Müşterileriniz ve Potansiyel Müşterileriniz ile Anlamlı Satış Görüşmeleri Nasıl Oluşturulur?

Bunun temel bir nedeni, potansiyel müşterilerle müşteri kazanmayı ve büyümeyi engelleyen anlamlı satış konuşmaları yürütmedeki başarısızlıktır.

Satış görevlileri için tamamen yabancı olan potansiyel müşterilerle sohbet başlatmak zor olabilir. Onlarla duygusal bağ kurmanın yanı sıra, satış görevlilerinin dikkatlerini çekmek ve sohbeti başlatmak için ikna edici bir iş nedeni de olmalıdır.

Ve bunu bir kez başardıklarında, müşteri adaylarını sürekli meşgul etme ve satışı tamamlama baskısı üzerlerindedir.

Böyle zamanlarda, satacak harika bir ürün veya hizmeti olan bir tedarikçi veya satıcı, anlamlı bir müşteri görüşmesi başlatamadığı için bir anlaşma kaybedilebilir.

Çoğu zaman bunun nedeni, potansiyel müşterinin işi hakkında içgörü ve bilgiden yoksun olmalarıydı - çok daha derin ve ilgili bir tartışma için bir başlangıç ​​noktası.

Forrester , üst düzey alıcıların yüzde 77'sinin, satış görevlilerinin kendileriyle konuşmaları sırasında işle ilgili sorunları anlamadığına inandığını tahmin ediyor. Araştırma ayrıca yöneticilerin yüzde 70'inin satış görevlilerinin sorabilecekleri sorulara hazırlıklı olmadığına inandığını gösteriyor.

Dijital pazarlama ajansları ve satış görevlileri, Vendasta'nın Anlık Görüntü Raporu ile bu tür söylemlere iyi hazırlanabilirler .

Anlık Görüntü Raporu nedir?

Anlık Görüntü Raporu, belirli bir işletme hakkında çevrimiçi performans bilgileri için interneti araştıran ve sonuçların özet bir raporunu oluşturan bir potansiyel pazarlama bulut uygulamasıdır.

Genel bir puan sağlar ve çevrimiçi sorunların ve bilgi boşluklarının nerede olabileceği hakkında ayrıntılı bilgi verir ve yapılması gereken iyileştirmeler önerir.

Potansiyel müşteri olarak bir restoranı tanımlayan bir pazarlama ajansı örneğini düşünün.

Restoran için bir Anlık Görüntü Raporu çalıştırmak, işletmeyle ilgili eksik bilgiler kadar basit bir şeyi veya işletme markasına zarar verebilecek ve müşterilerin cesaretini kırabilecek çok daha ciddi bir yanıtlanmamış olumsuz çevrimiçi inceleme durumunu ortaya çıkarabilir.

Bu bilgi, bir pazarlama ajansının çeşitli ürün ve hizmetler aracılığıyla sağlayabileceği çözümlere yönlendirilebilecekleri bir müşteri adayıyla yapılabilecek daha derin bir görüşme oluşturur.

Nasıl Snapshot Report ninjası olunacağı hakkında George Leith'ten daha fazlasını öğrenin!

Anlık Görüntü Raporu ile fırsatları genişletme

Swift Communications Pazarlama Çözümleri eski Direktörü Kelly Geary, Anlık Görüntü Raporunu kullanmanın ajansının daha önce konuşmadıkları bir işletme segmentine ulaşmasına yardımcı olduğunu söylüyor.

1. İşletme Listeleri

Bir listedeki eksik veya yanlış bilgiler, bir işletmenin Google gibi arama motorlarında bulunmasını zorlaştırabilir veya imkansız hale getirebilir, bu da fırsatların kaybedilmesine ve potansiyel yeni müşterilere yol açabilir.

Anlık Görüntü Raporu, işletmeler için 70'ten fazla farklı dizinden çevrimiçi liste bilgileri toplar ve bilgilerin nerede eksik olabileceğini gösterir.

2. Çevrimiçi İncelemeler

Tüketicilerin yaklaşık yüzde 95'i satın alma kararlarını okudukları çevrimiçi incelemelere göre veriyor. Olumsuz yorumlar, iş ve müşteri kaybetme riskine yol açabilir.

Anlık Görüntü Raporu, 30'dan fazla farklı inceleme web sitesinden işletmeler hakkında inceleme bilgileri toplar ve benzer işletmelere dayalı sektör ortalama puanlarını sağlar.

3. Sosyal Medya Varlığı

Günümüzde çoğu yerel işletme, müşterilerinin satın alma niyetlerini değerlendirebilecekleri en az bir sosyal medya kanalında varlık göstermektedir.

Anlık Görüntü Raporu, etkinlik sonrası ve katılım da dahil olmak üzere potansiyel müşterinin sosyal kanallarına genel bir bakış sağlar. Bu bilgiler, göreceli performansı değerlendirmek için diğer benzer işletmelerle karşılaştırılabilir.

4. Web Sitesi Performansı

Bir müşteri etkileşimi otomasyon sağlayıcısı olan Kissmetrics'in eski Pazarlama Direktörü Sean Work, tüketicilerin yüzde 40'ının yüklenmesi üç saniyeden uzun süren bir web sitesini kapattığını tahmin ediyor.

Bir işletmenin web sitesi, bir müşterinin işletmeyle ilk temas noktası olduğundan, işletmelerin müşterilere hoş bir gezinme deneyimi sunması önemlidir.

Anlık Görüntü Raporu bu bilgileri analiz eder ve yükleme hızı, mobil yanıt verebilirlik ve site içeriği dahil olmak üzere web sitesi performans ölçümlerini sağlar.

5. Dijital Reklamcılık

Dijital reklam kampanyaları, işletmelerin marka bilinirliğini artırmasına, müşterileri web sitelerine çekmesine ve satışlarını artırmasına yardımcı olabilir.

Anlık Görüntü Raporu, bir işletmenin dijital reklamlarını analiz eder ve gösterimleri ve tıklamaları iyileştirecek anahtar kelimelerle ilgili öneriler sunar.

6. Arama Motoru Optimizasyonu

Organik sağlık, işletmelerin ücretli pazarlama çabalarına aşırı güvenmemesine yardımcı olur. Doğru anahtar kelime kümesini hedeflemek, işletmelerin rekabet avantajı elde etmesine yardımcı olabilir.

Anlık Görüntü Raporu, işletmelerin müşterileri çekmek için kullanacakları en iyi organik anahtar kelimeleri bulmalarına yardımcı olur ve anahtar kelime performanslarını rakipler tarafından kullanılanlarla karşılaştırır.

7. E-ticaret

Son olarak, e-ticaret var. Artan e-ticaret ve çevrimiçi iş yapma eğilimiyle, pazarlama ajanslarının ve işletmelerin bu eğilimi benimsemesi zorunludur.

Satış görevlileri, Anlık Görüntü Raporu'nu kullanarak potansiyel müşterilerinin e-ticaret zorluklarına ilişkin derin içgörüler edinebilir; bu, görüşmeler başlatmak ve çözümler sunmak için değerli bir içgörüdür.

Anlık Görüntü Raporunun nasıl güçlü bir konuşma başlatıcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin

Vendasta size nasıl yardımcı olabilir?

Vendasta'nın 10.000'den fazla işletmeyi kapsayan müşteri kaybı araştırması , ajansların ihtiyaçlarını belirleyerek ve ardından ilgili çözümler önererek müşteriyi elde tutma oranını yüzde 30 artırabileceği sonucuna varıyor.

Anlık Görüntü Raporunu kullanarak, pazarlama ajansları tam olarak bunu yapabilir.

Vendasta Baş Müşteri Sorumlusu George Leith'in uzmanlığını paylaştığı ve size bu güçlü pazarlama ve satış çözümünü nasıl kullanacağınızı gösterdiği ÜCRETSİZ Anlık Görüntü Raporu eğitim kursuna kaydolun.

Kursa bugün katılın ve bir Snapshot ninja olun.