5 sposobów na wykorzystanie webinarów do przekształcenia większej liczby potencjalnych klientów w klientów

Jeśli webinary nie są jeszcze częścią Twojej strategii content marketingowej, powinny być. Dla nas, marketerów działających w świecie B2B, webinaria dają nam czas i przestrzeń na dostarczanie klientom bardziej interaktywnych treści, a także słuchanie ich opinii i pytań w czasie rzeczywistym. A właśnie te wyjątkowe aspekty mogą być powodem, dla którego 66 proc. marketerów uważa webinaria za skuteczną formę content marketingu B2B.

Jednak, jak w przypadku każdego innego rodzaju treści, celem jest przyciągnięcie i konwersja większej liczby potencjalnych klientów. I na tym polega wyzwanie, jeśli chodzi o stworzenie skutecznego webinaru. Prowadzenie webinaru to po prostu za mało. Musisz przygotować plan gry i zastosować taktykę, która poprowadzi twoich leadów we właściwym kierunku, aby podjąć decyzję.

Na szczęście w Act-On nauczyliśmy się kilku sztuczek i wskazówek dotyczących prowadzenia udanego webinaru, aby wzmocnić Twoje działania marketingowe i zwiększyć ROI, a dziś dzielimy się z Tobą niektórymi z nich. Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym profesjonalistą w prowadzeniu webinariów, czy szukasz sposobu, aby wstrząsnąć marketingiem treści, oto kilka sposobów na wykorzystanie webinarów do pozyskiwania i konwersji większej liczby potencjalnych klientów.

Celuj w swoje wysiłki

Odkrywanie ogólnych tematów w swoich treściach jest świetne, gdy masz do czynienia z potencjalnymi klientami na górze ścieżki. Ale kiedy jesteś w trakcie pielęgnowania potencjalnych klientów przez podróż kupującego, najlepszą praktyką jest dostarczanie bardziej spersonalizowanych i ukierunkowanych treści na każdym kroku. W ten sposób pokazujesz swoim potencjalnym klientom, że masz wiedzę i narzędzia, których potrzebują, aby rozwiązać ich problemy.

A im bardziej informacje są dostosowane do Twoich klientów, tym większe prawdopodobieństwo, że zobaczą wartość tego, co masz im do zaoferowania. W rzeczywistości badania pokazują, że 62% klientów chce treści, które odpowiadają ich potrzebom i problemom. Webinary są dla Ciebie doskonałą okazją do zaoferowania im tego, ponieważ tworzą bezpośredni dialog z Twoim klientem.

Istnieje wiele sposobów na spersonalizowanie treści webinaru. Na przykład, jeśli masz grupę klientów działających w określonym sektorze biznesowym, spróbuj zorganizować webinarium na temat specyficzny dla tej branży. Zaproś ekspertów lub innych klientów, którzy mogą zaoferować swoją wiedzę, a także opowiedzieć o wartości Twojego produktu lub usługi. Ustanowienie tego zaufania i przywództwa sprawi, że Twoi potencjalni klienci będą bardziej skłonni do wyboru Ciebie, gdy nadejdzie czas na przypieczętowanie umowy.

Daj leadom wgląd w to, co możesz zrobić

Twój webinar to nie tylko czas na dzielenie się wskazówkami i trikami, które przyniosą korzyści Twoim leadom, to także czas na pokazanie im, jak możesz pomóc im rozwiązać problemy, o których nawet nie wiedzieli. Wyjdź poza samo wprowadzenie do swojej firmy i daj im przedsmak tego, co możesz dla nich zrobić.

Aby to zrobić, zacznij od przejrzenia listy uczestników i wybierz kilku z nich do podkreślenia w prezentacji webinarowej. Wykorzystaj je jako przykłady, aby zademonstrować rodzaje wyników, których mogą się spodziewać, jeśli zostaną Twoim klientem.

Na przykład, jeśli jesteś właścicielem firmy, która koncentruje się na rebrandingu witryn internetowych dla firm i organizujesz seminarium internetowe na temat „Jak wykorzystać witrynę do rozwoju firmy”, pokaż uczestnikom kilka przykładów rodzajów witryn, które dla nich zbudujesz. Poinformuj ich, jakie zmiany wprowadziłeś i jakich wyników mogą się spodziewać. Upewnij się, że cytujesz poprzednie statystyki klientów, aby poprzeć swoje twierdzenia.

Nawet jeśli nie przekonwertujesz wszystkich uczestników webinaru, przynajmniej przyciągniesz uwagę kilku, pomagając im wyobrazić sobie, jak możesz poprawić ich zdolność dostrzegania wyników.

Skorzystaj z partnerstwa

Partnerstwa mogą dać Ci ogromny impuls, jeśli chodzi o przyciąganie i konwersję większej liczby potencjalnych klientów poprzez webinarium. Na początek może się zdarzyć, że Twoi potencjalni klienci są już klientem i obserwatorem Twojego partnera do webinarów. Ponieważ widzą już Twojego współpracownika jako lidera w swojej branży, bardziej skłania go to do dostrzeżenia wartości Twojej firmy i stawia Cię na szczycie ich listy.

Partnerstwa są również świetne, ponieważ pozwalają Ci powiększać listę potencjalnych klientów i sprawiają, że jesteś widoczny dla odbiorców, którzy nie byliby świadomi Ciebie i tego, co robisz w inny sposób. Ty i Twój partner możecie wzajemnie promować webinarium, a każde z nich zyskuje więcej klientów, rozmawiając o tym, jak Twoje produkty lub usługi uzupełniają się nawzajem. Możesz także współpracować przy promowaniu treści na swoich stronach internetowych i kanałach społecznościowych.

Skorzystaj z seminariów internetowych, aby poprowadzić swoje kontakty do potrzebnych im zasobów

Neil Patel zauważa, że ​​rejestrując się na webinar, Twoi potencjalni klienci chętniej dzielą się swoimi informacjami , ponieważ postrzegają te treści jako bardziej wartościowe. Dlatego, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, upewnij się, że w pełni wykorzystujesz swoje formularze , aby uchwycić kilka kluczowych spostrzeżeń na temat potencjalnych klientów, na których możesz działać w przyszłości.

Ale nie czekaj, aż zaangażuje się sprzedaż, aby wykorzystać te spostrzeżenia. Jeśli jest jakiś problem, który rzuca się w oczy, porozmawiaj o nim podczas webinaru. Możesz nawet wysłać zestawienie odpowiednich linków do potencjalnych klientów w wiadomości e-mail z przypomnieniem o webinarze, aby mogli zapoznać się z Twoją ofertą przed wydarzeniem.

Twój webinar i wszelkie interakcje po wydarzeniu mogą również pomóc potencjalnym potencjalnym klientom zawęzić ich wybory, a także umieścić Cię na szczycie listy, zanim zaplanują rozmowę telefoniczną lub prezentację. Na podstawie informacji zwrotnych i pytań otrzymanych podczas webinaru wykorzystaj wszelkie wiadomości uzupełniające, aby wysłać im treść zawierającą niektóre z ich pytań i opinii. Daj im znać, że wysłuchałeś ich problemów i masz umiejętności i narzędzia, które pomogą im poprawić życie.

Na koniec możesz poprowadzić klientów do potrzebnych im zasobów, oferując im możliwość rozmowy jeden na jednego na temat problemu, który powiązali z tematem webinaru. Odłóż kilka 20-minutowych przedziałów czasowych na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”. Porozmawiaj z nimi o niektórych problemach, z którymi się borykają, podkreślając konkretne cechy Twojego produktu lub usługi, które pozwolą im rozwiązać ten problem. Dzięki temu masz szansę na zaprezentowanie swojej firmy bez postrzegania jej jako zbyt „wyprzedażowej”.

Udostępnij webinarium tym, którzy nie mogą w nim uczestniczyć

Twój webinar nie musi przestać wywierać wpływu po zakończeniu wydarzenia. Są szanse, że jest wielu potencjalnych klientów, którzy nie mogli wziąć udziału i skorzystają z Twojej prezentacji. Dlatego polecam nagrać prezentację i udostępnić ją na swojej stronie internetowej oraz w kanałach społecznościowych jako webinar na żądanie. Przyniesie to korzyści Twoim potencjalnym potencjalnym klientom, którzy nie byli w stanie zrobić tego za pierwszym razem, a także wygenerują dodatkowy ruch w Twojej witrynie i platformach, na których będą mogli nadal angażować się w Twoją markę. Jeśli chcesz uzyskać dodatkową przyczepność oraz przyciągnąć i przekonwertować więcej potencjalnych klientów, wyślij wiadomość e-mail do docelowych list z zaproszeniem do obejrzenia go w dogodnym dla nich czasie.