Google Search Console คืออะไร?

ในขณะที่พวกเราหลายคนปรารถนาว่าเราจะมีสายตรงไปที่ Google เพื่อเรียนรู้วิธีทำให้เว็บไซต์ของเราดีขึ้นและระบุปัญหาใดๆ นั่นไม่ใช่ทางเลือกจริงๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ดีที่สุดรองลงมาคือ Google Search Console เครื่องมือเว็บฟรีนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะเว็บไซต์ของคุณใน Google วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาของคุณ (การมองเห็นเว็บไซต์) และแก้ไขปัญหาด้านต่างๆ

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดหรือผู้ดูแลเว็บขององค์กร คุณก็อาจลงทุนอย่างมากในประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ ท้ายที่สุด มันเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่บริษัทของคุณมีเพื่อช่วยดึงดูดและรักษาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าเหมือนกัน

เมื่อเว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีที่สุด จะช่วยให้คุณมีอันดับสูงในการค้นหาของ Google ซึ่งช่วยให้ลีดใหม่หาคุณเจอได้ง่าย ให้อำนาจคุณดูแลพวกเขาตลอดเส้นทางของลูกค้า และช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าในการปิดดีล แต่เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณทำทั้งหมดนี้ได้ คุณจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่ขัดขวางไม่ให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ

Google Search Console นำเสนอรายงานและข้อมูลเกี่ยวกับด้านเทคนิคของไซต์ ข้อความจาก Google และกราฟเพื่อติดตามประสิทธิภาพของไซต์ของคุณในการค้นหา ข้อมูลเชิงลึกและรายงานเหล่านี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณรู้ว่าต้องทำอย่างไรกับพวกเขา แต่เราเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่า แม้ว่าจะมีข้อมูลและทรัพยากรมากมายในเครื่องมือนี้ การนำทาง Search Console อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัวทีเดียว หากคุณยังใหม่ต่อโลกของการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์

นั่นเป็นเหตุผลที่เราอยู่ในภารกิจในวันนี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจเครื่องมือนี้อย่างกระจ่างชัด เพื่อให้คุณเข้าใจและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือนี้ได้ดียิ่งขึ้น อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ก่อนที่คุณจะเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบความเป็นเจ้าของไซต์ของคุณแล้ว

หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Google Search Console คุณจะต้องตรวจสอบความเป็นเจ้าของไซต์ของคุณก่อนที่จะเริ่มใช้งาน หลังจากลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ใน Google Search Console คุณจะเห็นปุ่มที่ระบุว่า "เพิ่มคุณสมบัติ" คลิกปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการให้สิทธิ์สำหรับไซต์ของคุณแต่ละเวอร์ชัน (เวอร์ชัน http, https, www และไม่ใช่ www) เมื่อคุณตรวจสอบเว็บไซต์ทุกเวอร์ชันแล้ว คุณจะอนุญาตให้เพิ่มผู้ใช้รายอื่นในองค์กรในบัญชีของคุณได้

การเข้าถึงเว็บไซต์เพื่อดำเนินการตรวจสอบสิทธิ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบทบาทของคุณในองค์กรของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่ Google ให้วิธีที่มีประโยชน์ห้าวิธีในการแก้ไขช่องว่างในการเข้าถึงหรือความรู้ที่อาจเกิดขึ้น คุณตรวจสอบสิทธิ์ไซต์ของคุณสำหรับ Search Console ได้โดย:

• การอัปโหลดไฟล์ HTML ไปยังเว็บไซต์ของคุณ (เส้นทางที่ Google แนะนำ)
• การเพิ่มเมตาแท็กในหน้าแรกของเว็บไซต์
• การเข้าสู่ระบบผู้ให้บริการชื่อโดเมนของคุณ
• การใช้ Google Analytics (หากคุณใช้รหัสที่ถูกต้อง)
• การใช้ Google Tag Manager (หากคุณติดตั้งเครื่องจัดการแท็กและอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง)

การนำทางแดชบอร์ดของเว็บไซต์ของคุณบน Search Console

เมื่อคุณตรวจสอบสิทธิ์เว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดของเว็บไซต์ได้โดยการลงชื่อเข้าใช้หน้าแรกของ Google Search Console ด้านล่างนี้คือคุณสมบัติหลักบางประการที่คุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษ

• ข้อความล่าสุด: สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่กล่องจดหมายที่คุณสามารถค้นหาข้อความทั้งหมดที่ส่งจาก Google โดยตรง ข้อความเหล่านี้มีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสแปมหรือกิจกรรมที่เป็นอันตรายที่พบในเว็บไซต์ของคุณ การปฏิบัติตามคำแนะนำและการแจ้งเตือนเหล่านี้จะช่วยให้เว็บไซต์มีประสิทธิภาพสูงสุด
• จัดการพร็อพเพอร์ตี้: ส่วนนี้ให้คุณเพิ่ม/ลบผู้ใช้หรือลบพร็อพเพอร์ตี้ เจ้าของเว็บไซต์หรือผู้ดูแลระบบสามารถให้การเข้าถึงแก่ผู้อื่นได้อย่างเต็มที่หรือจำกัด แบบจำกัดจะอนุญาตให้เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียว ในขณะที่แบบเต็มอนุญาตให้คุณส่งและทำการเปลี่ยนแปลงในนามของเจ้าของเว็บไซต์
• URL ของเว็บไซต์: การคลิกลิงก์ URL จะนำคุณไปยังแดชบอร์ดที่มีข้อมูลของคุณสำหรับพร็อพเพอร์ตี้เว็บไซต์นั้นๆ คุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับพื้นที่ด้านล่างเมื่อคุณไปที่ส่วนนี้ของ Google Search Console
  • ใหม่และสำคัญ: สิ่ง นี้จะแสดงข้อความใหม่ที่คุณได้รับจาก Google
  • ข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูล: การคลิกที่ "ข้อผิดพลาดที่พบเมื่อเข้ารวบรวมข้อมูล" จะแสดงรายการหน้าเว็บใดๆ ในเว็บไซต์ของคุณที่เกิดข้อผิดพลาดขึ้นในขณะที่ Google พยายามรวบรวมข้อมูล
  • การวิเคราะห์การค้นหา: ส่วนนี้จะแสดงจำนวนการคลิกและการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณในช่วง 28 วันที่ผ่านมา คุณสามารถลองใช้วันที่เพื่อดูและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

ข้อมูลสำคัญของ Google Search Console เพื่อช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์ของคุณ

มีข้อมูลและทรัพยากรมากมายใน Search Console เพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ ดังนั้นจึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด หากคุณเพิ่งเริ่มใช้แพลตฟอร์ม โชคดีที่ Google เข้าใจปัญหานี้และให้เมนูการนำทาง ซึ่งอยู่ทางด้านซ้ายของหน้าจอเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะที่มีประโยชน์ที่สุดของเครื่องมือได้อย่างรวดเร็ว สี่ส่วนในเมนูนี้ (อธิบายในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง) ให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ ระบุความเสี่ยงด้านความปลอดภัย และแก้ไขปัญหาใดๆ

• ลักษณะที่ ปรากฏของการค้นหา: เมื่อเว็บไซต์ของคุณปรากฏในการค้นหาที่เกี่ยวข้อง มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจส่งผลต่อการที่ผู้ใช้รายนั้นคลิกลิงก์เว็บไซต์ของคุณทับที่อื่น ส่วนลักษณะที่ปรากฏของการค้นหาของ Google Search Console จะแสดงข้อมูลเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะทำการเปลี่ยนแปลงใดกับเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับปรุงอันดับและปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์
• ปริมาณ การค้นหา: ส่วนนี้แสดงข้อมูลสำหรับการเข้าชมที่เกิดจากการค้นหา (เดสก์ท็อป/มือถือ/แท็บเล็ต) ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณเมื่อผู้ใช้ไม่คลิก และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ดำเนินการค้นหา
• ดัชนีของ Google: ส่วนนี้จะช่วยให้คุณระบุและเข้าใจปัญหาใดๆ ที่ Google มีเมื่อต้องทำความเข้าใจว่าเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับอะไรและควรปรากฏในการค้นหาอย่างไร นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะหากเสิร์ชเอ็นจิ้นมีปัญหาในการทำความเข้าใจและวิเคราะห์ข้อมูลในเว็บไซต์ของคุณ ก็อาจส่งผลให้มีการเข้าชมลดลง หรือบางครั้งก็ไม่มีการเข้าชมเลย
• รวบรวมข้อมูล: ในขณะที่การจัดทำดัชนีเป็นกระบวนการในการค้นหา วิเคราะห์ และจัดเก็บข้อมูล การรวบรวมข้อมูลเป็นกระบวนการที่เครื่องมือค้นหาดำเนินการเมื่อพบหน้าในเว็บไซต์ของคุณ ส่วนนี้แสดงปัญหารายละเอียดข้อมูลที่ Google พบเมื่อเข้าเยี่ยมชมและรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ หากมี ส่วนนี้ยังช่วยให้คุณสามารถระบุให้ Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ทราบได้ว่าควรรวบรวมข้อมูลหน้าใดบ้างและควรหลีกเลี่ยงหน้าใด

วิธีนำข้อมูลและทรัพยากรใน Google Search Console ไปใช้ให้เกิดประโยชน์

ข้อมูลมากมายที่มีอยู่เพียงปลายนิ้วสัมผัสใน Google Search Console สามารถบ่งบอกถึงข่าวดีและข่าวร้ายเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ ในขณะที่คุณตรวจสอบและทำความคุ้นเคยกับแต่ละส่วนที่เราสรุปไว้ข้างต้น คุณจะต้องตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการที่อาจจำเป็นต้องแก้ไขในไซต์ที่คุณจัดการ เราได้เน้นถึงวิธีการสองสามวิธีในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น

ข้อความและการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่

Google มีแนวโน้มที่จะแบ่งปันข่าวดีและข่าวร้ายกับเราในส่วนข้อความของ Google Search Console แม้ว่าเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพอาจปรากฏขึ้น แต่ก็มีข้อความอื่นๆ ที่ Google อาจแชร์ด้วยเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น Google อาจแจ้งให้คุณทราบหากไซต์ของคุณมีการดำเนินการกับเว็บสแปมโดยเจ้าหน้าที่ การแจ้งเตือนนี้บ่งชี้ว่า Google พบว่าไซต์ของคุณมีสแปมที่เป็นอันตรายหรือละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Google ส่งผลให้หน้าเว็บ (หรือทั้งไซต์ของคุณ) ถูกลดระดับหรือนำออกจากการค้นหาของ Google โดยสิ้นเชิง อินสแตนซ์เช่นนี้อาจส่งผลเสียร้ายแรงต่อความสามารถของคุณในการดึงดูดลูกค้าใหม่และสร้าง ROI จากเว็บไซต์ของคุณ จึงต้องคอยติดตามข้อความที่คุณได้รับและดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น

ลักษณะที่ปรากฏของการค้นหา: การปรับปรุง HTML

ขณะที่ Google รวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ จะพบข้อมูลในพื้นที่เฉพาะ เช่น ชื่อและคำอธิบายเมตา ซึ่งระบุว่าหน้าเว็บของคุณเกี่ยวกับอะไรและมีอิทธิพลต่อ SEO ในการปรับปรุง HTML Google จะสรุปข้อมูลเมตาเฉพาะที่อาจทำซ้ำ ยาวเกินไปหรือสั้นเกินไป ขาดหายไป หรือไม่มีข้อมูลเพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บไซต์ของคุณ

ค้นหา Analytics

ข้อมูลที่สำคัญที่สุดบางส่วนที่คุณจะใช้ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพมีอยู่ใน Search Analytics

ในส่วนนี้ คุณจะ:

• ค้นหาจำนวนคลิกจากหน้าเครื่องมือค้นหาที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่กำหนด โปรดทราบว่า Google Search Console จำกัดข้อมูลไว้ที่ 90 วัน
• ทำความเข้าใจเกี่ยวกับจำนวนการแสดงผลไซต์ (เวลาที่เว็บไซต์ปรากฏในผลการค้นหาของ Google) เว็บไซต์ของคุณได้รับเมื่อเร็วๆ นี้
• สามารถตรวจสอบอัตราการคลิกผ่านของเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งเป็นอัตราส่วนของผู้ใช้ที่คลิกรายชื่อเว็บไซต์ของคุณกับผู้ที่เห็นหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP)
• เรียนรู้อันดับเฉลี่ยของไซต์ของคุณสำหรับข้อความค้นหาคำสำคัญที่เฉพาะเจาะจง

เมตริกเหล่านี้สามารถสร้างกราฟในแผนภูมิที่อ่านง่ายซึ่งแสดงให้เห็นแนวโน้มขาขึ้นหรือขาลง Google Search Console รายงานข้อมูลเกี่ยวกับคำหลักหรือหน้า Landing Page ที่เว็บไซต์ของคุณจัดอันดับด้วยตัวชี้วัดเหล่านี้ด้วย

เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณอยู่ในสภาพดีที่สุดเสมอ ให้มองหาสิ่งต่อไปนี้:

• คำหลักหรือหน้า Landing Page ที่มีการแสดงผล อัตราการคลิกผ่าน หรือการคลิกลดลงอย่างมาก
• คีย์เวิร์ดที่แสดงอันดับการค้นหาเฉลี่ยลดลงอย่างมาก
• คำหลักหรือหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพแตกต่างกันอย่างมากระหว่างการดูบนมือถือ เดสก์ท็อป หรือแท็บเล็ต

สถานะดัชนี

จำนวนหน้าที่คุณมีอยู่ในดัชนีของ Google ควรสะท้อนถึงจำนวนเนื้อหาที่คุณเผยแพร่และหน้าเว็บที่คุณแสดงต่อในไซต์ของคุณ เมื่อตรวจสอบส่วนสถานะดัชนีของ Search Console คุณจะพบว่าจำนวนหน้าทั้งหมดที่จัดทำดัชนีเพิ่มขึ้นหรือลดลงเมื่อเวลาผ่านไป หากคุณไม่ทราบว่าเหตุใดจึงมีการเพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างมากเมื่อวิเคราะห์ข้อมูลนี้ อาจถึงเวลาที่ต้องตรวจสอบ

ข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูล & สถิติ

เมื่อเครื่องมือค้นหาค้นพบหน้าต่างๆ ในไซต์ของคุณ เครื่องมือค้นหาอาจพบปัญหาบางอย่างขณะพยายามเข้าถึง ในรายงานข้อผิดพลาดที่พบเมื่อเข้ารวบรวมข้อมูล คุณจะได้รับแจ้งปัญหาต่างๆ เช่น ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ หน้า Soft 404 และ 404 Not Found สำหรับทั้งอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป ซึ่งระบุข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในเว็บไซต์ของคุณ

• ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ อาจเกิดจากปัญหากับผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณ โปรแกรมรวบรวมข้อมูลอาจประสบปัญหาหากผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณหยุดทำงานและไม่พบหน้าต่างๆ
• Soft 404 เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดจาก URL ที่ไม่มีอยู่ในไซต์ของคุณ ในกรณีเหล่านี้ หน้าต่างๆ จะไม่มีอยู่จริง และไซต์ของคุณก็ไม่แสดงข้อผิดพลาด 404
• การแจ้งเตือน 404 Not Found เป็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไม่มีเพจ มันแสดงให้ผู้ใช้เห็นหน้า 404 และระบุว่าหน้านั้นไม่มีอยู่อีกต่อไป

สถิติการรวบรวมข้อมูลระบุอัตราที่โปรแกรมรวบรวมข้อมูลค้นหาหน้าเว็บ หน้าที่รวบรวมข้อมูลต่อวัน (สูงและต่ำ) เวลาที่ใช้ในการดาวน์โหลดหน้าเว็บของคุณ และกิโลไบต์ที่ดาวน์โหลดทั้งหมด สิ่งสำคัญคือต้องวิเคราะห์สถิติเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไปเพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันหรือเวลาที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้อาจบ่งบอกถึงปัญหาที่ควรค่าแก่การตรวจสอบในรายละเอียดเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม หากเครื่องมือค้นหาประสบปัญหาในการรวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณ พวกเขาอาจพลาดข้อมูลสำคัญที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องดู

แผนผังเว็บไซต์

ทุกเว็บไซต์ควรมีแผนผังเว็บไซต์ หากคุณไม่เป็นเช่นนั้น ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้สร้างวันนี้ แผนผังเว็บไซต์แสดงเครื่องมือค้นหาทุกหน้าในไซต์ของคุณในรูปแบบที่ง่ายและสะดวกสำหรับบอทในการอ่านและทำความเข้าใจ

ใน Google Search Console เจ้าของพื้นที่เว็บสามารถส่งแผนผังเว็บไซต์และตรวจสอบจำนวนหน้าที่ส่งมาและหน้าที่ต่อๆ มาของดัชนี Google ข้อผิดพลาดที่พบในแผนผังเว็บไซต์จะแสดงในส่วนนี้ สังเกตความแตกต่างอย่างมากระหว่างจำนวนหน้าที่ส่งและจำนวนหน้าที่จัดทำดัชนี ความแตกต่างอย่างมากอาจบ่งบอกถึงปัญหาและควรได้รับการตรวจสอบ

ปัญหาด้านความปลอดภัยและทรัพยากรอื่นๆ

สแปมเป็นที่แพร่หลายทางออนไลน์ และความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณอาจมีความเสี่ยงหากไม่ได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง Google ใช้มาตรการป้องกันและสื่อสารหากพบว่ามีสแปมหรือภัยคุกคามด้านความปลอดภัยบนไซต์ของคุณ หากตรวจพบมัลแวร์ Google Search Console จะระบุในส่วนปัญหาด้านความปลอดภัย อย่าลืมตรวจสอบพื้นที่นี้เป็นประจำและตรวจสอบแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่มีด้วย

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณต้องใช้เวลาและความพยายาม

Search Console เป็นแหล่งข้อมูลที่น่าทึ่งสำหรับทุกคนที่จัดการหรือดูแลกิจกรรมทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ หากไม่มีเครื่องมือที่มีประโยชน์นี้ คุณจะพลาดข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยคุณปรับปรุงปริมาณการเข้าชมที่คุณได้รับจากการค้นหาทั่วไป และด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถรวบรวมลีดที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยขับเคลื่อน ROI ได้

อย่างไรก็ตาม การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการเท่านั้น หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีที่คุณสามารถทำได้มากขึ้นกับเว็บไซต์ของคุณเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมและทำให้พวกเขาก้าวผ่านช่องทางการขาย ดาวน์โหลด eBook ของเรา การปรับแต่งประสบการณ์เว็บให้เป็นส่วนตัว: กุญแจสู่การโต้ตอบและการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ดีขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ (ลิงก์ด้านล่างด้วย) . ในคู่มือที่มีประโยชน์นี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้เพื่อดึงดูดและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้เข้าชมทำ Conversion เมื่อเข้ามาที่ไซต์ของคุณจริงๆ