7 位數字營銷人員的自白（以及它們如何讓您成為更好的營銷人員）

我一直喜歡告白。 我曾經喜歡閱讀 PostSecret 和 Craigslist 的“Missed Connections”。 時至今日，我仍然喜歡知己分享秘密，或者書中的人物揭示了巨大的東西，或者業內人士講述了他們的交易技巧。

“懺悔”這個詞肯定有一種窺視癖的吸引力——促使我繼續聽或讀。 但這並不全是令人毛骨悚然的。 在那些講真話的時刻，我們可以學到很多東西。

今天，我想分享我自己的懺悔清單：我作為一名 10 多年數字營銷人員的秘密。

懺悔 #1：我並不總是跟上潮流。

任何工作的標誌之一就是跟上行業的步伐並確保您了解趨勢。 我看到這些問題在工作描述、面試或與同行的對話中反復出現：

• “您最喜歡的數字營銷網站是什麼？”
• “你最喜歡今年的哪個活動或廣告？”
• “那裡最好的新媒體網站是什麼，為什麼？”

密切關注您的行業中正在發生的事情並沒有錯。 事實上，這是必不可少的。 您不想停滯不前或讓您的工作顯得過時。

就是說，有時什麼有效，什麼有效！ 因此，如果您找到了成功的社交媒體的良好公式或電子郵件營銷的良好節奏，請堅持下去。

要點：看看你的行業正在發生什麼，但也要留意什麼對你有用。 如果它沒有壞，就不要修理它。

自白#2：我並不總是依賴數據。

我們處在信息時代。 “數據驅動的決策”是我在最近幾份工作中反复聽到的一句話，我的直覺是你也聽說過。

據《紐約時報》報導，亞馬遜無情地使用數據。 “數據讓決策變得更加清晰，”員工 Sean Boyle 在那篇文章中說。

這是真的。 您知道的越多，您的營銷工作就越明智。 數據是有幫助的，你應該定期檢查它。 查看誰在您的網站上，誰在買東西，記下他們買什麼，檢查他們的人口統計數據，查看哪個電子郵件主題行有效（或無效）等。

但有時數據是完全錯誤的。 它可以顯示光點或下降——但它不提供完整的故事。 有時，您需要將不良數據扔到窗外。

例如，如果您上週在您的網站上看到一個巨大的峰值，可能是您的博客文章被聯合組織選中或包含優秀的 SEO 關鍵字並從社交分享中獲得了大量訪問者。 你覺得這個話題很棒。 我們應該發布更多這樣的帖子，你對你的團隊說。 但是您沒有意識到的是您的帖子獲得了巨大的流量，因為一些外部事件——完全不受您控制的事情——為您的主題帶來了流量。 您可能永遠無法複製它。

交通停頓也是如此。 也許您在周末看到創紀錄的低網站流量。 你垂頭喪氣，擔心自己會被解僱。 您認為您在周末發布的博客是垃圾。 可怕的話題。 可怕的圖像。 文筆不好。 你煩惱了好幾天。 然後，在與您的 IT 部門負責人的隨意交談中，您發現您網站的主機在星期六遇到了中斷。 這些流量下降與您的內容無關。

要點：查看數據，但也要四處看看發生了什麼。 問問題。 尋求更大的背景。

懺悔 #3：有時我會回收內容。

實際上，不只是有時……而是每次我都能設法做到。

讓我備份。 作為一名作家和記者，我被灌輸了原創精神。 以至於我什至不想剽竊自己。 它曾經讓我嬌氣。

但當我克服了這一點並學會像老闆一樣重新調整內容用途時，我發現我可以把一個博客變成幾個社交媒體帖子、一個網絡研討會腳本和一張海報。

外賣呢？ 我在我的客戶所在的每個渠道中獲得一致的內容和相同的消息集。

它節省了我的時間。 而且，我有能力在第一個內容上投入更多，因為它會有更大的翅膀。 它的預算到目前為止。 這是一個雙贏的局面。 有關更多信息，請閱讀有關重新利用內容的更多想法。

懺悔#4：我並不總是有好主意。

我受到其他人的啟發——包括其他人和其他公司。

從戰術上講，這意味著我保留列表和書籤以及固定內容和事物片段。 那些讓我感動、啟發我、對我說話的東西。

我在哪裡可以找到此內容？ 有時它是有機的——翻閱雜誌或觀看電視廣告。 有時它更有目的性——我會去打獵，看看別人在做什麼。

我該如何處理這些內容？ 到了創作的時候，我會重新訪問這些檔案。 我可能會從一個活動中提取一些片段，然後添加到另外幾個活動中，然後製作我自己的版本。 （我不是在竊取整個想法，而是在竊取一些元素。）更常見的情況是，我會從這些靈感中汲取靈感並想出一個全新的想法——如果我沒有看到其他人的想法，我永遠不會想出這個想法正在做。

奧斯汀·克萊恩 (Austin Kleon) 的《像藝術家一樣偷竊》一書放在我的數字書架上。 有一天我需要通讀整本書，但是當我陷入構思階段時，我會參考一些關鍵引語。 以下是一些精選的引述：

• “開始復制你喜歡的東西。 複製複製複製複製。 在副本的末尾，您會發現自己。”
• “你的工作是收集好點子。 你收集的好點子越多，你可以選擇的影響就越多。”

嘗試一下，看看會發生什麼。

也和你的同齡人談談。 我經常與同事討論想法。 我不想在筒倉里工作。 這一點都不好玩，而且有局限性。 我喜歡即興的頭腦風暴會議和提前計劃的推銷會議。 我喜歡在分享想法時觀察人們的表情，尋找不感興趣或興奮的跡象。 而且我也知道我的想法會隨著額外的輸入而變得更好。 每個人都把自己的東西帶到桌面上——我們的興趣、觀點和視角。 對我來說可能有意義的東西實際上需要更多的改進。 其他人可以幫助我。

這裡有一些要點：

• 觀察你所在行業的內部和外部。 關注你喜歡的品牌，看看他們做了什麼。 例如，如果您是 B2B 營銷人員，請密切關註消費者領域。
• 安排與同行的頭腦風暴會議。 選擇人們最有可能發揮創造力的時間（例如，不是周一的第一件事或週五下午的最後一件事）。 也許星期二上午 10 點？ 把它記在你的日曆上。
• 也安排時間自己研究和夢想（手裡拿著一杯美味的咖啡和筆記本。）像藝術家一樣偷竊的另一句名言：“有創造力的人需要時間只是坐在那裡什麼都不做。”
• 另外——這裡有一點 CYA——我不鼓勵你竊取或剽竊他人的內容。 這是一種練習策略，旨在幫助您集思廣益，想出您自己獨特的東西。 （如果一定要藉，就自己借。）

懺悔#5：我並不總是堅持我的計劃。

我像專業人士一樣建立內容和營銷日曆、工作計劃和無數列表。 我愛他們。 他們讓我專注並走上正軌。 但我不會——我不能——總是堅持它們。 實際上，我認為這種敏捷性是我作為營銷人員角色的關鍵部分。 計劃很棒。 它們應該是具體的，由數據鍛造而成，與發布計劃保持一致，等等。但所有這些都可以改變。 適應能力強並樂於接受變化是至關重要的。

如果您正在尋找內容或營銷計劃文件，這裡有一些建議可以幫助您建立一個框架：

• 首先，得到一個日曆。 數字、印刷——任何對您最有幫助的東西。 制定關鍵日期，例如發布日期、大型會議、重要的銷售電話。 然後開始逆向工作，在關鍵日期之前添加您需要做的事情，並留出足夠的時間來完成它們。 確保留出一些緩衝。 事情不可避免地會失控！
• 此外，創建您選擇的電子表格工具。 使用它來繪製您將創建的戰術元素，確定負責人，截止日期並跟踪狀態。 根據您的工作風格，它可能看起來很簡單或非常精細。 這是我通常創建的一個基本示例：

理論上，前兩件事會以某種方式結合在一起。 我通常會並排打開日曆和電子表格。

• Act-On 的內容營銷工具包中也有一些很棒的可下載資源！

制定宏偉計劃——但要做好準備； 這些並沒有鎖在不褪色的墨水中。 進行更改時，您可以選擇是保存文件的新版本以便有記錄（例如“Project Plan v1.2”），還是覆蓋您的工作並將其保存為相同的文件名以供使用新流程。 這種選擇可能取決於您的老闆或客戶的需求。 找到有效的方法。

要點：敏捷，而不是僵化，應該是你的口頭禪。

懺悔#6：我可能需要眼鏡——或者至少需要更新的眼科處方。

我總是在我的工作中尋找第二組眼睛。 無論是文案編輯還是營銷同行（有時我的丈夫，恰好兩者都是），讓其他人閱讀您發布的內容是明智的。

我個人建議找一個同行評論夥伴。 您可以指望有人在他們付印之前反彈一個想法並交換材料。 這個過程不需要很長時間——事實上，您只需 15 分鐘即可。 只需快速通讀，讓某人發現任何拼寫錯誤並提出被忽視的問題。

是否讓您的同行評審員對您的想法或某些背景冷淡，這取決於您。 就個人而言，我更喜歡前者。 如果他們對你正在嘗試做什麼沒有先入為主的想法，他們會給你更誠實的反饋。 例如，如果這個概念沒有意義。 如果你在那個聰明的競選標題中有錯字。

要點：重新審視您的工作。 兩個比一個好。

懺悔#7：我知道我沒那麼聰明。

我通過 LinkedIn 群組和在線課程不斷向專家學習——在我的團隊中，在我的行業內的同行。

有無數免費或低成本的學習方式。 查看可汗學院、Udemy、Coursera 和 Lynda.com 等網站的在線課程。 參加內部培訓和行業會議。 閱讀 Seth Godin 和 Neil Patel 等專家的博客，以及這個 Act-On 博客！

你會吸收知識並在工作中做得更好。 這就是它的工作方式。

額外提示：也嘗試在您的行業之外學習。 這篇文章的想法來自一次會議——一次與營銷無關的會議。 我參加了一個兒童寫作會議，當其中一位主講人發言時，我的腦海中產生了共鳴。 車輪開始轉動。 當我離開舒適區時，我的大腦會以奇怪的方式伸展——我懷疑你的也是。 嘗試參加烹飪班或非行業會議，甚至觀看 YouTube 視頻，了解一些完全超出您日常工作的事情。 你會帶著更廣闊的視野離開。

要點：套用我最近聽到的一位作家的話，“如果你沒有受到挑戰和學習，你就沒有設定足夠高的目標。” 報名參加一些課程。 保持學習。

現在輪到你了

所以，這些是我的懺悔。 現在輪到你洩露秘密了。 作為營銷人員，您最深的秘密是什麼？