5 formas de utilizar seminarios web para convertir más clientes potenciales en clientes

Si los seminarios web aún no forman parte de su estrategia de marketing de contenidos, deberían serlo. Para nosotros, los especialistas en marketing que operamos en el mundo B2B, los seminarios web nos brindan un tiempo y un espacio para brindarles a los clientes contenido más interactivo, así como para escuchar sus comentarios y preguntas en tiempo real. Y estos aspectos únicos pueden ser la razón por la cual el 66 por ciento de los especialistas en marketing creen que los seminarios web son una forma efectiva de marketing de contenido B2B.

Sin embargo, como con cualquier otro tipo de contenido, el objetivo es atraer y convertir más clientes potenciales. Y ahí es donde radica el desafío cuando se trata de crear un webinar efectivo. Organizar el seminario web simplemente no es suficiente. Tienes que venir con un plan de juego y emplear tácticas que guiarán a tus clientes potenciales en la dirección correcta hacia una decisión.

Afortunadamente para usted, aquí en Act-On, hemos aprendido algunos trucos y consejos sobre cómo organizar un seminario web exitoso para amplificar sus esfuerzos de marketing y aumentar su ROI, y hoy compartimos algunos de ellos con usted. Ya sea que sea un profesional experimentado en la organización de seminarios web o esté buscando una manera de cambiar su marketing de contenido, aquí hay algunas formas en que puede usar los seminarios web para asegurar y convertir más clientes potenciales.

Dirija sus esfuerzos

Explorar temas generales en su contenido es excelente cuando se trata de prospectos en la parte superior del embudo. Pero cuando está en el proceso de nutrir clientes potenciales a través del viaje del comprador, es una buena práctica proporcionar contenido más personalizado y específico en cada paso del camino. Si lo hace, demuestra a sus clientes potenciales que tiene la experiencia y las herramientas que necesitan para resolver sus puntos débiles.

Y cuanto más personalizada sea la información para sus clientes, es más probable que vean el valor de lo que tiene para ofrecerles. De hecho, la investigación muestra que el 62% de los clientes quieren contenido que aborde sus necesidades y puntos débiles. Los webinars son una excelente oportunidad para que les ofrezcas eso porque crean un diálogo directo con tu cliente.

Hay una variedad de formas en que puede hacer que el contenido de su seminario web sea más personal. Por ejemplo, si tiene un grupo de clientes que operan dentro de un determinado sector comercial, intente organizar un seminario web sobre un tema específico de esa industria. Traiga expertos u otros clientes que puedan ofrecer su experiencia, así como hablar sobre el valor de su producto o servicio. Establecer esta confianza y liderazgo hará que sea más probable que sus clientes potenciales lo elijan cuando llegue el momento de cerrar el trato.

Ofrezca a los clientes potenciales un adelanto de lo que puede hacer

Su seminario web no es solo un momento para compartir consejos y trucos que beneficiarán a sus clientes potenciales, es un momento para mostrarles cómo puede ayudarlos a resolver problemas que ni siquiera sabían que tenían. Vaya más allá de una simple presentación de su empresa y ofrézcales un adelanto de lo que puede hacer por ellos.

Para hacer esto, comience por mirar su lista de asistentes y seleccione algunos de ellos para resaltarlos en la presentación de su seminario web. Úselos como ejemplos para demostrar los tipos de resultados que pueden esperar si se convierten en sus clientes.

Por ejemplo, si posee una empresa que se enfoca en el cambio de marca de sitios web para empresas y está organizando un seminario web sobre "Cómo usar su sitio web para hacer crecer su negocio", muestre a los asistentes algunos ejemplos de los tipos de sitios web que creará para ellos. Hágales saber qué cambios realizó y qué tipo de resultados pueden esperar ver. Asegúrese de citar estadísticas de clientes anteriores para respaldar sus reclamos.

Incluso si no convierte a todos los asistentes a su seminario web, al menos captará la atención de algunos ayudándolos a visualizar cómo puede mejorar su capacidad para ver resultados.

Aproveche las asociaciones

Las asociaciones pueden darle un gran impulso cuando se trata de atraer y convertir más clientes potenciales a través de un seminario web. Para empezar, puede ser que sus clientes potenciales ya sean clientes y seguidores de su socio de seminario web. Debido a que ya ven a su colaborador como un líder en su industria, los hace más propensos a ver el valor de su negocio y lo coloca a usted en la parte superior de su lista.

Las asociaciones también son excelentes porque le permiten hacer crecer su lista de clientes potenciales y lo hacen visible para una audiencia que de otro modo no estaría al tanto de usted y de lo que hace. Usted y su socio pueden realizar una promoción cruzada del seminario web y ganar más clientes al hablar sobre cómo sus productos o servicios se complementan entre sí. También puedes colaborar en la promoción del contenido en tus sitios web y redes sociales.

Use seminarios web para guiar a sus contactos a los recursos que necesitan

Neil Patel señala que cuando se registran para un seminario web, sus clientes potenciales están más dispuestos a compartir su información porque perciben que este contenido es de mayor valor. Por lo tanto, si aún no lo ha hecho, asegúrese de aprovechar al máximo sus formularios para que pueda capturar algunas ideas clave sobre sus clientes potenciales en las que pueda actuar en el futuro.

Pero no espere hasta que las ventas se involucren para usar estos conocimientos. Si hay un cierto punto de dolor que se destaca, asegúrese de abordarlo durante el seminario web. Incluso puede enviar un resumen de enlaces relevantes a clientes potenciales en un correo electrónico de recordatorio de seminario web, para que puedan comenzar a familiarizarse con lo que tiene para ofrecer antes del evento.

Su seminario web y cualquier interacción posterior al evento también pueden permitirle ayudar a sus clientes potenciales a reducir sus opciones, así como ubicarlo en la parte superior de su lista antes de programar una llamada telefónica o una demostración. En función de los comentarios y las preguntas que reciba del seminario web, utilice cualquier comunicación de seguimiento para enviarles contenido que aborde algunas de sus preguntas y comentarios. Hágales saber que ha escuchado sus puntos débiles y que tiene las habilidades y herramientas para mejorar sus vidas.

Finalmente, puede guiar a los clientes hacia los recursos que necesitan ofreciéndoles la oportunidad de conversar uno a uno sobre un problema que tengan relacionado con el tema del seminario web. Reserve algunos intervalos de tiempo de 20 minutos por orden de llegada. Hábleles sobre algunos de los problemas que enfrentan y resalte las características específicas de su producto o servicio que les permitirán resolver este problema. Hacer esto le ofrece la oportunidad de presentar su negocio sin parecer demasiado "vendedor".

Haga que el seminario web esté disponible para aquellos que no puedan asistir

Su seminario web no tiene que dejar de tener impacto una vez que finaliza el evento. Lo más probable es que haya muchos clientes potenciales que no pudieron asistir y se beneficiarán de su presentación. Por lo tanto, le recomiendo que grabe su presentación y la ponga a disposición en su sitio web y canales sociales como un seminario web bajo demanda. Esto beneficiará a sus clientes potenciales que no pudieron hacerlo la primera vez, así como también generará tráfico adicional a su sitio web y plataformas donde pueden continuar interactuando con su marca. Si desea obtener una tracción adicional y atraer y convertir más clientes potenciales, envíe un correo electrónico a las listas específicas invitándolos a verlo cuando les resulte conveniente.