การตลาดออร์แกนิก LinkedIn: คู่มือพื้นฐาน

ข้อดีและข้อเสียของการตลาดออร์แกนิก LinkedIn

LinkedIn เป็นศูนย์กลาง ทาง สังคมสำหรับนักธุรกิจ แต่ก็ไม่เหมาะที่สุดสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของทุกแบรนด์ บทความนี้จะนำเสนอการสำรวจผลประโยชน์เชิงกลยุทธ์ของการนำกลยุทธ์แบบออร์แกนิกไปใช้ รวมถึงข้อเสียบางประการ นอกจากนี้ยังจัดเตรียมแผนการดำเนินการทางยุทธวิธีหากคุณเลือกที่จะเพิ่ม LinkedIn แบบออร์แกนิกในโปรแกรมสร้างลูกค้าเป้าหมายระดับสูงของคุณ

ข้อดีของการตลาดออร์แกนิก LinkedIn:

• ผู้ใช้ต้องการโต้ตอบกับแบรนด์
• B2B อาศัยอยู่บน LinkedIn แม้ว่า LinkedIn จะไม่มีฐานผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุด แต่ก็เป็นชุมชนมืออาชีพที่มีความเข้มข้น ซึ่งหมายความว่านักการตลาด B2B จะสูญเสียน้อยลงมาก อันที่จริง ผู้ใช้ LinkedIn 61 ล้าน คนเป็นผู้มีอิทธิพลระดับอาวุโส และ 40 ล้านคนอยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจตัดสินใจ
• อายุการใช้งานของฟีดข่าวที่ยาวนาน ต่างจากอัลกอริทึมของ Twitter และ Facebook ที่เน้นไปที่ความใหม่ในการกรอกฟีดข่าวเป็นหลัก LinkedIn เน้นที่การมีส่วนร่วม ซึ่งหมายความว่าตราบใดที่โพสต์ของคุณยังคงสร้างไลค์ ความคิดเห็น และแชร์ โพสต์ของคุณจะยังคงอยู่ในฟีดข่าวเป็นเวลาหลายวัน และบางครั้งอาจถึงสัปดาห์ด้วยซ้ำ
• แฮชแท็กเฉพาะ หากคุณต้องการเข้าถึงผู้ใช้นอกฐานผู้ติดตามหลักของคุณ แฮชแท็กเฉพาะกลุ่มอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้อง (เช่น #b2bleadgeneration มี ประสิทธิภาพ มากกว่า #marketing มาก)
• จิตสำนึกของชุมชน ในกรณีที่แพลตฟอร์มเช่น Instagram และ Twitter มีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็นและการตอบกลับที่ไม่เอื้ออำนวย LinkedIn มีความคิดของชุมชนที่แข็งแกร่งกว่ามาก การโพสต์คำถามอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อส่งเสริมการแบ่งปันความรู้และการสร้างความสัมพันธ์
• ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม LinkedIn อนุญาตให้บัญชีธุรกิจทั้งหมดกำหนดผู้ชมเป้าหมาย จากนั้นเข้าถึงคำแนะนำเนื้อหาตามผู้ชมนั้น สามารถใช้คุณลักษณะนี้ตามบัญชีที่คุณติดตามอยู่แล้ว หรือชุมชน LinkedIn ทั้งหมด (ถ้าคุณมีฐานผู้ติดตามที่เล็กกว่า)

ข้อเสียของการตลาดแบบออร์แกนิก LinkedIn:

• เข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยกว่า หากผู้ซื้อเป้าหมายของคุณมีอายุต่ำกว่า 35 ปี LinkedIn มีการเจาะกลุ่มผู้ชมค่อนข้างต่ำ จากข้อมูลของ Statista อัตราการเจาะกลุ่มผู้ชมปี 2019 ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตตามกลุ่มอายุให้ผลตอบแทน 16% สำหรับผู้ใช้อายุ 15-25 ปี และ 27 เปอร์เซ็นต์สำหรับผู้ใช้อายุ 26 ถึง 35 ปี
• อายุขัยของฟีดข่าวสั้น อัลกอริธึมตามการมีส่วนร่วมที่สามารถเก็บโพสต์ LinkedIn ไว้ในฟีดข่าวเป็นเวลาหลายวันเป็นอัลกอริธึมเดียวกับที่สามารถลบโพสต์ของคุณก่อนที่พวกเขาจะมองเห็นแสงสว่าง การมีส่วนร่วมอย่างรวดเร็วและระดับการมีส่วนร่วมในระดับสูงเป็นตัวกำหนดความสำเร็จที่เกิดขึ้นเองบน LinkedIn
• ฐานผู้ใช้ LinkedIn มีผู้ใช้งาน 675 ล้านคนต่อเดือน เข้ามาเป็นฐานผู้ใช้ที่เล็กที่สุดเป็นอันดับสองในบรรดาแพลตฟอร์มโซเชียล (ถัดจาก Twitter) ดังที่กล่าวไปแล้วว่าเป็นผู้ชมที่มุ่งเน้นและมีส่วนร่วมสูง

วิธีการเปิดตัวแคมเปญการตลาดแบบออร์แกนิกของ LinkedIn

1. เพิ่มหน้าเพจ LinkedIn ของคุณ

คอนเวอร์ชั่นมากมายบน LinkedIn เกิดจากการเยี่ยมชมเพจของบริษัท ดังนั้นคุณจึงไม่อยากพลาดโอกาสเหล่านั้น

ประเด็นสำคัญที่ต้องมุ่งเน้น ได้แก่:

• รายละเอียดบริษัท นี่เป็นสิ่งแรกที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะอ่านเมื่อเข้าสู่หน้าบริษัทของคุณ
• ที่ตั้ง. นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณให้บริการในตลาดท้องถิ่น
• แฮชแท็ก คุณสามารถเพิ่มแฮชแท็กในโปรไฟล์ของคุณได้สูงสุดสามรายการเพื่อเพิ่มความสามารถในการค้นหาของคุณตามอุตสาหกรรมและข้อเสนอ
• การเลือกปุ่มแบบกำหนดเอง นี่คือ CTA หลักของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดึงดูดการเข้าชมไปยังปลายทางที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ของคุณ หน้าติดต่อเรา หน้าสมัครใช้งาน หรืออื่นๆ

2. ตั้งเป้าหมายการเติบโต

เป้าหมาย B2B เฉพาะของ LinkedIn ได้แก่:

• โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองจากการขายที่สามารถนำมาประกอบโดยตรงกับความพยายามทางสังคมแบบออร์แกนิก
• การเติบโตของการมีส่วนร่วมโพสต์โดยเฉลี่ย (ปฏิกิริยา การแชร์ และความคิดเห็น)
• เพิ่มการกระทำของหน้าแบรนด์ (การคลิกเว็บไซต์ การคลิกเส้นทาง ฯลฯ)
• ปรับปรุงการแสดงตนของกลุ่ม/ชุมชน LinkedIn โดยการเข้าร่วมกลุ่มและมีส่วนร่วมกับสมาชิกคนอื่นๆ

อ้างถึง 2 ตั้งเป้าหมายการเติบโตในบทความการตลาดของ Facebook เพื่อเริ่มปรับแต่งเป้าหมายที่กว้างขึ้นเหล่านี้เป็นวัตถุประสงค์ที่สามารถดำเนินการได้จริงมากขึ้น

3. ทำวิจัยแฮชแท็ก

ผู้ใช้ LinkedIn ใช้แฮชแท็กมากขึ้นเพื่อช่วยค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์ม นั่นหมายความว่ามีเหตุผลสองประการที่คุณต้องค้นคว้าเกี่ยวกับแฮชแท็ก ประการแรก เพื่อให้คุณมีส่วนร่วมในการสนทนาในหัวข้อ/แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง ประการที่สอง เพื่อให้คุณสามารถใช้แฮชแท็กเหล่านั้นในโพสต์ของคุณเพื่อกระตุ้นการเข้าชมใหม่ ๆ อย่างเป็นธรรมชาติและจุดประกายการสนทนา

ที่มา: LinkedIn

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อ:

1. เพิ่มแท็บ/ส่วนในสเปรดชีต/เอกสารที่มีอยู่ของคุณ
2. เริ่มค้นหาแฮชแท็กตามหมวดหมู่อุตสาหกรรม เป้าหมาย SEO/PPC คู่แข่ง และลักษณะของผู้ซื้อ (เช่น #marketing หากคุณเป็นเอเจนซี่โฆษณา #leadgeneration หากเป็นบริการที่คุณนำเสนอ #hubspot หากเป็นคู่แข่ง หรือ # ปัญหาร้านอาหารถ้าเป็นตลาดที่คุณให้บริการ)
3. ติดตามแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คุณสามารถใช้บัญชีส่วนตัวของคุณเพื่อโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับผู้คนและธุรกิจที่ใช้พวกเขา
4. ใช้ LinkedIn เพื่อรับคำแนะนำแฮชแท็กเพิ่มเติม ในหน้าแรกของบัญชีส่วนตัว คุณจะต้องไปที่แถบด้านข้างทางซ้าย ที่ด้านล่างของแถบด้านข้างนี้คือปุ่ม "ค้นพบเพิ่มเติม" ซึ่งจะให้คำแนะนำแก่คุณเกี่ยวกับผู้คนใหม่ๆ ที่จะเชื่อมต่อและแฮชแท็กใหม่ให้ติดตามตามพฤติกรรมบัญชีของคุณ

ที่มา: LinkedIn

5. จัดระเบียบแฮชแท็กของคุณตามหมวดหมู่ที่คุณกำลังติดตาม รวมถึงหมวดหมู่ที่แสดงในขั้นตอนที่ 2 และเตรียมพร้อมที่จะเริ่มใช้ในโพสต์

4. เข้าร่วมการสนทนาบนแฮชแท็กที่คุณติดตาม

LinkedIn เป็นชุมชนธุรกิจที่คึกคัก แน่นอนว่า “อันตรายจากคนแปลกหน้า” ไม่มีอยู่ที่นี่ และคนส่วนใหญ่เต็มใจและสนใจที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์และผู้คนที่พวกเขาอาจไม่รู้จักเป็นการส่วนตัว โพสต์ที่เกิดจากแฮชแท็กที่คุณติดตามจะปรากฏในฟีดข่าวของคุณควบคู่ไปกับเนื้อหาที่โพสต์โดยบัญชีอื่นและคนรู้จักที่คุณติดตาม

มีสองสามวิธีที่คุณสามารถมีส่วนร่วมกับโพสต์เหล่านี้:

• กดไลค์/ตอบกลับโพสต์
• แสดงความคิดเห็นในโพสต์และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาในมือ
• แชร์โพสต์หากคุณคิดว่ามันจะเป็นประโยชน์ต่อเครือข่ายของคุณ
• เชื่อมต่อกับบุคคลที่โพสต์
• ส่งข้อความถึงบุคคลนั้นโดยตรงที่เกี่ยวข้องกับโพสต์

เคล็ดลับที่นี่คือการทำให้แน่ใจว่าคุณไม่เคยขายอะไรเลย มีเพียงการมีส่วนร่วมในแบบที่เป็นจริงและเป็นของแท้เท่านั้น ท้ายที่สุดแล้ว ในพื้นที่ B2B ผู้คนมักต้องการรู้สึกว่าพวกเขามาถึงบทสรุปของตนเองและไม่ได้ถูกขายออกไป

5. เพิ่มโพสต์ LinkedIn ลงในปฏิทินเนื้อหาของคุณ

ความถี่เป็นสิ่งสำคัญในการโพสต์ธุรกิจ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะรวม LinkedIn, Facebook, Twitter และแพลตฟอร์มการตลาดเพื่อสังคมทั้งหมดของคุณไว้ในปฏิทินเนื้อหาของคุณ

ดูส่วนการตลาดแบบออร์แกนิกของ Facebook สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างปฏิทินเนื้อหา

6. จัดการเนื้อหาการโพสต์ที่ยอดเยี่ยม

คุณมีพื้นฐานครบถ้วนแล้ว แต่ตอนนี้ถึงเวลาสร้างโพสต์ที่จะสร้างหรือทำลายความสำเร็จแบบออร์แกนิกของคุณบน แพลตฟอร์ม สำหรับธุรกิจ B2B

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสำคัญบางประการในการเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์ของคุณ:

1. ให้มันเป็นเชิงธุรกิจ วันหยุดล่าสุดของคุณไม่มีบ้านใน LinkedIn เพราะไม่ใช่สิ่งที่ผู้ใช้เข้าสู่แอปเพื่อค้นหา ท้ายที่สุด แล้ว 80 เปอร์เซ็นต์ ของลีด B2B ทั้งหมดมาจาก LinkedIn ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงมือทำธุรกิจด้วยโพสต์แบบออร์แกนิกของคุณ
2. พูดมากแต่น้อย จากการศึกษาพบว่าโพสต์ที่มีความยาวอักขระสั้นลงสามารถ เพิ่มความผูกพันแบบออร์แกนิก ได้ถึง 18 เปอร์เซ็นต์
3. ฝังเนื้อหาที่ติดหู พาดหัวข่าวที่แหวกแนวและกราฟิกที่สะดุดตาจะทำให้โพสต์ของคุณสามารถคลิกได้มากขึ้น และยิ่งคุณสร้างการคลิกได้มากเท่าไร โอกาสที่คุณจะได้รับความนิยมจากอัลกอริทึมของ LinkedIn ก็ยิ่งดีขึ้นเท่านั้น และปริมาณการเข้าชมที่คุณนำไปยังไซต์ของคุณสำเร็จก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
4. ใช้ประโยชน์จากแฮชแท็ก (อย่างระมัดระวัง) เมื่อคุณได้ทำการวิจัยคีย์เวิร์ดที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดนี้แล้ว สัญชาตญาณแรกของคุณอาจเป็นการตบแฮชแท็กจำนวนมากบนโพสต์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากที่สุด นั่นจะเป็นความผิดพลาด LinkedIn ไม่ได้จำกัดจำนวนแฮชแท็กที่คุณสามารถใส่ในแต่ละโพสต์ได้ แต่ยิ่งคุณใช้มากเท่าไร โพสต์ของคุณก็จะยิ่งปรากฏเป็นสแปมมากขึ้นเท่านั้น และจะได้รับการมีส่วนร่วมน้อยลง แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดแนะนำว่าแฮชแท็กสามอันก็เหมือนกับ Twitter คุณสามารถให้แท็กเหล่านี้เป็นส่วนท้ายของโพสต์ของคุณ ฝังไว้ในเนื้อหาข้อความ หรือจะแยกแท็กเหล่านั้นด้วยตัวแบ่งย่อหน้าก็ได้ เนื่องจากกลวิธีเหล่านี้ล้วนแต่ใช้ได้ผล มันเป็นเพียงการตัดสินใจเชิงโวหาร
5. โพสต์วันละสองสามครั้ง ยิ่งคุณโพสต์ได้บ่อยเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งได้รับผลประโยชน์จากอัลกอริธึมของ LinkedIn มากขึ้นเท่านั้น และโพสต์ทั้งหมดของคุณก็จะยิ่งมีส่วนร่วมมากขึ้นเท่านั้น เคล็ดลับคือการใช้เนื้อหาที่ฝังตัวเดียวกัน แต่เปลี่ยนสำเนาเพื่อให้ผู้ชมส่วนใหญ่มีโอกาสเห็นเนื้อหานั้น
6. เลเวอเรจอัตโนมัติ LinkedIn เป็นเพียงแพลตฟอร์มเดียว และการจัดการโพสต์หลายรายการต่อวันบนหลายแพลตฟอร์มอาจเป็นภาระ โชคดีที่มีเครื่องมืออย่าง Hootsuite และ Social Marketing ที่สามารถบรรเทาความเครียดบางอย่างในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกได้

โบนัส: ทดลองกับ SlideShare

คุณเคยได้ยิน SlideShare หรือไม่? เป็นบริการโฮสต์สไลด์ที่สามารถแปลงานนำเสนอ อินโฟกราฟิก และเนื้อหาภาพอื่นๆ ให้อยู่ในรูปแบบที่ปรับเปลี่ยนได้ ซึ่งสามารถฝังไว้บนไซต์ LinkedIn SlideShare หรือไซต์อื่นๆ สิ่งนี้สำคัญเพราะ SlideShares มีผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ 70 ล้านคนต่อเดือน

นี่คือสิ่งที่ LinkedIn SlideShare ดูเหมือน:

ที่มา: envatotuts+

ดู หน้าวิธีใช้ LinkedIn นี้ เพื่อค้นหาคำแนะนำทีละขั้นตอนในการใช้ SlideShare กับ LinkedIn