E-posta Bültenlerinden En İyi Şekilde Yararlanmak için 5 İpucu

Çoğu e-posta pazarlamacısı, bir e-bültenin avantajlarının ve zorluklarının tamamen farkındadır. Bu düzenli olarak planlanmış e-posta mesajları günlük, haftalık, aylık veya üç aylık olarak gönderilir. (Yıllık bir e-posta bülteni olan kimseyi tanımıyorum, ancak bunun mümkün olduğunu tahmin ediyorum.) Genellikle öne çıkan öykülerle (veya çevrimiçi daha uzun makalelere yol açan kısa tanıtım yazılarıyla) doludurlar ve genellikle "zor satış"ları yoktur. Satış veya müşteriyi elde tutma genellikle nihai hedef olsa da harekete geçirici mesaj.

Bu haber bültenlerinin gelen kutunuzda görünmeye devam etmesinin birçok nedeni vardır:

• Markanızı müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin önüne düzenli bir şekilde koyarak etkileşim için harika araçlar olabilirler.
• Kuruluşunuzu alanınızda veya sektörünüzde bir lider olarak kurarlar. İster teknik dehalar ister trend guruları olsun, yerleşik uzmanlarınızı sergileme şansınız.
• Ve tabii ki size ürün ve hizmetlerinizi düzenli olarak tanıtma şansı veriyorlar.

Faydaları ne kadar çok olursa olsun, bazı e-posta pazarlamacıları kendilerini bir haber bülteninin en son sayısını söyleyecek alakalı veya ilginç bir şeyleri olduğu için değil, yalnızca takvimde olduğu için (veya patron çıkmasını beklediği için) gönderirken buluyorlar. .

Diğer pazarlamacılar, yapılacak iş miktarından yıldıkları için düzenli bir haber bülteni çıkarmaya bile isteksizdirler. Ve bu çok kötü çünkü pazarlamacıların %68'i, en azından 2013 DMA Ulusal Müşteri E-posta Raporuna göre, e-bültenlerin iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacak en iyi e-posta mesajı türü olduğu konusunda hemfikir.

Bir e-posta bülteninin editörü ve yayıncısı olarak çalıştığım yıllar boyunca, ilgili e-posta bültenlerinin düzenli olarak dağıtılmasına karşı çalışan birkaç faktör olduğunu keşfettim.

• Çok az zaman. Düzenli bir haber bülteninin her seferinde düzenli olarak, son teslim tarihine kadar çıkmasını sağlamak zorlu bir iştir. Ayrıca, durup nefesinizi tutacak yer olmadığında, mesajınızı test etmek, yeniden tasarlamak ve optimize etmek için de zaman yoktur.
• İçerik eksikliği: Bir araya getirecek bir haber bülteniniz olduğunda her seferinde söyleyecek yeni bir şeyi nasıl buluyorsunuz? Elbette, sektörünüze bağlı olarak sezonluk özelliklere güvenebilirsiniz, ancak yeni makaleler ve yeni içgörüler elde etmek bazen zor olabilir.
• Odaklanma yok: Bir e-posta bülteniniz olduğunda, paydaşlar tahtadan çıkmaya başlar. Bu indirim programını tanıtabilir misiniz? Bir hayır kurumu hakkında CEO'dan bir makale ekler misiniz? Özellikle içeriğiniz (ve zamanınız) azaldığında, hayır demek zordur.

Peki, ilgi çekici bir e-posta haber bülteni programını başlatmak ve sürdürmek için ne gerekiyor ve ortaya koyduğunuz işten en yüksek değeri aldığınızdan nasıl emin olabilirsiniz? İşte bir haber bülteni programından en iyi şekilde yararlanmak için beş ipucu.

1. Bir İçerik Takvimi Oluşturun

Neyin ne zaman çıktığını bilmek, içerik stratejinizdeki boşlukları tespit etmenin harika bir yoludur. Paydaş içeriğine yer açmaya devam ederken, tüm odak alanlarına ulaştığınızdan emin olabilirsiniz. Bir içerik parçası stratejiye uymadığında, onu geri çevirmek için iyi bir nedeniniz olur. Bir redaksiyon takvimi, her baskıda yayınlayacağınız içeriğin ve resimlerin bir taslağını, bunları iletmekten kimin sorumlu olduğunu, gözden geçirenleri, son teslim tarihlerini vb. içermelidir.

2. Bir Yürütme Yayın Kurulu Geliştirin

Paydaşları gerçek veya sanal bir odada bir araya getirmek, stratejide bir miktar uyum sağlamanın harika bir yoludur. En azından, mükemmel bir dünyada işler böyle yürür. Gerçek dünyada, toplantılara hiç gelmeyen ve yarının sayısında yayınlamanızı talep ederek size son dakikada içerik gönderen bir grup insanla karşılaşmanız daha olasıdır. Bir yayın kurulu ile bu sorunu önleyin ve son dakika eklemelerini veto etme yetkisine sahip olduklarından emin olun ve teslim tarihlerini kaçıran kişileri arayın.

3. Okuyucularınız İçin Tasarlayın

Alıcılarınızın mesajlarınızı nasıl okuduğuna dikkat edin. Kullanılan cihaza uyum sağlayan duyarlı şablonları kullanarak tasarımınızı mobil cihazlar için optimize edin. Mesajınızın farklı cihazlarda ve e-posta istemcilerinde tam olarak nasıl görüneceğini görmek için (Act-On'un e-posta oluşturucusuyla entegre olan) Litmus gibi bir hizmet kullanın. Ek olarak, içeriği kısa tutmak ve okuyucuları makalenin tamamını okumaya yönlendirmek isteyebilirsiniz. E-postanızı daha fazla konu için serbest bırakır, biraz nefes alma alanı sağlar (özellikle mobil cihazlarda) ve sitenize daha fazla trafik gönderir.

4. İlgili Olun

Bugünlerde herkes meşgul ve bülteninizin okunmasını sağlamanın en iyi yolu, onu mümkün olduğunca alakalı hale getirmektir. Binlerce farklı sürümü olan haber bültenleri üzerinde çalıştım - tümü dinamik içerik kullanılarak oluşturuldu. Bu tür özelleştirilmiş içerik içeriyordu:

• Yakın zamanda satın alınan ürünler için teknik destek ve sorun giderme
• Sahip olunan ürünlere odaklanan yaşam tarzı özellikleri. Bir cep telefonu için alıcı, pil ömrünün uzatılmasıyla ilgili bir makale alır. Bir e-Kitap okuyucunun sahibi, indirilebilecek yeni en çok satanlar hakkında bir makale alacaktı.
• Hedefli bir yukarı satış ve çapraz satış promosyonu. Örneğin, "İşte bu nedenle akıllı telefonunuzun koruyucu bir kılıfa ihtiyacı var" ve "Evrensel uzaktan kumandanızın gerçekten şarj edilebilir bir pili olmalıdır."
• Son olarak, coğrafi olarak alakalı bir özellik olacaktır. Daha soğuk bölgelerdeki okuyucular, ısıtıcı güvenlik ipuçları hakkında bir makale aldı. Güneşli iklimlerdeki okuyucular, portatif klimalar hakkında bilgi gördü.

Elbette, bu düzeyde özelleştirmeyi desteklemek için gereken birçok içeriği bulmak, oluşturmak veya düzenlemek için zamanınız veya kaynaklarınız olmayabilir. Ancak okuyucularınızın ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş tek bir içerik bile, mesajınızın zaman ayırmaya değer olduğunu hissettirmek için uzun bir yol kat edebilir.

5. Test Edin ve Optimize Edin

Bülten yayınlamanın amansız hızının size mesajınızı test etmek, yeniden tasarlamak ve optimize etmek için genellikle zaman bırakmadığını söylediğimi hatırlıyor musunuz? Her zaman benim yaptığımı yapabilirsin - biraz ara ver. Varsa, en yavaş dönemlerinizi belirleyin ve bu süreyi bir hafta veya bir ay ara vermek için kullanın ve bu süre içinde test yapın.

Haber bültenini gözden geçirmek veya tamamen yeniden tasarlamak için testlerden elde ettiğiniz bilgilerden yararlanın ve bunu yaptıktan sonra tekrar test ettiğinizden emin olun. Yılın geri kalanında, sürekli olarak küçük şeyleri birer birer test edin. Metin bağlantıları düğmelerden daha mı iyi? İnsan resimleri, nesnelerin fotoğraflarından daha mı çok yankı uyandırıyor? Basit bir A/B testi, okuyucu tercihleriniz hakkında size çok şey söyleyebilir ve sonuçları optimize etmenize yardımcı olabilir.

Sırf bunu yapmak için yapmayın

Bir tavsiye daha: Bir haber bültenine gerçekten ihtiyacınız olup olmadığına karar verin, çünkü bazen iş hedeflerinize ulaşmanın en iyi yolu bunlar değildir. Tıklama oranlarını, dönüşümleri ve elde edilen geliri izleyin. En son sayı çıktıktan sonra abonelik iptallerinin sıçrayıp sıçramadığına bakın. Olayların gerektirdiği şekilde bültenler göndererek size daha iyi hizmet edilebilir (ve izleyicileriniz buna daha açık olabilir). Sadece sayılara baktığınızda kesin olarak bilebilirsiniz. Sonuçta, e-posta ucuz olabilir, ancak ücretsiz değildir - özellikle sonuçlar üzerinde olumsuz bir etkisi olduğunda.