使用网络研讨会将更多潜在客户转化为客户的 5 种方法

已发表: 2018-10-17

如果网络研讨会还不是您的内容营销策略的一部分,那么它们应该是。 对于我们在 B2B 世界中运营的营销人员而言,网络研讨会为我们提供了时间和空间,可以为客户提供更多互动内容,并实时听取他们的反馈和问题。 这些独特的方面可能正是66% 的营销人员认为网络研讨会是 B2B 内容营销的有效形式的原因。

但是,与任何其他类型的内容一样,目标是吸引和转换更多潜在客户。 这就是创建有效网络研讨会的挑战所在。 举办网络研讨会是不够的。 您必须制定一个游戏计划并采用策略来引导您的潜在客户朝着正确的方向做出决定。

幸运的是,在 Act-On,我们学到了一些关于举办成功的网络研讨会的技巧和技巧,以扩大您的营销工作并提高您的投资回报率,今天我们将与您分享其中的一些。 无论您是举办网络研讨会的经验丰富的专业人士,还是正在寻找改变内容营销的方法,您都可以通过以下几种方式使用网络研讨会来保护和转化更多潜在客户。

瞄准你的努力

当您与漏斗顶部的潜在客户打交道时,探索内容中的一般主题非常有用。 但是,当您正在通过买家旅程培养潜在客户时,最佳做法是在每一步都提供更加个性化和有针对性的内容。 这样做向您的潜在客户表明您拥有解决他们的痛点所需的专业知识和工具。

而且,信息对您的客户的定制程度越高,他们就越有可能看到您提供给他们的东西的价值。 事实上,研究表明62% 的客户希望内容能够解决他们的需求和痛点。 网络研讨会是您向他们提供这一点的绝佳机会,因为它们可以与您的客户进行直接对话。

您可以通过多种方式使您的网络研讨会内容更加个性化。 例如,如果您有一组客户在某个业务部门运营,请尝试举办一个针对该行业特定主题的网络研讨会。 引进专家或其他客户,他们可以提供他们的专业知识,并说明您的产品或服务的价值。 建立这种信任和领导力将使您的潜在客户在达成交易时更有可能选择您。

让潜在客户先睹为快

您的网络研讨会不仅是分享有益于您的潜在客户的提示和技巧的时间,也是向他们展示如何帮助他们解决他们甚至不知道的问题的时候。 不仅仅是介绍你的公司,让他们先睹为快,看看你能为他们做些什么。

为此,首先查看您的与会者列表,然后从中挑选出一些在您的网络研讨会演示文稿中突出显示。 用它们作为例子来展示如果他们成为你的客户,他们可以期待什么样的结果。

例如,如果您拥有一家专注于为企业重塑网站品牌的公司,并且正在举办关于“如何使用您的网站来发展您的业务”的网络研讨会,请向与会者展示您将为他们构建的网站类型的一些示例。 让他们知道您做了哪些更改,以及他们期望看到的结果。 确保引用以前的客户统计数据来支持您的主张。

即使您没有转换所有网络研讨会参与者,您至少可以通过帮助他们想象如何提高他们查看结果的能力来吸引一些人的注意力。

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如何优先考虑您的潜在客户

利用合作伙伴关系

在通过网络研讨会吸引和转换更多潜在客户时,合作伙伴关系可以为您提供巨大的推动力。 首先,您的潜在客户可能已经是您的网络研讨会合作伙伴的客户和追随者。 因为他们已经将您的合作者视为他们所在行业的领导者,这使他们更倾向于看到您的业务价值,并将您置于他们名单的首位。

合作伙伴关系也很棒,因为它们使您能够增加潜在客户列表,并使您对不了解您以及您所做的其他事情的观众可见。 您和您的合作伙伴可以交叉推广网络研讨会,并通过讨论您的产品或服务如何相互补充来赢得更多客户。 您还可以合作推广您的网站和社交渠道上的内容。

使用网络研讨会引导您的联系人获取他们需要的资源

Neil Patel 指出,在注册网络研讨会时,您的潜在客户更愿意分享他们的信息,因为他们认为这些内容具有更高的价值。 因此,如果您还没有,请确保您充分利用了您的表格,以便您可以捕获一些关于您的潜在客户的关键见解,您可以在未来采取行动。

但不要等到销售人员参与进来才使用这些见解。 如果有一个突出的痛点,请确保在网络研讨会期间解决它。 您甚至可以在网络研讨会提醒电子邮件中向潜在客户发送相关链接的汇总,这样他们就可以在活动开始前开始熟悉您必须提供的内容。

您的网络研讨会和任何活动后的互动还可以让您帮助您的潜在客户缩小他们的选择范围,并在他们安排电话或演示之前将您放在他们列表的顶部。 根据您从网络研讨会收到的反馈和问题,使用任何后续通信向他们发送内容,以解决他们的一些问题和反馈。 让他们知道您已经倾听了他们的痛点,并拥有改善他们生活的技能和工具。

最后,您可以引导客户找到他们需要的资源,让他们有机会就他们与网络研讨会主题相关的问题进行一对一的交谈。 按照先到先得的原则,预留几个 20 分钟的时间段。 与他们讨论他们面临的一些问题,同时突出您的产品或服务的特定功能,这些功能将使他们能够解决此问题。 这样做可以让您有机会推销您的业务,而不会显得过于“销售”。

为无法参加的人提供网络研讨会

活动结束后,您的网络研讨会不必停止产生影响。 很可能有很多潜在客户无法参加,他们将从您的演示中受益。 因此,我建议您录制您的演示文稿,并将其作为点播网络研讨会在您的网站和社交渠道上提供。 这将使您第一次无法成功的潜在客户受益,并为您的网站和平台带来额外的流量,他们可以继续与您的品牌互动。 如果您想获得额外的吸引力,并吸引和转换更多潜在客户,请向目标列表发送电子邮件,邀请他们在方便时查看。