เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นผู้นำ

Jim Obermayer เป็นพิธีกรรายการวิทยุ Sales Lead Management ซึ่งให้บริการแก่สมาชิกกว่า 8,000 รายทั่วโลกของ Sales Lead Management Association (SLMA) เมื่อเร็ว ๆ นี้ เขาได้สัมภาษณ์ Janelle Johnson ผู้อำนวยการฝ่ายการสร้างอุปสงค์ที่ Act-On เกี่ยวกับศิลปะในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นผู้นำ โพสต์บล็อกนี้เป็นการถอดเสียงการสนทนาของพวกเขาที่มีการแก้ไข คุณสามารถฟังพอดคาสต์ทางวิทยุ SLMA

JIM : Janelle ยินดีต้อนรับสู่วิทยุ SLMA

จาเนล : ขอบคุณ ฉันตื่นเต้นมากที่ได้มาที่นี่ในวันนี้ และฉันก็ตื่นเต้นกับหัวข้อนี้

JIM : คุณมีความเชี่ยวชาญในการพูดคุยกับเรื่องนี้ ดังนั้น เมื่อคุณมีคนเข้ามาที่เว็บไซต์ คุณจะแปลงพวกเขาอย่างไร สมมติว่ามีคนเข้าชมเว็บไซต์สาม สี่หรือห้าพันคนต่อเดือน และอีกห้าคนกรอกแบบฟอร์มหรือตอบกลับ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดต้องทำอะไร?

JANELLE : เมื่อมองย้อนกลับไปก่อนหน้านี้ในอาชีพของฉัน เว็บไซต์เป็นเพียงแบบฝึกหัดการสร้างแบรนด์เท่านั้น เมื่อเวลาเปลี่ยนไปและการเดินทางของผู้ซื้อเปลี่ยนไป ผู้คนจึงหาข้อมูลทางออนไลน์มากขึ้นก่อนตัดสินใจซื้อ เว็บไซต์ของคุณยังคงแสดงถึงแบรนด์ของคุณและคุณเป็นใครในฐานะบริษัท แต่จำเป็นต้องให้ข้อมูลและให้ความรู้แก่ผู้ซื้อและช่วยให้ทีมขายได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ซื้อเหล่านี้กำลังมองหา คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าผู้ชมของคุณคือใคร และแน่ใจว่าคุณนำเสนอเนื้อหาที่ตรงตามความต้องการของพวกเขา

JIM : ฉันเห็นผู้คนมากมายหมกมุ่นอยู่กับเรื่องการศึกษา และทำให้ยากเกินกว่าที่ใครจะติดต่อคุณได้ มันถูกฝังไว้ที่ไหนสักแห่ง หรือพวกเขาหาหมายเลขโทรศัพท์ไม่เจอ นักการตลาดดูเหมือนจะพูดว่า “ถ้าพวกเขาต้องการเราจริงๆ พวกเขาจะหาวิธีติดต่อเราได้ เราอยู่ที่นั่นเพื่อให้ความรู้” แต่คุณกำลังใช้เงินทั้งหมดนี้ และไม่มีใครติดต่อคุณเลย มีคนทำอะไร? พวกเขาเปลี่ยนจากการศึกษาเป็นแบบฟอร์มและติดต่อและจ่ายเงินให้สิ่งนี้ได้อย่างไร

JANELLE : นั่นคือประเด็นสำคัญ เพราะคุณสามารถจัดปาร์ตี้ได้ แต่คุณอยากรู้ว่าใครจะมา คุณต้องการรายการเชิญนั้น เป็นสิ่งเดียวกันกับเว็บไซต์ของคุณ สิ่งสำคัญบางอย่างที่ต้องทำคือต้องแน่ใจว่าคุณได้จัดเตรียมวิธีง่ายๆ ในการติดต่อกับคุณ เช่น แบบฟอร์มการติดต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโดดเด่นในทุกหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหาได้ง่าย แต่คุณต้องการทดสอบด้วย เนื่องจากสีของปุ่ม – หรือการคัดลอกบนปุ่มเหล่านั้น – สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก

เรามีการสาธิตแบบออนดีมานด์บนไซต์ของเรา และเราก็ลองเล่นไปเรื่อย มีคนจำนวนมากที่ขอการสาธิตแบบออนดีมานด์ เราตรวจสอบและดูหน้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุด 10 อันดับแรกในเว็บไซต์ของเราในแง่ของการเข้าชม เราทดสอบการคัดลอกปุ่มต่างๆ การเปลี่ยนแปลงการคัดลอกเพียงเล็กน้อยทำให้ผู้คนกรอกแบบฟอร์มเพื่อดูการสาธิตตามคำขอของเราได้ดีขึ้นถึง 3 เท่า

JIM : เคล็ดลับแรกของคุณคือทดสอบสำเนาที่ใช้เพื่อขอให้ผู้คนสอบถาม ไม่ใช่แค่รับเอกสารไวท์เปเปอร์ฟรี ซึ่งไม่ใช่การสอบถาม แต่เป็นเพียงวิธีการรับชื่อของพวกเขาเท่านั้น

จาเนล : ใช่ ดังนั้น แทนที่จะพูดว่า "เรียนรู้เพิ่มเติม" คุณสามารถทดสอบและดูว่าคุณพูดว่า "ดูการสาธิตตามความต้องการตอนนี้" ได้หรือไม่ ว่ามันจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ การใช้คำต่างๆ การทดสอบการคัดลอกปุ่มนั้นจะสร้างความแตกต่างในอัตราการตอบกลับของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นตำแหน่งที่ปุ่มนั้นอยู่บนหน้า ดังที่คุณกล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บางครั้งมันถูกฝังไว้ที่ด้านล่าง นำมันขึ้นมา หากคุณกำลังดูหน้าเว็บที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์และเป็นหน้าสำหรับมือถือ คุณคงไม่อยากให้ใครก็ตามต้องเลื่อนโทรศัพท์ลงมาเพื่อหาปุ่มนั้น นำมันขึ้นไปด้านบน อาจวางไว้หลายๆ ที่ทั่วทั้งหน้า เพื่อที่ว่าเมื่อมีคนสนใจ ก็จะไปที่นั่นได้ง่าย

JIM : บางครั้งผู้ดูแลเว็บก็ไม่พอใจเมื่อฉันบอกว่าฉันต้องการจะกดปุ่มขอข้อมูล บางคนรู้สึกขุ่นเคืองใจกับเรื่องทั้งหมด

JANELLE : นั่นเป็นเพราะมีผู้คนจำนวนมากที่ใส่ใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับเว็บไซต์บริษัทของคุณ มันตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันมากมาย ดังนั้นคุณอาจมีผู้ดูแลเว็บไซต์ที่ต้องการไซต์ที่สวยงาม และต้องการทำให้คล่องตัวและสะอาดตา และบ่อยครั้งที่การทำงานด้วยการตอบสนองโดยตรงอาจดูสวยงามน้อยกว่า แต่ง่ายต่อการทำความเข้าใจว่าจะดำเนินการขั้นตอนต่อไปอย่างไร ในทุกบริษัทที่ฉันเคยร่วมงาน มีการถกเถียงกันเล็กน้อยว่าควรมีลักษณะอย่างไร บางครั้งการอภิปรายเหล่านี้ค่อนข้างจะร้อนระอุ

สิ่งหนึ่งที่ฉันจะโยนออกไปคือ "คุณรู้อะไรไหม เราไม่ใช่ผู้ใช้ปลายทาง มาทดสอบกันเถอะ มาดูกันว่าจะเกิดอะไรขึ้น มาทำการทดสอบ A/B กับสิ่งนี้และใช้งานได้จริง” ให้ข้อมูลแสดงสิ่งที่ทำงาน

JIM : ทำการทดสอบ A/B และให้บริการ ดังนั้นคุณจึงมักให้ผู้ใช้ปลายทางลงคะแนนว่าคำตอบใดดีที่สุด ข้อเสนอที่ดีที่สุดที่ดูเหมือนจะทำให้ผู้คนตอบกลับในเว็บไซต์เหล่านี้มีอะไรบ้าง

JANELLE : เราพูดถึงการสาธิตแบบออนดีมานด์แล้ว เราเคยทำการสาธิตผลิตภัณฑ์สดทุกสัปดาห์ สิ่งที่น่าสนใจคือมันทำงานได้ดีขึ้นมากเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่วันนี้ผู้คนคุ้นเคยกับการเห็นบางสิ่งบางอย่างในขณะนี้ วิดีโอตามความต้องการทำงานได้ดีมาก บางสิ่งบางอย่างที่ใครบางคนสามารถดู ทำความเข้าใจว่ามันคืออะไร และตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วว่าพวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ และขั้นตอนต่อไปของพวกเขาคืออะไร

นอกจากนี้ เรายังได้รับการตอบสนองที่ดีด้วยเครื่องมือแบบอินเทอร์แอกทีฟ เช่น เครื่องคำนวณ ROI ซึ่งผู้คนสามารถใส่ข้อมูลของตนเอง โต้ตอบกับแบบฟอร์ม แล้วดูว่าสิ่งนี้จะส่งผลต่อความพยายามของพวกเขาอย่างไร

JIM : เรามีเครื่องคำนวณ ROI บนไซต์ SLMA เพื่อทำนายมูลค่าของโปรแกรมสร้างลูกค้าเป้าหมาย ดูเหมือนว่าพวกเขาจะทำงานได้ดีทีเดียว ดังนั้นคุณจึงมีเครื่องคำนวณเชิงโต้ตอบ คุณมีเนื้อหาที่ดูและเข้าใจ และวิดีโอตามความต้องการ คุณบอกว่าสิ่งต่าง ๆ ได้เปลี่ยนไปจากการสาธิตรายสัปดาห์ เราจะมีการสาธิตทุกสัปดาห์เวลา 10.00 น. ทำไมคุณไม่เข้าร่วมกับเรา ตามความต้องการ ดังนั้นจึงเป็นความต้องการทันที

Andy Paul ที่ปรึกษาด้านหนังสือของเขาพูดถึงวิธีที่ลูกค้าต้องการข้อมูลในทันที พวกเขาไม่ต้องการข้อเสนอในหนึ่งสัปดาห์ พวกเขาต้องการคำตอบทันทีในวันเดียวกัน และคุณกำลังยืนยันที่นี่ มีคำแนะนำอะไรอีกบ้างที่คุณสามารถให้ผู้คนผลักดันความต้องการนั้นบนไซต์ของพวกเขาและเริ่มได้รับคำตอบ เป็นผู้นำที่มีคุณสมบัติเป็นหลัก เป็นเรื่องง่ายที่จะให้ผู้คนตอบกลับเอกสารไวท์เปเปอร์ แต่พวกเขาไม่ใช่โอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

กล่าวนำโดยเวทีของพวกเขาในช่องทาง

JANELLE : ใช่ แต่มันเป็นก้าวแรก คุณต้องดูตามขั้นตอนของช่องทาง และวิธีทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมในช่องทางด้านบนสุด เพื่อที่คุณจะสามารถเก็บข้อมูลของพวกเขาได้ บางทีพวกเขาอาจสนใจแค่กระดาษขาว และนั่นอาจไม่ใช่สัญญาณซื้อ แต่เป็นคนที่สนใจในหัวข้อนั้น คุณต้องการที่จะสามารถเลี้ยงดูพวกเขาต่อไป เพื่อที่ว่าเมื่อคุณพร้อม คุณคือสิ่งสำคัญที่สุด เอกสารไวท์เปเปอร์และเนื้อหาดังกล่าวจึงเหมาะสำหรับช่องทางด้านบนสุดเมื่อคุณดึงดูดผู้คนเข้ามา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังตอบสนองความต้องการที่พวกเขามีอยู่ ขณะที่พวกเขากำลังเรียนรู้เกี่ยวกับหัวข้อหรือค้นคว้าข้อมูลนั้น จากนั้นคุณสามารถดูแลพวกเขาเพิ่มเติมด้วยอีเมลที่เกี่ยวข้องตามสิ่งที่พวกเขากำลังดูอยู่

จากนั้นสำหรับช่องทางกลาง คุณอาจต้องการดูว่าคนอื่นๆ แก้ปัญหานี้อย่างไรด้วยกรณีศึกษาหรือคำรับรอง จากนั้นเราได้พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ด้านล่างสุดของกระบวนการในภายหลังด้วยการสาธิตตามความต้องการ เครื่องคำนวณ ROI และการทดลองใช้ฟรี บางบริษัทได้ผลลัพธ์ที่ดีโดยเปิดโอกาสให้ผู้คนได้ทดลองขับผลิตภัณฑ์

JIM : ฉันชอบวิธีที่คุณแบ่งสิ่งเหล่านั้นออกเป็นสามขั้นตอนในช่องทางอย่างเรียบร้อย ฉันเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ และนั่นเป็นวิธีที่ดีและมีสามัญสำนึกในการมองสิ่งต่างๆ คุณนึกถึงเคล็ดลับอื่นๆ ได้ไหม และช่วยเล่ากรณีศึกษาว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลกับตัวเองหรือคนอื่นๆ อย่างไร

JANELLE : แน่นอน สิ่งหนึ่งที่เราพูดถึงคือเว็บไซต์เหมาะกับความต้องการที่แตกต่างกันมากมายสำหรับผู้คนที่แตกต่างกัน นอกจากนี้เรายังได้พูดคุยเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ ของช่องทาง ข้อดีอย่างหนึ่งเกี่ยวกับการมีเนื้อหาในช่องทางทุกประเภท ทั้งด้านบน กลาง และล่างของเนื้อหาช่องทางบนเว็บไซต์ของคุณ คือคุณสามารถเห็นได้อย่างแท้จริงว่าใครบางคนอยู่ที่ไหน สิ่งที่พวกเขาสนใจขณะที่พวกเขากำลังโต้ตอบด้วย เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ

นี่เป็นกุญแจสำคัญสำหรับทั้งการตลาดและการขาย เพราะหากมีคนอยู่บนไซต์ของคุณ และพวกเขากำลังดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ที่อยู่บนสุดของช่องทาง นั่นจะแตกต่างกับคนที่เข้ามาที่ไซต์ของคุณเพื่อดูการสาธิตตามคำขอ ใช้เครื่องคำนวณ ROI และดูที่หน้าราคา . นั่นเป็นการส่งสัญญาณถึงพฤติกรรมการซื้อ และกิจกรรมนั้นต้องพร้อมสำหรับตัวแทนฝ่ายขาย เพื่อให้พวกเขารู้ว่าคนสองคนนี้มีความต้องการที่แตกต่างกันมาก หนึ่งในนั้นคือโอกาสที่ร้อนแรงกว่าที่พวกเขาจำเป็นต้องแก้ไขด้วยวิธีอื่น ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามประเภทของกิจกรรมและพฤติกรรมที่เกิดขึ้นบนไซต์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวมีให้สำหรับทีมขายของคุณเป็นกุญแจสำคัญ

คุณขอเป็นกรณีศึกษา เรามีเครื่องมือตรวจสอบ SEO คุณกรอกแบบฟอร์มและแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการจัดอันดับคำหลักใด ซึ่งเป็นคำหลักที่คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ เครื่องมือวิเคราะห์หน้าและกลับมาพร้อมกับคะแนนและกลเม็ดเคล็ดลับเพื่อช่วยปรับปรุงคะแนนของคุณ ตอนนี้ เราสร้างสิ่งนี้เป็นชิ้นส่วนสร้างโอกาสในการขาย และในตอนแรกเราคิดว่ามันเป็นชิ้นส่วนระดับบนสุดของช่องทาง ดังนั้นเราจึงใส่ไว้ในไซต์ของเราและทดสอบกับรายการบางส่วนของเราที่ด้านบนสุดของช่องทาง และทำได้ไม่ดีอย่างที่เราคาดไว้ เราไม่แน่ใจว่าทำไม ดังนั้นเราจึงทดสอบการคัดลอกที่แตกต่างกันบนปุ่ม และทดสอบการจัดวางที่แตกต่างกัน

แต่เรามี SEO eBook ในหัวข้อที่คล้ายกันมาก เป็นหนึ่งในข้อเสนอที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับช่องทางด้านบนสุด ดังนั้นเราจึงทำการทดสอบแบบเคียงข้างกันของสองสิ่งนี้ต่อกัน การตรวจสอบเฉพาะสำหรับเว็บไซต์ของคุณ กับ eBook ซึ่งเป็นข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ มันน่าสนใจเพราะ eBook ทำงานได้ดีกว่ามากในช่องทางด้านบน แต่การตรวจสอบทำได้ดีขึ้นมากในช่วงกลางและล่างของช่องทาง ดังนั้น จึงช่วยให้เราระบุได้ว่าเนื้อหาประเภทใดที่เราควรกำหนดเป้าหมาย และระบุตัวตนของผู้ซื้อได้ดีขึ้น: สิ่งที่พวกเขาสนใจ การกระทำประเภทใดที่พวกเขาทำในขั้นตอนต่างๆ ของผู้ซื้อ

JIM : มันสมเหตุสมผลมาก ตอนนี้สิ่งหนึ่งที่ฉันพบว่าแตกต่าง – นี่ไม่ใช่โฆษณาของ Act-On แต่คุณเป็นตัวอย่างที่ดีที่นี่ คุณระบุราคาจริงบนไซต์ของคุณ และไม่ใช่ทุกคนที่ทำอย่างนั้น

JANELLE : น่าสนใจเพราะผู้คนจะตัดสินใจไม่เดินหน้าหากพวกเขาไม่รู้ช่วงราคาเป็นอย่างน้อย และถ้าผู้คนกำลังมองหาความรู้สึกของราคา นั่นเป็นสัญญาณการซื้อที่ดี ตามความเป็นจริงแล้ว เราพูดถึงวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านั้น อีกสิ่งหนึ่งที่เรากำลังดูคือวิธีจัดอันดับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านั้น ดังนั้นเราจึงให้คะแนนหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์แตกต่างกันไปตามว่าเป็นหน้าสัญญาณการซื้อหรือไม่ และเพื่อให้หน้าราคาเป็นกุญแจสำคัญสำหรับเรา เพราะคนที่ไปที่หน้านั้นมักจะซื้อ เราต้องการให้แน่ใจว่าใครก็ตามที่เข้าชมหน้าการกำหนดราคาจะได้รับคะแนนอย่างเหมาะสม และทีมขายทราบข้อมูลนั้น

จิม : น่าสนใจมาก บอกเราเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของคุณในไม่กี่นาทีที่ผ่านมา ซอฟต์แวร์ของคุณเองก็ให้คะแนนเช่นกัน?

JANELLE : ใช่ ใช่ นอกจากนี้ยังทำการตลาดผ่านอีเมลและโปรแกรมอัตโนมัติ ดังนั้นเมื่อผู้คนกรอกแบบฟอร์ม คุณสามารถใส่ลงในแคมเปญการเลี้ยงดูอัตโนมัติตามความสนใจของพวกเขา ต้องใช้กระบวนการทำการตลาดแบบแมนนวลมากจริงๆ เพราะคุณมีเส้นทางที่พวกเขาจะเดินไป คุณสามารถดูลูกค้าที่มีอยู่เพื่อดูว่าพวกเขาทำอะไรมาก่อน และคุณสามารถสร้างโปรแกรมอัตโนมัติและการส่งข้อความเหล่านั้นเพื่อให้ผู้คนสามารถเข้าสู่สิ่งนั้นได้

จากนั้น เมื่อคะแนนของพวกเขาเพิ่มขึ้นหรือเมื่อการมีส่วนร่วมของพวกเขาเพิ่มขึ้น คุณก็จะดูผ่านประวัติกิจกรรมและการให้คะแนนลีด พวกเขาดูวิดีโอกี่รายการ พวกเขาได้ทำการสาธิตตามความต้องการแล้วหรือยัง เราต้องการให้แน่ใจว่าลีดเหล่านั้นได้รับการจัดอันดับอย่างเหมาะสม และข้อมูลนั้นมีให้สำหรับทีมขายใน CRM ของพวกเขา รายการและเซ็กเมนต์ทั้งหมดเสร็จสิ้นภายใน Act-On แต่จะซิงค์กับ CRM ดังนั้นทีมขายจึงมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมที่บางคนทำบนเว็บไซต์

JIM : เมื่อคุณได้ลูกค้าใหม่ คุณช่วยฝึกอบรมพนักงานขายของพวกเขาเกี่ยวกับกระบวนการใหม่ทั้งหมดนี้หรือไม่?

JANELLE : แน่นอน ลูกค้าทุกคนมีผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย และพวกเขาจะอยู่กับคุณไปตลอดชีวิต พวกเขาจะทำให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณประสบความสำเร็จอย่างมาก สมมติว่าคุณมีตัวแทนฝ่ายขายชุดใหม่เข้ามาและคุณต้องการฝึกอบรมพวกเขาเกี่ยวกับเครื่องมือ เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เพียงแต่สำหรับนักการตลาด แต่สำหรับทีมขายด้วยเช่นกัน

ฉันจำได้ว่าเมื่อหลายปีก่อนในบทบาทด้านการตลาดอื่น ๆ ฉันจะสร้างโอกาสในการขายที่จะมาจากสเปรดชีต Excel และนั่นคือสิ่งที่ทีมขายต้องเรียกร้อง แต่พวกเขาไม่ทราบว่าบุคคลนั้นเพิ่งเข้ามาที่เว็บไซต์หรือไม่ พวกเขาไม่รู้ว่าพวกเขาได้เห็นการสาธิตตามความต้องการหรือดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์แล้ว สิ่งที่พวกเขารู้ก็คือนี่คือชื่อบนสเปรดชีต สิ่งนี้เปลี่ยนแปลงข้อมูลเชิงลึกของทีมขายอย่างมาก และส่งผลต่อวิธีที่พวกเขาสามารถจัดการลีดและจัดลำดับความสำคัญของเวลาได้

JIM : Janelle คุณได้ให้รายการสิ่งที่ต้องทำที่ยอดเยี่ยมแก่เรา เพื่อให้ได้รับการตอบสนองที่ดีขึ้น ไม่ใช่แค่เพื่อให้ผู้คนมาที่ไซต์ แต่เพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ขอบคุณมาก.

JANELLE : ขอบคุณมากที่มีฉัน

SLMA Radio ออกอากาศโดย Sales Lead Management Association   ผ่านอินเทอร์เน็ต ถ่ายทอดสด วันพฤหัสบดี เวลา 10.00 น. PST ผู้ ฟังสามารถเชื่อมต่อผ่าน เว็บไซต์ SLMA สามารถดูรายการวิทยุ SLMA เวอร์ชันที่บันทึกไว้ได้บนเว็บไซต์ SLMA ผ่านทาง iTunes บนเว็บไซต์ของผู้ให้สัมภาษณ์หลายแห่ง และผ่านทางร้านค้าที่รวบรวมไว้ซึ่งมีรายการรายการทั้งหมด

กำลังมองหาเคล็ดลับและคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างโอกาสในการขายเพิ่มเติมจากเว็บไซต์ของคุณอยู่ใช่ไหม ดาวน์โหลด eBook ฟรีของ Act-On เปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นเครื่องสร้างลูกค้าเป้าหมาย