ทุกหน้าเป็นหน้า Landing Page ที่มีศักยภาพ: 6 เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับความเป็นจริงใหม่
เผยแพร่แล้ว: 2014-04-17 ลองนึกภาพว่าไม่มีการเยี่ยมชมหน้าแรกที่สร้างขึ้นอย่างประณีตและเขียนอย่างดีของคุณ
อย่างน้อยก็ไม่มากเท่าที่เคยเป็น
มันจะทำให้คุณเสียใจไหม? เป็นธงสีแดง? ลางสังหรณ์ของการลดลงของธุรกิจ?
หวังว่าคำตอบของคุณคือ "ไม่" หรืออย่างน้อยที่สุดก็ "ไม่จำเป็น" สำหรับทุกข้อด้านบน เนื่องจากทั่วทั้งกระดาน (ในโลกไซเบอร์) รูปแบบโฮมเพจเหมือนประตูหน้าจึงจางหายไปอย่างรวดเร็ว สำหรับหลาย ๆ คน โดยเฉพาะผู้ค้าปลีก
และนั่นเป็นสิ่งที่ดี
ตำหนิ (หรือขอบคุณ) SEO ซึ่งในเวลาไม่กี่ปีสั้นๆ ได้เปลี่ยนวิธีที่เราค้นหาและโต้ตอบกับการแสดงตัวตนบนเว็บของแบรนด์
ผลลัพธ์: ทุกหน้าในไซต์ของคุณเป็นประตูหน้าที่มีศักยภาพ เป็นหน้า Landing Page ที่เป็นไปได้สำหรับผู้เยี่ยมชมใหม่และผู้กลับมาที่ค้นหาสิ่งที่คุณนำเสนอ
เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับธุรกิจที่ไม่กระตือรือร้นที่จะต้องทบทวนกลยุทธ์ การออกแบบเพจ และโครงสร้างการนำทาง (อีกครั้ง) แต่ศักยภาพกลับหัวกลับหางนั้นสูงเพราะมันปลดพันธนาการหน้าแรกของคุณจากภาระของการเป็นทุกอย่างสำหรับทุกคน (รูปแบบที่ไม่เคยทำงาน)
หากคุณยังไม่ได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนี้ ด้านล่างนี้คือตัวชี้บางอย่างที่จะช่วยให้คุณคิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์หน้า Landing Page และเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชม ไม่ว่าพวกเขาจะใช้ "ประตู" ใดก็ตาม
ภารกิจของคุณ คุณควรตัดสินใจยอมรับหรือไม่…
… คือการดูการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเปรียบเทียบการเข้าชมของปีที่แล้วกับปีนี้
หากคุณเป็นเหมือนหลายๆ บริษัท การเข้าชมหน้าแรกในฐานะหน้า Landing Page ของคุณจะลดลง แม้ว่าอัตราการเข้าชมของคุณจะเพิ่มขึ้นก็ตาม
B2Cs ได้เห็นปรากฏการณ์นี้มาระยะหนึ่งแล้ว แต่แม้แต่ผู้เผยแพร่โฆษณารายใหญ่ก็ยังเห็นการเปลี่ยนแปลง The New York Timesซึ่งโดยทั่วไปพบว่าการเข้าชมประมาณ 60% เริ่มต้นที่หน้าแรก (เช่น หน้าแรก) ขณะนี้พบว่า 48% เริ่มต้นที่นั่น ตัวเลขของ Buzzfeed ใกล้เคียงกัน (46%) ที่ Act-On ผู้เข้าชม 72% เริ่มต้นที่หน้าแรก ลดลงจาก 78%
สมมติว่าคุณยอมรับภารกิจ ตอนนี้คุณมีที่ดินซึ่งเป็นขั้นตอนที่ 1 ในการฝึกวางแผน
แล้วแลนดิ้งเพจมีไว้เพื่ออะไร?
ในสมัยก่อน — พูดในปี 2010 – หน้า Landing Page ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับแคมเปญ โปรโมชัน และการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย หน้าเหล่านี้เป็นหน้าธรรมดาที่ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อแรกสำหรับลูกค้าที่คาดหวังซึ่งโดยปกติจะไปถึงที่นั่นโดยการคลิกที่อีเมล แบนเนอร์ที่แสดง หรือโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายในการค้นหา
บางคนมีเป้าหมายสูง บางคนก็ทั่วไปมากขึ้น แต่เป้าหมายนั้นง่าย:
- ขายสินค้าทันที (เช่น "ซื้อประแจกระบอกนี้ในราคาลด 25%" หรือ "BOGO (ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง [ฟรี])) ในรายการผลิตภัณฑ์ความงามที่คัดสรรแล้ว") หรือ
- รวบรวมข้อมูลจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล บริษัท ความสนใจ ฯลฯ) เพื่อแลกกับสิ่งมีค่า เช่น eBook หรือรายงานการวิจัย
และมักจะมีส่วนประกอบเหล่านี้เป็นอย่างน้อย:
- พาดหัว: เพื่อดึงดูดผู้เข้าชม ให้อธิบายข้อเสนอหรือมูลค่า (การใช้พาดหัวโดยทั่วไป)
- สำเนา: ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอ รวมถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจ
- คำหลัก: คำหลักเหล่านั้นที่ทำให้สำเนาของคุณเป็นมิตรกับ SEO
- ปุ่มแชร์/ลิงก์: ปุ่มแชร์บนโซเชียลมีเดียเพื่อให้ผู้เข้าชมแชร์หน้า Landing Page ของคุณหรือบน Facebook, Twitter หรือแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ
- แบบฟอร์ม Lead-capture หรือ Shopping-cart: หัวใจของหน้า Landing Page คือแบบฟอร์มที่ผู้เข้าชมจะป้อนข้อมูลและส่งให้คุณเพื่อแลกกับข้อเสนอ
- รูปภาพ: โดยปกติจะเป็นรูปภาพ (จริงหรือเชิงเปรียบเทียบ) ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ รวมถึงโลโก้ของบริษัท
เป็นหลักปฏิบัติเดียวกันในปัจจุบัน
ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือ ทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณมีศักยภาพที่จะเป็นจุดติดต่อแรกระหว่างคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในความเป็นจริงแล้ว ผู้เข้าชมจำนวนมากจะเข้าสู่ไซต์ของคุณที่หน้าเพจที่จมอยู่ใต้น้ำลึกซึ่งพวกเขาอาจไม่เคยมองเห็นหน้าแรกโดยสุจริตของคุณ เคย.
แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรใช้เวลาและค่าใช้จ่ายมหาศาลในการเปลี่ยนทุกหน้าให้เป็นหน้า Landing Page
ในความเป็นจริงมันไม่สามารถทำได้
สิ่งที่นำไปใช้ได้จริงคือการปฏิบัติตามเคล็ดลับเล็กน้อยในขณะที่คุณ (อย่างช้าๆ และปฏิบัติจริง) อัปเดตการออกแบบและโครงสร้างไซต์ของคุณ
นี่คือ 6 ในนั้น:
1. สร้างความประทับใจอย่างมาก
คุณได้รับโอกาสเพียงครั้งเดียวในการสร้างความประทับใจแรกพบ จริงไหม? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบรนด์เป็นตัวกำหนดแบรนด์และน่าจดจำโดยการนำรูปลักษณ์/ความรู้สึก/เสียง/คุณค่าของแบรนด์ไปใช้ในทุกหน้าเมื่อคุณอัปเดต (ไม่ว่าจะเป็นรายบุคคลหรือตามหมวดหมู่ เช่น เทมเพลตหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ)

นักเล่นกระดานโต้คลื่นและผู้ค้นหามีอาการคันที่นิ้ว "ปุ่มย้อนกลับ" ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้เข้าชม ไม่ว่าพวกเขาจะพบคุณที่ระดับบนสุดหรือหน้าข้อมูลเชิงลึก
2. ขึ้นอาหารตา
อย่าประมาทพลังและความสำคัญของภาพ สวย ยั่วยวน น่าทึ่ง น่าตกใจ หรืออธิบายแบบธรรมดา (อ่า เสื้อสวยจัง) องค์ประกอบภาพเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจซึ่งดึงความสนใจของเราไปที่หน้าเพจ
ไม่ได้หมายความว่าภาพควรติดอยู่ในทุกซอกทุกมุม (ไม่ควรเป็นเช่นนั้น) แต่ควรรวมอยู่ในการออกแบบที่สมดุลซึ่งทั้งใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ
ข้อดีอีกประการของภาพคือสามารถช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาโดยการเพิ่มคำหลักลงในฟิลด์ "ข้อความแสดงแทน" (ข้อความแสดงแทน) ของภาพ
และอย่าลืมตัวเลือกในการฝังเนื้อหาวิดีโอหากเหมาะสม (Google เป็นแฟนตัวยงของการแสดงผลการค้นหาที่มีวิดีโอ)
3. ทำให้การนำทางทั้งหมดง่ายขึ้น
ในกระบวนทัศน์เก่า เมนูการนำทางได้รับการออกแบบมาสำหรับหน้าแรก เนื่องจากเป็นตำแหน่งที่ผู้เข้าชมส่วนใหญ่เข้าสู่ไซต์
ไม่อีกแล้ว
เนื่องจากทุกหน้าเป็นจุดเริ่มต้นที่เป็นไปได้ องค์ประกอบการนำทางที่สำคัญจึงจำเป็นต้องรวมไว้ในหน้า/แม่แบบหน้าทั้งหมดของคุณเพื่อเปิดใช้งานและกระตุ้นการมีส่วนร่วม เพราะความจริงก็คือผู้เยี่ยมชมจำนวนมากไม่เคยเข้าชมหน้าแรกของคุณเลย
นอกจากลิงก์เฉพาะธุรกิจของคุณแล้ว ให้พิจารณารวมสิ่งต่อไปนี้ไว้ในทุกหน้าตามขอบเขตที่เป็นไปได้และนำไปใช้ได้จริง:
- ลิงก์ไปยังบล็อกของคุณ
- ลิงค์โซเชียล
- ลิงก์ "ติดต่อเรา" หรือหมายเลขโทรศัพท์หรือแบบฟอร์ม
- ลิงก์ "สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม"
- แผนภูมิขนาด
- โอกาสในการเพิ่มความคิดเห็นหรือบทวิจารณ์
- ลิงก์ที่สร้างโดยเครื่องมือแนะนำ (เช่น “ผู้ที่ดูสิ่งนี้ก็ดู xyz ด้วย”)
4. แอ็คชัน!
ถ้าคุณไม่บอกคนอื่นว่าคุณต้องการให้เขาทำอะไร พวกเขาจะไม่ทำ
เสมอ เสมอ เสมอ ให้ผู้เข้าชมของคุณทราบแนวทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป รวมถึงวิธีง่ายๆ ที่ไม่ต้องใช้สมองสำหรับพวกเขาในการทำตามขั้นตอนนั้น
แบบฟอร์มและปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการและลิงก์น่าจะเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในเพจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกหน้าของคุณมีรายการการทำงานและตัวเลือกต่างๆ
5. การออกแบบที่ตอบสนอง
การออกแบบที่ตอบสนองคือสีดำใหม่ นอกจากนี้ยังเป็นมากกว่าแฟชั่นที่ผ่านไป
เว็บไซต์ที่ตอบสนอง ตอบสนอง ต่อสภาพแวดล้อมของพวกเขาหมายความว่าพวกเขาดูดีไม่ว่าจะดูบนทีวีจอแบนที่คุ้มค่ากับถ้ำมนุษย์หรือสมาร์ทโฟนขนาดเล็ก
กล่าวอีกนัยหนึ่ง: สร้างไซต์เดียว พอดีกับทุกหน้าจอ
นี่คือตัวอย่าง:
(ด้านบน) กำหนดเป้าหมายเว็บไซต์ของบริษัทบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และพีซี
6. ติดตาม ทดสอบ ปรับปรุง ทำซ้ำ
มันอาจจะดำเนินไปโดยไม่บอก แต่ให้ฉันพูดต่อไป: ตรวจสอบเมตริกของคุณเสมอเพื่อวัดว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นอย่างไร การติดตามและประเมินเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกว่าผู้เยี่ยมชมใช้ไซต์ของคุณอย่างไร และที่สำคัญกว่านั้นคือการแปลง
และเมื่อพูดถึงการใช้งานและการแปลง หน้า Landing Page เป็นที่ที่ดีในการทดสอบ A/B ของเนื้อหาและการจัดวางองค์ประกอบหลัก พาดหัวข่าว คัดลอก ตำแหน่ง CTA ปุ่มสีแดง ปุ่มสีส้ม ลิงก์นำทางด้านซ้าย … คุณเข้าใจประเด็น
การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อการแปลง การติดตาม ทดสอบ และปรับปรุงหน้าและส่วนต่างๆ ของคุณซ้ำๆ จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพไซต์อย่างต่อเนื่อง และเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมในทุกหน้าและทุกระดับของเว็บไซต์ของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติม
เว็บไซต์ของคุณน่าจะเป็นช่องทางหลักในการสร้างโอกาสในการขายและลูกค้าใหม่ เรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพไซต์และกระบวนการของคุณเพื่อการจัดการลีดที่เหมาะสมที่สุดด้วยทรัพยากรเหล่านี้:
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์การจัดการลูกค้าเป้าหมาย
- บทนำสู่การตลาดแบบบูรณาการ: การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย
- ศูนย์ความเป็นเลิศ Act-On: เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย
ภาพ “ประตูแห่งดับลิน” โดยทิม แซคตัน ใช้ภายใต้สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ 2.0