สิ่งที่คุณควรคาดหวังในช่วงปีแรกของโครงการขาเข้า

5 สิ่งที่คาดหวังจากการตลาดขาเข้า 6 เดือนแรก

คุณทำมัน ในที่สุด คุณก็เข้าร่วม bandwagon และมุ่งมั่นกับโปรแกรมบ้าๆ นี้ที่เรียกว่า Inbound Marketing เชื่อฉันเถอะ คุณได้ตัดสินใจถูกแล้ว แต่จงเตรียมพร้อมว่าการเปลี่ยนแปลงจะไม่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน และคุณอาจไม่เห็นการปรับปรุงที่สำคัญใดๆ ในช่วงหกเดือนแรกหรือหนึ่งปีหลังจากเริ่มต้นใช้งานโปรแกรมขาเข้า ดังนั้นจงอดทนและพากเพียร และอย่าลืมฉลองชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ นี้ด้วย!

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมาย/ผู้ซื้อ

เกือบทุกอย่างที่คุณทำนับจากนี้เป็นต้นไปจะถูกกำหนดโดยผู้ซื้อของคุณ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาบล็อก ข้อเสนอเนื้อหา การออกแบบเว็บไซต์ และช่องทางของคุณ ยิ่งคุณรู้ว่าคุณกำลังติดต่อกับใครดีเท่าไหร่ เนื้อหาของคุณก็จะยิ่งมีค่าสำหรับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น

2. กำหนดเส้นทางของผู้ซื้อของคุณ

ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เส้นทางของผู้ซื้อจะมีความยาวแตกต่างกันไป ซึ่งจะส่งผลต่อเวลาที่บริษัทของคุณจะเริ่มเห็นผลลัพธ์ด้วย Inbound Marketing การเริ่มต้นเส้นทางของนักฝังศพตามคู่แข่งหรือบริษัทที่คล้ายคลึงกันในอุตสาหกรรมของคุณตั้งแต่แรกอาจเป็นประโยชน์ จนกว่าคุณจะสามารถปรับแต่งการเดินทางและเป้าหมายตามผลลัพธ์ของบริษัทของคุณเองได้ในภายหลัง การตลาดขาเข้าต้องใช้เวลาและความอดทน แต่การรู้จักผู้ชมเป้าหมายและปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เข้ากับคนเหล่านั้น จะนำการเข้าชมประเภทที่ถูกต้องมาที่ไซต์ของคุณ ซึ่งอาจช่วยเร่งเส้นทางของผู้ซื้อได้

3. การออกแบบเว็บไซต์ใหม่

จากข้อมูลของ BluLeadz ผู้ใช้จะใช้เวลา 50 มิลลิวินาทีในการแสดงความคิดเห็นบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าหน้าแรกของคุณจะดูสะอาด กระชับ และน่าดึงดูดยิ่งขึ้น การออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ด้วยรูปลักษณ์และจุดประสงค์ใหม่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทั้งการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังเว็บไซต์ของคุณและแนะนำพวกเขาอย่างราบรื่นตลอดเส้นทางของผู้ซื้อผ่านเว็บไซต์ของคุณ แน่นอนว่าการออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่อาจเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการกังวล เนื่องจากต้องใช้เวลา ความพยายาม และความคิดสร้างสรรค์ที่ดี แต่ Inbound มีเคล็ดลับบางประการในการทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น

การออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วยการเติบโต: Inbound ได้ปรับปรุงและทำให้วิธีการที่บริษัทเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่หรือออกแบบใหม่ได้ง่ายขึ้นโดยเน้นที่ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยการเรียนรู้จากและพัฒนาตามความต้องการของผู้เยี่ยมชม ลูกค้าเป้าหมาย และลูกค้าของคุณ แทนที่จะต้องยกเครื่องทั้งเว็บไซต์ทุกสองสามปี เว็บไซต์ของคุณควรพัฒนาอย่างต่อเนื่องตามแนวโน้มปัจจุบันในกรอบเวลาสั้นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้อง นี่คือ 3 ขั้นตอนหลักของ GDD:

4. เข้าสู่ร่องลึกของการสร้างเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง

บ่อยครั้งที่ความท้าทายที่ยากที่สุดของ Inbound Marketing คือการสร้างเนื้อหาเป็นประจำ เช่น บล็อก CTA เนื้อหาขั้นสูง การสัมมนาผ่านเว็บ โซเชียลมีเดีย ฯลฯ อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้มีแนวโน้มของคุณมีคำถามหรือข้อกังวล พวกเขาจะต้อง การใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาคำตอบ และคุณต้องการอยู่เหนือผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา พร้อมและกระตือรือร้นที่จะตอบคำถามของพวกเขา บล็อกเป็นวิธีสำคัญสำหรับผู้ที่ไม่เคยได้ยินชื่อคุณมาก่อนเพื่อเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณเพื่อค้นหาคำตอบเฉพาะอุตสาหกรรมสำหรับคำถามหรือความต้องการของพวกเขา เมื่อคุณคิดหาระบบระดมสมองและมอบหมายหัวข้อให้พนักงานเขียนได้แล้ว ระบบควรเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือนของคุณ และจำไว้ว่านี่ไม่ใช่งานของคนๆ เดียว แต่ทั้งทีมควรได้รับมอบหมาย

5. เตรียมพร้อมสำหรับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก

ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ไม่เคยได้ยินชื่อบริษัทของคุณมาก่อนกำลังรวมตัวกันที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อค้นหาคำตอบ และคุณอาจจะรู้สึกไม่สบายใจเล็กน้อย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงรักษาลีดแต่ละรายของคุณต่อไปในขณะที่พวกเขาเดินผ่านเส้นทางของผู้ซื้อ และทำการเปลี่ยนจากลีดที่ผ่านการรับรองทางการตลาด (MQL) ไปสู่ลีดที่ผ่านการรับรองสำหรับการขาย (SQL) ในเวลาเดียวกัน อย่าลืมองค์ประกอบอื่นๆ ของกลยุทธ์ขาเข้าของเรา เช่น การสร้างเนื้อหา เนื่องจากธุรกิจ 60.8% มองว่าการก้าวกระโดดครั้งใหญ่นี้มาจากบล็อก SEO และโซเชียลมีเดียตั้งแต่ 6 เดือนแรกของ Inbound

เครื่องหมาย 6 เดือน

คุณมาไกลถึงขนาดนี้แล้ว และทีมของคุณกำลังเข้าสู่กระแสของโปรแกรมขาเข้าใหม่นี้ในการสร้างเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ ทำความเข้าใจว่าลีดอยู่ที่ไหนในเส้นทางของผู้ซื้อของคุณและเนื้อหาใดที่พวกเขากำลังโต้ตอบด้วย และคุณเริ่มเห็น โอกาสในการขายเพิ่มขึ้นและอาจถึงกับ MQL

จากข้อมูลของ HubSpot ลูกค้าทั้งหมดระบุว่ามีผู้เข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 2.6 เท่า และโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 1.8 เท่า หลังจากใช้งาน HubSpot เป็นเวลา 6 เดือน และหลังจากผ่านไป 1 ปี พบว่ามีการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 3.3 เท่า และการสร้างโอกาสในการขายด้วย HubSpot เพิ่มขึ้น 3.5 เท่า ตอนนี้เรามาดูกันว่าคุณสามารถคาดหวังอะไรได้บ้างในช่วงครึ่งหลังของปี

5 เคล็ดลับสำหรับ 6 เดือนที่สองของการตลาดขาเข้า

วุ้ย มันเป็นเวลา 6 เดือนที่รวดเร็วในการเริ่มต้นใช้งานโปรแกรมการตลาดขาเข้าใหม่ของคุณ หวังว่าคุณจะได้รับปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์จำนวนมาก และเริ่มคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดเมื่อพวกเขาเข้ามาในเส้นทางของผู้ซื้อของคุณ เมื่อคุณได้สร้างสถิติและการวัดประสิทธิภาพแล้ว ตอนนี้คุณสามารถปรับแต่ง ปรับเปลี่ยน และพัฒนาเพื่อกำหนดและบรรลุเป้าหมายที่เหมาะสมกับบริษัทของคุณ เช่น จำนวนผู้เข้าชม ผู้ติดต่อ ลีดที่ผ่านการรับรอง อัตราการแปลง ลูกค้า เปิดอีเมล คลิก การจราจร ฯลฯ

1. ปรับแต่งเป้าหมายของคุณตาม 6 เดือนแรก

ถึงเวลาที่ KPI (ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก) ของคุณจะมีความสำคัญ! สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณรู้ว่าด้านใดกำลังปรับปรุงหรือล้าหลัง โดยแจ้งให้คุณทราบว่าด้านใดที่คุณต้องมุ่งเน้นโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ใน 6 เดือนแรกของคุณ

2. พัฒนาเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อคุณได้ออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่แล้ว ให้พัฒนาแง่มุมต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณต่อไป นี่ไม่ใช่กระบวนการออกแบบใหม่ทุกๆ 2-3 ปี มันเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องซึ่งในระยะยาวจะช่วยคุณประหยัดเวลาและเงิน ต่อไปนี้คือประเด็นที่ต้องมุ่งเน้นสำหรับ GDD:

3. ปรับเปลี่ยนกระบวนการสร้างเนื้อหาต่อไป

ตั้งแต่การระดมความคิดในหัวข้อ การมอบหมายหัวข้อที่มีกำหนดเส้นตาย ไปจนถึงการสร้าง CTA และเนื้อหาขั้นสูง การสร้างเนื้อหาอาจเป็นเรื่องที่ต้องใช้ความพยายามอย่างมาก แต่นี่เป็นเคล็ดลับบางประการในการทำให้กระบวนการง่ายขึ้นและคงความสม่ำเสมอ

การ ระดมความคิด : หลังจาก 6 เดือนของการสร้างเนื้อหา คุณอาจสงสัยว่าที่ใดในโลกนี้ ที่คุณจะนำเสนอหัวข้อบล็อกที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูลสำหรับเพื่อนร่วมงานของคุณที่จะเขียน หนึ่งในแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับการระดมสมองหัวข้อบล็อกคือการดูบล็อกอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณเพื่อดูว่ามีการเขียนเกี่ยวกับอะไร นอกจากนี้ ให้พิจารณาเขียนบล็อกเก่าใหม่เพื่อให้มีความเกี่ยวข้องหรือนำเนื้อหาเก่ามาใช้ใหม่ รวบรวมทีมของคุณเป็นเวลา 30 นาทีในการระดมความคิดและกำหนดให้แต่ละคนนำ 3 ไอเดียมาเสนอ ให้พนักงานที่เชี่ยวชาญในหัวข้อเฉพาะเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขารู้ดีที่สุดหรือให้ผู้เขียนบล็อกที่กำหนดสัมภาษณ์คนที่มีความเชี่ยวชาญในหัวข้อนี้เพื่อให้แน่ใจว่าบล็อกของคุณอยู่ในระดับสูงอย่างต่อเนื่องและตอบคำถามที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

บล็อก : เมื่อคุณร่วมมือกับทีมในการพัฒนาหัวข้อใหม่แล้ว ให้มอบหมายหัวข้อเหล่านั้นสองสามสัปดาห์ก่อนถึงเส้นตายเพื่อให้เวลากับผู้คน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความพยายามในการเขียนบล็อกของคุณทำงานได้ดีกับทีมของคุณและเป็นความพยายามของทีม นี่เป็นแรงจูงใจเล็กๆ น้อยๆ จาก HubSpot ที่จะเขียนบล็อกต่อไป: “นักการตลาดที่ให้ความสำคัญกับบล็อกก่อน มีแนวโน้มที่จะได้รับ ROI ในเชิงบวกมากกว่า 13 เท่า

CTA : CTA ควรวางกลยุทธ์ไว้ทั่วทั้งเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณเพื่อดึงดูด บำรุงเลี้ยง และปิดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณต่อไป ฟังก์ชันทั่วไปของ CTA ได้แก่ การสร้างลีด การแบ่งปันทางสังคม การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย ข้อเสนอเนื้อหา การปิดการขาย การโปรโมตกิจกรรม นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ CTA

เนื้อหาขั้นสูง : เป็นเนื้อหาที่มีรายละเอียดเชิงลึกและเฉพาะเจาะจงมากกว่าบล็อก แต่อาจเป็นการผสมผสานระหว่างบล็อกหรือเนื้อหาหลายส่วน พวกเขาสามารถมาในรูปแบบของ vlogs, คู่มือวิธีการ, เอกสารไวท์เปเปอร์, eBooks, การสัมมนาทางเว็บ, กรณีศึกษา และบทช่วยสอน CTA ของคุณควรนำไปสู่หน้า Landing Page ซึ่งผู้เยี่ยมชมสามารถดาวน์โหลดเนื้อหาขั้นสูงของคุณเพื่อแลกกับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา

4. นำทีมการตลาดและการขายของคุณมารวมกันอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

ตอนนี้ คุณได้สร้างลีดใหม่แล้ว คุณต้องพัฒนาแผนสำหรับการเปลี่ยน MQL ไปยังทีมขายของคุณและ SLA (ข้อตกลงระดับการบริการ) เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี! การสนทนา SLA จะช่วยให้ทีมของคุณกำหนดหลักเกณฑ์สำหรับบทบาท ความรับผิดชอบ กระบวนการ เป้าหมาย และความรับผิดชอบของทีม บางครั้ง คุณควรรอและสนทนาเรื่องนี้ทันทีเมื่อทีมการตลาดของคุณพัฒนาลีดให้เพียงพอสำหรับการขายที่จะให้ความสนใจ

5. รักษาความเป็นผู้นำของคุณ

จากการศึกษาพบว่า 50% ของลีดมีคุณสมบัติครบถ้วนแต่ยังไม่พร้อมที่จะซื้อในทันที อย่างไรก็ตาม การดูแลลีดผ่านช่องทางการขายทำให้คุณสามารถปรับปรุงอัตราการตอบกลับได้ 4-10 เท่าของอัตราการส่งอีเมลทั่วไป เหนือสิ่งอื่นใด โปรดจำไว้ว่า Inbound Marketing ต้องใช้เวลาและ TLC อย่าลืมมองโลกในแง่ดี อดทน และพากเพียร แล้วคุณจะเห็นผลลัพธ์ต่อไป!