Dominacja content marketingu w 2020 roku
Opublikowany: 2019-12-13Marketing treści działa.
Ta strategia marketingu cyfrowego jest stosowana przez 90% marketerów , a małe firmy uzyskują o 126% większy wzrost liczby leadów dzięki blogom niż te, które nie mają blogów.
Ponieważ 77% internautów czyta blogi, potencjał konwersji sprawia, że content marketing jest istotną częścią Twojej strategii marketingowej.
Marketing treści nie jest nową koncepcją. Mimo że internet istnieje dopiero od lat 90., content marketing istnieje już od 300 lat.
Sprawdź historię content marketingu w tej naprawdę fajnej infografice autorstwa Content Marketing Institute.
Na czym więc polega content marketing 2020 i jakie trendy warto wdrażać w strategię marketingową swoich marek?
Przyjrzyjmy się trendom content marketingu na 2020 rok.
Trendy w marketingu treści 2020
Źródło
Trendy treści na 2020 rok są ważniejsze niż kiedykolwiek. Zwiększanie przychodów i wzrostu jest nadal priorytetem nr 1 dla większości firm, ale chociaż marketing treści jest skuteczny, strategie marketingu treści w 2020 roku bez wątpienia ulegną zmianie ze względu na zmieniające się trendy.
Jakich trendów treści powinieneś być świadomy?
Chatboty to przyszłość
2020 to rok chatbota. Szacuje się, że do 2020 r. 85% interakcji konsumenckich odbędzie się bez udziału człowieka.
Dodatkowo 35% konsumentów chce widzieć firmy korzystające z chatbotów.
Łączenie się z chatbotem pozwala konsumentom na szybkie rozwiązywanie zapytań i umożliwia całodobową obsługę, czyniąc łączenie wygodniejszym.
Chatboty mają znaczną przewagę nad korzystaniem z aplikacji:
Jeśli zastanawiasz się nad strategiami content marketingu w 2020 roku, użyj chatbotów do szybkiego dostarczania treści, takich jak odpowiedzi na najpopularniejsze zapytania i pytania Twojej marki, procesy transakcyjne i zbieranie opinii od klientów.
Twój chatbot może być używany do kierowania konsumentów do treści dotyczących ich zapytań.
Jednak ważne jest, aby Twój chatbot mógł ustalić, kiedy wymagana jest interakcja między ludźmi. Dzięki temu Twoi klienci będą w pełni usatysfakcjonowani.
Zmiana SEO
SEO stale się rozwija. W 2020 roku po prostu nie możesz użyć kilku słów kluczowych i oczekiwać, że Twoje treści będą dobrze pozycjonować się w wyszukiwarce Google.
Wyszukiwanie głosowe to nowy duży trend, który pojawia się dzisiaj. Przewiduje się, że w 2020 r. wyszukiwanie głosowe będzie stanowić 50% wszystkich wyszukiwań .
Ponieważ coraz więcej gospodarstw domowych kupuje Amazon Alexa i Google Home, wyszukiwanie głosowe niekoniecznie będzie odbywać się za pośrednictwem ekranu.
Chociaż Google udzieli odpowiedzi, co oznacza, że konwersje z wyszukiwania głosowego będą niższe, nadal ważne jest, aby być przygotowanym na wyszukiwanie głosowe.
Źródło
Po pierwsze, zapytania głosowe obejmują dłuższe słowa konwersacyjne i częściej zawierają pytania.
Opracowując strategię dotyczącą treści, zastanów się nad pytaniami zadawanymi przez ludzi, które dotyczą Twoich produktów/usług i działalności. Możesz przeszukiwać Google Analytics, aby zobaczyć, czego szukają ludzie.
Tworzenie treści wokół tych pytań pomoże Ci przygotować się do wyszukiwania głosowego.
Ponadto zapytania głosowe prawdopodobnie będą szukać lokalnych treści. Liczba wyszukiwań „W pobliżu mnie” w Google wzrosła o ponad 130%.
Aby skorzystać z tego trendu, użyj słów kluczowych, które zawierają lokalne punkty orientacyjne, lokalne frazy i użyj „blisko mnie” w meta opisie, tagach tytułu i linkach wewnętrznych.
Klastry treści
Klastry tematów lub długie posty na blogach skupione wokół jednego tematu są bardzo cenne z punktu widzenia SEO.
Wykazanie, że dostarczasz odbiorcom wysokiej jakości informacje, jest przeznaczone zarówno dla wyszukiwarek, jak i lojalnych odbiorców.
Klastry treści są oparte na jednym elemencie treści filaru:
Źródło
Ostatecznie strona z treścią filaru to jeden, długi fragment treści, który obejmuje kilka indywidualnych podtematów w ramach jednego głównego tematu.
Każdy element treści klastra obejmuje następnie bardziej szczegółowo indywidualny podtemat. Możesz je połączyć w kawałku filaru.
Zasadniczo chcesz stworzyć zasób numer jeden w sieci dla swojego tematu. Zapewni to doskonałą wartość Twoim odbiorcom i wyszukiwarkom.
Treść interaktywna
Treści interaktywne są znacząco skuteczne w zwiększaniu zaangażowania i wiarygodności. Dodatkowo pomaga wyróżnić się na tle konkurencji.
Interaktywne treści, które są spersonalizowane, mogą poważnie katapultować Twoje treści w następnej dekadzie.
Twórz interaktywne treści za pośrednictwem Facebooka lub Instagram Stories, takie jak quizy lub ankiety:
Źródło
Jeśli szukasz czegoś bardziej zaawansowanego, umieszczanie quizów w Twojej witrynie może zaangażować fanów Twojej marki. Na przykład ten quiz FC Barcelona zawiera ponad 63 000 interakcji:
Źródło
Współpraca marki
W 2020 roku współpraca z markami staje się bardzo popularna.
Weźmy ten przykład współpracy między Apple i Hermes:
Źródło
To nie tylko moda. Spotify i Starbucks współpracowali już w 2015 roku:
Źródło
Nie musisz być firmą o wartości wielu milionów dolarów, aby współpracować z innymi markami.
Małe firmy mogą współpracować nad wspólnym podcastem , gościnnym postem na blogu , wspólnym badaniem , filmem z pytaniami i odpowiedziami na YouTube , przejęciem w mediach społecznościowych i nie tylko.

Najlepiej współpracować z markami, które pasują do Twojego biznesu. Tych, którzy nie konkurują z Twoją marką, ale w jakiś sposób ją uzupełniają.
Marki, które mają niesamowite supermoce marketingowe, będą najskuteczniejszymi współpracownikami, ponieważ mogą wnieść swoje umiejętności i wiedzę do partnerstwa.
Korzystanie z Influencerów
Influencer marketing to wielki biznes , ale to nie znaczy, że musisz z nimi pracować tylko w mediach społecznościowych.
Praca z influencerami nad treściami dla własnej strony internetowej lub marki to droga naprzód w 2020 roku.
Dlaczego to działa dobrze? Na początek może zwiększyć Twoją wiarygodność i poprawić ruch w Twojej witrynie.
Niezbędne jest wybranie influencerów w swojej niszy. Na przykład, jeśli jesteś marką kosmetyczną, praca ze znanymi influencerami kosmetycznymi może mieć pozytywny wpływ na Twój biznes.
Benefit Cosmetics regularnie używa influencerów na swoim blogu, z treściami tworzącymi wywiady wideo, wyglądy i nie tylko:
Źródło
Poradnik dotyczący wspierania wpływowych osób
Szablony wiadomości DM i wiadomości e-mail od 16 marek, które prowadzą marketing na Instagramie lepiej niż Ty
Skorzystaj z naszego „Influencer Outreach Playbook”, aby skopiować dokładnie te słowa i wyrażenia, których używają takie marki jak Lyft, Ulta Beauty i SodaStream, kiedy wślizgują się do wiadomości DM influencera.
ODBIERZ DARMOWĄ KOPIĘ
POBIERZ SZABLONY ZA DARMO
Treści multimedialne
Treści multimedialne są gorącą własnością. Od wideo po podcasty, jeśli jeszcze nie wskoczyłeś na trend treści multimedialnych, nadszedł czas.
Wypróbuj różne treści i zobacz, które najlepiej pasują do Twojej marki. Nie musisz adoptować każdego rodzaju multimediów, jeśli to nie działa dla Ciebie.
Mieszanie treści w celu uwzględnienia długich artykułów i krótszych fragmentów może dobrze działać.
Pamiętaj, że nie musisz tworzyć nowych treści dla każdej platformy. Dlaczego nie zmienić przeznaczenia swoich długich artykułów na krótkie historie do mediów społecznościowych?
Ważne jest, aby tworzyć odpowiednie treści, które służą Twoim odbiorcom i celom.
Odpowiednia treść
Jeśli myślisz o dodaniu treści typu „click-bait” do swojej strategii marketingowej, nie rób tego!
W 2020 r. przeważają odpowiednie treści. 78% konsumentów twierdzi, że odpowiednia treść napędza ich chęć zakupu.
Kiedy tworzysz strategię treści, dostosuj treść do swoich potrzeb. Myśl nieszablonowo i wykorzystuj własne pomysły, zamiast ulegać wpływom wirusowych tematów i nagłówków.
Konsumenci są inteligentni. Szukają treści, które dostarczają rozwiązań ich problemów. Jeśli możesz dostarczyć wysokiej jakości treści, które służą temu celowi – i to szybko – jesteś na zwycięskiej strategii!
Opowiadanie historii marki
Opowiadanie historii marki to nie tylko mówienie o sobie. Polega na zagłębieniu się w swoją misję lub wizję marki. Chodzi o zaangażowanie, jakie masz z klientami i dlaczego im służysz.
Skoncentruj się na historii marki, zmaganiach, z jakimi się zmagałeś, oraz na tym, jak pokonałeś te przeciwności, aby dostarczać swoim klientom wyjątkowe produkty lub usługi.
Może to działać za pośrednictwem Twojej strony i brandingu, takiego jak Soul Cycle:
Źródło
Możesz również korzystać z opowiadania marki za pośrednictwem postów na blogu i mediów społecznościowych. Firma TOMS Shoes zrobiła to już w 2011 roku, prosząc konsumentów o dzień bez butów.
Kampania „Jeden dzień bez butów” jest teraz corocznym wydarzeniem, pokazującym, jak dzieci w biedniejszych krajach potrzebują butów do przetrwania.
Ta kampania charytatywna polega na przekazaniu pary butów w zamian za otagowany obraz bosych stóp w mediach społecznościowych.
Ta strategia marketingowa wywołuje emocje i jest klasycznym przykładem opowiadania marki:
Źródło
Skupiona strategia
Potrzebujesz skoncentrowanej strategii content marketingowej w 2020 roku, która będzie zgodna z Twoimi celami biznesowymi.
63% firm nie ma strategii content marketingowej, więc teraz jest idealny czas na rozpoczęcie kalendarza redakcyjnego.
Źródło
Jednym z najważniejszych trendów w pisaniu treści na 2020 rok jest tworzenie wartościowych postów na blogach i treści multimedialnych, które przyniosą korzyści Twoim odbiorcom i rozwiążą ich problemy.
Kuratorstwo treści, zmiana przeznaczenia treści i analizowanie poprzednich wyników treści muszą być częścią Twojej szerszej strategii.
Gdy zaczniesz uwzględniać te i inne trendy content marketingu na 2020 rok, będziesz w stanie opracować skoncentrowaną strategię dla swojej firmy.
Marketing treści nie jest łatwy
Marketing treści na rok 2020 nie jest łatwą koncepcją, ale zwracanie uwagi na trendy i sposób obsługi odbiorców sprawi, że pozostaniesz w czołówce.
Nie myśl o content marketingu jako o uniwersalnym rozmiarze. Ostatecznie to, co działa w Twojej firmie, może nie działać dla wszystkich innych.
Niezbędne jest poznanie celów marki, kluczowych KPI i analizy treści, zanim zaczniesz koncentrować się na strategii marketingu treści.
Pamiętaj, aby wziąć pod uwagę różne rodzaje treści multimedialnych , wpływowe osoby , partnerstwa marek i technologie , rozważając swój kalendarz redakcyjny.
Upewnienie się, że tworzysz wartościowe treści, które będą służyć Twoim odbiorcom, zwiększy zaufanie i zaangażowanie marki. Twoi odbiorcy będą wracać po więcej, gdy będą wiedzieć, że dostarczasz wysokiej jakości treści, które dostarczają rozwiązań.