5 modi per utilizzare i webinar per convertire più lead in clienti

Se i webinar non fanno già parte della tua strategia di content marketing, dovrebbero esserlo. Per noi marketer che operano nel mondo B2B, i webinar ci danno tempo e spazio per fornire ai clienti contenuti più interattivi, nonché per ascoltare i loro feedback e domande in tempo reale. E questi aspetti unici potrebbero essere proprio il motivo per cui il 66% dei marketer ritiene che i webinar siano una forma efficace di content marketing B2B.

Tuttavia, come con qualsiasi altro tipo di contenuto, l'obiettivo è attirare e convertire più lead. Ed è qui che sta la sfida quando si tratta di creare un webinar efficace. Ospitare il webinar semplicemente non è abbastanza. Devi entrare con un piano di gioco e impiegare tattiche che guideranno i tuoi contatti nella giusta direzione verso una decisione.

Fortunatamente per te, qui ad Act-On, abbiamo imparato alcuni trucchi e suggerimenti su come ospitare un webinar di successo per amplificare i tuoi sforzi di marketing e aumentare il tuo ROI, e oggi ne condividiamo alcuni con te. Che tu sia un professionista esperto nell'hosting di webinar o stai cercando un modo per dare una scossa al tuo content marketing, ecco alcuni modi in cui puoi utilizzare i webinar per proteggere e convertire più lead.

Mira ai tuoi sforzi

Esplorare argomenti generali nei tuoi contenuti è fantastico quando hai a che fare con potenziali clienti in cima alla canalizzazione. Ma quando stai alimentando i lead attraverso il percorso dell'acquirente, è buona norma fornire contenuti più personalizzati e mirati in ogni fase del processo. In questo modo dimostrerai ai tuoi lead che hai le competenze e gli strumenti di cui hanno bisogno per risolvere i loro punti deboli.

E più le informazioni sono personalizzate per i tuoi clienti, più è probabile che vedranno il valore di ciò che hai da offrire loro. In effetti, la ricerca mostra che il 62% dei clienti desidera contenuti che rispondano alle loro esigenze e ai loro punti deboli. I webinar sono un'ottima opportunità per offrirgli questo perché creano un dialogo diretto con il tuo cliente.

Esistono diversi modi per rendere più personali i contenuti del tuo webinar. Ad esempio, se hai un gruppo di clienti che opera all'interno di un determinato settore di attività, prova a ospitare un webinar su un argomento specifico per quel settore. Coinvolgi esperti o altri clienti in grado di offrire la loro esperienza, oltre a parlare del valore del tuo prodotto o servizio. Stabilire questa fiducia e leadership renderà i tuoi contatti più propensi a scegliere te quando arriva il momento di concludere l'accordo.

Dai a Leads un'anteprima di ciò che puoi fare

Il tuo webinar non è solo un momento per condividere suggerimenti e trucchi che andranno a beneficio dei tuoi lead, è un momento per mostrare loro come puoi aiutarli a risolvere problemi che non sapevano nemmeno di avere. Vai oltre la semplice presentazione della tua azienda e dai loro un'anteprima di ciò che puoi fare per loro.

Per fare ciò, inizia esaminando l'elenco dei partecipanti e selezionane alcuni da mettere in evidenza nella presentazione del webinar. Usali come esempi per dimostrare i tipi di risultati che possono aspettarsi se diventano tuoi clienti.

Ad esempio, se possiedi un'azienda che si concentra sul rebranding di siti Web per le aziende e stai ospitando un webinar su "Come utilizzare il tuo sito Web per far crescere la tua attività", mostra ai partecipanti alcuni esempi dei tipi di siti Web che creerai per loro. Fai sapere loro quali modifiche hai apportato e che tipo di risultati possono aspettarsi di vedere. Assicurati di citare le statistiche dei clienti precedenti a sostegno delle tue affermazioni.

Anche se non converti tutti i partecipanti al webinar, attirerai almeno l'attenzione di alcuni aiutandoli a visualizzare come puoi migliorare la loro capacità di vedere i risultati.

Approfitta delle partnership

Le partnership possono darti una spinta enorme quando si tratta di attrarre e convertire più lead attraverso un webinar. Per iniziare, può essere che i tuoi lead siano già clienti e follower del tuo partner webinar. Poiché vedono già il tuo collaboratore come un leader nel loro settore, li rende più inclini a vedere il valore della tua attività e ti mette in cima alla loro lista.

Le partnership sono ottime anche perché ti consentono di ampliare il tuo elenco di contatti e ti rendono visibile a un pubblico che non sarebbe a conoscenza di te e di cosa farai altrimenti. Tu e il tuo partner potete promuovere in modo incrociato il webinar e guadagnare più clienti parlando di come i vostri prodotti o servizi si completano a vicenda. Puoi anche collaborare alla promozione dei contenuti sui tuoi siti Web e sui canali social.

Usa i webinar per guidare i tuoi contatti verso le risorse di cui hanno bisogno

Neil Patel osserva che quando si registrano per un webinar, i tuoi lead sono più disposti a condividere le proprie informazioni perché percepiscono che questo contenuto ha un valore maggiore. Pertanto, se non lo sei già, assicurati di ottenere il massimo dai tuoi moduli in modo da poter acquisire alcune informazioni chiave sui tuoi lead su cui puoi agire in futuro.

Ma non aspettare che le vendite vengano coinvolte per utilizzare queste informazioni. Se c'è un certo punto dolente che spicca, assicurati di affrontarlo durante il webinar. Puoi persino inviare una carrellata di link pertinenti ai lead in un'e-mail di promemoria del webinar, in modo che possano iniziare a familiarizzare con ciò che hai da offrire prima dell'evento.

Il tuo webinar e qualsiasi interazione post-evento possono anche consentirti di aiutare i tuoi lead a restringere le loro scelte, oltre a metterti in cima alla loro lista prima che programmino una telefonata o una demo. Sulla base del feedback e delle domande che ricevi dal webinar, utilizza qualsiasi comunicazione di follow-up per inviare loro contenuti che affrontano alcune delle loro domande e feedback. Fai sapere loro che hai ascoltato i loro punti deboli e hai le capacità e gli strumenti per migliorare le loro vite.

Infine, puoi guidare i clienti verso le risorse di cui hanno bisogno offrendo loro l'opportunità di chattare uno contro uno su un problema che hanno correlato all'argomento del webinar. Metti da parte alcune fasce orarie di 20 minuti in base all'ordine di arrivo. Parla loro di alcuni dei problemi che stanno affrontando evidenziando le caratteristiche specifiche del tuo prodotto o servizio che consentiranno loro di risolvere questo problema. Ciò ti offre la possibilità di presentare la tua attività senza sembrare troppo "commerciale".

Rendi il webinar disponibile per coloro che non possono partecipare

Il tuo webinar non deve smettere di avere un impatto una volta terminato l'evento. È probabile che ci siano molti lead là fuori che non hanno potuto partecipare e trarranno vantaggio dalla tua presentazione. Pertanto, ti consiglio di registrare la tua presentazione e renderla disponibile sul tuo sito Web e sui canali social come webinar on-demand. Ciò andrà a vantaggio dei tuoi lead che non sono riusciti a farcela la prima volta, oltre a generare traffico aggiuntivo sul tuo sito Web e sulle piattaforme in cui possono continuare a interagire con il tuo marchio. Se vuoi ottenere una trazione extra e attirare e convertire più lead, invia un'e-mail a elenchi mirati invitandoli a visualizzarlo a loro piacimento.