คุณต้องการเป็นนักการตลาดขาเข้าหรือไม่?

เผยแพร่แล้ว: 2018-03-03

การตลาดมีสองประเภทที่ต้องพิจารณา: การตลาดขาเข้าและการตลาดขาออก ทั้งสองต่างกัน - และเมื่อพูดถึงการกำหนดกลยุทธ์การตลาดของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวัตถุประสงค์ของแต่ละอย่างและวิธีที่พวกเขาสามารถใส่ลงในกลยุทธ์การตลาดโดยรวมที่ใหญ่ขึ้นของคุณ หลังจากนั้น เราจะแสดงรายการทรัพยากรเพิ่มเติมและตัวเลือกเส้นทางอาชีพการตลาดขาเข้า สำหรับผู้ที่สนใจที่จะเป็นนักการตลาดขาเข้า



ทำไมเราจึงให้ความสำคัญกับการตลาดขาเข้ามาก


ตามที่คุณอาจได้รวบรวมมาจนถึงตอนนี้ เราถือว่าการตลาดขาเข้าเป็นส่วนสำคัญของปริศนาทางการตลาด และเป็นสิ่งที่ธุรกิจไม่สามารถมองข้ามได้หากพวกเขาหวังว่าจะควบคุมพลังของเว็บให้เติบโต การตลาดขาเข้าทำให้อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยเนื้อหาที่มีคุณค่า มีประโยชน์ มีส่วนร่วมและให้ความบันเทิง ซึ่งสามารถโน้มน้าวผู้ซื้อที่มีศักยภาพให้ทำธุรกิจกับคุณได้


การตลาดขาเข้ามีความสำคัญมากเนื่องจากการวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้คนใช้เวลาบนอินเทอร์เน็ตเพื่อพยายามตัดสินใจว่าควรซื้อธุรกิจใด อันที่จริง การศึกษาโดย Google พบว่า 70 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคค้นหาผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองก่อนที่จะเข้าถึงธุรกิจและตัดสินใจซื้อ


นอกจากนี้ การตลาดขาเข้าเป็นกลยุทธ์ที่คุ้มค่ากว่าการตลาดขาออก การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการตลาดขาเข้ามีค่าใช้จ่าย น้อยกว่าการตลาดขาออกถึง 62 เปอร์เซ็นต์ และ 3 ใน 4 ช่องทางการตลาดขาเข้ามี ค่าใช้จ่ายน้อยกว่าช่องทางการตลาดขาออกใดๆ


ด้วยเหตุผลนี้ การตลาดขาเข้าจึงเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุนในการเอาชนะใจลูกค้า: คุณสามารถพิสูจน์ให้ลูกค้าเห็นว่าคุณคุ้มค่าที่จะใช้จ่ายเงิน ทำให้พวกเขาพอใจกับประสบการณ์การซื้อของพวกเขา และโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อซ้ำแล้วซ้ำอีก


ในทางตรงกันข้าม กลวิธีทางการตลาดขาออกจำนวนมากไม่ได้ผล และถึงเวลาแล้วที่บริษัทต่างๆ จะต้องละทิ้งกลยุทธ์หลายๆ อย่าง ผู้บริโภคที่พบเจอเทคนิคเหล่านี้ไม่นิยมใช้เทคนิคการตลาดที่ล้าสมัยและก่อกวน เช่น งานแสดงสินค้า การโทรแบบเย็นชา และการโจมตีอีเมล และ จากข้อมูลของ HubSpot พบว่าไม่คุ้มกับเงิน เวลา และพลังงานที่ใช้ในการสร้างและเผยแพร่


ทุกวันนี้ ผู้คนสามารถเลือกที่จะหลีกเลี่ยงกลยุทธ์ทางการตลาดขาออกด้วยเครื่องมืออันชาญฉลาด เช่น ตัวบล็อกโฆษณา และพวกเขาไม่จำเป็นต้องใช้พลังงานเพื่อสัมผัสประสบการณ์ต่างๆ เช่น งานแสดงสินค้า เพื่อหาว่าควรซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ดังนั้น ความพยายามเช่น สิ่งเหล่านี้เป็นการเสียเวลาและทรัพยากรโดยพื้นฐาน


Brian Halligan ผู้ก่อตั้ง HubSpot สรุปความแตกต่างระหว่างประสิทธิผลของการตลาดขาเข้าและขาออกด้วยการ เปรียบเทียบที่เป็นประโยชน์ :




"การเปรียบเทียบที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถคิดได้ก็คือนักการตลาดแบบดั้งเดิมที่ต้องการรวบรวมความสนใจจากลูกค้าใหม่ ๆ ก็เหมือนกับการล่าสิงโตในป่าเพื่อหาช้าง ช้างเคยอยู่ในป่าในช่วงทศวรรษที่ 80 และ 90 เมื่อพวกเขาได้เรียนรู้ว่า ค้าขายแต่ดูเหมือนจะไม่มีแล้วพวกเขาทั้งหมดได้อพยพไปยังแอ่งน้ำบนสะวันนา (อินเทอร์เน็ต) ดังนั้น แทนที่จะไปล่าสัตว์ในป่าต่อไป ผมแนะนำให้ตั้งร้านที่แอ่งน้ำหรือ เปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นหลุมรดน้ำของตัวเอง"



อย่างไรก็ตาม แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ชัดเจนว่าการตลาดขาเข้ามีประสิทธิภาพมากกว่ากลยุทธ์ขาออกแบบเก่า แต่ที่อิมแพ็ค เราเชื่อว่าการตลาดขาเข้าจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อใช้กับกลยุทธ์ขาออก และกลยุทธ์ขาออกไม่ควรละเลยโดยสิ้นเชิง


เมื่อจัดการกับแผนการตลาดขาเข้า ให้ใช้เนื้อหาคุณภาพสูงและมีคุณค่าเพื่อดึงดูดผู้ซื้อ แต่กระจายคำและโปรโมตเนื้อหานั้นโดยใช้กลยุทธ์ขาออก ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังและกลยุทธ์ที่กว้างขวางในขณะเดียวกันก็สร้างความประทับใจให้ผู้คนด้วยสิ่งที่คุณต้องพูดจริงๆ



ต้นทุนการตลาดขาเข้าคืออะไร?


ฉันสามารถหาการตลาดได้มากแค่ไหนสำหรับจำนวนนี้?


การตลาดขาเข้านั้นคุ้มค่ากว่าการตลาดภายนอก แต่จริงๆ แล้วบริษัทของคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่? เป็นการยากที่จะระบุตัวเลขที่เป็นรูปธรรมสำหรับต้นทุนของการตลาดขาเข้า เนื่องจากแผนการตลาดขาเข้าอาจแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัท เป้าหมาย และกลยุทธ์ที่เลือกใช้ การตลาดขาเข้าไม่ได้เป็นเพียงโครงการที่ทำครั้งเดียว เป็นแนวทางปฏิบัติระยะยาวและต่อเนื่องที่รวมขั้นตอนต่างๆ มากมาย และในทางกลับกันก็มีค่าใช้จ่ายเช่นกัน เมื่อคุณใช้งาน


อะไรคือต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการตลาดขาเข้า?


เนื่องจากเราไม่สามารถระบุตัวเลขที่ชัดเจนเบื้องหลังต้นทุนของการตลาดขาเข้า จึงสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการตลาดขาเข้าจะเป็นอย่างไร


ต่อไปนี้คือรายการ ค่าใช้จ่ายบางส่วนที่คุณคาดว่า จะต้องจ่ายเมื่อจัดการกับความพยายามขาเข้า:




  • เวลาทั่วไปที่ใช้ไปในการวางแผน วางกลยุทธ์ สร้างและเผยแพร่

  • ซอฟต์แวร์การตลาด

  • การออกแบบและปรับปรุงเว็บไซต์

  • กลยุทธ์โซเชียลมีเดียและการโพสต์

  • การเขียนเนื้อหา การแก้ไข ฯลฯ

  • โฆษณา PPC ที่วางเพื่อส่งเสริมเนื้อหาขาเข้าที่คุณสร้างขึ้น

  • การลงทุนในการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายเพื่อเพิ่มเนื้อหา รวมถึงการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน และการกำหนดเป้าหมายใหม่

  • ค่าใช้จ่ายของเอเจนซี หากคุณเลือกที่จะจ้างองค์กรมืออาชีพเพื่อจัดการกับการตลาดขาเข้าของคุณ แทนที่จะให้ทีมการตลาดภายในองค์กรของคุณจัดการ

  • ค่าใช้จ่ายที่ปรึกษา หากคุณต้องการจัดการการตลาดขาเข้าของคุณภายในองค์กร แต่ต้องการคำแนะนำ

  • ค่าใช้จ่ายของ Freelancer หากคุณต้องการนำคนงานภายนอกที่ทำสัญญาเข้ามาเพื่อจัดการกับการดำเนินการของสื่อการตลาดขาเข้าของคุณ (เช่น ผู้เขียนเนื้อหา บรรณาธิการ ช่างภาพ และอื่นๆ)


เพื่อที่จะจัดการโปรแกรมขาเข้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและให้แน่ใจว่าคุณกำลังลงทุนเงินในลักษณะที่จ่ายออกไป สิ่งสำคัญคือต้องสร้างงบประมาณการตลาดขาเข้า เป็นระยะ (เมื่อสิ้นปีงบประมาณหรือแคมเปญขาเข้าโดยเฉพาะ) ประเมินว่าคุณใช้งบประมาณได้ดีเพียงใด และเงินที่คุณจัดสรรไปได้ดีเพียงใด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับงบประมาณของคุณสำหรับอนาคต และให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้จ่ายเงินในลักษณะที่นำเงินมาเพิ่มเติม


เมื่อคุณได้เรียนรู้พื้นฐานของการตลาดขาเข้าแล้ว ก็ถึงเวลาที่คุณต้องดำเนินการในขั้นตอนต่อไป เพื่อให้คุณเชี่ยวชาญกลยุทธ์และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดขั้นตอนหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดขาเข้า เพื่อให้คุณเข้าใจข้อมูลภายในได้ดีขึ้น และเรียนรู้วิธีนำความรู้ไปปฏิบัติจริง



วิธีการเรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดขาเข้า


หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาหรือการตลาดขาเข้า มีแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ นี่คือรายการโปรดบางส่วนของเรา:


หลักสูตรการรับรองขาเข้าฟรีของ Hubspot : ผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการตลาดขาเข้าเสนอหลักสูตรที่สามารถช่วยให้คุณได้รับความรู้จากผู้เชี่ยวชาญทั้งหมดที่พวกเขาได้รับจากการตลาดขาเข้าตลอดหลายปีที่ผ่านมา และรับรองคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดขาเข้า หลักสูตรนี้จาก HubSpot Academy ให้บริการฟรี และประกอบด้วยการบรรยายในชั้นเรียน 12 คลาสที่จัดวางและอธิบายทั้ง 4 ขั้นตอนของวิธีการทางการตลาดขาเข้า ประโยชน์ของการเรียนหลักสูตรของ Hubspot มีมากกว่าแค่การทำความเข้าใจวิธีการเป็นนักการตลาดขาเข้าที่ดีขึ้น หลักสูตรนี้ยังช่วยให้คุณเข้าร่วมชุมชนของนักการตลาดขาเข้าที่ผ่านการรับรองมากกว่า 100,000 ราย ซึ่งคุณสามารถสร้างเครือข่ายและเรียนรู้เพิ่มเติมจาก


หลักสูตร HubSpot อื่นๆ : แม้ว่าหลักสูตร Inbound Certification Course จะเป็นภาระสำหรับการเรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดขาเข้า แต่ก็มีหลักสูตรอื่นๆ ของ HubSpot ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์ หลักสูตรเหล่านี้รวมถึง:




  • การรับรองการตลาดทางอีเมล

  • การรับรองการตลาดเนื้อหา

  • การรับรองซอฟต์แวร์การตลาด HubSpot

  • การรับรองการตลาดตามบริบท

  • ใบรับรองการขายขาเข้า

  • การรับรองซอฟต์แวร์การขาย HubSpot

  • ใบรับรองการออกแบบเพื่อการขับเคลื่อนการเติบโต

  • ใบรับรองการออกแบบ HubSpot


DigitalMarketer Lab : DigitalMarketer เสนอหลักสูตรและบทเรียนต่างๆ ที่คัดสรรมาเพื่อช่วยให้นักการตลาดกลายเป็นนักการตลาดดิจิทัลที่ดีขึ้น หลักสูตรเหล่านี้รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น "The Content Engine" - วิธีสร้างเนื้อหาอย่างรวดเร็ว "แผนการเปิดตัว 21 วัน" - เปิดตัวแผนการตลาดใน 21 วันและอีกมากมาย DigitalMarketer Lab เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีสำหรับทุกคนที่ต้องการเป็นนักการตลาดขาเข้าที่ดีขึ้น แต่ยังต้องการฝึกฝนทักษะด้านการตลาดดิจิทัลอื่นๆ ด้วย



การประชุมการตลาดขาเข้า


นอกจากการเรียนหลักสูตรออนไลน์แล้ว คุณยังสามารถเข้าร่วมกิจกรรมสดและการประชุมเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดขาเข้าได้อีกด้วย ที่นิยมมากที่สุด ได้แก่ :




  • ขาเข้า

  • อิมแพ็ค ไลฟ์

  • โลกการตลาดเนื้อหา

  • ฟอรัมการตลาด B2B

  • และอีกมากมาย


อาชีพการตลาดขาเข้า


ดังนั้น คุณได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการตลาดขาเข้าจนตอนนี้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญแล้ว และชอบกระบวนการควบคุมเนื้อหาเพื่อขยายธุรกิจผ่านเว็บ คุณอาจพร้อมที่จะประกอบอาชีพด้านการตลาดขาเข้า! หากคุณคิดว่าคุณต้องการประกอบอาชีพด้วยการตลาดขาเข้า ให้พิจารณารับงานที่เน้นขาเข้าอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:


Inbound Marketing Strategist


นักยุทธศาสตร์การตลาดเนื้อหา


ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหา


ผู้เขียนเนื้อหา/ผู้เขียนคำโฆษณา


ผู้จัดการฝ่ายการตลาดวิดีโอ


ตัวจัดการโซเชียลมีเดีย


ผู้เชี่ยวชาญ:




  • ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมล

  • ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO


ตัวแทนฝ่ายพัฒนาธุรกิจ


นักออกแบบ UX/UI


นักพัฒนาเว็บ


หากคุณวางแผนที่จะประกอบอาชีพด้านการตลาดขาเข้า คุณสามารถคาดหวังให้เงินเดือนของคุณสะท้อนถึงประสบการณ์ที่คุณมี ตลอดจนจำนวนความรับผิดชอบที่คุณมีในที่ทำงาน และอื่นๆ หากคุณต้องการมีแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อทำงานด้านการตลาดขาเข้า ให้พิจารณาแง่มุมต่อไปนี้ของงานของคุณและผลกระทบที่อาจส่งผลต่อจำนวนเงินที่คุณได้รับ:




  • ทักษะความเป็นผู้นำและความรับผิดชอบของคุณ

  • ความรู้ด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ (รวมถึงเครื่องมือที่เป็นรูปธรรม กลยุทธ์ ฯลฯ)

  • ทักษะการสื่อสารของคุณ

  • ความสำเร็จของลูกค้าที่จับต้องได้ของคุณ

  • หน้าที่งานเฉพาะของคุณและความเหมาะสมกับองค์กรโดยรวม


ICYMI ส่วนที่ 1-5 ของซีรี่ส์การตลาดขาเข้าของเรา:


ส่วนที่ 1: Inbound Marketing คืออะไร?

ส่วนที่ II: การตลาดขาเข้ากับการตลาดเนื้อหา: อะไรคือความแตกต่าง?

ส่วนที่ III: วิธีการและกระบวนการทางการตลาดขาเข้า

ส่วนที่ IV: ทำไมฉันจึงควรใช้ Inbound Marketing? ข้อมูลเบื้องหลังความสำเร็จขาเข้า

ส่วนที่ V: การตลาดขาเข้า: การทำแผนที่เส้นทางคุณค่าของคุณ