이메일 뉴스레터를 최대한 활용하기 위한 5가지 팁

대부분의 이메일 마케터는 e-뉴스레터의 이점과 문제점을 잘 알고 있습니다. 이러한 정기적으로 예약된 이메일 메시지는 매일, 매주, 매월 또는 분기별로 전달됩니다. (연간 이메일 뉴스레터가 있는 사람은 모르지만 가능하다고 생각합니다.) 일반적으로 특집 기사(또는 온라인에서 더 긴 기사로 연결되는 짧은 소개 문구)로 채워져 있으며 일반적으로 "강매"가 없습니다. ” 영업 또는 고객 유지가 일반적으로 궁극적인 목표이지만 행동 유도.

이러한 뉴스레터가 받은 편지함에 계속 표시되는 데는 여러 가지 이유가 있습니다.

• 그들은 참여를 위한 환상적인 수단이 될 수 있으며 정기적으로 고객과 잠재 고객 앞에 브랜드를 노출할 수 있습니다.
• 그들은 귀하의 조직을 해당 분야 또는 산업의 리더로 설정합니다. 기술 천재든 트렌드 전문가든 상주 전문가를 선보일 수 있는 기회입니다.
• 물론 정기적으로 제품과 서비스를 홍보할 수 있는 기회도 제공합니다.

혜택이 아무리 많더라도 일부 이메일 마케터는 뉴스레터의 최신 호를 보내는 이유가 관련성이 있거나 흥미로운 내용이 있어서가 아니라 일정에 포함되어 있기 때문(또는 상사가 발송할 것으로 예상하기 때문)임을 알게 됩니다. .

다른 마케터들은 관련된 작업의 양에 겁을 먹기 때문에 정기적인 뉴스레터 발행조차 꺼립니다. 적어도 2013 DMA National Client Email Report에 따르면 마케터의 68%가 e-뉴스레터가 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 최고의 이메일 메시지 유형이라는 데 동의하기 때문에 이는 안타까운 일입니다.

이메일 뉴스레터의 편집자이자 발행인으로 근무하는 동안 관련 이메일 뉴스레터의 정기적인 전달에 방해가 되는 몇 가지 요인이 있음을 발견했습니다.

• 시간이 너무 적습니다. 정기 뉴스레터가 매번 마감일에 맞춰 정기적으로 발행되도록 하는 것은 어려운 일입니다. 또한 잠시 멈추고 숨을 돌릴 여유가 없으면 메시지를 테스트, 재설계 및 최적화할 시간이 없습니다.
• 콘텐츠 부족: 뉴스레터를 만들 때마다 할 말을 어떻게 찾습니까? 물론 업계에 따라 계절별 기능에 의존할 수 있지만 때때로 신선한 기사와 새로운 통찰력을 얻기 어려울 수 있습니다.
• 초점 없음: 이메일 뉴스레터가 준비되면 이해관계자가 목공 작업에서 벗어나기 시작합니다. 이 할인 프로그램을 홍보할 수 있습니까? 자선 단체에 대한 CEO의 기사를 포함하시겠습니까? 거절하기는 어렵습니다. 특히 콘텐츠(및 시간)가 부족할 때 그렇습니다.

매력적인 이메일 뉴스레터 프로그램을 시작하고 유지하려면 무엇이 필요하며, 투입한 작업에서 최대한의 가치를 얻으려면 어떻게 해야 할까요? 다음은 뉴스레터 프로그램을 최대한 활용하기 위한 5가지 팁입니다.

1. 편집 캘린더 만들기

콘텐츠 전략의 격차를 파악하는 가장 좋은 방법은 언제 어떤 콘텐츠가 출시되는지 아는 것입니다. 여전히 이해 관계자 콘텐츠를 위한 공간을 만들면서 모든 주요 초점 영역을 타격하고 있는지 확인할 수 있습니다. 콘텐츠가 전략에 적합하지 않으면 거절할 충분한 이유가 있습니다. 편집 일정에는 각 에디션에서 실행할 콘텐츠 및 이미지의 개요와 함께 제공 담당자, 검토자, 마감일 등이 포함되어야 합니다.

2. 집행 편집위원회 개발

실제든 가상이든 이해관계자를 한 공간에 모으는 것은 전략을 어느 정도 일치시킬 수 있는 좋은 방법입니다. 적어도 완벽한 세상에서는 그것이 작동하는 방식입니다. 현실 세계에서는 회의에 절대 나타나지 않고 마지막 순간에 콘텐츠를 보내 내일 문제에 게재하도록 요구하는 많은 사람들을 얻을 가능성이 더 큽니다. 편집위원회에서 이 문제를 피하고 막판 추가를 거부할 수 있는 권한이 있는지 확인하고 마감일을 놓친 사람들을 불러내십시오.

3. 독자를 위한 디자인

수신자가 메시지를 읽는 방식에 주의를 기울이십시오. 사용 중인 장치에 적응하는 반응형 템플릿을 사용하여 모바일에 맞게 디자인을 최적화하십시오. Litmus(Act-On의 이메일 작성기와 통합됨)와 같은 서비스를 사용하여 다양한 장치와 이메일 클라이언트에서 메시지가 어떻게 표시되는지 정확하게 확인하세요. 또한 콘텐츠를 짧게 유지하고 독자가 온라인에서 전체 기사를 읽도록 유도할 수 있습니다. 더 많은 주제에 대한 이메일을 확보하고, 약간의 숨쉴 공간(특히 모바일 장치)을 허용하며, 사이트에 더 많은 트래픽을 보냅니다.

4. 관련성 있게 만들기

요즘 모두가 바쁘기 때문에 뉴스레터를 읽을 수 있도록 하는 가장 좋은 방법은 뉴스레터를 최대한 관련성 있게 만드는 것입니다. 저는 모두 동적 콘텐츠를 사용하여 생성된 수천 가지 버전의 뉴스레터를 작업했습니다. 다음과 같은 맞춤형 콘텐츠가 포함되었습니다.

• 최근 구매한 제품에 대한 기술 지원 및 문제 해결
• 소유한 제품에 초점을 맞춘 라이프스타일 기능. 휴대폰의 경우 수신자는 배터리 수명 연장에 대한 기사를 받게 됩니다. eBook 리더의 소유자는 다운로드할 수 있는 새로운 베스트셀러에 대한 기사를 받게 됩니다.
• 목표 상향 판매 및 교차 판매 프로모션. 예를 들어, “스마트폰에 보호 케이스가 필요한 이유는 다음과 같습니다.”, “범용 리모컨에는 충전식 배터리가 있어야 합니다.”
• 마지막으로 지리적으로 관련된 기능이 있습니다. 추운 지역의 독자들은 난방기 안전 요령에 대한 기사를 받았습니다. 화창한 기후의 독자들은 휴대용 에어컨에 대한 정보를 보았습니다.

물론 이러한 수준의 사용자 지정을 지원하는 데 필요한 많은 콘텐츠를 찾거나 생성하거나 선별할 시간이나 리소스가 없을 수도 있습니다. 그러나 독자의 관심사에 맞게 개인화된 단일 콘텐츠라도 독자가 귀하의 메시지가 시간을 할애할 가치가 있다고 느끼게 만드는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

5. 테스트 및 최적화

뉴스레터 게시의 끊임없는 속도로 인해 메시지를 테스트, 재설계 및 최적화할 시간이 없는 경우가 많다고 말한 것을 기억하십니까? 글쎄, 당신은 내가 한 일을 언제든지 할 수 있습니다 – 잠시 쉬십시오. 가장 느린 기간이 있는 경우 식별하고 일주일 또는 한 달 동안 중단하는 시간을 사용하고 이 기간 동안 테스트하십시오.

테스트를 통해 얻은 통찰력을 활용하여 뉴스레터를 수정하거나 완전히 재설계하고 일단 테스트한 후에는 반드시 다시 테스트하십시오. 남은 한 해 동안 작은 일을 한 번에 하나씩 지속적으로 테스트하십시오. 텍스트 링크가 버튼보다 낫습니까? 사물의 사진보다 사람의 사진이 더 공감이 갑니까? 간단한 A/B 테스트는 독자 선호도에 대해 많은 정보를 제공하고 결과를 최적화하는 데 도움이 됩니다.

하려고 하지마

한 가지 더 조언: 때때로 뉴스레터가 비즈니스 목표를 달성하는 최선의 방법이 아니기 때문에 뉴스레터가 정말로 필요한지 여부를 파악하십시오. 클릭률, 전환 및 생성된 수익을 추적합니다. 최신 호가 나온 후 구독 취소가 점프하는지 확인하십시오. 이벤트 보증에 따라 게시판을 보내는 것이 더 나은 서비스를 제공할 수 있으며 청중이 더 잘 받아들일 수 있습니다. 수치를 봐야만 확실히 알 수 있습니다. 결국 이메일은 저렴할 수 있지만 무료는 아닙니다. 특히 결과에 부정적인 영향을 미치는 경우에는 더욱 그렇습니다.