5 maneiras de usar webinars para converter mais leads em clientes

Se os webinars ainda não fazem parte da sua estratégia de marketing de conteúdo, eles deveriam ser. Para nós, profissionais de marketing que atuamos no mundo B2B, os webinars nos dão tempo e espaço para fornecer aos clientes conteúdos mais interativos, além de ouvir seus comentários e dúvidas em tempo real. E esses aspectos únicos podem ser o motivo pelo qual 66% dos profissionais de marketing acreditam que os webinars são uma forma eficaz de marketing de conteúdo B2B.

No entanto, como em qualquer outro tipo de conteúdo, o objetivo é atrair e converter mais leads. E é aí que está o desafio quando se trata de criar um webinar eficaz. Hospedar o webinar simplesmente não é suficiente. Você tem que entrar com um plano de jogo e empregar táticas que guiarão seus leads na direção certa em direção a uma decisão.

Felizmente para você, aqui na Act-On, aprendemos alguns truques e dicas sobre como hospedar um webinar de sucesso para ampliar seus esforços de marketing e aumentar seu ROI, e hoje estamos compartilhando alguns deles com você. Seja você um profissional experiente em hospedar webinars ou procurando uma maneira de agitar seu marketing de conteúdo, aqui estão algumas maneiras de usar webinars para proteger e converter mais leads.

Direcione seus esforços

Explorar tópicos gerais em seu conteúdo é ótimo quando você está lidando com clientes em potencial no topo do funil. Mas quando você está no processo de nutrir leads ao longo da jornada do comprador, é uma prática recomendada fornecer conteúdo mais personalizado e direcionado a cada etapa do caminho. Fazer isso demonstra aos seus leads que você tem a experiência e as ferramentas necessárias para resolver seus pontos problemáticos.

E quanto mais personalizadas forem as informações para seus clientes, maior a probabilidade de eles verem o valor do que você tem a oferecer a eles. De fato, pesquisas mostram que 62% dos clientes desejam conteúdo que atenda às suas necessidades e pontos problemáticos. Os webinars são uma excelente oportunidade para você oferecer isso a eles, pois criam um diálogo direto com seu cliente.

Há várias maneiras de tornar o conteúdo do seu webinar mais pessoal. Por exemplo, se você tem um grupo de clientes operando em um determinado setor de negócios, tente hospedar um webinar sobre um tópico específico desse setor. Traga especialistas ou outros clientes que possam oferecer seus conhecimentos, bem como falar sobre o valor do seu produto ou serviço. Estabelecer essa confiança e liderança aumentará a probabilidade de seus leads escolherem você quando chegar a hora de fechar o negócio.

Dê aos leads uma prévia do que você pode fazer

Seu webinar não é apenas um momento para compartilhar dicas e truques que beneficiarão seus leads, é um momento para mostrar a eles como você pode ajudá-los a resolver problemas que eles nem sabiam que tinham. Vá além de apenas uma introdução à sua empresa e dê a eles uma prévia do que você pode fazer por eles.

Para fazer isso, comece analisando sua lista de participantes e escolha alguns deles para destacar em sua apresentação de webinar. Use-os como exemplos para demonstrar os tipos de resultados que eles podem esperar se se tornarem seus clientes.

Por exemplo, se você possui uma empresa que se concentra no rebranding de sites para empresas e está hospedando um webinar sobre “Como usar seu site para expandir seus negócios”, mostre aos participantes alguns exemplos dos tipos de sites que você criará para eles. Deixe-os saber quais mudanças você fez e que tipo de resultados eles podem esperar ver. Certifique-se de citar estatísticas anteriores do cliente para respaldar suas reivindicações.

Mesmo que você não converta todos os participantes do webinar, você pelo menos atrairá a atenção de alguns, ajudando-os a visualizar como você pode melhorar a capacidade de ver os resultados.

Aproveite as parcerias

As parcerias podem lhe dar um grande impulso quando se trata de atrair e converter mais leads por meio de um webinar. Para começar, pode ser que seus leads já sejam clientes e seguidores do seu parceiro de webinar. Como eles já veem seu colaborador como líder em seu setor, isso os torna mais inclinados a ver o valor do seu negócio e o coloca no topo da lista deles.

As parcerias também são ótimas porque permitem aumentar sua lista de leads e torná-lo visível para um público que não estaria ciente de você e do que você faz de outra forma. Você e seu parceiro podem fazer a promoção cruzada do webinar e cada um conquistar mais clientes falando sobre como seus produtos ou serviços se complementam. Você também pode colaborar na promoção do conteúdo em seus sites e canais sociais.

Use webinars para orientar seus contatos para os recursos que eles precisam

Neil Patel observa que, ao se inscrever em um webinar, seus leads estão mais dispostos a compartilhar suas informações porque percebem que esse conteúdo é de maior valor. Portanto, se você ainda não o fez, certifique-se de que está aproveitando ao máximo seus formulários para que possa capturar alguns insights importantes sobre seus leads que podem ser usados ​​no futuro.

Mas não espere até que as vendas se envolvam para usar esses insights. Se houver um certo ponto problemático que se destaque, certifique-se de abordá-lo durante o webinar. Você pode até enviar um resumo de links relevantes para leads em um e-mail de lembrete de webinar, para que eles possam começar a se familiarizar com o que você tem a oferecer antes do evento.

Seu webinar e quaisquer interações pós-evento também podem permitir que você ajude seus leads a restringir suas escolhas, além de colocá-lo no topo da lista antes de agendar uma ligação ou demonstração. Com base no feedback e nas perguntas que você recebe do webinar, use qualquer comunicação de acompanhamento para enviar conteúdo abordando algumas de suas perguntas e comentários. Deixe-os saber que você ouviu seus pontos de dor e tem as habilidades e ferramentas para melhorar suas vidas.

Por fim, você pode orientar os clientes para os recursos de que precisam, oferecendo a eles a oportunidade de conversar um a um sobre um problema relacionado ao tópico do webinar. Separe alguns intervalos de 20 minutos por ordem de chegada. Fale com eles sobre alguns dos problemas que estão enfrentando enquanto destaca recursos específicos de seu produto ou serviço que permitirão que eles resolvam esse problema. Fazer isso oferece a você a chance de lançar seu negócio sem parecer muito “vendedor”.

Disponibilize o Webinar para quem não pode participar

Seu webinar não precisa parar de causar impacto quando o evento terminar. É provável que haja muitos leads por aí que não puderam comparecer e se beneficiarão da sua apresentação. Portanto, recomendo que você grave sua apresentação e a disponibilize em seu site e canais sociais como um webinar sob demanda. Isso beneficiará seus leads que não conseguiram chegar na primeira vez, além de gerar tráfego adicional para seu site e plataformas, onde eles podem continuar a se envolver com sua marca. Se você deseja obter tração extra e atrair e converter mais leads, envie um e-mail para listas direcionadas convidando-os a visualizá-lo conforme sua conveniência.