هل تريد أن تصبح مسوقًا داخليًا؟

هناك نوعان من التسويق يجب مراعاتهما: التسويق الداخلي والتسويق الخارجي. يختلف الاثنان - وعندما يتعلق الأمر بصياغة إستراتيجيتك التسويقية ، من المهم أن تفهم الغرض من كل منهما وكيف يمكن أن تتناسب مع إستراتيجيتك التسويقية الشاملة والأكبر. سنقوم لاحقًا بإدراج بعض الموارد الإضافية وخيارات المسار الوظيفي للتسويق الداخلي لأولئك منكم المهتمين بأن يصبحوا مسوقًا داخليًا.

لماذا نقدر كثيرا التسويق الداخلي

نظرًا لأنك قد جمعت الآن على الأرجح ، فإننا نعتبر أن التسويق الداخلي هو الجزء الرئيسي من لغز التسويق - وهو الجزء الذي لا يمكن للشركات التغاضي عنه إذا كانت تأمل في تسخير قوة الويب للنمو. يملأ التسويق الداخلي الإنترنت بمحتوى قيم ومفيد وجذاب ومسلي ، والذي بدوره يمكن أن يقنع المشتري المحتمل بالتعامل معك.

يعتبر التسويق الداخلي مهمًا جدًا لأن الأبحاث تظهر أن الأشخاص يقضون وقتًا على الإنترنت في محاولة لتحديد الشركات التي يجب عليهم الشراء منها. في الواقع ، أظهرت دراسة أجرتها Google أن 70 بالمائة من المستهلكين يبحثون عن منتج بمفردهم قبل الوصول إلى نشاط تجاري وإجراء عملية شراء.

علاوة على ذلك ، يعد التسويق الداخلي أسلوبًا أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنةً بالتسويق الخارجي ، حيث تُظهر الدراسات أن تكلفة التسويق الداخلي أقل بنسبة 62 بالمائة لكل عميل متوقع من التسويق الخارجي وأن 3 من أصل 4 قنوات تسويق داخلية تكلف أقل من أي قناة تسويق خارجية.

لهذا السبب ، يعد التسويق الداخلي أسلوبًا فعالاً وموفرًا للتكلفة لكسب العملاء: يمكنك أن تثبت للعميل أنك تستحق إنفاق المال عليه ، وإسعادهم بتجربة الشراء الخاصة بهم ، وإقناعهم بالشراء مرارًا وتكرارًا.

في المقابل ، فإن العديد من أساليب التسويق الخارجي ليست فعالة ، وقد حان الوقت للشركات للتخلي عن العديد منها. لا يتمتع المستهلكون الذين يقابلونهم بتقنيات التسويق التخريبية القديمة مثل العروض التجارية والمكالمات الباردة وتفجيرات البريد الإلكتروني - ووفقًا لـ HubSpot ، فهي لا تستحق المال والوقت والطاقة التي يتطلبها إنشاءها ونشرها.

اليوم ، يمكن للأشخاص اختيار تجنب أساليب التسويق الصادرة باستخدام أدوات أنيقة مثل أدوات منع الإعلانات ، ولا يحتاجون إلى بذل الطاقة لتجربة أشياء مثل المعرض التجاري من أجل معرفة المنتج أو الخدمة التي يجب شراؤها - لذا ، فإن الجهود مثل هذه في الأساس مضيعة للوقت والموارد.

يلخص مؤسس HubSpot Brian Halligan الفرق بين فعالية التسويق الداخلي والخارجي بتشبيه مفيد :

"أفضل تشبيه يمكنني التوصل إليه هو أن المسوقين التقليديين الذين يتطلعون إلى جذب اهتمام العملاء المحتملين الجدد يشبهون الأسود التي تصطاد الأفيال في الغابة. اعتادت الأفيال أن تكون في الغابة في الثمانينيات والتسعينيات عندما تعلموا التجارة ، لكن يبدو أنهم لم يعودوا موجودون. لقد هاجروا جميعًا إلى حفر المياه في السافانا (الإنترنت). لذا ، بدلاً من الاستمرار في البحث في الغابة ، أوصي بإنشاء متجر عند حفرة الري أو تحويل موقع الويب الخاص بك إلى حفرة الري الخاصة به ".

ومع ذلك ، على الرغم من الحقيقة الواضحة التي مفادها أن التسويق الداخلي أكثر فاعلية اليوم من الأساليب القديمة للخارج ، فإننا في IMPACT ، نعتقد أن التسويق الداخلي يكون أكثر فعالية عند استخدامه مع التكتيكات الصادرة ، وأنه لا ينبغي تجنب الاستراتيجيات الصادرة تمامًا.

عند التعامل مع خطة تسويق واردة ، استخدم محتوى عالي الجودة وقيِّمًا لجذب المشترين - ولكن انشر الكلمة حول هذا المحتوى وقم بالترويج له باستخدام التكتيكات الصادرة. بهذه الطريقة ، يمكنك الاستفادة من القوة والمدى الواسع لتكتيكات الخروج مع إبهار الناس بما تريد قوله بالفعل.

ماذا تكلفة التسويق الداخلي؟

كم عدد الأسواق التي يمكنني الحصول عليها مقابل هذا العدد الكبير؟

يعتبر التسويق الداخلي أكثر فعالية من حيث التكلفة من التسويق الخارجي ، ولكن ما الذي سيكلفه في الواقع شركتك؟ من الصعب إعطاء رقم محدد لتكلفة التسويق الداخلي لأن خطة التسويق الداخلي يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على حجم الشركة وأهدافها والتكتيكات التي تختار استخدامها. التسويق الداخلي ليس مجرد مشروع لمرة واحدة. إنها ممارسة طويلة الأمد ومستمرة تتضمن العديد من الخطوات - وبالتالي التكاليف - عند استخدامها.

ما هي بعض التكاليف المرتبطة بالتسويق الداخلي؟

نظرًا لأنه لا يمكننا وضع رقم محدد وراء تكلفة التسويق الداخلي ، يمكن أن يساعدك على فهم التكاليف المحتملة المرتبطة بالتسويق الداخلي.

فيما يلي قائمة ببعض التكاليف التي يمكنك توقع دفعها عند معالجة جهد داخلي:

• الوقت المستغرق بشكل عام في التخطيط ووضع الإستراتيجيات والإبداع والنشر


• برامج التسويق


• تصميم الموقع والتحديثات


• استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي والنشر


• كتابة المحتوى وتحريره وما إلى ذلك.


• يتم وضع إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) للترويج للمحتوى الوارد الذي قمت بإنشائه


• الاستثمارات في الإعلانات المدفوعة لتعزيز المحتوى ، بما في ذلك التسويق عبر محركات البحث والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة وإعادة الاستهداف


• تكاليف الوكالة ، إذا اخترت توظيف مؤسسة محترفة للتعامل مع جهود التسويق الواردة ، بدلاً من السماح لفريق التسويق الداخلي الخاص بك بإدارتها


• تكاليف المستشار ، إذا كنت ترغب في التعامل مع التسويق الداخلي الخاص بك ، لكنك بحاجة إلى التوجيه


• تكاليف العمل المستقل ، إذا كنت ترغب في جلب عمال متعاقدين خارجيين للتعامل مع تنفيذ موادك التسويقية الواردة (مثل مؤلفي المحتوى والمحررين والمصورين وغير ذلك).

من أجل إدارة برنامجك الداخلي بفعالية والتأكد من أنك تستثمر الأموال بطريقة تؤتي ثمارها ، من المهم إنشاء ميزانية تسويق واردة. بشكل دوري (في نهاية السنة المالية أو حملة واردة معينة) ، قم بتقييم مدى التزامك بميزانيتك ، ومدى نجاح الدولارات التي خصصتها. بهذه الطريقة ، يمكنك تعديل ميزانيتك للمستقبل ، والتأكد من أنك تنفق الأموال بطريقة تجلب المزيد من الأموال.

الآن بعد أن تعلمت أساسيات التسويق الداخلي ، حان الوقت لاتخاذ الخطوات التالية حتى تتمكن من إتقان التكتيك وتنمية عملك. واحدة من أهم الخطوات التي يمكنك اتخاذها هي معرفة المزيد عن التسويق الداخلي ، حتى تتمكن من فهم خصوصيات وعمومياته بشكل أفضل - وتعلم كيفية وضع معرفتك موضع التنفيذ.

كيف تتعلم عن Inbound Marketing

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول المحتوى أو التسويق الداخلي ، فهناك بعض الموارد المفيدة التي يمكنك الرجوع إليها. هنا بعض المفضلات الينا:

دورة الشهادة المجانية الواردة من Hubspot : يقدم الخبراء في مجال التسويق الداخلي دورة تدريبية يمكن أن تتيح لك جميع معارف الخبراء التي اكتسبوها في مجال التسويق الداخلي على مر السنين - ويقرونك كخبير تسويق داخلي. هذه الدورة التدريبية من أكاديمية HubSpot مجانية ، وتتكون من 12 محاضرة صفية توضح وتشرح جميع المراحل الأربع لمنهجية التسويق الداخلي. تتجاوز فوائد أخذ دورة Hubspot مجرد فهم كيفية أن تكون مسوقًا داخليًا أفضل. تتيح لك الدورة أيضًا الانضمام إلى مجتمع يضم أكثر من 100000 من المسوقين الداخليين المعتمدين الذين يمكنك التواصل معهم ومعرفة المزيد منهم.

دورات HubSpot الأخرى : في حين أن دورة الشهادة الداخلية هي العبء الرئيسي عندما يتعلق الأمر بالتعلم عن التسويق الداخلي ، فهناك دورات HubSpot أخرى قد تجدها مفيدة. تشمل هذه الدورات:

• شهادة التسويق عبر البريد الإلكتروني


• شهادة تسويق المحتوى


• شهادة برنامج تسويق HubSpot


• شهادة التسويق السياقي


• شهادة المبيعات الواردة


• شهادة برنامج مبيعات HubSpot


• شهادة تصميم محرك النمو


• شهادة تصميم HubSpot

DigitalMarketer Lab : يقدم DigitalMarketer مجموعة مختارة من الدورات والدروس التي يمكن أن تساعد أي جهة تسويق على أن تصبح مسوقًا رقميًا أفضل. تتضمن هذه الدورات أشياء مثل "محرك المحتوى" - كيفية إنشاء المحتوى بسرعة ؛ "خطة الإطلاق لمدة 21 يومًا" - أطلق خطة تسويق في 21 يومًا ، وأكثر من ذلك بكثير. يُعد DigitalMarketer Lab مصدرًا جيدًا لأي شخص يريد أن يصبح مسوقًا داخليًا أفضل ، ولكنه يريد أيضًا صقل مهارات التسويق الرقمي الأخرى أيضًا.

مؤتمرات التسويق الداخلي

بالإضافة إلى حضور الدورات التدريبية عبر الإنترنت ، يمكنك أيضًا حضور الأحداث والمؤتمرات الحية للتعرف على التسويق الداخلي. تشمل بعض أشهرها ما يلي:

• INBOUND


• إمباكت لايف


• عالم تسويق المحتوى


• منتدى B2B للتسويق


• المزيد المزيد أيضا.

وظائف Inbound Marketing

لذلك ، لقد تعلمت الكثير عن التسويق الداخلي لدرجة أنك أصبحت الآن خبيرًا - وتحب عملية تسخير المحتوى لتنمية نشاط تجاري عبر الويب. قد تكون مستعدًا للتو للحصول على وظيفة في مجال التسويق الداخلي! إذا كنت تعتقد أنك ترغب في الحصول على وظيفة من خلال التسويق الداخلي ، ففكر في تولي إحدى الوظائف التالية التي تركز على الداخل:

إستراتيجي التسويق الداخلي

استراتيجي تسويق المحتوى

مدير تسويق المحتوى

كاتب المحتوى / مؤلف الإعلانات

مدير تسويق الفيديو

مدير وسائل الاعلام الاجتماعية

المتخصصون:

• أخصائي تسويق عبر البريد الإلكتروني


• أخصائي تحسين محركات البحث

مندوب تطوير الأعمال

مصمم UX / UI

مطور ويب

إذا كنت تخطط للحصول على وظيفة في مجال التسويق الداخلي ، فيمكنك أن تتوقع أن يعكس راتبك مقدار خبرتك ، بالإضافة إلى مقدار المسؤولية التي لديك في العمل ، والمزيد. إذا كنت ترغب في الحصول على فكرة أفضل عما يمكنك كسبه عند العمل في التسويق الداخلي ، ففكر في الجوانب التالية من وظيفتك وكيف يمكن أن تؤثر على المبلغ الذي تحصل عليه:

• مهاراتك القيادية ومسؤولياتك


• معرفتك بالتسويق الرقمي (بما في ذلك الأدوات الملموسة والتكتيكات وما إلى ذلك)


• مهارات الاتصال الخاصة بك


• نجاح العميل الملموس


• وظيفة وظيفتك المحددة وكيف تتناسب مع مؤسسة بشكل عام.

ICYMI ، الأجزاء 1-5 من سلسلة التسويق الداخلي الخاصة بنا:

الجزء الأول: ما هو التسويق الداخلي؟

الجزء الثاني: التسويق الداخلي مقابل تسويق المحتوى: ما الفرق؟

الجزء الثالث: منهجية وعملية التسويق الداخلي

الجزء الرابع: لماذا يجب علي استخدام Inbound Marketing؟ البيانات الكامنة وراء النجاح الداخلي

الجزء الخامس: التسويق الداخلي: رسم خريطة رحلة القيمة الخاصة بك