การตลาดออร์แกนิก Twitter: คู่มือพื้นฐาน

ข้อดีและข้อเสียของการตลาด Twitter แบบออร์แกนิก

Twitter เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ร้านข่าว เสิร์ชเอ็นจิ้น และหนึ่งในเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่สุดที่นักการตลาด B2B มีในละครของพวกเขา บทความนี้จะสำรวจข้อดีและข้อเสียของการใช้ Twitter แบบออร์แกนิกเพื่อสร้างลีด รวมถึงแผนการใช้งานทางยุทธวิธีหากคุณเลือกดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

ข้อดีของการตลาด Twitter แบบออร์แกนิก:

• แฮชแท็กเข้าถึง เว้นแต่คุณจะเป็นนักซูม คุณอาจแก่พอที่จะรู้ว่า Twitter เป็นแพลตฟอร์มแฮชแท็กดั้งเดิม แต่ไม่ใช่แค่ของดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสร้างทราฟฟิกแฮชแท็กบน (ถัดจาก Instagram) อย่าใช้มากกว่าสามครั้งต่อโพสต์ มิฉะนั้น อัตราการมีส่วนร่วมจะเริ่มลดลง
• Twitter ดึงดูดผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ ในความเป็นจริง 500 ล้านคนดูหน้า Twitter และโพสต์ในแต่ละเดือนโดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี การเข้าชมนี้ส่วนใหญ่เกิดจากปริมาณการค้นหาทั่วไปที่ส่งไปยัง Twitter
• รายการทวิตเตอร์ Twitter มีคุณสมบัติที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างรายการบัญชีได้ รายการนี้สามารถเลือกได้และจะแสดงเฉพาะกิจกรรมจากบัญชีในรายการนั้น นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการวิจัยกลุ่มเป้าหมายสำหรับกลยุทธ์การตลาดตามบัญชี
• ผู้ใช้ Twitter มีอายุมากขึ้น มีการศึกษามากขึ้น และมีรายได้มากขึ้น หากคุณมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซับซ้อน ก็มีแนวโน้มว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่บน Twitter
  1. อายุเฉลี่ยของผู้ใช้ Twitter คือ 40
  2. 42% ของผู้ใช้ Twitter ในสหรัฐฯ มีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัย
  3. 41% มีรายได้มากกว่า $75,000 ต่อปี

ข้อเสียของการตลาด Twitter แบบออร์แกนิก:

• ตัวเลือกฟีดข่าวตามลำดับเวลา ต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลชั้นนำอื่นๆ ที่นำเสนอเนื้อหาที่ผู้ใช้จัดการเองโดยอิงตามอัลกอริธึม Twitter ให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการกรองตามลำดับเวลา ซึ่งหมายความว่าระยะเวลาในการโพสต์มีความสำคัญมากกว่าบน Twitter มากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ
• ฟีดแออัด เช่นเดียวกับปัญหาที่ผู้โฆษณา Twitter เผชิญ ฟีด Twitter มีแนวโน้มที่จะแออัดมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ ซึ่งทำให้ผู้ติดตามของคุณพลาดโพสต์ของคุณได้ง่าย
• ผู้ชมที่ จำกัด ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีผู้ใช้งาน Twitter เพียง 330 ล้านคนต่อเดือน ณ สิ้นปี 2019

วิธีการเปิดตัวแคมเปญการตลาด Twitter แบบออร์แกนิก

1. ตั้งเป้าหมาย

เป้าหมาย B2B เฉพาะของ Twitter ได้แก่:

• การสร้างชุมชนโดยใช้แฮชแท็กที่มีตราสินค้า
• ขยายเครือข่ายเพียร์/ผู้มีอิทธิพลโดยร่วมมือกับผู้อื่นในอุตสาหกรรมของคุณ
• เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านผู้ติดตาม รีทวีต และเข้าถึง
• เพิ่มโอกาสในการขายผ่านทราฟฟิกเฉพาะของ Twitter

อ้างถึงบทความการตลาดบน Facebook แบบออร์แกนิกของเราเพื่อปรับแต่งเป้าหมายที่กว้างขึ้นเหล่านี้ให้เป็นวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงและดำเนินการได้จริงมากขึ้น

2. ทำวิจัยแฮชแท็ก

Twitter ได้คิดค้นแฮชแท็ก ดังนั้นคุณจึงควรเชื่อว่าการใช้แฮชแท็กในโพสต์ของคุณเป็นสิ่งจำเป็น แฮชแท็กมีจุดประสงค์เพื่อจัดกลุ่มทวีตและการสนทนาในหัวข้อที่คล้ายกัน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและโต้ตอบกับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ในฐานะนักการตลาด B2B แฮชแท็กมีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและเปิดเผยโพสต์ที่จำกัด

นอกจากนี้ LinkedIn และ Instagram ได้กลายเป็นผู้สนับสนุนหลักของแฮชแท็ก ดังนั้นจากนี้ไป แฮชแท็กจะกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียออร์แกนิกของคุณ

นี่คือวิธีการทำวิจัยแฮชแท็กบน Twitter:

1. เริ่มต้นสเปรดชีตหรือเอกสารเพื่อบันทึกการวิจัยที่คุณได้รับทั้งหมด (นอกจากนี้ คุณจะต้องใช้สำหรับ LinkedIn และ Instagram ด้วย)
2. ตรวจสอบคู่แข่งและลูกค้าเพื่อกำหนดแฮชแท็กที่มีเจตนาสูง
3. ตรวจสอบรายการคำหลักที่กำหนดเป้าหมาย SEO ของคุณและข้อกำหนด PPC ปัจจุบันเพื่อกำหนดแฮชแท็กที่เป็นไปได้
4. วิจัยแฮชแท็กที่คาดหวังแต่ละรายการและประเมินบัญชีที่ติดตาม รวมถึงใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นความตั้งใจที่ถูกต้องในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ
5. เริ่มจัดหมวดหมู่แฮชแท็กของคุณตามแหล่งที่มา (แบรนด์ เทรนด์ ผลิตภัณฑ์ กิจกรรม ตามฤดูกาล ฯลฯ)
6. เริ่มเลือกและจับคู่แฮชแท็กเหล่านี้กับเนื้อหาโพสต์ที่กำลังจะมีขึ้นและผลการวัดผลเพื่อกำหนดแฮชแท็กที่ชนะ
7. ล้างและทำซ้ำ

3. พัฒนาสไตล์ Twitter ที่แตกต่าง

ทวีตควรดูแตกต่างจากโพสต์อื่นๆ บน Facebook, LinkedIn และ Instagram เล็กน้อย ความถูกต้องเป็นตัวแสดงที่ยิ่งใหญ่ของการมีอยู่ของ Twitter แบบออร์แกนิกที่ประสบความสำเร็จ และสามารถสร้างขึ้นได้โดยการระบุและยึดมั่นในเสียงของแบรนด์ของคุณ แบรนด์ B2B อย่าง Adobe ประสบความสำเร็จในการเพิ่มจำนวนผู้ชมจำนวนมากบน Twitter โดยใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันของแบรนด์ นำเสนอเนื้อหาที่ผู้บริโภคสร้างขึ้น ส่งเสริมคุณสมบัติใหม่ และนำทราฟฟิกไปยังเนื้อหาเว็บไซต์ที่สร้างผลกระทบ

เคล็ดลับในการสร้างเสียง Twitter ที่แท้จริง ได้แก่ :

• อย่าทำลายแนวทางแบรนด์ของคุณ
• อย่าใช้อารมณ์ขันมากเกินไปหากไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเอกลักษณ์ของแบรนด์ในวงกว้างของคุณ (หากคุณคุ้นเคยกับการแสดงตนใน Twitter ของ Wendy คุณจะรู้ว่าอารมณ์ขันที่มากเกินไปอาจมีความเสี่ยง)
• กล่าวถึงหัวข้อที่มีความสำคัญต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณ
• ทำให้ข้อความสั้นและมีผลกระทบ (มากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ )
• หลีกเลี่ยงการกระโดดข้ามเทรนด์เพื่อพยายามรักษาความสัมพันธ์

4. เพิ่มทวีตในปฏิทินเนื้อหาของคุณ

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการสร้างปฏิทินเนื้อหาบนหลายแพลตฟอร์ม คือ คุณสามารถโพสต์เนื้อหาเดียวกันในหลายๆ แพลตฟอร์มได้ โดยพื้นฐานแล้วทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย อัตราต่อรองเป็นสิ่งที่ดีที่เนื้อหา Facebook, Twitter และ LinkedIn ทั้งหมดเข้ากันได้

ดูบทความออร์แกนิกบน Facebook ของเราสำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างปฏิทินเนื้อหาที่ครอบคลุม

5. การทดลอง

Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่ค่อนข้างแตกต่างเมื่อเทียบกับเพื่อนร่วมงานในส่วนนี้ ดังที่กล่าวไปแล้ว มีวิธีการบางอย่างที่สามารถสร้างความสำเร็จของคุณได้อย่างแท้จริง

นี่คือการทดลองที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถเรียกใช้บน Twitter:

• ลองทวีตหลายครั้ง เนื่องจากผู้ใช้ Twitter จำนวนมากยังคงจัดระเบียบฟีดของตนตามความใหม่ การโพสต์ในบางช่วงเวลาอาจทำให้โพสต์มีประสิทธิภาพมากขึ้น หากคุณอยู่ในพื้นที่ B2B คุณควรตระหนักถึงชั่วโมงการทำงานของผู้ชมเป้าหมายที่สัมพันธ์กับโซนเวลาของพวกเขา
• ทำซ้ำทวีตของคุณ เป็นผลพลอยได้จากข้างต้น อาจเป็นประโยชน์ในการทวีตไปยังบล็อกหรือเนื้อหาเดียวกันสองสามครั้งในช่วงสองสามวัน (พร้อมคำอธิบายภาพที่แตกต่างกัน)
• ความยาวและสไตล์ ลองใช้ทวีตสั้นๆ ที่ไม่มีรูปภาพ ลองทวีตให้ยาวขึ้นพร้อมรูปภาพ ลองตั้งคำถาม ลองโพสต์ความคิดเห็นที่นำความคิด ลองอ้างอิงถึงผู้มีอิทธิพลอื่นๆ เป็นต้น
• ลองใช้โครงสร้างลิงก์ต่างๆ หนึ่งในการอัปเดตล่าสุดทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างหน้าต่างแสดงตัวอย่างสำหรับลิงก์ของเว็บ (เช่น LinkedIn และ Facebook) แต่หลายแบรนด์ยังคงใช้ลิงก์ข้อความที่สั้นลงและประสบความสำเร็จอย่างมาก หรือหากคุณรู้สึกหงุดหงิดจริงๆ คุณอาจลองทั้งสองอย่างในโพสต์เดียวกันก็ได้