복사 복사 복사. 사본의 끝에서 당신은 자신을 찾을 것입니다.”
• “당신의 임무는 좋은 아이디어를 수집하는 것입니다. 좋은 아이디어를 많이 모을수록 더 많은 영향을 받을 수 있습니다.”

그것을 시도하고 무슨 일이 일어나는지보십시오.

동료들과도 이야기하십시오. 나는 동료들과 아이디어를 많이 낸다. 사일로에서 일하고 싶지 않습니다. 그것은 재미없고 제한적입니다. 저는 즉흥적인 브레인스토밍 세션과 미리 계획된 회의를 좋아합니다. 나는 아이디어를 공유할 때 사람들의 얼굴을 보는 것을 좋아하며, 관심이 없거나 스릴이 있음을 숨길 수 없는 징후를 찾습니다. 또한 추가 입력을 통해 내 아이디어가 더 좋아진다는 것도 알고 있습니다. 모든 사람이 자신의 관심사, 관점, 렌즈 등 자신의 물건을 테이블로 가져옵니다. 나에게 의미가 있는 것은 실제로 더 정제가 필요합니다. 다른 사람이 저를 도와줄 수 있습니다.

여기에 몇 가지 중요한 사항이 있습니다.

• 산업의 내부와 외부를 관찰하십시오. 좋아하는 브랜드를 주시하고 그들이 하는 일을 지켜보십시오. 예를 들어 B2B 마케터라면 소비자 공간을 주시하십시오.
• 동료들과 브레인스토밍 세션을 예약하십시오. 사람들이 가장 창의적일 가능성이 높은 시간을 선택하십시오(예: 월요일의 첫 번째 일이나 금요일 오후의 마지막 일이 아님). 아마 화요일 오전 10시? 캘린더에서 확인하세요.
• 커피 한 잔과 공책을 손에 들고 스스로 조사하고 꿈을 꿀 수 있는 시간을 마련하세요. 예술가처럼 훔치기의 또 다른 훌륭한 인용문: "창의적인 사람들은 그냥 앉아서 아무것도 하지 않는 시간이 필요합니다."
• 또한 – 여기에 약간의 CYA – 다른 사람의 콘텐츠를 훔치거나 표절하도록 권유하는 것이 아닙니다. 이것은 자신만의 고유한 것을 브레인스토밍하는 데 도움이 되는 연습 전술입니다. (부득이하게 빌릴 경우 본인에게 맡기십시오.)

고백 #5: 나는 항상 내 계획을 고수하지는 않는다.

프로처럼 콘텐츠 및 마케팅 일정, 작업 일정 및 수많은 목록을 작성합니다. 나는 그들을 사랑한다. 그들은 나를 집중하고 궤도에 유지합니다. 하지만 저는 – 할 수 없습니다 – 항상 그들에게 집착하지 않습니다 . 그리고 실제로 저는 이러한 민첩성이 마케터로서의 제 역할에서 중요한 부분이라고 생각합니다. 계획은 훌륭합니다. 그것들은 구체적이어야 하고, 데이터에서 위조되고, 릴리스 계획에 맞춰야 합니다. 그러나 이러한 모든 것들은 바뀔 수 있습니다. 그리고 적응력이 있고 변화에 열려 있는 것이 중요합니다.

콘텐츠 또는 마케팅 계획 문서를 찾는 경우 프레임워크를 설정하는 데 도움이 되는 몇 가지 권장 사항은 다음과 같습니다.

• 먼저 달력을 가져옵니다. 디지털, 인쇄물 – 귀하에게 가장 도움이 되는 모든 것. 출시 날짜, 대규모 컨퍼런스, 중요한 판매 전화와 같은 주요 날짜를 계획하십시오. 그런 다음 거꾸로 작업을 시작하여 주요 날짜 이전에 해야 할 일을 추가하고 이를 수행할 충분한 시간을 허용합니다. 약간의 버퍼를 허용하십시오. 필연적으로 상황이 엉망이됩니다!
• 또한 원하는 스프레드시트 도구를 만드십시오. 이것을 사용하여 생성할 전술적 요소를 계획하고 책임자를 식별하고 날짜까지 추적하며 상태를 추적합니다. 작업 스타일에 따라 단순해 보일 수도 있고 매우 세분화될 수도 있습니다. 다음은 내가 일반적으로 생성하는 기본적인 예입니다.

이론적으로 처음 두 가지는 어떤 식으로든 함께 스냅됩니다. 저는 보통 캘린더와 스프레드시트를 나란히 열어둡니다.

• Act-On의 콘텐츠 마케팅 툴킷 키트에도 다운로드 가능한 훌륭한 리소스가 있습니다!

원대한 계획을 세우되 준비하십시오. 이들은 지울 수 없는 잉크에 잠겨 있지 않습니다. 변경 사항을 적용할 때 레코드(예: "Project Plan v1.2")가 있도록 파일의 새 버전을 저장할지 또는 작업을 덮어쓰고 함께 사용할 동일한 파일 이름으로 저장할지 여부는 사용자의 선택입니다. 새로운 흐름. 이 선택은 상사나 클라이언트의 필요에 따라 달라질 수 있습니다. 작동하는 것을 찾으십시오.

요점: 강직함이 아닌 민첩함이 당신의 진언이 되어야 합니다.

고백 #6: 나는 안경이 필요할지도 모릅니다. 아니면 적어도 업데이트된 안과 처방이 필요할지도 모릅니다.

나는 항상 내 작업에 대해 두 번째 눈을 찾습니다. 편집자이든 마케팅 동료(또는 때로는 둘 다인 내 남편)이든, 다른 사람이 당신이 게시하는 내용을 읽도록 하는 것이 현명합니다.

개인적으로 동료 비평 파트너를 찾는 것이 좋습니다. 언론에 나가기 전에 아이디어를 제시하고 자료를 교환할 수 있는 사람입니다. 이 프로세스는 오래 걸릴 필요가 없습니다. 실제로 15분 정도 소요될 수 있습니다. 누군가 오타를 잡아내고 간과한 질문을 할 수 있도록 빠르게 읽어보세요.

피어 리뷰어가 당신의 아이디어를 냉정하게 받아들이게 할 것인지 아니면 어떤 맥락에서 말하게 할 것인지는 당신에게 달려 있습니다. 개인적으로는 전자를 선호합니다. 그들이 당신이 하려는 일에 대한 선입견이 없다면, 그들은 당신에게 더 정직한 피드백을 줄 것입니다. 예를 들어 개념이 말이 안 되는 경우. 그리고 영리한 캠페인 제목에 오타가 있는 경우.

결론: 작업에 대한 두 번째 눈을 얻으십시오. 둘이 하나보다 낫습니다.

고백 #7: 나는 내가 그렇게 똑똑하지 않다는 것을 안다.

저는 팀, 업계 동료, LinkedIn 그룹 및 온라인 과정을 통해 전문가로부터 지속적으로 배웁니다.

무수히 많은 무료 또는 저렴한 학습 방법이 있습니다. Khan Academy, Udemy, Coursera 및 Lynda.com과 같은 사이트에서 온라인 과정을 확인하십시오. 내부 교육 및 업계 회의에 참석하십시오. Seth Godin 및 Neil Patel과 같은 전문가의 블로그와 이 Act-On 블로그를 읽으십시오!

당신은 지식을 습득하고 일을 더 잘하게 될 것입니다. 그것이 작동하는 방식입니다.

보너스 팁: 업계 외부에서도 배우십시오. 이 게시물의 아이디어는 마케팅과 관련이 없는 회의에서 나왔습니다. 나는 어린이 글쓰기 회의에 참석했고 기조 연설자 중 한 명이 연설할 때 내 뇌에서 무언가가 울려 퍼졌습니다. 바퀴가 돌기 시작했습니다. 내가 안락한 영역 밖에 있을 때 내 뇌는 이상한 방식으로 늘어납니다. 당신도 마찬가지일 것입니다. 요리 강습이나 비산업 컨퍼런스에 참석하거나 일상 업무와는 완전히 다른 일에 대한 YouTube 사용 방법 비디오를 시청해 보세요. 당신은 더 넓은 관점으로 떠날 것입니다.

시사점: 최근에 들은 저자의 말을 빌리자면 "당신이 도전하고 배우지 않는다면 당신은 충분히 높은 목표를 설정하고 있지 않은 것입니다." 일부 수업에 등록하십시오. 계속 공부하다.

이제 당신의 차례입니다

그래서, 그것들은 나의 고백입니다. 이제 콩을 쏟을 차례입니다. 마케팅 담당자로서 가장 깊은 비밀은 무엇입니까?