การครอบงำของการตลาดเนื้อหาในปี 2020

งานการตลาดเนื้อหา

นักการตลาด 90% ใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลนี้ และธุรกิจขนาดเล็ก มีโอกาสในการขาย เพิ่มขึ้น 126% จากบล็อกมากกว่าที่ไม่มี

ด้วย ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 77% ที่ อ่านบล็อก โอกาสในการแปลงทำให้การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดของคุณ

การตลาดเนื้อหาไม่ใช่แนวคิดใหม่ แม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะมีมาตั้งแต่ยุค 90 เท่านั้น แต่การตลาดเนื้อหาก็มีมาประมาณ 300 ปีแล้ว

ตรวจสอบประวัติของการตลาดเนื้อหาในอินโฟกราฟิกที่ยอดเยี่ยมนี้โดย สถาบันการตลาดเนื้อหา

ดังนั้น Content Marketing ปี 2020 จะเป็นอย่างไร และคุณควรนำเทรนด์ใดบ้างมาปรับใช้กับกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์คุณ

มาดูเทรนด์การตลาดคอนเทนต์ปี 2020 กัน

เทรนด์การตลาดเนื้อหาปี 2020

 แหล่งที่มา

เทรนด์เนื้อหาสำหรับปี 2020 มีความสำคัญมากกว่าที่เคย การขับเคลื่อนรายได้และการเติบโตยังคงเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ แต่ในขณะที่การตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาในปี 2020 จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไม่ต้องสงสัยเนื่องจากแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไป

คุณควรทราบแนวโน้มของเนื้อหาใดบ้าง

แชทบอทคืออนาคต

2020 เป็นปีแห่งแชทบอท คาดว่าภายในปี 2020 85% ของการโต้ตอบกับผู้บริโภค จะเกิดขึ้นโดยไม่มีตัวแทนที่เป็นมนุษย์

นอกจากนี้ 35% ของผู้บริโภค ต้องการเห็นบริษัทต่างๆ ที่ใช้แชทบอท

การเชื่อมต่อกับแชทบ็อตทำให้ผู้บริโภคสามารถแก้ไขข้อสงสัยได้อย่างรวดเร็ว และให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้การเชื่อมต่อสะดวกยิ่งขึ้น

Chatbots มีข้อได้เปรียบที่สำคัญกว่าการใช้แอพ:

หากคุณกำลังพิจารณากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณในปี 2020 ให้ใช้แชทบอทเพื่อนำเสนอเนื้อหาอย่างรวดเร็ว เช่น คำตอบสำหรับคำถามและคำถามยอดนิยมของแบรนด์ของคุณ กระบวนการทางธุรกรรม และการรวบรวมคำติชมจากลูกค้า

แชทบอทของคุณสามารถใช้เพื่อนำทางผู้บริโภคไปยังเนื้อหาเกี่ยวกับการสอบถามของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม แชทบอตของคุณสามารถสร้างเมื่อจำเป็นต้องมีปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะพึงพอใจอย่างเต็มที่

เปลี่ยน SEO

SEO มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ในปี 2020 คุณไม่สามารถใช้คำหลักสองสามคำและคาดหวังว่าเนื้อหาของคุณจะอยู่ในอันดับที่ดีในการค้นหาของ Google

การค้นหาด้วยเสียงเป็นเทรนด์ใหม่ที่กำลังมาแรงในปัจจุบัน ในปี 2020 การค้นหาด้วยเสียงคาดว่าจะคิดเป็น 50% ของการค้นหา ทั้งหมด

ด้วยครัวเรือนจำนวนมากขึ้นที่ซื้อ Amazon Alexa และ Google Home การค้นหาด้วยเสียงไม่จำเป็นต้องมาผ่านหน้าจอเสมอไป

แม้ว่า Google จะให้คำตอบ ซึ่งหมายความว่า Conversion ของคุณจากการค้นหาด้วยเสียงจะลดลง แต่การเตรียมพร้อมสำหรับการค้นหาด้วยเสียงยังคงเป็นสิ่งสำคัญ

 แหล่งที่มา

ประการแรก คำค้นหาด้วยเสียงเกี่ยวข้องกับคำสนทนาที่ยาวขึ้น และมีแนวโน้มว่าจะมีคำถามรวมอยู่ด้วย

เมื่อกำหนดกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ให้พิจารณาคำถามที่ผู้คนถามซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์/บริการและธุรกิจของคุณ คุณสามารถค้นหา Google Analytics เพื่อดูว่าผู้คนกำลังค้นหาอะไร

การสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับคำถามเหล่านี้จะช่วยเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

นอกจากนี้ คำค้นหาด้วยเสียงมักจะค้นหาเนื้อหาในพื้นที่ การค้นหา 'ใกล้ฉัน' ใน Google เติบโตขึ้นกว่า 130%

เพื่อใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้ ใช้คำหลักซึ่งรวมถึงสถานที่สำคัญในท้องถิ่น วลีท้องถิ่น และใช้ 'ใกล้ฉัน' ในคำอธิบายเมตาแท็กชื่อและลิงก์ภายใน

กลุ่มเนื้อหา

คลัสเตอร์หัวข้อหรือโพสต์บล็อกแบบยาวที่มีศูนย์กลางอยู่ที่หัวข้อเดียว มีคุณค่าอย่างมากในแง่ของ SEO

การแสดงให้เห็นว่าคุณกำลังให้ข้อมูลคุณภาพสูงแก่ผู้ชมของคุณนั้นเหมาะสำหรับทั้งเครื่องมือค้นหาและผู้ชมที่ภักดี

คลัสเตอร์เนื้อหาทั้งหมดอิงตามเนื้อหาหลักชิ้นเดียว:

 แหล่งที่มา

ในท้ายที่สุด หน้าเนื้อหาหลักคือเนื้อหารูปแบบยาวหนึ่งชิ้นซึ่งครอบคลุมหัวข้อย่อยหลายหัวข้อในหัวข้อหลักเดียว

เนื้อหาคลัสเตอร์แต่ละส่วนจะครอบคลุมหัวข้อย่อยแต่ละรายการโดยละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถเชื่อมโยงสิ่งเหล่านี้ภายในชิ้นส่วนเสา

โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องการสร้างแหล่งข้อมูลอันดับหนึ่งบนเน็ตสำหรับหัวข้อของคุณ สิ่งนี้จะมอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ชมและเครื่องมือค้นหาของคุณ

เนื้อหาเชิงโต้ตอบ

เนื้อหาเชิงโต้ตอบมีประสิทธิภาพอย่างมากสำหรับการมีส่วนร่วมและความน่าเชื่อถือที่ดีขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลสามารถกระตุ้นเนื้อหาของคุณอย่างจริงจังในทศวรรษหน้า

สร้างเนื้อหาแบบโต้ตอบผ่าน Facebook หรือ Instagram Stories เช่น แบบทดสอบหรือแบบสำรวจ:

 แหล่งที่มา

หากคุณกำลังมองหาสิ่งที่ล้ำหน้ากว่านั้น การโฮสต์แบบทดสอบบนเว็บไซต์ของคุณสามารถดึงดูดแฟน ๆ ของแบรนด์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น แบบทดสอบ FC Barcelona นี้มีปฏิสัมพันธ์มากกว่า 63,000 ครั้ง:

 แหล่งที่มา

แบรนด์ Collaboration

ปี 2020 คือช่วงที่การทำงานร่วมกันของแบรนด์กลายเป็นที่นิยมอย่างมาก

ใช้ตัวอย่างการทำงานร่วมกันระหว่าง Apple และ Hermes:

 แหล่งที่มา

ไม่ใช่แค่แฟชั่นเท่านั้น Spotify และ Starbucks ร่วมมือกันในปี 2558:

 แหล่งที่มา

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นธุรกิจที่มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์เพื่อทำงานร่วมกับแบรนด์อื่นๆ

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำงานร่วมกันบน พอดแค สต์ร่วมกัน บล็อกโพสต์สำหรับแขก การวิจัยร่วมกัน วิดีโอถาม & ตอบ ของ YouTube การปฏิวัติโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

เป็นการดีที่สุดที่จะทำงานร่วมกับแบรนด์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ ผู้ที่ไม่แข่งขันกับแบรนด์ของคุณ แต่เสริมมันในทางใดทางหนึ่ง

แบรนด์ที่มีพลังพิเศษทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมจะเป็นผู้ทำงานร่วมกันที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด เนื่องจากพวกเขาสามารถนำทักษะและความรู้มาสู่การเป็นหุ้นส่วน

การใช้อินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นธุรกิจขนาดใหญ่ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องทำงานร่วมกับพวกเขาบนโซเชียลมีเดียเท่านั้น

การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ในเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์หรือแบรนด์ของคุณคือหนทางข้างหน้าในปี 2020

ทำไมสิ่งนี้ถึงทำงานได้ดี? สำหรับการเริ่มต้น มันสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณ และปรับปรุงการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

จำเป็นต้องเลือกผู้มีอิทธิพลภายในช่องของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นแบรนด์ความงาม การทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลด้านความงามที่มีชื่อเสียงอาจส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณ

Benefit Cosmetics ใช้อินฟลูเอนเซอร์ในบล็อกของตนเป็นประจำ โดยมีเนื้อหาเกี่ยวกับวิดีโอสัมภาษณ์ รูปลักษณ์ความงาม และอื่นๆ:

 แหล่งที่มา

หนังสือ Influencer Outreach Playbook

DM และเทมเพลตอีเมลจาก 16 แบรนด์ที่ทำการตลาดบน Instagram ได้ดีกว่าคุณ

ใช้ “คู่มือเผยแพร่ผู้มีอิทธิพล” ของเราเพื่อคัดลอกคำและวลีที่แบรนด์อย่าง Lyft, Ulta Beauty และ SodaStream ใช้เมื่อเข้าสู่ DM ของผู้มีอิทธิพล

รับสำเนาฟรีของคุณ

ดาวน์โหลดเทมเพลตฟรี

เนื้อหามัลติมีเดีย

เนื้อหามัลติมีเดียเป็นคุณสมบัติยอดนิยม ตั้งแต่วิดีโอไปจนถึงพอดแคสต์ หากคุณยังไม่ได้เข้าสู่กระแสเนื้อหามัลติมีเดีย ถึงเวลาแล้ว

ลองเนื้อหาที่หลากหลายและดูว่าสิ่งใดเหมาะกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด คุณไม่จำเป็นต้องปรับใช้มัลติมีเดียทุกประเภทหากไม่ได้ผลสำหรับคุณ

การผสมผสานเนื้อหาของคุณเพื่อรวมบทความขนาดยาวและบทความที่สั้นลงอาจใช้ได้ผลดี

จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาใหม่สำหรับทุกแพลตฟอร์ม ทำไมไม่ลองนำบทความยาวๆ ของคุณมาสร้างเรื่องสั้นสำหรับโซเชียลมีเดียดูล่ะ?

การสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งให้บริการผู้ชมและเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

หากคุณกำลังคิดที่จะเพิ่มเนื้อหารูปแบบคลิกเบตลงในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ อย่าทำเช่นนั้น!

ในปี 2020 เนื้อหาที่เกี่ยวข้องจะมีผลเหนือกว่า 78% ของผู้บริโภค ระบุว่าเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกระตุ้นความตั้งใจที่จะซื้อ

เมื่อคุณกำลังสร้างกลยุทธ์เนื้อหา ให้สร้างเนื้อหาของคุณเอง คิดนอกกรอบและใช้ความคิดของคุณเองแทนที่จะได้รับอิทธิพลจากหัวข้อที่แพร่หลายและพาดหัวข่าว

ผู้บริโภคฉลาด พวกเขากำลังค้นหาเนื้อหาที่ช่วยแก้ปัญหาของพวกเขา หากคุณสามารถนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงที่ตอบสนองจุดประสงค์นี้ – และรวดเร็ว – แสดงว่าคุณกำลังเข้าสู่กลยุทธ์แห่งชัยชนะ!

การเล่าเรื่องแบรนด์

การเล่าเรื่องของแบรนด์ไม่ใช่แค่การพูดถึงตัวคุณเอง มันเกี่ยวข้องกับการลงลึกในพันธกิจหรือวิสัยทัศน์แบรนด์ของคุณ เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมที่คุณมีกับลูกค้าและเหตุผลที่คุณให้บริการพวกเขา

มุ่งเน้นไปที่เรื่องราวเบื้องหลังแบรนด์ การดิ้นรนที่คุณเผชิญ และวิธีที่คุณเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าของคุณ

ซึ่งสามารถทำงานได้ผ่านเพจเกี่ยวกับและการสร้างแบรนด์ของคุณ เช่น Soul Cycle:

 แหล่งที่มา

คุณยังใช้การเล่าเรื่องของแบรนด์ผ่านโพสต์ในบล็อกและโซเชียลมีเดียได้อีกด้วย TOMS Shoes ทำสิ่งนี้ในปี 2011 เมื่อพวกเขาขอให้ผู้บริโภคไปหนึ่งวันโดยไม่มีรองเท้า

แคมเปญ "วันหนึ่งไม่มีรองเท้า" เป็นงานประจำปี แสดงให้เห็นว่าเด็กในประเทศยากจนต้องการรองเท้าเพื่อการอยู่รอดอย่างไร

แคมเปญการกุศลนี้เกี่ยวข้องกับการบริจาครองเท้าคู่หนึ่งเพื่อแลกกับภาพที่ติดแท็กเท้าเปล่าบนโซเชียลมีเดีย

กลยุทธ์ทางการตลาดนี้กระตุ้นอารมณ์และเป็นตัวอย่างคลาสสิกของการเล่าเรื่องแบรนด์:

 แหล่งที่มา

กลยุทธ์ที่มุ่งเน้น

คุณต้องมีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มุ่งเน้นในปี 2020 ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ

63% ของธุรกิจ ไม่มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ดังนั้นตอนนี้จึงเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเริ่มปฏิทินบรรณาธิการ

 แหล่งที่มา

เทรนด์การเขียนเนื้อหาที่สำคัญที่สุดในปี 2020 คือการสร้างบล็อกโพสต์อันทรงคุณค่าและเนื้อหามัลติมีเดียที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณและแก้ปัญหาของพวกเขา

การดูแลจัดการเนื้อหา การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ และการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของเนื้อหาก่อนหน้า จะต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นของคุณ

เมื่อคุณเริ่มนำเทรนด์การตลาดเนื้อหาเหล่านี้และอื่นๆ ในปี 2020 มาใช้แล้ว คุณจะสามารถกำหนดกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นสำหรับธุรกิจของคุณได้

การทำการตลาดด้วยเนื้อหาไม่ใช่เรื่องง่าย

การตลาดเนื้อหาสำหรับปี 2020 นั้นไม่ใช่แนวคิดที่ง่าย แต่การให้ความสนใจกับแนวโน้มและวิธีให้บริการผู้ชมของคุณจะทำให้คุณเป็นผู้นำเกม

อย่าคิดว่าการตลาดเนื้อหาเป็นขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน ในที่สุด สิ่งที่ใช้ได้ผลกับธุรกิจของคุณอาจไม่ได้ผลกับทุกคน

คุณจำเป็นต้องรู้เป้าหมายแบรนด์ของคุณ KPI หลัก และการวิเคราะห์เนื้อหาก่อนที่คุณจะเริ่มมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

อย่าลืมพิจารณา เนื้อหามัลติมีเดีย ประเภทต่างๆ ผู้ มีอิทธิพล พันธมิตรแบรนด์ และ เทคโนโลยี เมื่อพิจารณาปฏิทินบรรณาธิการของคุณ

การดูแลให้มั่นใจว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อให้บริการจุดบอดของผู้ชมจะช่วยเพิ่มความไว้วางใจและการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ ผู้ชมของคุณจะกลับมาอีกเรื่อยๆ เมื่อพวกเขารู้ว่าคุณกำลังนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงที่มอบโซลูชัน

คุณจะนำเทรนด์ใดมารวมเข้ากับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณในปี 2020