發展數字營銷機構的 12 種方法

繼續閱讀以了解您可以採取的 12 個簡單步驟，通過建立品牌知名度、吸引更多客戶並留住他們來發展您的業務。

今天就開始與 Vendasta 一起發展您的數字代理機構。

建立品牌認知度

在發展業務時，您首先需要考慮的事情之一是：我的品牌對我有何評價？ 請記住，品牌不僅僅是一個標誌——它是客戶認可您的業務的方式。 它包括所提供的客戶服務的級別和範圍、使用的消息、標語、圖標等等。 品牌是您的企業如何在競爭中脫穎而出。 要做到這一點，最簡單的方法之一就是講一個前後一致的故事。

保持原汁原味

庫存圖片提供了一種向網站添加視覺效果的快速、簡單且成本低廉的方式，但它們也會降低轉化率。 搜索引擎（和客戶）想要新鮮、真實的內容，這就是谷歌避免顯示使用過多庫存圖片的網站的原因。 庫存圖像可能被認為是不真實的，並且當客戶不斷在多個網站上看到相同的圖像時，會導致糟糕的用戶體驗。 繞過這個問題的一個簡單方法是使用原始圖像。 上傳一張團隊照片——即使整個團隊只有一個人。 它將比庫存圖像更真實。

創造個性

無論您的企業由一個人還是一百人組成，都要誠實並利用它來發揮您的優勢。 如果您身兼數職，請在“關於我們”頁面上進行討論，並上傳一張展示您個性的照片。 人們喜歡看其他人，與“關於我們”頁面上的文字相比，他們會多花 10% 的時間看人的臉。 如果您的團隊很大，請為每個人拍一張集體照或專業頭像。 如果你的目標是將你的品牌只集中在創始人/首席執行官身上，那就這樣做，但要保持一致。 上傳相同的個人資料圖片

發表

在您自己的網站和社交媒體上發帖很棒，但在第三方網站上發帖會提高您的知名度。 努力在其他數字代理網站上發布您的博客文章，參與當地流行的播客，或嘗試接受當地新聞媒體的採訪。 尋找可以在其他平台上推廣品牌的機會，並記住始終保持形象、故事和品牌的一致性。

保護您的品牌

在努力創建一個一致的品牌之後，維護和保護它很重要。 跟上您的社交媒體帳戶並保持在線狀態。 始終及時回复在線評論，並樂於接受您可能收到的評論或批評。 即使是負面評論也可能是一個學習機會和扭轉局面的機會。 研究表明，當企業主及時、積極地回應差評時，發表此類評論的評論者中有 33% 會轉身寫正面評論，而 34% 的評論者會刪除原來的差評。

吸引更多客戶

在吸引更多客戶方面，您需要牢記客戶旅程。 如果客戶轉化是目的地，那麼網站就是沿途的旅程。 不適合移動設備的網站、加載時間過長的頁面、難以閱讀的文本——所有這些都會讓客戶望而卻步。 優化的網站將有助於在每個步驟中創造出色的用戶體驗。

保持優化

現在越來越多的在線流量來自移動設備，而不是台式電腦。 谷歌最近表示他們使用網站的移動版本進行排名和索引，這意味著必須有一個適合移動設備的網站。 Google 的目標可能與您的相似。 他們希望推廣快速、適合移動設備的網站，分享有用的最新內容，並確保出色的用戶體驗。 如果您在不斷更新網站時牢記這些目標，您就會看到自然增長。

突出你的優勢

把你的機構做得比其他任何人都好並加以利用。 如果社交媒體是您的強項，那麼請在您的網站上突出這一優勢，並努力將您的品牌打造為當地社交媒體專家。 也許您在法律或餐飲業有多個客戶，因此可以推廣這種體驗並將您的品牌推廣到該行業。 更新您的網站副本並在 LinkedIn 和所有其他社交媒體渠道上展示此專業。 通過將時間和精力集中在您的業務最擅長的方面，您可以吸引新客戶尋求該專業的本地專家。

以身作則

獲得潛在客戶信任的關鍵是以身作則。 銷售網站產品和服務的機構本身應該有一個很棒的網站。 銷售社交發布服務的機構應該擁有強大的社交媒體影響力。 銷售產品或服務時，努力成為自己最好的客戶。 在成為您自己的最佳客戶的過程中，您將積極推廣您的業務，展示您的專業知識，並在此過程中更多地了解您的目標受眾。 以身作則，展示您可以為客戶提供的服務質量。 畢竟，如果您不相信自己的產品或服務，您就不應該期望其他人相信。

創造一個強大的故事

最強大的促銷工具之一是案例研究或客戶成功案例。 人們對相關故事反應良好，強大的案例研究將使用自我認同的策略。 使用案例研究描繪一個相關場景的圖片，您的潛在客戶可以在其中描繪自己。您會希望讀者思考，“這聽起來像我，我正在經歷的事情。” 幫助他們意識到他們可能有一個他們沒有意識到的問題，但您有正確的解決方案。 作為數字代理所有者，您的主要目標可能是幫助客戶發展業務，但如果客戶不相信增長不足是一個問題，那麼他們就不會看到改變的價值或緊迫性。 請記住不同的學習方式，例如聽覺和視覺。 將基於文本的案例研究轉化為視頻、播客和信息圖，將吸引更廣泛的受眾。

留住那些客戶

獲取客戶是一回事，但您是否有留住他們的計劃？ 始終考慮客戶的購買過程。 如果你的主要專業是他們與你簽約的原因，那麼他們留下來就足夠了嗎？ 通過額外的解決方案和服務實現多元化，為您提供發展業務和留住客戶的機會。

建立你的目標和績效指標

建立目標和績效指標是衡量增長和成功的關鍵。 無論您對成功的定義是包括產生的收入、服務的客戶數量還是客戶滿意度，您都需要一種量化的方法來衡量它。 性能儀表板，如Vendasta 平台上提供的儀表板，提供可用於跟踪進度和衡量成功指標的最新數據。

保持最新和知情

了解您所在行業的最新趨勢以了解需要哪些服務和解決方案非常重要。 對於陷入過去的企業來說，數字代理世界可能是無情的。 通過緊跟當地需求、確定需要改進的領域並提供多樣化的服務和產品，您可以創建可持續發展的業務。

建立關係並尋求推薦

根據HubSpot 的一項調查，大量數字機構將推薦列為他們的首要潛在客戶來源。 與您的客戶建立牢固的關係會鼓勵他們將您推薦給行業朋友。 了解他們的工作流程，定期檢查，讓他們了解最新進展，並徵求反饋。 通過了解哪些有效，哪些無效，您可以為未來的客戶收集有價值的信息。 為自己和客戶設定明確的期望，並對這些期望負責。 最後但同樣重要的是，不要害怕尋求推薦。 當您花時間提供優質服務並建立有意義的關係時，來自一個客戶的推薦可以走很長一段路。

別再戴那麼多帽子了

在建立企業時，擔任首席執行官、首席財務官、人力資源經理等角色可能很容易。 作為創始人，你永遠不應該讓自己變得不可或缺。 認識到您的企業必須能夠在沒有您的情況下運作，以實現可持續發展。 你的時間是不可或缺的，所以把時間集中在能為你的企業帶來最大價值的事情上，你喜歡什麼，你最擅長什麼，然後把剩下的交給別人。 這可能意味著擴大您的內部團隊或外包某些產品和服務。 為了成長，授權是必不可少的。