5 กลยุทธ์ทางการตลาดที่ทำให้มียอดขายเพิ่มขึ้น

ใครไม่ต้องการนัดหมายการขาย B2B เพิ่มเติม? ท้ายที่สุด การได้รับการแต่งตั้งการขายเพิ่มขึ้นหมายถึงโอกาสในการปิดการขายที่เพิ่มขึ้น ซึ่งหมายความว่าเงินในกระเป๋าของคุณจะเพิ่มขึ้นเมื่อสิ้นสุดวัน

ความลับในการได้รับมากขึ้นคืออะไร?

ในท้ายที่สุด วิธีการนัดหมายเป็นประจำ—และให้แน่ใจว่ามันเป็นโอกาสที่ดีที่สุด—คือให้บริษัทของคุณสร้างลีดเพิ่มเติมเพื่อติดต่อด้วย

การวิจัยในเวที B2B แสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอว่าลูกค้าเป้าหมายมากกว่าครึ่งหนึ่งไม่พร้อมที่จะซื้อเมื่อทำการสอบถามเบื้องต้น คนเหล่านี้กำลังค้นคว้าข้อมูลของตนเอง กำลังหาแนวคิด ประเมินทางเลือก และเลิกใช้ยาง จากนั้นประมาณครึ่งปีหลังคนเหล่านี้จะพร้อมที่จะซื้อ

นั่นคือเหตุผลที่เราสนับสนุนแนวทางขาเข้าเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งอาศัยการตลาดขาเข้าเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่มีแนวโน้มว่าจะเข้ามาและดูแลพวกเขาให้เข้าสู่การตัดสินใจซื้อ

กุญแจสำคัญในการดึงผู้ซื้อที่คาดหวังเหล่านี้เข้ามา ทำให้พวกเขาเริ่มทำ Conversion (เช่น กรอกแบบฟอร์มบนไซต์ของคุณและป้อนข้อมูลของพวกเขา) และทำให้พวกเขามีส่วนร่วมอยู่เสมอโดยใช้กลยุทธ์ขาเข้าที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้พวกเขานำทางผ่านเส้นทางของผู้ซื้อจาก ขั้นการรับรู้ สู่ขั้นตอนการพิจารณา และสุดท้ายสู่ขั้นตอนการตัดสินใจ

ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์การตลาดขาเข้าขั้นพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย:

1. การเผยแพร่เนื้อหาปกติ
(เช่น บทความบล็อก ข้อมูลเชิงลึก และข่าวสาร)

บล็อกที่มีเนื้อหามุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อหลักของคุณและตอบคำถามและประเด็นสำคัญของลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ   โอกาสในการขายที่เป็นไปได้เหล่านี้กำลังทำวิจัยทางออนไลน์ ดังนั้นคุณต้องให้ข้อมูลบางอย่างที่จะนำพวกเขามาที่ไซต์ของคุณและตอบคำถามเร่งด่วนเหล่านั้น ใช่ ได้ผล แต่ความพยายามอย่างต่อเนื่องจะได้ผล: 82% ของบริษัทที่บล็อกรายวันได้ลูกค้าผ่านทางนั้น เทียบกับ 57% ของนักการตลาดที่บล็อกรายเดือนตามข้อมูล HubSpot

2. การมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย

การแบ่งปันเนื้อหาของคุณผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณเป็นองค์ประกอบสำคัญในการค้นพบและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายในอนาคตและที่มีอยู่ เช่นเดียวกับบล็อก เนื้อหาที่คุณแบ่งปันจำเป็นต้องพูดกับความต้องการของผู้ซื้อและสร้างชื่อเสียงของคุณเพื่อให้ผู้คนแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมายและในที่สุดก็ได้รับการแต่งตั้งขาย

อย่างไรก็ตาม การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องไปไกลกว่าแค่ร้านค้าของบริษัท พนักงานขายและพนักงานในบริษัทอื่นๆ จำเป็นต้องแชร์ในโปรไฟล์ของตนด้วยเพื่อขยายขอบเขตการเข้าถึงสิ่งที่ถูกแบ่งปันให้น่าสนใจยิ่งขึ้น และท้ายที่สุด ให้โอกาสที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาของคุณในการเพิ่มการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

3. คำกระตุ้นการตัดสินใจและแลนดิ้งเพจ

เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย คุณต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ภายในเนื้อหาบล็อกที่คุณสร้างและวางไว้อย่างมีกลยุทธ์บนเว็บไซต์ของคุณ   CTA เหล่านี้นำไปสู่หน้า Landing Page ที่มีข้อเสนอที่ เกี่ยวข้อง ซึ่งระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ข้อเสนอดังกล่าวอาจอยู่ในรูปแบบของกรณีศึกษาเกี่ยวกับวิธีที่คุณจัดการกับความท้าทายประเภทใดประเภทหนึ่ง รายการตรวจสอบที่ช่วยให้พวกเขาคิดและสำรวจข้อมูลเชิงลึกของการบรรลุการรับรองอุตสาหกรรมหรือ eBook ที่รอบคอบซึ่งกล่าวถึงแนวโน้มของตลาด

แม้ว่าประเภทของข้อเสนออาจแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมของคุณ แต่จุดประสงค์ของข้อเสนอแต่ละข้อก็เหมือนกัน: ดึงดูดผู้เข้าชมให้กรอกแบบฟอร์มติดต่อเพื่อแลกกับเนื้อหา เพื่อให้คุณมีโอกาสติดตามผลจากข้อเสนอเหล่านั้น จาก การ สำรวจของ HubSpot บริษัทที่มีแลนดิ้งเพจมากกว่า 30+ เพจสร้างลีดมากกว่าบริษัทที่มีหน้าแลนดิ้งเพจ 1-5 เท่า

4. ขอบคุณเพจ

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วหน้า Landing Page จะเป็นหน้าดาว แต่หน้าขอบคุณ (ซึ่งนำไปสู่ลูกค้าเป้าหมายหลังจากส่งแบบฟอร์ม) ก็มีความสำคัญเช่นกัน ในขณะที่แสดงความขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับการปฏิบัติตามข้อเสนอที่คุณตั้งค่าและลิงก์ดาวน์โหลด/เข้าถึง คุณสามารถรวมข้อเสนออื่น เช่น สมัครรับข้อมูลบล็อกของคุณ หรือดาวน์โหลดเนื้อหาหรือวิดีโอที่เกี่ยวข้อง

นอกจากการกล่าวขอบคุณสำหรับการดาวน์โหลดแล้ว อย่าลืมใส่ลิงก์สำหรับโอกาสในการขายใหม่ของคุณเพื่อดาวน์โหลดข้อเสนอในหน้าขอบคุณ คุณยังสามารถรวมปุ่มแบ่งปันทางสังคมและแม้แต่แบบฟอร์มสำหรับข้อเสนออื่นที่เกี่ยวข้องได้ดังในตัวอย่าง

นอกจากนี้ หลังจากที่ผู้เยี่ยมชมเปลี่ยนใจเลื่อมใส คุณควรส่งอีเมลขอบคุณอัตโนมัติหนึ่งหรือสองวันต่อมา (ในทันทีอาจดูน่าขนลุกเกินไป) จำไว้ว่าคุณกำลังสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวเพื่อให้การสัมผัส "ส่วนตัว" นี้ไปได้ไกลและเป็นโอกาสที่ดีในการให้สายสัมพันธ์เพิ่มเติม ในการศึกษา HubSpot อีเมลประเภทนี้เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมเป็นสองเท่า (เปิด คลิก) เมื่อเทียบกับอีเมลการตลาดทั่วไป

5. หล่อเลี้ยง หล่อเลี้ยง หล่อเลี้ยง

เนื่องจากลีดขาเข้าส่วนใหญ่ไม่พร้อมที่จะซื้อในทันที การดูแลพวกเขาและสร้างความสัมพันธ์ที่ช่วยเหลือและไม่เร่งรีบในลักษณะนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อไปยังจุดนัดพบการขาย ในความเป็นจริง บริษัทต่างๆ ที่ดูแลลีดของพวกเขาจะเห็นลีดที่พร้อมสำหรับการขายมากกว่าบริษัทที่ไม่ได้ดูแลลูกค้าถึง 50% โดยมีต้นทุนที่ต่ำกว่า 33% ตามข้อมูลของ Forrester Research

สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ลีดของคุณเข้าสู่เวิร์กโฟลว์การดูแลโดยเร็วที่สุดหลังจากที่พวกเขากรอกแบบฟอร์มบนหน้า Landing Page ของคุณ คุณต้องการให้พวกเขามีส่วนร่วมในขณะที่ยังให้เนื้อหาที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้องซึ่งตรงกับความสนใจและขั้นตอนที่พวกเขาอยู่ในกระบวนการขาย แนวทางทั่วไปคือการมุ่งส่งการสื่อสารที่หล่อเลี้ยงทุก 2-4 สัปดาห์ (ขึ้นอยู่กับวงจรการขายของบริษัทของคุณ) เนื่องจากความถี่นี้แสดงให้เห็นว่าสร้างโอกาสในการขายเป็นสองเท่าเมื่อส่งทุก 4-12 สัปดาห์

เนื่องจากลีดเหล่านี้ได้รับการหล่อเลี้ยงด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้อง และข้อเสนอเนื้อหาเพิ่มเติมตามข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับพวกเขา พวกเขาจะพร้อมสำหรับการนัดหมายเพื่อขายในท้ายที่สุด

การแก้ปัญหาเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายคือความรับผิดชอบด้านการขายและการตลาด

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่ากลยุทธ์ขาเข้าทั้งหมดเหล่านี้ต้องการการมีส่วนร่วมจากพนักงานขาย ความเข้าใจของพวกเขาเกี่ยวกับเส้นทางของผู้ซื้อ ปัญหาที่พวกเขาได้ยินจากลูกค้า แนวคิดเกี่ยวกับหัวข้อบล็อก เรื่องราวความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ การร้องเรียนของลูกค้า ฯลฯ มีความสำคัญต่อการพัฒนาเนื้อหาที่จะเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลีดที่พร้อมสำหรับการขายในท้ายที่สุด เพื่อกำหนดนัดหมายการขายที่สำคัญทั้งหมดนั้น