5 способов использовать вебинары для конвертации лидов в клиентов

Если вебинары еще не являются частью вашей стратегии контент-маркетинга, они должны быть. Для нас, маркетологов, работающих в мире B2B, вебинары дают нам время и пространство, чтобы предоставить клиентам более интерактивный контент, а также услышать их отзывы и вопросы в режиме реального времени. Возможно, именно благодаря этим уникальным аспектам 66% маркетологов считают вебинары эффективной формой контент-маркетинга в сфере B2B.

Однако, как и в случае с любым другим типом контента, цель состоит в том, чтобы привлечь и конвертировать больше лидов. И вот в чем проблема, когда дело доходит до создания эффективного вебинара. Просто провести вебинар недостаточно. Вы должны прийти с планом игры и использовать тактику, которая направит ваших потенциальных клиентов в правильном направлении к решению.

К счастью для вас, здесь, в Act-On, мы узнали несколько приемов и советов по проведению успешного вебинара, чтобы усилить ваши маркетинговые усилия и повысить рентабельность инвестиций, и сегодня мы поделимся некоторыми из них с вами. Являетесь ли вы опытным профессионалом в проведении вебинаров или ищете способ встряхнуть свой контент-маркетинг, вот несколько способов, которыми вы можете использовать вебинары, чтобы привлечь и конвертировать больше потенциальных клиентов.

Направьте свои усилия

Изучение общих тем в вашем контенте — это здорово, когда вы имеете дело с потенциальными клиентами в верхней части воронки. Но когда вы находитесь в процессе взращивания лидов на пути покупателя, лучше всего предоставлять более персонализированный и целевой контент на каждом этапе пути. Это продемонстрирует вашим лидам, что у вас есть опыт и инструменты, необходимые им для решения их проблем.

И чем более персонализирована информация для ваших клиентов, тем больше вероятность того, что они увидят ценность того, что вы им предлагаете. На самом деле, исследования показывают, что 62% клиентов хотят контент, отвечающий их потребностям и проблемам. Вебинары — отличная возможность предложить им это, потому что они создают прямой диалог с вашим клиентом.

Существует множество способов сделать контент вебинара более личным. Например, если у вас есть группа клиентов, работающих в определенном секторе бизнеса, попробуйте провести вебинар на тему, относящуюся к этой отрасли. Привлекайте экспертов или других клиентов, которые могут поделиться своим опытом, а также рассказать о ценности вашего продукта или услуги. Установление этого доверия и лидерства повысит вероятность того, что лиды выберут вас, когда придет время заключить сделку.

Дайте лидам быстрый взгляд на то, что вы можете сделать

Ваш вебинар — это не только время, чтобы поделиться советами и рекомендациями, которые принесут пользу вашим лидам, это время, чтобы показать им, как вы можете помочь им решить проблемы, о которых они даже не подозревали. Не ограничивайтесь просто представлением своей компании и расскажите им, что вы можете для них сделать.

Для этого начните с просмотра списка участников и выберите нескольких из них, чтобы выделить их в презентации вебинара. Используйте их в качестве примеров, чтобы продемонстрировать, каких результатов они могут ожидать, если станут вашими клиентами.

Например, если у вас есть компания, занимающаяся ребрендингом веб-сайтов для бизнеса, и вы проводите вебинар на тему «Как использовать ваш веб-сайт для развития вашего бизнеса», покажите участникам несколько примеров веб-сайтов, которые вы для них создадите. Сообщите им, какие изменения вы внесли, и какие результаты они могут ожидать. Не забудьте указать предыдущую статистику клиентов, чтобы подтвердить свои претензии.

Даже если вы не конвертируете всех участников вебинара, вы, по крайней мере, привлечете внимание нескольких, помогая им визуализировать, как вы можете улучшить их способность видеть результаты.

Воспользуйтесь преимуществами партнерства

Партнерские отношения могут дать вам огромный импульс, когда речь идет о привлечении и преобразовании большего количества лидов через вебинар. Для начала может случиться так, что ваши лиды уже являются клиентами и подписчиками вашего партнера по вебинару. Поскольку они уже видят в вашем сотруднике лидера в своей отрасли, это делает их более склонными видеть ценность вашего бизнеса и ставит вас на первое место в их списке.

Партнерские отношения также хороши, потому что они позволяют вам расширить список потенциальных клиентов и сделать вас видимыми для аудитории, которая иначе не знала бы о вас и о том, чем вы занимаетесь. Вы и ваш партнер можете продвигать вебинар, и каждый из них получит больше клиентов, рассказав о том, как ваши продукты или услуги дополняют друг друга. Вы также можете сотрудничать в продвижении контента на своих сайтах и ​​в социальных сетях.

Используйте вебинары, чтобы направить ваших контактов к необходимым им ресурсам

Нил Патель отмечает, что при регистрации на вебинар ваши лиды охотнее делятся своей информацией , потому что считают этот контент более ценным. Поэтому, если вы еще этого не сделали, убедитесь, что вы максимально используете свои формы , чтобы вы могли получить несколько ключевых идей о своих лидах, которые вы можете использовать в будущем.

Но не ждите, пока в дело вступят продажи, чтобы использовать эту информацию. Если есть определенная болевая точка, которая выделяется, обязательно расскажите о ней во время вебинара. Вы даже можете отправить сводку релевантных ссылок лидам в электронном письме с напоминанием о вебинаре, чтобы они могли начать знакомиться с тем, что вы можете предложить, до мероприятия.

Ваш веб-семинар и любые взаимодействия после мероприятия также могут помочь вашим лидам сузить свой выбор, а также поставить вас на первое место в их списке, прежде чем они запланируют телефонный звонок или демонстрацию. Основываясь на отзывах и вопросах, которые вы получили на вебинаре, используйте любое последующее сообщение, чтобы отправить им контент, отвечающий на некоторые из их вопросов и отзывов. Дайте им знать, что вы выслушали их болевые точки и у вас есть навыки и инструменты, чтобы улучшить их жизнь.

Наконец, вы можете направить клиентов к необходимым им ресурсам, предложив им возможность поговорить один на один о проблеме, связанной с темой вебинара. Выделите несколько 20-минутных интервалов времени в порядке очереди. Расскажите им о некоторых проблемах, с которыми они сталкиваются, выделяя при этом конкретные функции вашего продукта или услуги, которые позволят им решить эту проблему. Это дает вам возможность представить свой бизнес, не выглядя слишком «продающим».

Сделайте вебинар доступным для тех, кто не может его посетить

Ваш вебинар не должен прекращать оказывать влияние после завершения мероприятия. Скорее всего, есть много потенциальных клиентов, которые не смогли присутствовать и получат пользу от вашей презентации. Поэтому я рекомендую вам записать вашу презентацию и сделать ее доступной на вашем веб-сайте и в социальных сетях в качестве вебинара по запросу. Это принесет пользу лидам, которые не смогли сделать это с первого раза, а также создаст дополнительный трафик на ваш веб-сайт и платформы, где они смогут продолжать взаимодействовать с вашим брендом. Если вы хотите получить дополнительную поддержку, а также привлечь и конвертировать больше потенциальных клиентов, отправьте электронное письмо целевым спискам с приглашением просмотреть его в удобное для них время.