Daha Fazla Potansiyel Müşteriyi Müşteriye Dönüştürmek için Web Seminerlerini Kullanmanın 5 Yolu

Web seminerleri içerik pazarlama stratejinizin bir parçası değilse, öyle olmalıdır. B2B dünyasında faaliyet gösteren biz pazarlamacılar için web seminerleri, müşterilere daha etkileşimli içerik sağlamanın yanı sıra geri bildirimlerini ve sorularını gerçek zamanlı olarak duymamız için bize bir zaman ve alan sağlar. Ve bu benzersiz yönler , pazarlamacıların yüzde 66'sının web seminerlerinin B2B içerik pazarlamasının etkili bir biçimi olduğuna inanmasının nedeni olabilir .

Ancak, diğer herhangi bir içerik türünde olduğu gibi, amaç daha fazla potansiyel müşteri çekmek ve dönüştürmektir. Etkili bir web semineri oluşturma konusunda zorluk burada yatıyor. Web seminerine ev sahipliği yapmak sadece yeterli değildir. Bir oyun planı ile gelmeli ve bir karara varmak için liderlerinizi doğru yönde yönlendirecek taktikler kullanmalısınız.

Şansınıza, burada Act-On'da, pazarlama çabalarınızı ve yatırım getirinizi artırmak için başarılı bir web seminerine ev sahipliği yapma konusunda birkaç püf noktası ve ipucu öğrendik ve bugün bunlardan bazılarını sizinle paylaşıyoruz. İster web seminerleri düzenleme konusunda deneyimli bir profesyonel olun, ister içerik pazarlamanızı sarsmanın bir yolunu arayın, daha fazla müşteri adayını güvence altına almak ve dönüştürmek için web seminerlerini kullanmanın birkaç yolu burada.

Çabalarınızı Hedefleyin

Dönüşüm hunisinin tepesindeki potansiyel müşterilerle uğraşırken içeriğinizdeki genel konuları keşfetmek harikadır. Ancak, alıcı yolculuğunda müşteri adaylarını besleme sürecindeyken, yolun her adımında daha kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş içerik sağlamak en iyi uygulamadır. Bunu yapmak, potansiyel müşterilerinize, sorunlu noktalarını çözmek için ihtiyaç duydukları uzmanlığa ve araçlara sahip olduğunuzu gösterir.

Ve bilgiler müşterileriniz için ne kadar özelleştirilmiş olursa, onlara sunduğunuz şeyin değerini görme olasılıkları o kadar yüksek olur. Aslında araştırmalar, müşterilerin %62'sinin ihtiyaçlarına ve sorunlu noktalarına hitap eden içerik istediğini gösteriyor. Web seminerleri, müşterinizle doğrudan bir diyalog oluşturdukları için onlara bunu sunmanız için mükemmel bir fırsattır.

Web semineri içeriğinizi daha kişisel hale getirmenin çeşitli yolları vardır. Örneğin, belirli bir iş sektöründe faaliyet gösteren bir müşteri grubunuz varsa, o sektöre özgü bir konuda bir web semineri düzenlemeyi deneyin. Ürün veya hizmetinizin değeri hakkında konuşmanın yanı sıra uzmanlıklarını sunabilecek uzmanları veya diğer müşterileri getirin. Bu güveni ve liderliği oluşturmak, anlaşmayı imzalama zamanı geldiğinde potansiyel müşterilerinizin sizi seçme olasılığını artıracaktır.

Potansiyel Müşterilere Yapabileceklerinize Kısa Bir Bakış Verin

Web semineriniz yalnızca potansiyel müşterilerinize fayda sağlayacak ipuçlarını ve püf noktalarını paylaşma zamanı değil, onlara sahip olduklarını bile bilmedikleri sorunları çözmelerine nasıl yardımcı olabileceğinizi gösterme zamanıdır. Şirketinizi tanıtmanın ötesine geçin ve onlara onlar için neler yapabileceğinize dair bir fikir verin.

Bunu yapmak için, katılımcı listenize bakarak başlayın ve web semineri sunumunuzda öne çıkarmak için bunlardan birkaçını seçin. Müşteriniz olduklarında ne tür sonuçlar bekleyebileceklerini göstermek için bunları örnek olarak kullanın.

Örneğin, işletmeler için web sitesinin yeniden markalaşmasına odaklanan bir şirketiniz varsa ve “İşinizi Büyütmek için Web Sitenizi Nasıl Kullanırsınız” konulu bir web semineri düzenliyorsanız, katılımcılara onlar için oluşturacağınız web sitesi türlerine ilişkin birkaç örnek gösterin. Ne tür değişiklikler yaptığınızı ve ne tür sonuçlar görmeyi bekleyebileceklerini onlara bildirin. İddialarınızı desteklemek için önceki müşteri istatistiklerine atıfta bulunduğunuzdan emin olun.

Tüm web semineri katılımcılarınızı dönüştürmeseniz bile, sonuçları görme yeteneklerini nasıl geliştirebileceğinizi görselleştirmelerine yardımcı olarak en azından birkaçının dikkatini çekeceksiniz.

Ortaklıklardan Yararlanın

Ortaklıklar, bir web semineri aracılığıyla daha fazla müşteri adayını çekmek ve dönüştürmek söz konusu olduğunda size büyük bir destek sağlayabilir. Başlangıç ​​olarak, potansiyel müşterileriniz zaten web semineri ortağınızın bir müşterisi ve takipçisi olabilir. İşbirlikçinizi zaten sektörlerinde lider olarak gördükleri için, işinizin değerini görmeye daha yatkın hale gelir ve sizi listelerinin en üstüne koyar.

Ortaklıklar ayrıca harikadır çünkü potansiyel müşteri listenizi büyütmenize ve sizi ve başka türlü ne yaptığınızdan haberdar olmayacak bir kitleye görünür olmanızı sağlar. Siz ve ortağınız web seminerini çapraz tanıtabilir ve ürünlerinizin veya hizmetlerinizin birbirini nasıl tamamladığı hakkında konuşarak daha fazla müşteri kazanabilirsiniz. Ayrıca, içeriği web sitelerinizde ve sosyal kanallarınızda tanıtmak için işbirliği yapabilirsiniz.

Kişilerinizi İhtiyaç Duydukları Kaynaklara Yönlendirmek için Web Seminerlerini Kullanın

Neil Patel, bir web seminerine kaydolurken, potansiyel müşterilerinizin bu içeriğin daha değerli olduğunu düşündükleri için bilgilerini paylaşmaya daha istekli olduklarını belirtiyor. Bu nedenle, henüz değilseniz , formlarınızdan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olun, böylece gelecekte üzerinde harekete geçebileceğiniz olası satışlarınız hakkında birkaç temel fikir edinebilirsiniz.

Ancak bu bilgileri kullanmak için satışların dahil olmasını beklemeyin. Öne çıkan belirli bir acı nokta varsa, web semineri sırasında bunu ele aldığınızdan emin olun. Hatta bir web semineri hatırlatma e-postasında potansiyel müşterilere ilgili bağlantıların bir özetini bile gönderebilirsiniz, böylece etkinlikten önce sunmanız gereken şeyler hakkında bilgi sahibi olmaya başlayabilirler.

Web semineriniz ve etkinlik sonrası etkileşimleriniz, potansiyel müşterilerinizin seçimlerini daraltmalarına yardımcı olmanıza ve bir telefon görüşmesi veya demo planlamadan önce sizi listelerinin en üstüne koymanıza yardımcı olabilir. Web seminerinden aldığınız geri bildirim ve sorulara dayanarak, onlara bazı sorularını ve geri bildirimlerini ele alan içerik göndermek için herhangi bir takip iletişimini kullanın. Acı noktalarını dinlediğinizi ve hayatlarını iyileştirecek beceri ve araçlara sahip olduğunuzu bilmelerini sağlayın.

Son olarak, müşterilere web semineri konusuyla ilgili bir sorun hakkında bire bir sohbet etme fırsatı sunarak ihtiyaç duydukları kaynaklara yönlendirebilirsiniz. İlk gelene ilk hizmet esasına göre birkaç 20 dakikalık zaman aralığı ayırın. Ürün veya hizmetinizin bu sorunu çözmelerini sağlayacak belirli özelliklerini vurgularken karşılaştıkları bazı sorunlar hakkında onlarla konuşun. Bunu yapmak size çok "satışçı" görünmeden işinizi tanıtma şansı verir.

Web Seminerini Katılamayanlar İçin Kullanılabilir Hale Getirin

Etkinlik sona erdiğinde web seminerinizin bir etki yaratmayı bırakması gerekmez. Muhtemelen katılamayan ve sunumunuzdan faydalanacak çok sayıda potansiyel müşteri vardır. Bu nedenle, sunumunuzu kaydedip isteğe bağlı bir web semineri olarak web sitenizde ve sosyal kanallarınızda kullanıma sunmanızı öneririm. Bu, ilk seferde başaramayan potansiyel müşterilerinize fayda sağlayacak ve ayrıca web sitenize ve markanızla etkileşime devam edebilecekleri platformlara ek trafik oluşturacaktır. Ekstra çekiş elde etmek ve daha fazla potansiyel müşteri çekmek ve dönüştürmek istiyorsanız, hedeflenen listelere onları istedikleri zaman görüntülemeye davet eden bir e-posta gönderin.