ประเภทของคุณคืออะไร? แบบทดสอบบุคลิกภาพในที่ทำงาน

ผู้คนแตกต่างกันและนั่นเป็นสิ่งที่ดี อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเราทุกคนถ่ายทอดและรวบรวมข้อมูลด้วยวิธีที่แตกต่างกัน บางครั้งเส้นทางการสื่อสารจึงขาดตอน เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ในสถานที่ทำงานในปัจจุบัน ซึ่งพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลและทีมเสมือนจริงกำลังกลายเป็นเรื่องปกติ ผู้จัดการสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อสร้างทีมที่ใช้งานได้และมีความกลมกลืน และลักษณะบุคลิกภาพเข้ากันได้อย่างไร มาดูกันว่าหัวหน้าทีมสามารถใช้ลักษณะของพนักงานให้เกิดประโยชน์ได้อย่างไร และค้นหาสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้เข้ากับทีมที่มีประสิทธิภาพ หรือช่วยปรับปรุงทีมที่มีปัญหา

ลัทธิบุคลิกภาพ

จากข้อมูลของบริษัทที่ปรึกษา Bersin by Deloitte การใช้แบบทดสอบบุคลิกภาพในระหว่างกระบวนการจ้างงานกำลังเพิ่มขึ้น ในความเป็นจริง 60% ถึง 70% ของผู้มีโอกาสเป็นพนักงานในสหรัฐฯ กำลังถูกทดสอบ เพิ่มขึ้นจาก 30% เป็น 40% เมื่อประมาณห้าปีที่แล้ว ปัจจุบันมีแบบทดสอบบุคลิกภาพและการคัดกรองหลายพันแบบในตลาด และสำหรับหลายๆ องค์กร การทดสอบเหล่านี้เป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการทำให้กระบวนการจ้างงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ในโลกแห่งการทดสอบบุคลิกภาพ Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) มักจะครองตำแหน่งสูงสุด พัฒนาโดย Katharine Cook Briggs และ Isabel Briggs Myers และอิงจากงานบุกเบิกด้านจิตวิทยาของ Carl Jung โดยจัดกลุ่มผู้คนออกเป็นประเภททางจิตวิทยาหลักๆ สี่ประเภท โดยพิจารณาจากวิธีที่พวกเขามองเห็นและมีปฏิสัมพันธ์กับโลก ดูดซับข้อมูล และตัดสินใจ ความแตกต่างเหล่านี้เป็นรากเหง้าและมีส่วนรับผิดชอบต่อลักษณะต่างๆ ของการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ ความร่วมมือ และความไม่ลงรอยกัน

ตามทฤษฎีแล้ว บุคลิกภาพของมนุษย์แบ่งออกเป็นสี่ส่วนหรือสองขั้วที่เรียกว่า ความชอบ ผู้ตอบแบบทดสอบแต่ละคนจะได้รับคะแนนสำหรับการตั้งค่าเหล่านี้ตามคำตอบของแบบทดสอบ พวกเขาแบ่งคนตามหน่วยงานต่อไปนี้:

• Extraversion vs. Introversion
• ความรู้สึกเทียบกับสัญชาตญาณ
• ความคิดกับความรู้สึก
• การตัดสินกับการรับรู้

แม้ว่าในปัจจุบันจะมีหลายรูปแบบ แต่การทดสอบเพื่อระบุประเภทบุคลิกภาพของ MBTI มักจะอยู่ในรูปแบบของชุดคำถามที่มีคำตอบที่เป็นไปได้สองข้อ ขึ้นอยู่กับคำตอบของคำถามเหล่านี้ สามารถกำหนดลักษณะนิสัยและประเภทได้ นี่คือวิธีการเล่น

Extraversion กับ Introversion

การแบ่งขั้วนี้หมายถึงวิธีที่ผู้คนฟื้นพลังงาน นั่นคือสิ่งที่ทำให้พวกเขามีแรงจูงใจและเปิดใช้งาน ผู้คนที่แยกตัวออกไปจะได้รับพลังจากการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นและกิจกรรมต่างๆ พวกเขาชอบความหลากหลาย ชอบปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว และเรียนรู้งานด้วยการกระทำซ้ำๆ โดยปฏิบัติงานจริง

ในทางกลับกัน คนเก็บตัวมักจะเติมพลังให้ตัวเองในช่วงเวลาที่อยู่คนเดียว พวกเขาไตร่ตรองและไม่หุนหันพลันแล่น และมักจะชอบจดจ่อกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งในแต่ละครั้ง พวกเขาอาจหลีกเลี่ยงการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากันและชอบสื่อสารผ่านคำที่เป็นลายลักษณ์อักษร และโดยทั่วไปพวกเขาสามารถเรียนรู้งานใหม่ได้โดยการอ่านคำแนะนำอย่างระมัดระวัง

การตรวจจับ vs การหยั่งรู้

ระดับความรู้สึกเทียบกับสัญชาตญาณอธิบายวิธีที่ผู้คนรับและประมวลผลข้อมูล คนที่เอนเอียงไปทางด้านการรับรู้ของเครื่องชั่งจะเป็นคนช่างสังเกตและจดจ่ออยู่กับปัจจุบันและปัจจุบัน พวกเขาแม่นยำและรอบคอบเมื่อพูด และชื่นชมลักษณะเหล่านั้นในตัวผู้อื่น พวกเขาสรุปได้ช้าเลือกที่จะรวบรวมข้อเท็จจริง

ในทางกลับกัน ผู้ที่เอนเอียงไปทางสัญชาตญาณอาจถูกมองว่าเป็นคนหุนหันพลันแล่นหรือเด็ดขาด ขึ้นอยู่กับว่าการกระทำนั้นออกมาเป็นอย่างไร พวกเขามีความเชื่อมโยงและความหมายได้อย่างรวดเร็วและมุ่งเน้นในอนาคต พวกเขาคุ้นเคยกับการเปลี่ยนแปลงและค่อนข้างยืดหยุ่นและปรับตัวได้

การคิดเทียบกับความรู้สึก

การแบ่งขั้วระหว่างการคิดและความรู้สึกอธิบายถึงวิธีการตัดสินใจของผู้คน นักคิดมีเหตุผล เน้นตรรกะ และเน้นงาน พวกเขาเกี่ยวข้องกับความเป็นธรรมและอาจค่อนข้างดื้อรั้น พวกเขาอาศัยข้อมูลและข้อเท็จจริงในการตัดสินใจ

คนที่มีความรู้สึกมากกว่าจะแสวงหาความสามัคคีกับผู้อื่นและมีความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น พวกเขาให้ความสำคัญกับผู้คนและมักจะตัดสินใจตามสัญชาตญาณของสัญชาตญาณ พวกเขาชอบที่จะเห็นคุณสมบัติเชิงบวกของทุกคนและมีแนวโน้มที่จะยอมรับและอดทน

การตัดสินเทียบกับการรับรู้

การตัดสินและการรับรู้แบบแบ่งขั้วจะตรวจสอบว่าผู้คนเลือกที่จะใช้ชีวิตอย่างไร คนที่เอนเอียงไปทางการตัดสินเป็นพวกชอบวางแผนและกำหนดเวลา มีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการปล่อยให้สิ่งที่ยังไม่เสร็จ และมักจดจ่ออยู่กับอาชีพการงานของตนมาก พวกเขาชอบที่จะมีโครงสร้างในชีวิตของพวกเขา

คนที่มีแนวโน้มที่จะรับรู้มักจะปล่อยตารางงานทิ้งไว้ โดยเลือกที่จะทำสิ่งต่างๆ ในทันที พวกเขาสำรวจตัวเลือกต่างๆ ก่อนตัดสินใจเลือก และสนุกกับการเริ่มโครงการมากกว่าทำให้เสร็จ พวกเขาปรารถนาที่จะผสมผสานการทำงานและการเล่นเข้าด้วยกัน และมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ

คำสี่ตัวอักษร

หลังจากทำแบบทดสอบแล้ว คุณจะได้รับรหัสสี่ตัวอักษรที่อธิบายถึงความชอบส่วนตัวของคุณ ตัวระบุนี้ใช้เป็นชวเลขเพื่ออธิบายลักษณะเฉพาะของคุณ - ตัวอักษรแต่ละตัวระบุการตั้งค่าบางอย่าง เป็นเรื่องง่ายที่จะดูว่าการแบ่งขั้วเหล่านี้มีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพการทำงานและรูปแบบการสื่อสารของบุคคลได้อย่างไร การตระหนักรู้ถึงบุคลิกภาพที่แตกต่างกันประเภทต่างๆ สามารถช่วยให้ผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานตระหนักว่าสไตล์เดียวไม่เหมาะกับทุกคน และการปรับแนวทางของคุณให้เหมาะสมสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมได้

ใส่บุคลิกภาพในการทำงาน

การรู้ลักษณะทางจิตวิทยาของตัวเองจะช่วยให้คุณเข้าใจจุดอ่อนและจุดแข็งของคุณอย่างลึกซึ้ง และเป็นจุดเริ่มต้นเมื่อพูดถึงเพื่อนร่วมงานของคุณ การเข้าใจตัวเองเป็นกุญแจสำคัญในการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีขึ้น คุณเป็นคนที่เน้นการรับรู้ในทีมประเภทการตัดสินหรือไม่? คุณอาจต้องการเริ่มกำหนดเวลาการประชุมให้มากขึ้น แทนที่จะพึ่งพาการสนทนาแบบสุ่มในโถงทางเดินเพื่อทำงานให้เสร็จ และถ้าคุณเป็นผู้จัดการที่มีพนักงานที่ไม่ชอบการตัดสิน การวางเธอไว้ในบทบาทความเป็นผู้นำอาจทำให้ทีมดำเนินไปได้

การทำความเข้าใจความชอบส่วนบุคคลของพนักงานของคุณอาจเป็นความแตกต่างระหว่างการทำงานที่ราบรื่น เครื่องจักรที่ดีของทีมกับความยุ่งเหยิงที่ไม่เป็นระเบียบ วิธีหนึ่งที่จะช่วยจัดการสิ่งนี้คือการสร้างตารางที่มีประเภทบุคลิกภาพของสมาชิกในทีมแต่ละคน เพื่อช่วยให้คุณระบุข้อได้เปรียบและจัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากประเภทเหล่านั้น เพียงแค่จำแนกพนักงานของคุณว่าเป็นคนเก็บตัวหรือคนเก็บตัวอาจช่วยให้คุณสังเกตเห็นปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น คนนอกรีตอาจมีความสุขน้อยลงและทำงานอย่างมีประสิทธิผลจากระยะไกล ในขณะที่คนเก็บตัวอาจประสบความสำเร็จในตำแหน่งเดียวกัน

ไปลงน้ำ

ลักษณะของแบบทดสอบคือการลดความซับซ้อนของการตั้งค่าในระดับที่ผู้คนเข้าใจได้ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องระลึกไว้เสมอว่าแบบทดสอบบุคลิกภาพไม่สามารถบอกเรื่องราวทั้งหมดได้ พวกเราส่วนใหญ่ตกอยู่ในระหว่างสองขั้วและสิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงข้อเท็จจริงนี้ เนื่องจากการใช้การแบ่งขั้ว การทดสอบจึงมีแนวโน้มที่จะวาดภาพบุคลิกภาพขาวดำ ซึ่งโดยธรรมชาติแล้ว เป็นสิ่งที่ลื่นไหลและยากจะแก้ไข ข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่ได้รับจากการทดสอบควรได้รับการปรับความเข้าใจและการสังเกตในโลกแห่งความเป็นจริง

โปรดทราบว่าการทดสอบอาจไม่สอดคล้องกัน มีการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าผู้คนถึง 50% ได้รับผลการทดสอบที่แตกต่างกันในครั้งที่สองที่ทำแบบทดสอบ บางครั้งอาจช้าเพียงห้าสัปดาห์ต่อมา และนั่นก็สมเหตุสมผลแล้ว พวกเราหลายคนอาจมองว่าตัวเองเป็นคนมีเหตุผลในวันหนึ่ง และหุนหันพลันแล่นในวันรุ่งขึ้น นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงสำคัญที่จะใช้แบบทดสอบนี้และแบบอื่นๆ ที่คล้ายกันเป็นแนวทาง ไม่ใช่กฎชุดหนึ่ง

ที่กล่าวมา แบบทดสอบบุคลิกภาพ MBTI (และอนุพันธ์อื่นๆ อีกมากมาย) ยังคงมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการทำความเข้าใจและโต้ตอบกับพนักงานและเพื่อนร่วมงาน ในการช่วยเน้นที่รากเหง้าของความแตกต่างและความคล้ายคลึงกันระหว่างผู้คน เป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงสำหรับการเข้าหาความร่วมมือใดๆ ด้วยวิธีนี้ พนักงานที่มีบุคลิกภาพเสริมที่ดีสามารถรวมตัวกันเพื่อสร้างทีมที่ทำงานได้อย่างราบรื่น